Introduction - Create the Service Box

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Introduction - Create the Service Box

  1. 1. Create the Service Box Giorgio Pauletto Observatoire Technologique
  2. 2. http://www.thinkservices.ch
  3. 3. Shape the Future Trends Remember the Future Hunt the StereotypesBuild the Business Model Create the Service Box Play the Service
  4. 4. Service Box
  5. 5. Pourquoi cela marche ?• Co-construction avec les principaux intéressés• Perception et expression de la valeur ajoutée• Narration (storytelling) et jeu sérieux (serious game)
  6. 6. De quoi sagit-il ?• Créer un objet• Rendre tangible les caractéristiques et les bénéfices attendus• Présenter la boîte
  7. 7. Doù cela vient-il ?• Innovation Games de Luke Hohmann• Start-ups Silicon Valley• Approche de Design Thinking
  8. 8. Valeur ajoutée Coût UsageQualité Perception
  9. 9. Choisir un service• Passerelles Emploi • Votre eAdministration• Orientation Scolaire • Life Long Learning• Crêche • One Stop Shop PME ou celui que vous voulez créer!
  10. 10. Service "Passerelles Emploi""Passerelles" est un service proposé par le Département de la solidarité et de lemploi.Il permet de placer dans une relation dynamique les demandeurs demplois, les entreprises du canton et les services de lEtat concernés."Passerelles" est une véritable plateforme déchange ouverte (notamment sur les autres réseaux sociaux tels que Linkedin ou Facebook).Son architecture flexible lui permet de rapidement sadapter à un contexte changeant ainsi quà lévolution des besoins des différentes parties prenantes.

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