Esoff - Hướng dẫn sử dụng                Hướng dẫn sử dụngwww.esoff.com– Được phát triển bởi Gidaff                       ...
Esoff - Hướng dẫn sử dụngMục lụcI)        Tổng quát .........................................................................
Esoff - Hướng dẫn sử dụng   I) Tổng quát       1. Làm thế nào để đăng ký và tạo website ở Esoff ?       Vào đường link tra...
Esoff - Hướng dẫn sử dụng                           Hình 2 – Đăng ký khởi tạo webShop bước 2                        Hình 3...
Esoff - Hướng dẫn sử dụng             Hình 4 – webShop mẫu về lĩnh vực điện thoại di động sau khi khởi tạo thành côngwww.e...
Esoff - Hướng dẫn sử dụng       2. Làm sao tôi vào được trang quản lý nội dung của một webShop?       Có 2 cách để vào tra...
Esoff - Hướng dẫn sử dụng              hợp người dùng đã đăng nhập rồi thì khi gõ vào đường link url của admin sẽ được tự ...
Esoff - Hướng dẫn sử dụng   -   Chỉnh sửa giao diện: Tải lên logo của cửa hàng, thay đổi thông tin liên lạc, thông tin hỗ ...
Esoff - Hướng dẫn sử dụng   II) Phần chức năng thương mại điện tử.      1.   Quản lý sản phẩm.           1.1 Chức năng thê...
Esoff - Hướng dẫn sử dụng            Số lượng sản phẩm mới sẽ được tự động thêm nhanh vào grid. Từ đây, bạn có thể thay   ...
Esoff - Hướng dẫn sử dụng           Từ trang hiển thị danh sách sản phẩm, bạn nhấn vào đường dẫn “Chỉnh sửa danh mục” ở   ...
Esoff - Hướng dẫn sử dụng               form để bạn dễ dàng chỉnh sửa. Sau khi đã chỉnh sửa thông tin cho danh mục xong.  ...
Esoff - Hướng dẫn sử dụng                1.4 Làm sao tôi có thể tạo khuyễn mãi cho một sản phẩm?           Đầu tiên, bạn n...
Esoff - Hướng dẫn sử dụng           Sau đó, bạn nhấn vào ô “Click vào đây để thêm thông tin Khuyến mại cho sản phẩm” và   ...
Esoff - Hướng dẫn sử dụng           •  Để thêm thuộc tính của sản phẩm:              Đầu tiên, bạn nhấn vào nút “Chỉnh sửa...
Esoff - Hướng dẫn sử dụng              Sau đó, bạn nhấn vào ô “Hiển thị sản phẩm theo thuộc tính”, một grid chứa thông tin...
Esoff - Hướng dẫn sử dụng         Thêm thuộc tính sản phẩm tự động là bạn chỉ cần chọn các thuộc tính muốn liên kết với nh...
Esoff - Hướng dẫn sử dụng           2. Vận chuyển               2.1 Chức năng vận chuyển dùng để làm gì?           Chức nă...
Esoff - Hướng dẫn sử dụng           3. Thanh toán               3.1 Tôi có thể cài đặt hình thức thanh toán bằng thẻ thanh...
Esoff - Hướng dẫn sử dụng       Bạn có thể download hóa đơn của các đơn hàng qua chức năng download hóa đơn pdf.       Mẫu...
Esoff - Hướng dẫn sử dụng          Để xem chi tiết đơn hàng và thay đổi trạng thái đơn hàng nhấn vào nút “xem chi tiết đơn...
Esoff - Hướng dẫn sử dụng        Từ đó, bạn được chuyển đến 1 trang hiển thị chi tiết về đơn hàng và tại đây bạn có thể th...
Esoff - Hướng dẫn sử dụng           Bạn hoàn toàn có thể dễ dàng tạo mới một tài khoản cho khách hàng trong admin của     ...
