El Carnaval del País. Un cluster público / privado de creatividad que es el motor para la marca ciudad Gualeguaychú. Gisel...
Que es un Cluster? Técnicamente es un grupo de múltiples ordenadores unidos mediante una red de alta velocidad, de tal for...
Michael Porter lo define: "Grupos geográficamente próximos de empresas interconectadas e instituciones asociadas en u...
Que es  la marca ciudad? impresiones en la mente de los humanos impresiones positivas y negativas, resultados de nuestras ...
Son sentimientos, imágenes, edificios, personas, personajes, aromas, paisajes, sonidos, monumentos, lenguaje, tradiciones,...
Que es  el citymarketing? Es una herramienta de gestión postmoderna de ciudades que eclipsa el planeamiento estratégico (c...
giselle della mea  Observemos… Caso Gualeguaychú Una ciudad de solo 90 mil habitantes.   Como se empezó? Tímidamente, de a...
cuales son las primeras asociaciones a nuestra ciudad? cual es nuestra nube de palabras/etiquetas imaginario?  giselle del...
 
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Video Carnaval del País www.youtube.com/gualeguaychuturismo
Que somos...? Cual es nuestra cultura. La que nos hace únicos. Que queremos ser… Como lo comunicamos? Pregunta abierta A t...
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Representa al gualeguaychuense … es particular, flexible, simpático, creativo, artístico, dinámico. verdes, palmeras, carn...
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Un sistema de identidad visual extensible para los productos turísticos, con el objetivo de crear nuevas asociaciones a la...
Un lenguaje con una constante:  Elemento distintivo y clave: pluma u hoja.  giselle della mea
extensión del sistema Un sistema, que se puede extender  y seguir construyendo.  giselle della mea
Y luego? Posicionamiento Llegó lo mejor, cobrar seguridad y salir al mundo a comunicar los valores de marca. Posicionar a ...
Lanzamiento de la marca ciudad. Promoción del manual de marca y material digital para difusión  Acciones en conjunto con d...
La marca comenzó  a volar… El logotipo y su sistema cobraron vuelo, se impusieron rápidamente en la mente de los ciudadano...
Se plotearon colectivos de distintas empresas con la marca, para que la misma viaje, se traslade..
Merchandising oficial  de la ciudad
Submarca Carnaval: Marca Oficial del Carnaval del País. El 3º Carnaval del mundo. Y uno de los más extensos. De 10 a 13 sá...
Campañas publicitarias en medios masivos y no convencionales. Nuevas oficinas de información turística en temporada alta (...
made in gualeguaychú Implicación de las pymes en el proyecto “Marca Ciudad”
Rediseño del website. Nueva cara al mundo.
newsletter  semanal
Stand propio en la Feria Internacional de Turismo. Con presupuesto público / privado.
Revista Destino Gualeguaychú.
Brochures / Catálogos de temporadas, eventos
Brochures Institucionales Insert de productos
  © giselle della mea  Brochures / Catálogos de temporadas, eventos
Avisos Publicitarios en medios gráficos
Plano turístico de la ciudad Operativo de Bienvenida
Regeneración de nuevos productos.  Turismo Aventura, Turismo histórico.
Talleres de concientización turística. Desarrollemos una industria limpia, con oportunidades para todos
Señalética urbana uniforme señalética
eventos/invierno
Se lograron algunos objetivos:  giselle della mea  Nuevas asociaciones a la marca. Acortar la estacionalidad. Desarrollar ...
www.wordle.net
Un nuevo escenario! Emergen las ciudades como actores globales,  “federalismo global”. Bruscos cambios en modelos de negoc...
Lucha de un pueblo Sociedad protagonista Diálogo desequilibrado, Ciudadanía en erupción… Ciudad viva y latente Gestiones l...
Gualeguaychú, epicentro de las luchas nacionales más contundentes de los últimos años: Ambiental y Agraria. La comunidad e...
Tenemos que tener la capacidad… Es momento de reinventar las ciudades. Para ello armemos un equipo de equipos…. Una red de...
CLUSTER Un equipo para la innovación ciudadana.  giselle della mea  Así como el Carnaval funcionó como cluster de creativi...
<ul><li>Para que?:   </li></ul><ul><li>Ante tanto ruido y ebullición es necesario devolverle a los ciudadanos la capacidad...
 
Todas han impactado en lo SOCIAL y URBANO.  Porque reinventarnos? Porque estamos ante una nueva era …  Es la era POST indu...
Otras ciudades ya lo están haciendo. UN EJEMPLO: CANARIAS CLUSTER.
La ciudad como marca auténtica, construida a través de la personalidad de los ciudadanos, la cultura y el sentido del luga...
Que se debe rediseñar? La calidad de vida en convivencia fértil, sostenible, responsable y con talento.  Que debemos incor...
&quot;Las ciudades son conversaciones&quot; Italo Calvino EL ROL DEL ESTADO Liderazgo municipal responsable. Liderazgo mun...
