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L’esperienza dell’Intranet di Regione Veneto

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Rimini Euro-PA Marzo 2007
Convegno rganizzato dal Formez
http://www.euro-pa.it/programmi_2007/conv.php?id=104&d=1&t=m
http://webeconoscenza.blogspot.com

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L’esperienza dell’Intranet di Regione Veneto

  1. 1. La gestione della conoscenza nella Pubblica Amministrazione L’esperienza dell’Intranet di Regione Veneto Gianluigi Cogo Direzione Sistema Informatico – Regione del Veneto la web-collaboration come supporto metodologico per lo sviluppo di una Intranet
  2. 2. La gestione della conoscenza nella Pubblica Amministrazione La gestione dei contenuti è cambiata con l’avvento delle tecnologie web-based. I provider di contenuti non sono più gli applicativi, le basi-dati, e tutte le soluzioni (anche legacy) che, in un modo o nell’altro, AGGREGANO o STRUTTURANO i dati per presentarli sottoforma di “contenuto informativo”. Oggi la maggior parte delle informazioni da gestire, anche in un Ente Pubblico, è costituita da dati DISAGGREGATI (email/PST , link, cache di pagine, web folder, presentazioni, file system condivisi, chat, camera-cafè, ecc.)
  3. 3. La gestione della conoscenza nella Pubblica Amministrazione Secondo la nostra esperienza, per organizzare, e condurre correttamente queste informazioni, è necessario STANDARDIZZARE, il più possibile, le applicazioni desktop e i server applicativi che erogano i servizi di web-collaboration. ( Architettura tecnologica a sostegno degli strumenti ) E’, infine, necessario pensare al change-management come attività primaria per la diffusione e la gestione dell’innovazione tecnologica. ( Raccolta feedback, corretta comunicazione, addestramento, cultura digitale, ecc. )
  4. 4. La gestione della conoscenza nella Pubblica Amministrazione <ul><li>In ambito Intranet, Regione Veneto ha adottato la tecnologia proprietaria di Microsoft e alcune componenti Google: </li></ul><ul><li>Per il settore desktop (postazioni di lavoro degli utenti) è stata scelta la MS-Office suite (comprensiva di MS-Outlook e OfficeCommunicator ) </li></ul><ul><li>Per il settore server la soluzione scelta è basata su MS-Windows 2003, MS-Active Directory, MS-Exchange, MS-Sharepoint, Google GSA e Google desktop search. </li></ul>
  5. 5. La gestione della conoscenza nella Pubblica Amministrazione Primo passo : Fissare poche regole per la produzione di contenuti documentali (Office web document). creazione contenuti ciclo di vita raccolta presentazione
  6. 6. La gestione della conoscenza nella Pubblica Amministrazione <ul><li>Strumenti: </li></ul><ul><li>calendari </li></ul><ul><li>sondaggi </li></ul><ul><li>compiti </li></ul><ul><li>discussioni </li></ul><ul><li>annunci </li></ul><ul><li>elenchi </li></ul><ul><li>forum </li></ul><ul><li>wiki </li></ul><ul><li>prenotazioni </li></ul><ul><li>self.-service </li></ul><ul><li>ecc. </li></ul>Secondo passo : Mettere a disposizione strumenti web per gestire i dati non documentali. Andare “oltre” il document web management e favorire la gestione di progetti e processi con strumenti web.
  7. 7. La gestione della conoscenza nella Pubblica Amministrazione Gli strumenti oggi disponibili permettono di condividere le applicazioni desktop e di collaborare nella manutenzione SINCRONA di documenti e compiti. Attualmente stiamo sperimentando l’utilizzo di strumenti di revisione nativi e il versioning dei documenti.
  8. 8. La gestione della conoscenza nella Pubblica Amministrazione La intranet di Regione Veneto è un ambiente di “ team collaboration ” ed è la logica estensione WEB-BASED degli strumenti già offerti da un ambiente di Office automation e di workgroup. Non c’è un preciso committment! La Intranet c’è. Usiamola! Nella demo alcune Killer-application!
  9. 9. La gestione della conoscenza nella Pubblica Amministrazione
  10. 10. La gestione della conoscenza nella Pubblica Amministrazione [email_address]

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