Esoff - Hướng dẫn sử dụng       Bạn nhập các thông tin chi tiết như trên và nhấn nút “Thêm khuyến mãi” để hoàn tất:       ...
Esoff - Hướng dẫn sử dụng   III)    Tin tức       1. Tôi có thể tạo nhiều danh mục tin tức được không?          Điều này b...
Esoff - Hướng dẫn sử dụng         Một hộp thoại cho phép bạn upload ảnh tin tức sẽ hiện ra cho bạn 2 phương thức tạo ảnh c...
Esoff - Hướng dẫn sử dụngMột hộp thoại sẽ hiện lên để bạn nhập chi tiết nội dung cho tin tức. Sau cùng, bạn nhấn nút “Lưu ...
Esoff - Hướng dẫn sử dụng   V)      Catalog        1. Tôi là chủ một nhà hàng. Tôi đã tạo một website giới thiệu về nhà hà...
Esoff - Hướng dẫn sử dụng       So sánh lượt khách truy cập thực sự và số lượt truy cập vào gian hàng của bạn.       Ngoài...
Esoff - Hướng dẫn sử dụng   IX)          Phần chức năng chỉnh sửa giao diện trực tiếp       1. Chỉnh sửa giao diện trực ti...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Tài liệu thiết kế website với eSoff

1,043 views

Published on

ESOFF giải pháp tạo website nhanh chóng, toàn diện, hiệu quả : Không cần phải là một chuyên gia hoặc lập trình viên để có thể tạo một website. Với dịch vụ tạo web ESOFF, chỉ cần vài click, khách hàng đã hoàn toàn có thể sở hữu một website với đầy đủ tính năng và giao diện đẹp nhất.
ESOFF nhắm đến những đối tượng khách hàng là doanh nghiệp vừa và nhỏ, các nhà hàng, studio, những người kinh doanh cá nhân..v.v… muốn quảng bá trên kênh internet với chi phí thấp, khởi tạo nhanh chóng và hiệu quả.
Điểm khác biệt của ESOFF là sở hữu một cấu trúc tạo giao diện linh hoạt nhằm tạo ra những bộ cấu trúc đáp ứng được nhu cầu thẩm mỹ đa dạng của khách hàng.
Tính năng chính của sản phẩm
.Cho phép đăng ký và tạo website với dữ liệu demo
.Quản lý dữ liệu của website (sản phẩm, tin tức, đơn hàng ..)
.Chọn và chỉnh sửa giao diện trực tiếp trên website.
.Nối tên miền vào website.
.Thanh toán trực tuyến với Paypal và Ngân lượng.
.Hỗ trợ đa ngôn ngữ.
.Tương thích và thân thiện với các bộ máy tìm kiếm.

Tham khảo thêm tại http://www.esoff.com

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,043
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
63
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Tài liệu thiết kế website với eSoff

  1. 1. Esoff - Hướng dẫn sử dụng Hướng dẫn sử dụngwww.esoff.com– Được phát triển bởi Gidaff 1
  2. 2. Esoff - Hướng dẫn sử dụngMục lụcI) Tổng quát ....................................................................................................................................... 3II) Phần chức năng thương mại điện tử. ....................................................................................... 9 1. Quản lý sản phẩm. ..................................................................................................................... 9 2. Vận chuyển............................................................................................................................... 18 3. Thanh toán ............................................................................................................................... 19 4. Quản lý đơn đặt hàng .............................................................................................................. 19 5. Thuế .......................................................................................................................................... 22 6. Quản lý khách hàng ................................................................................................................ 