Se debe tener estrategia, no tener miedo al cambio,  sino ser cambio constante. Con proyectos estratégicos, con un plan de...
Comunicación de DOBLE VIA..  ESCUCHAR, COMUNICAR..  Proyecto tras proyecto  no es igual a rediseño. Lo importante es el se...
Hablemos claro.. Seamos vinculantes.. Utilicemos las nuevas tecnologías para imantar más y más talentos.
fuente: eamericas.org (Lucas Lanza) Las nuevas generaciones participan más y digitalmente… Apostar a ellas es la clave par...
Por más pequeña que sea la ciudad no es tarea de una sola persona, ni del estado, sino del TODOS los ciudadanos (público y...
en un mundo interconectado, el poder lo tiene quien es capaz de lograr mejor conectividad HOW, by Dov Seidman “ ”
Cambio Politico Cambio Cultural Cambio Social
<ul><li>NO VENDAMOS LA CIUDAD... </li></ul><ul><li>TRABAJEMOS PARA QUE NOS ELIJAN: </li></ul><ul><li>PARA SUS VACACIONES <...
Nunca debemos dormirnos en el éxito, en el entretenimiento, o poner piloto automático...
NO reinventarse es más caro, es la ruina de la ciudad.
 
El diseño y el sentido como categorías base para reinventarnos en la nueva economía.
La ciudad siempre esta en el mismo lugar, es paciente nos espera, busca un sostén, esta viva…
aclaremos nuestra visión
o busquemos un nuevo punto de vista …
esta es la mente de un principiante en contraste esta es la mente de un experto Tengamos siempre la actitud de principiant...
Tengamos actitud investigadora.  Provoquemos serendipia. Pasemos de lo convencional a lo instintivo.  De los procesos a la...
Las redes son enredadas, adaptémonos al caos. Utilicemos las nuevas tecnologías para enredarnos ordenadamente, para distri...
TEMAS BÁSICOS A ABORDAR EN UN CLUSTER PARA LOGRAR UNA CIUDAD COMPETITIVA  ANTE UNA NUEVA ECONOMÍA
Optar por el pensamiento de diseño, enfocando los problemas desde el ciudadano. Rediseñar una manera sostenible de vivir, ...
3T – talento, tecnología y tolerancia. (Richard Florida) 3C – creatividad, cultura, ciudadanía Una invitación permanente a...
No hay otra alternativa… El momento de HOY
recordemos! No existen las ciudades turísticas, existen ciudades tan seductoras que dan ganas de visitar, hacer negocios o...
NO MAS TÚ... ES TIEMPO DE NOSOTROS
muchas gracias Giselle Della Mea Diseñadora Gráfica / Universidad ORT Uruguay Master in Business Design / Domus Academy Mi...
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Eventos culturales espontáneos como Clusters para el Citymarketing

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Disertación Cotelco Septiembre 2009

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  • Mi ponencia girará en torno a como un evento puede ser un cluster para motorizar el citymarketing y construir la marca ciudad. Expondré el caso Gualeguaychú, y al finalizar explicaré como las ciudades pueden reinventarse a traves de “clusters”.
  • El término cluster se aplica a los conjuntos o conglomerados de computadoras construidos mediante la utilización de componentes de hardware comunes y que se comportan como si fuesen una única computadora . Simplemente, cluster es un grupo de múltiples ordenadores unidos mediante una red de alta velocidad, de tal forma que el conjunto es visto como un único ordenador, más potente que los comunes de escritorio. Los clusters son usualmente empleados para mejorar el rendimiento y/o la disponibilidad por encima de la que es provista por un solo computador típicamente siendo más económico que computadores individuales de rapidez y disponibilidad comparables. De un cluster se espera que presente combinaciones de los siguientes servicios: Alto rendimiento Alta disponibilidad Equilibrio de carga Escalabilidad
  • Los clusters son áreas especialmente dinámicas donde se une la disponibilidad de infraestructuras, infoestructuras, talento y financiación, a modo de sustrato para las empresas más innovadoras. Milieux innovadores se apoyan en la construcción de redes sociales entre individuos que trabajan en empresas distintas. Su génesis se basa en una experiencia previa de trabajo común entre los distintos miembros de la red social.  Este tipo de clusters se orientan específicamente hacia la innovación, y tienden a evolucionar hacia alguna de las formas previas. Ejemplos de estos clusters se encuentran en áreas de nuevas tecnologías con relativamente baja intensidad en capital. Su sostenibilidad se soporta en el mantenimiento del capital relacional o social de las empresas que lo componen .
  • Cuando no las conocemos, construimos un imaginario en base a anécdotas de amigos, fotografías, textos, contenidos, Internet, videos, vistas en google earth (también paseos en 3d), etc..
