Programa de Ideias

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Uma das primeiras tentativas de obter ideias dos colaboradores e transformá-las em oportunidades para a empresa, foi a antiga “caixinha de sugestões”.

Baseado em um dos princípios defendidos por Peter Drucker de que “mesmo no trabalho rotineiro, o único especialista de verdade é aquele que põe a mão na massa”, os programas de ideias se desenvolveram, embora continuassem voltados para melhorias e redução de custos.

A evolução de TI nas empresas provocaram um salto de qualidade nos programas de ideias.

Hoje em dia eles são mais colaborativos, envolvem todas as áreas da empresa e podem influir a gestão do conhecimento, gestão da inovação e a inovação aberta, beneficiando as empresas até com ideias de clientes, usuários e interessados.

Mais do que isso, hoje os programas de ideias fazem parte das estratégias de inovação das empresas, podendo contribuir para inovações de impacto, desenvolvimento de produtos, estratégias de marketing e até acompanhamento de tendências, por meio da captação de sinais fracos.

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Programa de Ideias

  1. 1. www.giselakassoy.com.br
  2. 2. www.giselakassoy.com.br “No trabalho rotineiro, o verdadeiro expert é a pessoa que o executa” Peter Drucker
  3. 3. www.giselakassoy.com.br Vários Nomes Programas de Sugestões Sistemas de Ideias Programas de Incentivos a Ideias Banco de Ideias Campanhas de Ideias
  4. 4. www.giselakassoy.com.br Tudo começou...
  5. 5. www.giselakassoy.com.br Evoluiu até a Inovação Aberta http://www.youtube.com/watch?v=C2nuue0j13g
  6. 6. www.giselakassoy.com.br http://mystarbucksidea.force.com/ Evoluiu até a Inovação Aberta
  7. 7. www.giselakassoy.com.br No Brasil: Volkswagen – em 2011, completou 10 anos de programa com 16.249 aprovadas Em 2004, conseguiu R$7 milhões de economia SKF - US$ 13.000/mês em prejuízos eliminados . MWM-International - com investimento de R$ 25 mil, os programas renderam à mais de R$ 250 mil. Brasilata – Projeto Simplificação obteve em 2012, uma média de 152,9 ideias por funcionário/ano. Nos EUA: Para cada US$1,00 investido num programa de ideias há um retorno de US$13,00 James Fairbanks – Revista Creativity and Innovation Management
  8. 8. www.giselakassoy.com.br Vários segmentos adotam
  9. 9. www.giselakassoy.com.br Plataforma de Diálogo Principais benefícios incrementais  Redução de Custos  Melhorias de Processos  Melhoria no Atendimento  Qualidade de Vida no Trabalho  Sustentabilidade  Relacionamento com a comunidade
  10. 10. www.giselakassoy.com.br Plataforma de Diálogo  Inputs para Inovações de Impacto  Captação de Sinais Fracos Principais benefícios estratégicos
  11. 11. www.giselakassoy.com.br Leonardo Araujo e Rogério Gava Sinais fracos
  12. 12. www.giselakassoy.com.br Plataforma de Diálogo  Aspectos motivacionais: retenção da mão de obra, pertencimento, auto-confiança  Aspectos educacionais: noção custo/benefício, visão sistêmica do trabalho, criatividade  Imagem da empresa Principais benefícios intangíveis
  13. 13. www.giselakassoy.com.br ImplementadoresCoordenador ValidadorCoordenadorEquipeEstimulador Feed-Back Reprova Libera Valida Aval. $ e Adm Calcula Lucro, Benefício e Pontuação Ideia Implementada Ideia Prêmio Feed-Back Reprova Modelo fluxograma
  14. 14. Modelo Colaborativo
  15. 15. www.giselakassoy.com.br Garantir implementação das ideias aprovadas Diretor ou GerenteGarantir implementação das ideias aprovadas Gerente e/ou supervisor da área Champion Aprimorar ideias Dar feed-backs Relatar experiência c/ ideia TodosAvaliar a ideia Dar feed-back ao proponente Gerentes e/ou supervisores Validador Apontar áreas-foco Apresentar ideias Aprimorar ideias Dar feed-backs Relatar experiência c/ ideia Todos Apresentar ideias Apresentar projetos Supervisão e abaixo Proponente (pessoa ou equipe) Motivar Apontar áreas-foco GerentesMotivar Permitir dedicação ao programa GerentesEstimulador Elaborar e administrar programa VáriosElaborar e administrar programa VáriosComitê ResponsabilidadesNível HierárquicoResponsabilidadesNível HierárquicoCargos no Programa Modelo Fluxograma Modelo Colaborativo
  16. 16. www.giselakassoy.com.br Plataforma de Diálogo Customização Delimitação do escopo Apoio da cúpula Atenção às gerências Implementação das ideias Educação e motivação contínuos Reconhecimento e recompensa Fatores críticos para o sucesso
  17. 17. www.giselakassoy.com.br Há uma tendência a basear-se em softwares e benchmarks e criar Frankensteins. Cuidado !
  18. 18. www.giselakassoy.com.br  Ideias Geradas / Participantes  Ideias Avaliadas / Ideias Geradas  Ideias Aprovadas / Ideias Geradas  Ideias Implementadas / Ideias Geradas  Ideias Geradas, Aprovadas e Implementadas / Áreas  Tempo de Avaliação / Áreas  Tempo de Implementação / Áreas Métricas
  19. 19. www.giselakassoy.com.br Canais para garantir a adoção
  20. 20. www.giselakassoy.com.br Conhecimento dos: propósitos do programa procedimentos
  21. 21. www.giselakassoy.com.br  reestruturação do tempo  acompanhamento digital
  22. 22. www.giselakassoy.com.br pertencimento reconhecimento  ações motivacionais
  23. 23. www.giselakassoy.com.br Exemplo de Plano de Adoção canal ações formais pares líder pensar • textos explicativos •mentores • discurso agir • pré-teste • estabelecer papéis • equipes • delegação sentir • encontros com dinâmicas •lançamento • valorizar early adopters • modelo • adm resistências
  24. 24. www.giselakassoy.com.br OBRIGADA! gisela@giselakassoy.com.br www.giselakassoy.com.br tel: (11) 3885-0441 @giselakassoy

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