1. COME FACCIOA FARE
BUSINESS (ON LINE)?
Giorgio Crippa
SDM Interactive Passion
crippa@sdm.to
SdM@Hardware Forum - Milano - 24/ 09/ 2015

2. CHI C’E’ IN INTERNET?

7. MA COME FACCIO A
FARE BUSINESS
(ON LINE)?

8. 1
THINK MOBILE
LE 5 «REGOLE»

9. 1

10. 3DOMANDE

11. Quale è il (reale) problema
del del mio cliente?
Come puo’ il mio prodotto
risolverlo?
Come posso offrire più valore al
cliente attraverso il mio
prodotto?

13. Da venditore a… consulente.

14. 2
THINK MOBILE

15. Premia i siti mobile friendly

16. MULTISCREEN SHOPPING JOURNERY
Fonte : Google Research

17. ... and
THINK MOBILITY

18. LET’S CHOOSE
THE RIGHT CHANNELS 3

19. LA CORSA AL
DIGITALE ….

20. Obiettivo : fan
INTEREST + PASSION + GEO
DISPLAY / RTB
PROGRAMMATIC
Obiettivo : Awareness
INTEREST + GEO
COME FACCIOA CONTATARE
MARCOIL FABBRO?
Obiettivo : Lead
SEARCH + KEYWORD +
GEO

21. COME FACCIOAD INTERAGIRE CON
MARCOIL FABBRO?
Obiettivo : informare
Obiettivo : coinvolgere
Obiettivo : ascoltare
Obiettivo : Vendere

22. MANAGE THE ENTIRE
CUSTOMER EXPERIENCE
4

24. DECISIONE DI ACQUISTO

25. DIGITALE E TRADIZIONALE INTERAGISCONO
Touch point digitali
Touch point tradizionali

26. Change supplierChange need
Change Product Change channel

28. LET’S TURN YOUR
CUSTOMERS INTO FANS
5

30. 1. Aiuta per vendere…ascoltando
2. Pensa mobile …. e in mobilità
3. Scegli i canali giusti
4. Presidia l’intera esperienza di
acquisto
5. Trasforma il tuo cliente in un fan

31. GRAZIE 
Giorgio Crippa
crippa@sdm.to
SdM – Interactive Passion
Milano, Via Ariberto, 24
ph: +39 02 84256100
www.sdm.to