  • El Citymarketing o marketing de ciudades es una disciplina que nace a partir de la necesidad de buscar una identidad propia que ponga en manifiesto los valores de una ciudad y proyectar sus recursos y cualidades, a públicos internos y externos. En el marco actual podría ampliarse el concepto y redefinirse como una herramienta de gestión postmoderna de ciudades que eclipsa el planeamiento estratégico, el re-diseño de la ciudad, la implicación ciudadana para lograr “la ciudad ideal” y obtener una mejor calidad de vida y luego si ser competentes internacionalmente . Muchos gobiernos han confundido la estrategia y han dedicado su gestión a comunicar las maravillas realizadas sin tener ni siquiera la capacidad de implicar a los ciudadanos. Otros han realizando un logotipo representativo “sin alma”, con el objetivo de “vender” la ciudad, llenarla de turistas y atraer inversiones sin antes escuchar a los habitantes en su deseo de ciudad. Hoy la ciudadanía supera la capacidad de gestión de los gobernantes y por tal motivo el Citymarketing surge como un hilo conductor entre Gobierno, Ciudadanos y público externo ; donde la clave está en que los gobernantes adquieran el “pensamiento de diseño” enfocando los problemas desde el ciudadano, entiendan sus necesidades y deseos; y en conjunto perfeccionen las soluciones y  hagan realidad los sueños, en un dialogo abierto constante . Toni Puig en su último libro Marca Ciudad , nos habla del citymarketing triangular y lo desglosa en tres vectores: El citymarketing de re-diseño: Primero e imprescindible trazar la ciudad que opta por una vida futura mejor. El Citymarketing de implicación: da a conocer este rediseño y lo mantiene dinámico y apasionante. Y el Citymarketing de competencia: logra una ciudad más atractiva frente a otras. Algunos confunden todo el Citymarketing con solo éste (sobre todo el sector de turismo). Si bien estoy de acuerdo en las tres subdisciplinas, creo que hoy debería ser un proceso más horizontal e hibrido, es decir el re-diseño debe surgir de la previa implicación ciudadana y viceversa y también desde la co-creación con el público externo, optando por un modelo de ciudad abierta.
  • Debíamos tener en cuenta la Red Social que ya habíamos construido para dinamizarla y reinventarnos.
  • Más adelante, en el 2004, luego de que los bruscos cambios económicos favorecieran el turismo interno y externo en nuestro País. Gualeguaychú captó la oportunidad de posicionarse y surge la imperiosa necesidad de “competir” entre la inmensidad de destinos emergentes. Debíamos entonces, reforzar los valores de la marca, pues las exigencias de una imagen competitiva se habían desprendido de este cambio radical.
  • Se propone entonces trabajar en el rediseño del logotipo. Las marcas ciudades no son los logotipos, pero es un elemento clave a la hora de influenciar visualmente las emociones de quien lo percibe. A través del mismo se deben percibir los valores de marca. (carnaval) La manera de trabajar fue democráticamente, abierta, los principales representantes de la ciudad, todos pudieron ir dando opiniones y mejorando así para llegar al logotipo final. Por esta razón, y por haberse comprometido el sector público / privado con el compromiso “marca ciudad”. Tuvimos cambio de gobierno y logramos continuidad, y es algo que hay que destacar tanto del sector privado como del público, que más allá de los intereses políticos de cada uno, le dieron continuidad al trabajo de todos, entendieron que los cambios son a largo plazo. Comunicar con sentido y no por tendencia. Respirar la ciudad mirarla desde afuera, desde adentro, dialogar con los habitantes, con los que nunca estuvieron, vivirla, proyectarla, activar todos los sentidos, imaginarla y luego si.. Crear el mensaje.
  • Se trabajó cuidadosamente en el isologotipo. El mismo debía expresar gráficamente la particularidad, flexibilidad, simpatía, creatividad y la facilidad para lo artístico que el ciudadano gualeguaychuense posee, sin olvidarnos de los verdes, las palmeras del anterior logotipo, el carnaval y que además la ciudad era reconocida como “ciudad de poetas”. Está basado en tres formas complementarias. La primera representa el crepúsculo, (amanecer o atardecer) ese instante donde el sol es el protagonista de la belleza de la ciudad. La segunda, los espacios verdes, pero además su forma particular puede asociarse tanto como con una hoja o una pluma (cultura, carnaval). La tercera, el río, el agua, ya sea ríos como aguas termales, en forma de ola azul-celeste. Slogan: Cumple con la función de ampliar el concepto de Marca Ciudad Turística. El slogan optado tiene doble interpretación, por un lado la ubicación geoestratégica ya que es una ciudad fronteriza y por otro lado la dimensión afectiva de la comunidad hacia el turista y recíproco.
  • PARA AMPLIAR NUESTRA NUBE DE ETIQUETAS SE CONSTRUYE un sistema de identidad visual extensible para los productos turísticos a desarrollar. Sin lugar a dudas, romper la estacionalidad era y sigue siendo un desafío. Era importante entonces crear nuevas asociaciones positivas y poner al mismo nivel visual que el “Carnaval”, los productos como “Naturaleza, Termas, Cultura, Deportes, Eventos, Playas”.
