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Notte Bianca Unive

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Presentazione in occasione della Notte Bianca della Facoltà di Informatica di Ca Foscari: http://www.dsi.unive.it/nottebianca/

Published in: Technology, Business
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Notte Bianca Unive

  1. 1. Notte bianca @ Informatica 4 Dicembre 2009<br />Innovando: tra blogs e social networksGianluigi Cogo<br />Dipartimento di Informatica, Università Ca&apos; Foscari - Via Torino 155, Mestre <br />
  2. 2. Il paradosso<br />Solo 10 anni fa nelle aziende e nelle istituzioni era disponibile il meglio delle tecnologie, la maggior potenza di calcolo e il top dell’innovazione!<br />
  3. 3. Il paradosso<br />Solo 10 anni nelle nostre abitazioni c’erano pochissimi computer, scarsissima connettività e fondamentalmente poca innovazione tecnologica!<br />
  4. 4. Il paradosso<br />Oggi nelle aziende ci confrontiamo quotidianamente con applicazioni costose e complicate che gestiscono processi complessi, in continua evoluzione e bisognosi di manutenzione!<br />
  5. 5. Il paradosso<br />Oggi, nelle nostre case disponiamo del top delle tecnologie, spesso di velocità di connessione superiore che in azienda e di un ampia disponibilità di servizi innovativi direttamente dal web!<br />
  6. 6. Il divario<br />Oggi, gli utenti evoluti del web utilizzano i social media, costruiscono conoscenza e servizi in modalità cooperativa e si confrontano alla pari.<br />
  7. 7. Il divario<br />Oggi, gli utenti evoluti del web si fidelizzano ai servizi on-line e facilitati da quest’ultimi, adottano nuovi stili di vita e nuovi paradigmi sociali. <br />
  8. 8. Il divario<br />Oggi in azienda, questi stessi stessiutenti, si trovano spaesati perché le applicazioni sono ancora quelle di 10 anni fa. Magari accessibili da un browser e gestibili con il mouse, ma la logica è rimasta la stessa.<br />
  9. 9. I nuovi paradigmi<br /><ul><li>Oggi si stanno affermando dinamiche e stili di vita grazie anche alla fidelizzazione con i servizi on-line;
  10. 10. Oggi gli utenti sono sempre più smart, usano i social media e i social network;
  11. 11. Oggi gli utenti sono dotati di cellulari e palmari con connettività wi-fi e 3G e sempre connessi;
  12. 12. Oggi, molti utenti usano widget applicativi su palmari;
  13. 13. Oggi, molti utenti raccolgono gli stessi widget applicativi nei loro aggregatori personali;</li></li></ul><li><ul><li>Oggi molte aziende e istituzioni erogano servizi on-line e li offrono con interfacce semplici;
  14. 14. Oggi le aziende nate con il web danno molta importanza all’usabilità;
  15. 15. Oggi le aziende più innovative costruiscono i servizi e le interfacce secondo il paradigma della user-experience;
  16. 16. Oggi le aziende che vogliono fidelizzare ancora di più gli utenti “co-costruiscono”secondo il paradigma del crowdsourcing;
  17. 17. Oggi, comunque, quasi tutti mettono l’utente e il suo benessere al centro del sistema;
  18. 18. E’ la customerization dell’IT bellezza!</li></ul>I nuovi paradigmi<br />
  19. 19. Customerization<br />Customerization is the customization of products or services through personal interaction between a company and the customer. A company is customerized when it able to dialogue with individual customers and respond by customizing its products, services, and messages on a one-to-one basis.<br />Customerization is considered one of the key drivers underpinning the new economy. Most companies today are changing their marketing model from a seller-centric to a buyer-centric one. This requires the company to be more proactive. (Wikipedia)<br />
  20. 20. Cosa manca all’IT aziendale?<br />
  21. 21. Cosa manca all’IT aziendale?<br />
  22. 22. Cosa manca all’IT aziendale?<br />Il CIOnon deve pensare solo a reti, sistemi, applicazioni, manutenzione, evoluzione, contrattualistica, ecc.<br />Oggi il CIO è un MEDIATORE CULTURALE, è l’unico in grado di interpretare i fenomeni emergenti e renderli vere e proprie “commodities aziendali” anche nel settore dell’IT.<br />La SOA, la VIRTUALIZZAZIONE<br />il CLOUD COMPUTING, i BUSINESS MASHUP, la CUSTOMERIZATION, ecc. sono prima di tutto paradigmi culturali e poi declinazioni tecnologiche.<br />
  23. 23. Esempi on line<br />Esempi on line<br />Discussione………<br />
  24. 24. Grazie<br />Grazie!<br />gigi.cogo@gmail.com<br />http://www.webeconoscenza.net<br />

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