22 7. Quản lý khuyến mãi ................................................................................................................ 23III) Tin tức ...................................................................................................................................... 25IV) Hình ảnh ................................................................................................................................... 27V) Catalog...................................................................................................................................... 28VI) Trang tự tạo ............................................................................................................................. 28VII) Tin nhắn ................................................................................................................................... 28VIII) Thống kê ............................................................................................................................... 28IX) Phần chức năng chỉnh sửa giao diện trực tiếp ...................................................................... 30www.esoff.com– Được phát triển bởi Gidaff 2
  3. 3. Esoff - Hướng dẫn sử dụng I) Tổng quát 1. Làm thế nào để đăng ký và tạo website ở Esoff ? Vào đường link trang chủ của hệ thống : http://www.esoff.com Hình 1 – Trang chủ Esoff Đăng ký khởi tạo một trang web tại Esoff gồm 2 bước: Quy định các trang web được tạo tại Esoff sẽ được gọi là “webShop” để phân biệt với các trangweb khác không thuộc hệ thống Esoff. - Bước 1: Nhập thông tin cho 3 trường bắt buộc Tên website : là tên gọi của webShop, cũng được sử dụng cho đường link url vào webShop đó. Đường link của webShop sẽ có dạng http://www.esoff.com/ten-website Địa chỉ email: được sử dụng để đăng nhập vào phần quản trị admin của webShop. Sau khi khởi tạo webShop thành công, sẽ có một email tự động gửi về địa chỉ email này, nội dung thông báo xác nhận việc đăng ký thành công và có đường link webShop cũng như đường link vào phần quản trị admin của webShop. Mật khẩu: được sử dụng để đăng nhập vào phần quản trị admin của webShop. - Bước 2: Tiếp tục nhập thông tin của người sử dụng bao gồm “Họ tên”, “Số điện thoại” và “Lĩnh vực hoạt động của webShop”. Mục đích giúp cho việc thống kê và chăm sóc khách hàng hiệu quả nhất. Sau khi nhập xong mọi thông tin ở bước 2, nhấn vào nút “Hoàn tất” để bắt đầu quá trình khởi tạo webShop. Quá trình khởi tạo sẽ diễn ra trong vòng 3s-7s, tùy vào đường truyền mạng của người sử dụng. Sau khi khởi tạo thành công, người dùng sẽ được tự động chuyển đên trang chủ của webShop.www.esoff.com– Được phát triển bởi Gidaff 3
  4. 4. Esoff - Hướng dẫn sử dụng Hình 2 – Đăng ký khởi tạo webShop bước 2 Hình 3 – Đang trong quá trình khởi tạo webShopwww.esoff.com– Được phát triển bởi Gidaff 4
  5. 5. Esoff - Hướng dẫn sử dụng Hình 4 – webShop mẫu về lĩnh vực điện thoại di động sau khi khởi tạo thành côngwww.esoff.com– Được phát triển bởi Gidaff 5