  • El sistema entonces gira en torno al elemento más distintivo y por cierto clave y principal del logotipo: pluma u hoja. Y si bien sigue siendo el Carnaval el atractivo más importante de la ciudad, al implementar este sistema uniforme, pudimos ampliar el mensaje, poniendo el resto de la oferta al mismo nivel visual. Resultados: aumentaron y siguen aumentando notoriamente las consultas, por el resto de los productos, diversificación del destino.
  • Además se previó que el sistema pueda ser extendido a futuro, a modo de seguir creando nuevas asociaciones y ampliar el concepto de marca.
  • Posicionamiento hacia adentro. Se realizó el lanzamiento oficial, luego se puso a disposición de todos los prestadores en formato digital para que incorporen a sus acciones. Todos los restaurantes de la ciudad contaban con servilletas con el logotipo impreso. Cabe destacar, que si bien diseñe el logotipo fue el resultado de intensas reuniones con el sector público y privado para llegar a la personalidad gualeguaychuense en todos sus aspectos y luego si representar visualmente el mismo.
  • El logotipo y su sistema cobraron vuelo, se impusieron rápidamente en la mente de los ciudadanos. Sin lugar a dudas su seducción visual fue un acelerador.
  • Se plotearon colectivos de distintas empresas con la marca.
  • Siempre con la premisa de sociedad mixta, con compromiso entre el sector público y privado, que así funciona la secretaría de turismo de Gualeguaychú. Y a modo de tener un mensaje uniforme, se le cedió el uso de la submarca Carnaval, a la Comisión de Carnaval del País. También se hizo algo similar en su momento con la fiesta de la cerveza.
  • Campañas publicitarias en medios gráficos. Carteles ruteros. Nuevas oficinas de información turística en temporada alta (verano) promocionando los productos de invierno.
  • Se implicó a las pymes en el proyecto “Marca Ciudad” Se trabajó para que todos los productos elaborados localmente, puedan incorporar el logotipo de la ciudad en el packaging.
  • Se rediseño totalmente el web site y se lo promocionó online. Cabe destacar que en el 2001 Gualeguaychú fue una de las primeras ciudades en Argentina en poseer un portal turístico oficial.
  • Se diseño el newsletter semanal. El cual se distribuye a la base de datos de la Secretaría de Turismo.
  • Se participó con Stand propio en la Feria Internacional de Turismo.
  • Se imprimió la revista Destino Gualeguaychú para dicho evento.
  • Se rediseño totalmente la folletería. Y se crearon piezas nuevas que no se habían realizado antes.
  • Avisos en medios gráficos
  • Se realizaron los operativos de bienvenida a la ciudad. Plano turístico de la ciudad
  • y se desarrollaron contenidos y productos nuevos como el de “Aventura” y un sin fin de acciones más. Se coordino con los prestadores, circuitos especiales. Combis, veleros, museos.
  • Hoy en día se sigue trabajando en la misma línea, haciendo hincapié concientización turística, en el beneficio económico que la misma representa. En el cuidado del medio ambiente y en la ciudad que queremos.
  • En la nueva señalética estilo AIMPE de la ciudad, en el ploteo de remixes y combis con la marca.
  • En nuevos eventos para invierno como el “Matencuentro” y “Carnaval de invierno” entre otros.
  • Aquí vemos las nuevas asociaciones. Comienza a aparecer papelera.. Y ustedes dirán porque? Ya veremos porque… La palabra marca cobra fuerza. Carnaval permanece pero otras como: campo, naturaleza, emoción, creativo, yerba, simpático, comienzan a crecer.
  • declive del modelo de estado-nación. El concepto de federalismo global fue propuesto en 2006 por Letizia Moratti , la alcaldesa de Milán, en una conferencia celebrada en Kyoto (tal como se recogía en una noticia aparecida en el Corriere della Sera ).
  • La comunidad entera está pidiendo reformularse, con sus equivocaciones, pero queriendo trazar un camino, un modelo de desarrollo. Ya no basta con crear industrias que dejen dinero, está claro que el PBI no mide la felicidad de las personas. Emerge la sostenibilidad, en el mundo se pide el equilibrio, más responsabilidad social, atender el cambio climático, ser más solidarios.
  • Urge: Distribución de la riqueza. Más equidad. Lideres con inteligencia emocional.
  • Así como el Carnaval funcionó como cluster de creatividad, hoy es necesario formar un cluster para reinventarnos, lograr una ciudad sostenible.
  • Holístico: varios elementos para organizarlos en una unidad compleja.
