Marketing natura

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Marketing natura

  1. 2. HISTÓRIA <ul><li>1969 </li></ul><ul><li>Jean-Pierre Berjeat </li></ul><ul><li>Antonio Luiz da Cunha Seabra </li></ul><ul><li>Indústria e Comércio de Cosmético G. Berjeaut Ltda. </li></ul><ul><li>1970: Comércio de Cosméticos Natura Ltda. </li></ul>
  2. 3. HISTÓRIA <ul><li>2004 : Natura Cosméticos S/A </li></ul><ul><li>Capital aberto </li></ul><ul><li>Ações listadas no Novo Mercado – Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa) </li></ul>
  3. 4. HISTÓRIA
  4. 5. ATUAÇÃO <ul><li>Brasil </li></ul><ul><li>Chile – 1982 </li></ul><ul><li>Argentina – 1994 </li></ul><ul><li>Peru – 1994 </li></ul><ul><li>México – 2005 </li></ul><ul><li>França – 2005 </li></ul><ul><li>Colômbia – 2007 </li></ul><ul><li>Venezuela – 2007 </li></ul>
  5. 6. ESTRATÉGIA <ul><li>Venda direta </li></ul><ul><li>Força das Relações Pessoais </li></ul><ul><li>Nasce a Consultoria Natura </li></ul><ul><li>Venda porta-a-porta </li></ul><ul><li>Contato direto e personalizado </li></ul>
  6. 8. DADOS ESTATÍSTICOS 2009 : 890 mil 2010 : 900 mil consultores
  7. 9. DADOS ESTATÍSTICOS
  8. 10. MUDANÇAS <ul><li>Extensão de linha </li></ul><ul><li>Relações humanas na Internet </li></ul><ul><li>Internacionalização da Natura </li></ul><ul><li>Infra Estrutura </li></ul><ul><li>Parcerias e investimentos em P & D (Pesquisa e Desenvolvimento) </li></ul><ul><li>Natura uma companhia aberta </li></ul>
  9. 11. Pergunta
  10. 12. NOVA MARCA <ul><li>Humanismo </li></ul><ul><li>Equilíbrio </li></ul>QUATRO VALORES FUNDAMENTAIS <ul><li>Transparência </li></ul><ul><li>Criatividade </li></ul>
  11. 13. NOVA MARCA
  12. 14. NÃO SERIA ARRISCADO MUDAR UMA MARCA QUE TEM UMA IMAGEM BASTANTE POSITIVA, CONFIGURADA DE FORMA CLARA, QUE TRANSMITE QUALIDADE E COMPROMISSO COM O CONSUMIDOR ?
  13. 15. NOVA MARCA <ul><li>Objetivo: Avaliar as atitudes do público em relação à imagem da Marca e à Imagem projetada </li></ul><ul><li>Conclusão: O trabalho auxiliou no direcionamento da modificação da Marca, como por exemplo: Nova identidade, mudança da logomarca e embalagens </li></ul><ul><li>1ª PESQUISA </li></ul>
  14. 16. NOVA MARCA <ul><li>Objetivo: Avaliar o novo posicionamento da Natura </li></ul><ul><li>Conclusão: O trabalho transmitia uma grande aceitação da nova marca pelos consumidores e consultoras </li></ul><ul><li>2ª PESQUISA </li></ul>
  15. 17. NOVA MARCA <ul><li>O novo design foi  introduzido no mercado desde abril de 2000 </li></ul><ul><li>Através de embalagens e material de divulgação da marca </li></ul>
  16. 18. <ul><li>Elastinol: age no mecanismo de comunicação celular responsável pela produção excessiva de elastina. </li></ul><ul><li>Diferentes opções de texturas dentro das faixas etárias, respeitando cada “condição” da pele. </li></ul>NATURA CHRONOS Comunicação Celular
  17. 19. NATURA CHRONOS <ul><li>25+ 30+ 45+ 60+ </li></ul>
  18. 20. NATURA EKOS <ul><li>São sabonetes, shampoos, condicionadores, sais e óleos para banho que utilizam ativos da biodiversidade brasileira obtidos de forma sustentável . </li></ul><ul><li>Guaraná, Andiroba, Buriti, Maracujá, Castanha-do-Pará, Macela do Campo, Pitanga e Cupuaçu. </li></ul>
  19. 21. NATURA EKOS
  20. 22. NATURA EKOS
  21. 23. NATURA BIOEQUILÍBRIO <ul><li>Natura ingressa na área da saúde com o lançamento da linha de suplementos nutricionais Natura Bioequilíbrio, um sistema integrado de produtos e métodos que auxilia a manter ou restabelecer o estado saudável. </li></ul>
  22. 24. NATURA HOMEM <ul><li>Lançamento inovador que reúne, em um só frasco, gel e emulsão que - aplicados simultaneamente - agem em sinergia, levando à pele do homem muito mais saúde, viço e maciez. </li></ul>NATURA HOMEM GEL BIFÁSICO TRATAMENTO COSMÉTICO E PÓS-BARBA
  23. 25. NATURA HOMEM <ul><li>GEL LIMPADOR COM AGENTES ESFOLIANTES </li></ul><ul><li>GEL ESPUMANTE </li></ul><ul><li>CREME DE BARBEAR </li></ul><ul><li>GEL APÓS BARBA </li></ul><ul><li>BALM APÓS BARBA </li></ul><ul><li>DESODORANTES E TALCO EM CREME </li></ul><ul><li>COLÔNIA NATURA HOMEM </li></ul>
  24. 26. NOVO FOCO <ul><li>Inovação da tecnologia </li></ul><ul><li>Preocupação com o meio ambiente </li></ul><ul><li>Relação Homem-Natureza </li></ul><ul><li>Saúde </li></ul>
  25. 27. INVESTIMENTOS <ul><li>Patrocínio de eventos ecológicos </li></ul><ul><li>Apoio às campanhas médicas com foco na mulher </li></ul><ul><li>Serviços de orientação aos consumidores </li></ul><ul><li>Ações de Marketing: Linha para vida toda </li></ul>
  26. 28. QUE OUTRAS MEDIDAS A NATURA PODERIA ADOTAR PARA CRESCER AINDA MAIS E TER UMA MAIOR PARTICIPAÇÃO NO MERCADO EM QUE ATUA ?
  27. 29. ALTERNATIVAS <ul><li>Venda casada de produtos </li></ul><ul><li>Embalagens promocionais </li></ul><ul><li>(Latas e caixas comemorativas) </li></ul><ul><li>Montagem de kits de produtos customizados </li></ul><ul><li>Parceria com empresas de outro setor (Kopenhagen / Visa) </li></ul><ul><li>Programa de fidelidade </li></ul>
  28. 30. ALTERNATIVAS <ul><li>Associação de novos valores ao produto (Produtos Fair Trade) </li></ul><ul><li>Diversificação horizontal </li></ul><ul><li>Montagem de uma “loja modelo” (Casa Natura) </li></ul>
  29. 31. Fim

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