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Come faccio a fare Business (on line)?

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COME FACCIOA FARE
BUSINESS (ON LINE)?
Giorgio Crippa
SDM Interactive Passion
crippa@sdm.to
SdM@Hardware Forum - Milano - 2...
CHI C’E’ IN INTERNET?
MA COME FACCIO A
FARE BUSINESS
(ON LINE)?

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Come faccio a fare Business (on line)?

  1. 1. COME FACCIOA FARE BUSINESS (ON LINE)? Giorgio Crippa SDM Interactive Passion crippa@sdm.to SdM@Hardware Forum - Milano - 24/ 09/ 2015
  2. 2. CHI C’E’ IN INTERNET?
  3. 3. MA COME FACCIO A FARE BUSINESS (ON LINE)?
  4. 4. 1 THINK MOBILE LE 5 «REGOLE»
  5. 5. 1
  6. 6. 3DOMANDE
  7. 7. Quale è il (reale) problema del del mio cliente? Come puo’ il mio prodotto risolverlo? Come posso offrire più valore al cliente attraverso il mio prodotto?
  8. 8. Da venditore a… consulente.
  9. 9. 2 THINK MOBILE
  10. 10. Premia i siti mobile friendly
  11. 11. MULTISCREEN SHOPPING JOURNERY Fonte : Google Research
  12. 12. ... and THINK MOBILITY
  13. 13. LET’S CHOOSE THE RIGHT CHANNELS 3
  14. 14. LA CORSA AL DIGITALE ….
  15. 15. Obiettivo : fan INTEREST + PASSION + GEO DISPLAY / RTB PROGRAMMATIC Obiettivo : Awareness INTEREST + GEO COME FACCIOA CONTATARE MARCOIL FABBRO? Obiettivo : Lead SEARCH + KEYWORD + GEO
  16. 16. COME FACCIOAD INTERAGIRE CON MARCOIL FABBRO? Obiettivo : informare Obiettivo : coinvolgere Obiettivo : ascoltare Obiettivo : Vendere
  17. 17. MANAGE THE ENTIRE CUSTOMER EXPERIENCE 4
  18. 18. DECISIONE DI ACQUISTO
  19. 19. DIGITALE E TRADIZIONALE INTERAGISCONO Touch point digitali Touch point tradizionali
  20. 20. Change supplierChange need Change Product Change channel
  21. 21. LET’S TURN YOUR CUSTOMERS INTO FANS 5
  22. 22. 1. Aiuta per vendere…ascoltando 2. Pensa mobile …. e in mobilità 3. Scegli i canali giusti 4. Presidia l’intera esperienza di acquisto 5. Trasforma il tuo cliente in un fan
  23. 23. GRAZIE  Giorgio Crippa crippa@sdm.to SdM – Interactive Passion Milano, Via Ariberto, 24 ph: +39 02 84256100 www.sdm.to

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