  • Ante la revolución tecnológica. Ante la era del conocimiento … Ingresando de lleno a la economía de la creatividad Estamos ante la Sociedad de la información, con dos pies en la Economía del conocimiento y visualizando el porvenir de la economía de la creatividad. Es momento de las ciudades emergentes, creativas, auténticas, inquietas, con ciudadanos talentosos. Para lograrlo hay que gestionarlo, invertir en conocimiento, tecnología, cultura y no gastar más en diversión por diversión y en arte por el arte. Busquemos un sentido. Primera: desde los primeros usos del carbón en 1732, hasta la producción de electricidad en 1869. Segunda: desde la producción de electricidad en 1869 hasta la I Guerra Mundial (1914). Tercera: desde el fin de la II Guerra Mundial (1945) hasta la actualidad . Un red distribuida es una topología de red caracterizada por la ausencia de un centro individual o colectivo. Los nodos se vinculan unos a otros de modo que ninguno de ellos, ni siquiera un grupo estable de ellos, tiene poder de filtro sobre la información que se transmite en la red. Desaparece por tanto la divisoria entre centro y periferia característica de las redes centralizadas y descentralizadas. La aparición de Internet y el desarrollo de los medios electrónicos personales de edición y publicación, han tenido como consecuencia la aparición de la blogsfera , el primer medio de comunicación distribuido. Esto tiene sus correspondientes aplicaciones sociales, y aunque en el campo político es un concepto avanzado tiene un precedente en las propuestas libertarias de distribución y entrelazamiento social federalista .
  • Las nuevas generaciones participan más y digitalmente… Apostar a ellas es la clave para construir futuro. “Nunca había cambiado tanto la forma en que la gente se comunica como ahora. Las nuevas generaciones usan herramientas que sus padres ni siquiera entienden, y la gente joven consume noticias tan fácilmente como las crean y publican ellos mismos”. Las nuevas generaciones participan más y digitalmente… Apostar a ellas es la clave para construir futuro.
  • en un mundo conectado, el poder se concentra en ser capaz de CONECTAR. I bet hillary clinton would agree with this. The social web changes power dynamics, and the brands that can become connectors will win. Apuesto a Hillary Clinton estaría de acuerdo con esto. La web social potencia la dinámica de cambios, así como de las marcas que pueden convertirse en los conectores de ganar.
  • Algunos lo entendieron muy bien…
  • Seamos seductores, despertemos pasiones, Mantengamos el enamoramiento. No nos casemos, pero fortalezcamos alianzas. Seamos libres. Creativos, creativos, muy creativos.
  • La ciudad debe ser abierta, permitir el intercambio, la co creación, la inteligencia colectiva … Es mucho más implicante… Las ciudades amuralladas son pobreza predecible.
  • Optar por el pensamiento de diseño, enfocando los problemas desde el ciudadano, entender sus necesidades y deseos; y en conjunto perfeccionar las soluciones y hacer realidad los sueños, en un dialogo abierto constante. Rediseñar una manera sostenible de vivir, en una ciudad plenamente urbana. Compartir conocimiento, aprender desde la experiencia, en el dialogo, la innovación y la creatividad. Optar por tecnologías no contaminantes, por el reciclaje del medio ambiente por edificios y urbanizaciones desde lo sostenible, no es una opción es obligación. Virar para la ciencia, el arte con una propuesta contundente para los jóvenes. Dar cabida a la creatividad alternativa, espontánea y cultural. Si algo no es sostenible no se puede ni proponer, es obsoleto.
  • 3T – talento, tecnología y tolerancia. (Richard Florida) 3C – creatividad, cultura, ciudadanía La ciudad como espacio de creación, activando lo intangible Una invitación permanente a la investigación. Reinventar los espacios públicos, ponerlos en valor para crear centros para la inspiración ciudadana, el reencuentro casual y desestructurado, la creatividad alternativa y colectiva. Entender que ya no hay tiempo para la banalización, trivialización, la lematización artificial o importada, para el espectáculo glamoroso, el show mediático, la high society. Entender que ese modelo de vida genera más condensación de la riqueza, más ricos y más pobres y más ignorantes llenos de pasatiempos vacíos. Y MENOS SENTIDO DE VIDA. Nuestra ciudad tiene que tener ALMA. Ser ÚNICA, ser AUTÉNTICA, ser ABIERTA AL MUNDO ENTERO, Dialogante. y no un SUPERMERCADO. No permitir nunca: fotocopiar ciudades..
  • Eventos culturales espontáneos como Clusters para el Citymarketing

    1. 1. El Carnaval del País. Un cluster público / privado de creatividad que es el motor para la marca ciudad Gualeguaychú. Giselle Della Mea Diseñadora Gráfica / Universidad ORT Uruguay Master in Business Design / Domus Academy Milán
    2. 2. Que es un Cluster? Técnicamente es un grupo de múltiples ordenadores unidos mediante una red de alta velocidad, de tal forma que el conjunto es visto como un único ordenador, más potente que los comunes, y son empleados para mejorar el rendimiento.
    3. 3. Michael Porter lo define: &quot;Grupos geográficamente próximos de empresas interconectadas e instituciones asociadas en un campo concreto, unidas por elementos comunes y complementarios&quot;
    4. 4. Que es la marca ciudad? impresiones en la mente de los humanos impresiones positivas y negativas, resultados de nuestras acciones, historia, sensaciones, emociones …
    5. 5. Son sentimientos, imágenes, edificios, personas, personajes, aromas, paisajes, sonidos, monumentos, lenguaje, tradiciones, comida, experiencias, cultura, eventos, artistas, historia, conversaciones y mucho más. es todo lo que nos hace únicos, diferentes
    6. 6. Que es el citymarketing? Es una herramienta de gestión postmoderna de ciudades que eclipsa el planeamiento estratégico (clusters), el re-diseño de la ciudad, la implicación ciudadana para lograr “la ciudad deseada” y obtener una mejor calidad de vida y luego si ser competentes internacionalmente.
