Relaciones públicas online samira

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Relaciones públicas online samira

  1. 1. RELACIONES PÚBLICASONLINESamira Gil Nalón
  2. 2. ¿QUÉ SON LASRELACIONES PÚBLICASONLINE?Se define como la dirección de la comunicaciónentre una organización y sus netizensJames Grünig
  3. 3. NETIZENSEl término Netizen esUn acrónimo del Inglés palabras Internet y ciudadana . Se definecomo una entidad o persona que participe activamenteen línea comunidades y usuarios de Internet.
  4. 4. PÚBLICOS QUE SE ENCARGALOS RELACIONISTAS PÚBLICOS Empleados Accionistas Socios Canal Analistas Inversores Proveedores administración pública (asuntos públicos y lobbying) organizaciones sin ánimo de lucro (políticas de compromiso social) comunidad geográfica medios de comunicación (online y offline)
  5. 5. FUNCIONES BÁSICAS DE UNRRPP ONLINE Diseñar y crear contenidos Generar nueva información que permita la actualización constante Dinamizar a los públicos objetivos para crear un flujo de visitas deacuerdo con los objetivos establecidos en la estrategia decomunicación online Identificar causas relacionadas con la red
  6. 6. EJEMPLOS DE RELACIONESPÚBLICAS ONLINE Relaciones con los medios informativos Relaciones gubernamentales/lobbying/asuntos públicos Comunicación en situaciones de crisis Participar activamente en las redes sociales Enviar notas de prensa a medios de comunicación en Internet
  7. 7. ¡NO CONFUNDAMOS!RELACIONES PÚBLICAS YREDES SOCIALES NO ES LOMISMO
  8. 8. 10 TENDENCIAS DE LAS RP20131. La comunicación online será la disciplina más importante de lasRelaciones Públicas2. Las redes sociales se convertirán en las nuevas centrales decomunicación3. Las personas serán el epicentro de las Relaciones Públicas 2.04. Las empresas publicarán sus propios contenidos sin la ayudade los medios tradicionales5. La comunicación con el cliente tendrá lugar en tiempo real
  9. 9. 6. Se pasará del monólogo al diálogo7. Los blogueros serán los nuevos intermediarios entre empresa y cliente8. El SEO y el marketing serán la simbiosis perfecta para triunfar en lasRelaciones Públicas online9. Se pasará de los comunicados para la prensa a los comunicados para elcliente10. La información corporativa se distribuirá mediante una multiplicidad decanales online10 TENDENCIAS DE LAS RP 2013
  10. 10. RELACIONES PÚBLICASUNA NUEVA ERAONLINE

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