Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Modulo de gerencia

968 views

Published on

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Modulo de gerencia

  1. 1. ESCUELA DE COMERCIO EXTERIOR Y NEGOCIACIÓN COMERCIAL INTERNACIONAL GERENCIA Georgina Arcos georgina.arcos@upec.edu.ec
  2. 2. COMPETENCIA: Desarrolla habilidades técnicas gerenciales relevantes para su aplicación en empresas de comercio exterior y negociación comercial internacional que le permitan a la empresa mejorar y obtener resultados eficientes con responsabilidad social.
  3. 3. MODELO DE COMPETENCIAS GERENCIALESFuente: Fundación ChasquiNet
  4. 4. Contenido temáticoTeoría de sistemasOrganizaciones sanas e inteligentes.El enfoque sistémico de la administración.LiderazgoConcepto de liderazgo.Diferencias entre liderazgo y jefatura.Enfoque de la teoría de liderazgo.Motivaciones y comportamientos del líderCaracterísticas del líder.Estilos de liderazgo.Tipos de poderErrores más frecuentes de los lideresEl líder como administrador de consecuencias.Aplicación de técnicas de reconocimiento.
  5. 5. Contenido temáticoEmpoderamientoDefinición de empoderamiento.Estilos de interacción.El facultamiento y la teoría de comportamientoEl trabajo en equipo.Ventajas de trabajar en equipoCalidad TotalConcepto de calidad total, estudio de la filosofía de la calidad.Los principios de la calidad.Los principios de Deming.El ciclo de Deming.Sistema de gestión de la calidad total y productividadBeneficios de la implementación del sistema de calidad
  6. 6. Contenido temáticoAnálisis de problemas y manejo de conflictosConcepto de conflicto.Tipos de conflictos.La toma de decisionesTécnicas de solución de problemasLa negociación empresarialAnálisis de capacidades y factibilidades de procesosCoachingConcepto de coachingTécnicas y tácticas gerenciales para ejecutar el coachingActitud basada en la asertividad
  7. 7. ORGANIZACIONES SANAS E INTELIGENTESMalos elementos:• Complacencia ( No innovación)• Pusilanimidad ( Poco interés por mejorar)• La orientación al presidente ( no se orienta al mercado y los clientes)• Exceso de burocracia• Preeminencia de intereses personales• Deficiencia de comunicación interna
  8. 8. ORGANIZACIONESINTELIGENTES.  Es consciente de sus  Resuelve bien sus problemas sin crear nuevos.  Tiene visión de futuro.  Detecta oportunidades y sabe aprovecharlas.  Busca la mejora continua.  Es eficiente obtiene los mayores resultados con el mínimo esfuerzo.
  9. 9. ORGANIZACIONESINTELIGENTES.  Realiza controles y evaluaciones a sus planes.  Se adapta a los nuevos cambios.  Identifica sus ventajas competitivas.  Se enfoca al cliente.  Aplica una comunicación efectiva entre los colaboradores.  Tiene y aplica principios y valores éticos empresariales.
  10. 10. Producción en masa Ventas (competencia ) Marketing (Promocione s)

×