    7. 7. giselle della mea Observemos… Caso Gualeguaychú Una ciudad de solo 90 mil habitantes. Como se empezó? Tímidamente, de a poquito A prueba y error. No hay recetas mágicas. Ni garúes que transformen ciudades. Fue cuestión de LOS CIUDADANOS. Vieron la oportunidad y buscaron ayuda profesional.
    8. 8. cuales son las primeras asociaciones a nuestra ciudad? cual es nuestra nube de palabras/etiquetas imaginario? giselle della mea Comenzamos a cuestionarnos
    9. 10. giselle della mea queremos ser solo eso? queremos mejorarlo? tenemos más valores y no comunicamos? cual es nuestro sueño? como seguimos?
    10. 11. La Red Social del Carnaval del País es el principal motor. Un evento que funciona como cluster inicial de la ciudad turística. Como constelación de valor, como un sistema abierto, un campo sinérgico desde donde se impulsa la ciudad. Sistema Social. Constelación de valor
    11. 12. Video Carnaval del País www.youtube.com/gualeguaychuturismo
    12. 13. Que somos...? Cual es nuestra cultura. La que nos hace únicos. Que queremos ser… Como lo comunicamos? Pregunta abierta A todos los ciudadanos. Planteo desde un sector mixto: público / privado. Trabajo en conjunto. Involucrar talentos. Interpretación y sensibilización. Análisis de creativos. Complicidad y elaboración del mensaje en conjunto Marca Ciudad ® Metodología de Trabajo equipo
    13. 14. <ul><li>Había que diferenciarse de verdad </li></ul><ul><li>Era una oportunidad única: devaluación de la moneda argentina, Internet masivo. </li></ul><ul><li>- Se debía reforzar los valores de la marca </li></ul>2004 año Fuimos por más giselle della mea
    14. 15. Resultado: la marca visual Logotipo de identificación ciudadana, que no es ninguna bandera política, ni impuesto por alguien. Es interpretación de diálogos, de deseos, de sueños, son percepciones llevadas a un gráfico. “ Es de todos, no es de nadie… es libre… es bien nuestro…” a2004 giselle della mea
    15. 16. Representa al gualeguaychuense … es particular, flexible, simpático, creativo, artístico, dinámico. verdes, palmeras, carnaval, plumas, ciudad de poetas, ríos, sol, aire, movimiento, energía. “ estás muy cerca” dimensión afectiva de la comunidad giselle della mea
    16. 17. giselle della mea pero el deseo era decir más, ampliar la nube de palabras…
    17. 18. Un sistema de identidad visual extensible para los productos turísticos, con el objetivo de crear nuevas asociaciones a la marca, romper la estacionalidad, ampliar nuestra nube de etiquetas. se creó un lenguaje visual giselle della mea
    18. 19. Un lenguaje con una constante: Elemento distintivo y clave: pluma u hoja. giselle della mea
    19. 20. extensión del sistema Un sistema, que se puede extender y seguir construyendo. giselle della mea
    20. 21. Y luego? Posicionamiento Llegó lo mejor, cobrar seguridad y salir al mundo a comunicar los valores de marca. Posicionar a Gualeguaychú como ciudad, destino, personas, un todo. giselle della mea
    21. 22. Lanzamiento de la marca ciudad. Promoción del manual de marca y material digital para difusión Acciones en conjunto con diversos prestadores, proveedores, productores.
    22. 23. La marca comenzó a volar… El logotipo y su sistema cobraron vuelo, se impusieron rápidamente en la mente de los ciudadanos. Su seducción visual fue el acelerador exponencial.   © giselle della mea
    23. 24. Se plotearon colectivos de distintas empresas con la marca, para que la misma viaje, se traslade..
    24. 25. Merchandising oficial de la ciudad
    25. 26. Submarca Carnaval: Marca Oficial del Carnaval del País. El 3º Carnaval del mundo. Y uno de los más extensos. De 10 a 13 sábados consecutivos (Enero, Febrero y Marzo). Todo el verano es Carnaval. 500 mil espectadores por año en el Corsódromo de Gualeguayhú con capacidad para 30 mil personas.   © giselle della mea
    26. 27. Campañas publicitarias en medios masivos y no convencionales. Nuevas oficinas de información turística en temporada alta (verano) Mostrando los productos de invierno.
    27. 28. made in gualeguaychú Implicación de las pymes en el proyecto “Marca Ciudad”
    28. 29. Rediseño del website. Nueva cara al mundo.
    29. 30. newsletter semanal
    30. 31. Stand propio en la Feria Internacional de Turismo. Con presupuesto público / privado.
    31. 32. Revista Destino Gualeguaychú.
    32. 33. Brochures / Catálogos de temporadas, eventos
    33. 34. Brochures Institucionales Insert de productos
    34. 35.   © giselle della mea Brochures / Catálogos de temporadas, eventos
    35. 36. Avisos Publicitarios en medios gráficos
    36. 37. Plano turístico de la ciudad Operativo de Bienvenida
    37. 38. Regeneración de nuevos productos. Turismo Aventura, Turismo histórico.
    38. 39. Talleres de concientización turística. Desarrollemos una industria limpia, con oportunidades para todos
    39. 40. Señalética urbana uniforme señalética
    40. 41. eventos/invierno
    41. 42. Se lograron algunos objetivos: giselle della mea Nuevas asociaciones a la marca. Acortar la estacionalidad. Desarrollar e impulsar nuevos proyectos turísticos, como: 2 complejos termales, inversiones privadas. Ampliar la nube de palabras asociadas a la ciudad…
    42. 43. www.wordle.net
    43. 44. Un nuevo escenario! Emergen las ciudades como actores globales, “federalismo global”. Bruscos cambios en modelos de negocios ante un mundo cada día mas interconectado. Llegó el momento de reinventarse, de re-diseñar, volver a enfocar … giselle della mea hoy
    44. 45. Lucha de un pueblo Sociedad protagonista Diálogo desequilibrado, Ciudadanía en erupción… Ciudad viva y latente Gestiones lentas… el escenario de hoy …
    45. 46. Gualeguaychú, epicentro de las luchas nacionales más contundentes de los últimos años: Ambiental y Agraria. La comunidad entera pide cambios. Quiere ser escuchada, participar, trazar un camino, pensar en que ciudad quiere ser.
    46. 47. Tenemos que tener la capacidad… Es momento de reinventar las ciudades. Para ello armemos un equipo de equipos…. Una red de redes…
    47. 48. CLUSTER Un equipo para la innovación ciudadana. giselle della mea Así como el Carnaval funcionó como cluster de creatividad, hoy es necesario formar un cluster para reinventarnos, lograr una ciudad sostenible.
    48. 49. <ul><li>Para que?: </li></ul><ul><li>Ante tanto ruido y ebullición es necesario devolverle a los ciudadanos la capacidad de “pensar”. </li></ul><ul><li>Ser un catalizador entre el Municipio y la ciudadanía. </li></ul><ul><li>Ser una herramienta conformada por un grupo de gente inquieta, talentosa, creativa, con inteligencia emocional que sepa escuchar, implicar, fidelizar, evangelizar y visualizar el modelo de ciudad ideal. </li></ul><ul><li>Saber que modelo de desarrollo quiere la ciudad y actuar! </li></ul>giselle della mea
    49. 51. Todas han impactado en lo SOCIAL y URBANO. Porque reinventarnos? Porque estamos ante una nueva era … Es la era POST industrial … fuente: elaboración propia
    50. 52. Otras ciudades ya lo están haciendo. UN EJEMPLO: CANARIAS CLUSTER.
    51. 53. La ciudad como marca auténtica, construida a través de la personalidad de los ciudadanos, la cultura y el sentido del lugar. El nuevo desafío: La ciudad como marca NO CORPORATIVA La ciudad no debe ser un supermercado turístico, ni un parque temático importado. Sino vivencia de experiencias, respiro de cultura. Conversación con los ciudadanos. Toni Puig.
    52. 54. Que se debe rediseñar? La calidad de vida en convivencia fértil, sostenible, responsable y con talento. Que debemos incorporar? El caos y lo inestable como motor del cambio e innovación.
    53. 55. &quot;Las ciudades son conversaciones&quot; Italo Calvino EL ROL DEL ESTADO Liderazgo municipal responsable. Liderazgo municipal relacional: explica, implica, comunica, abre la mano al talento. EL ROL DEL EQUIPO (CLUSTER): Un grupo de talentos multidisciplinar: Arquitectos, urbanistas, sociólogos, intelectuales, creativos, diseñadores, políticos, empresarios, voluntarios, comunicadores, fans, asesores, bajo el liderazgo direccional implicador, descentralizado, entusiasta. Las jerarquías y mandos YA FUERON! Nos estamos jugando LA CIUDAD.
    54. 56. Se debe tener estrategia, no tener miedo al cambio, sino ser cambio constante. Con proyectos estratégicos, con un plan de talento emprendedor el dinero se busca, se encuentra… No un plan estratégico a diez años o más, detalladísimo, hiperconcreto sin priorizar. NO VA, el mundo es velocidad y el plan se convierte en corsé. Toni Puig
    55. 57. Comunicación de DOBLE VIA.. ESCUCHAR, COMUNICAR.. Proyecto tras proyecto no es igual a rediseño. Lo importante es el sentido de la ciudad. Las estructuras e inversiones concretan ese sentido, ese valor.
    56. 58. Hablemos claro.. Seamos vinculantes.. Utilicemos las nuevas tecnologías para imantar más y más talentos.
    57. 59. fuente: eamericas.org (Lucas Lanza) Las nuevas generaciones participan más y digitalmente… Apostar a ellas es la clave para construir futuro. “ Nunca había cambiado tanto la forma en que la gente se comunica como ahora. Las nuevas generaciones usan herramientas que sus padres ni siquiera entienden, y la gente joven consume noticias tan fácilmente como las crean y publican ellos mismos”. Paul Beelen (Publicidad 2.0.) Sociedad RED
    58. 60. Por más pequeña que sea la ciudad no es tarea de una sola persona, ni del estado, sino del TODOS los ciudadanos (público y privado)
    59. 61. en un mundo interconectado, el poder lo tiene quien es capaz de lograr mejor conectividad HOW, by Dov Seidman “ ”
    60. 62. Cambio Politico Cambio Cultural Cambio Social
    61. 63. <ul><li>NO VENDAMOS LA CIUDAD... </li></ul><ul><li>TRABAJEMOS PARA QUE NOS ELIJAN: </li></ul><ul><li>PARA SUS VACACIONES </li></ul><ul><li>COMPREN NUESTROS PRODUCTOS </li></ul><ul><li>INVIERTAN EN LA MISMA </li></ul>
    62. 64. Nunca debemos dormirnos en el éxito, en el entretenimiento, o poner piloto automático...
    63. 65. NO reinventarse es más caro, es la ruina de la ciudad.
    64. 67. El diseño y el sentido como categorías base para reinventarnos en la nueva economía.
    65. 68. La ciudad siempre esta en el mismo lugar, es paciente nos espera, busca un sostén, esta viva…
    66. 69. aclaremos nuestra visión
    67. 70. o busquemos un nuevo punto de vista …
    68. 71. esta es la mente de un principiante en contraste esta es la mente de un experto Tengamos siempre la actitud de principiantes. El estado de BETA PERMANENTE.
    69. 72. Tengamos actitud investigadora. Provoquemos serendipia. Pasemos de lo convencional a lo instintivo. De los procesos a la fluidez. De administración cerrada a colaborar y participar. A una Sociedad Red. Trabajemos en red para reinventarnos Seamos abiertos. Permitamos el mestizaje. Del control unitario, al implicativo democrático. De la administración a la propiedad. Seamos conocimiento, valor, futuro. Entendamos que lo secreto es obsoleto.
    70. 73. Las redes son enredadas, adaptémonos al caos. Utilicemos las nuevas tecnologías para enredarnos ordenadamente, para distribuirnos Online para reencontrarnos offline. Optemos por la Web 2.0, las redes sociales, creemos Red de Redes…
    71. 74. TEMAS BÁSICOS A ABORDAR EN UN CLUSTER PARA LOGRAR UNA CIUDAD COMPETITIVA ANTE UNA NUEVA ECONOMÍA
    72. 75. Optar por el pensamiento de diseño, enfocando los problemas desde el ciudadano. Rediseñar una manera sostenible de vivir, en una ciudad plenamente urbana. Compartir conocimiento, aprender desde la experiencia, en el dialogo, la innovación y la creatividad. pensamiento de diseño sostenibilidad... Optar por tecnologías no contaminantes, por el reciclaje del medio ambiente por edificios y urbanizaciones desde lo sostenible, no es una opción es obligación. Virar para la ciencia, el arte con una propuesta contundente para los jóvenes. Dar cabida a la creatividad alternativa, espontánea y cultural. Si algo no es sostenible no se puede ni proponer, es obsoleto.
    73. 76. 3T – talento, tecnología y tolerancia. (Richard Florida) 3C – creatividad, cultura, ciudadanía Una invitación permanente a la investigación. Reinventar los espacios públicos, ponerlos en valor creando espacios para la inspiración ciudadana, el reencuentro casual y desestructurado, la creatividad alternativa y colectiva, activando lo intangible. Entender que ya no hay tiempo para la banalización, trivialización, para el espectáculo glamouroso, el show mediático, ese modelo de vida genera más condensación de la riqueza, más ignorantes llenos de pasatiempos vacíos. Nuestra ciudad tiene que tener ALMA. Ser ÚNICA, ser AUTÉNTICA, ser ABIERTA AL MUNDO ENTERO, Dialogante. y no un SUPERMERCADO.
    74. 77. No hay otra alternativa… El momento de HOY
    75. 78. recordemos! No existen las ciudades turísticas, existen ciudades tan seductoras que dan ganas de visitar, hacer negocios o vivir. Seamos experiencia. Emerge la economía de le experiencia. Llegó nuestro turno!  
    76. 79. NO MAS TÚ... ES TIEMPO DE NOSOTROS
    77. 80. muchas gracias Giselle Della Mea Diseñadora Gráfica / Universidad ORT Uruguay Master in Business Design / Domus Academy Milán WEB: www.3vectores.com BLOG: www.giselledellamea.com/blog Twitter: twitter.com/giselledellamea Linkedin: www.linkedin.com/in/giselledellamea

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