  6. 6. Esoff - Hướng dẫn sử dụng 2. Làm sao tôi vào được trang quản lý nội dung của một webShop? Có 2 cách để vào trang quản trị nội dung của webShop (gọi tắt là admin): a. Đăng nhập admin từ trang chủ webShop: Trường hợp ngay sau khi khởi tạo webShop thành công, người dùng sẽ được tự động đăng nhập vào admin. Khi admin đang được đăng nhập, ngoài trang chủ của webShop sẽ hiện lên một thanh điều hướng, giúp người dùng có thể truy cập nhanh vào admin hoặc các phần khác. Hình 5 – Truy cập vào admin từ trang chủ webShop b. Đăng nhập admin từ đường dẫn link url: Link url của admin webShop sẽ có dạng: www.esoff.com/ten-website/gi-admin Đăng nhập bằng địa chỉ email và mật khẩu lúc khởi tạo. Có thể lấy lại mật khẩu thông qua địa chỉ email đăng ký trong trường hợp người dùng bị mất mật khẩu. Hình 6 – Giao diện trang admin của webShopwww.esoff.com– Được phát triển bởi Gidaff 6
  7. 7. Esoff - Hướng dẫn sử dụng hợp người dùng đã đăng nhập rồi thì khi gõ vào đường link url của admin sẽ được tự động chuyển về trang chủ mặc định của admin. 3. Tôi mới tạo web ở Esoff, tôi phải bắt đầu từ đâu để hoàn thiện trang web của mình? Hãy dành thời gian đọc hướng dẫn sử dụng admin cho người dùng mới (gọi tắt là take tour). Khi người dùng lần đầu tiên vào admin sẽ thấy hiện ra phần trình diễn hướng dẫn sử dụng các tính năng hiện có. Nhấn “Tiếp tục” để xem hết phần trình diễn, hoặc nhấn “Kết thúc trình diễn” nếu không muốn xem phần take tour này. Hình 7 - Hướng dẫn sử dụng admin cho người dùng mới Ngoài ra còn có thanh điều hướng nằm dưới cùng của trang admin, giúp định hướng người dùng những phần quan trọng nhất của webShop. Nhấn dấu “X” để tắt thanh điều hướng. Nếu tắt take tour hoặc thanh điều hướng, hai phần này sẽ không còn hiển thị trong lần sử dụng tiếp theo. Tuy nhiên, ở từng phần tính năng trong admin (gọi tắt là module), người dùng có thể nhấn vào dấu “?” như hình bên để xem hướng dẫn sử dụng của module đó. 4. Chế độ quản lý cơ bản và chế độ quản lý nâng cao trong admin có ý nghĩa như thế nào? a. Chế độ quản lý cơ bản: Chế độ quản lý cơ bản bao gồm những tính năng cơ bản nhất để tạo nên một website thương mại điện tử. Thanh điều hướng nằm dưới cùng của trang admin sẽ giúp hướng dẫn người dùng từng bước một hoàn thành quá trình tạo website bán hàng cho riêng mình. - Thông tin tài khoản: Nhập thông tin liên hệ của cửa hàng tại đây. Các thông tin trong phần này cũng sẽ được sử dụng để làm thông tin hóa đơn khi xuất hóa đơn điện tử cho khách mua hàng.www.esoff.com– Được phát triển bởi Gidaff 7
  8. 8. Esoff - Hướng dẫn sử dụng - Chỉnh sửa giao diện: Tải lên logo của cửa hàng, thay đổi thông tin liên lạc, thông tin hỗ trợ trực tuyến, hotline của cửa hàng. Ngoài ra còn có thể chỉnh sửa banner quảng cáo, màu sắc của một số phần giao diện trên webShop để thể hiện rõ phong cách của cửa hàng. - Nhập sản phẩm: Nhập sản phẩm của cửa hàng tại đây. Có thể sử dụng chức năng nhập nhanh cùng lúc nhiều sản phẩm để tiết kiệm thời gian, nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các thông tin cơ bản của sản phẩm, đảm bảo đủ thông tin cho khách hàng đặt hàng trực tuyến. - Nối tên miền: Sau khi đã hoàn thành các phần trên, một website bán hàng trực tuyến cơ bản đã được hình thành. Phần duy nhất còn lại là nối một tên miền để khẳng định thương hiệu của cửa hàng trong cộng đồng mạng. b. Chế độ quản lý nâng cao: Chê độ quản lý nâng cao được thiết lập để đáp ứng nhu cầu phát triển và quảng bá của các webShop. Khi đổi qua chế độ quản lý nâng cao, người dùng có thể khám phá các tính năng mới, hỗ trợ mạnh mẽ hơn cho webShop. Dưới đây là một vài tính năng nổi bật: - Tính năng đa ngôn ngữ: Nằm trong phần “Tài khoản Ngôn ngữ”, webShop giờ đây không chỉ hiển thị ngôn ngữ mặc định là tiếng Việt nữa. Người dùng có thể chọn sử dụng nhiều ngôn ngữ khác như tiếng Anh, tiếng Pháp, … - Vận chuyển: Nằm trong phần “Sản phẩm Vận chuyển”, tính năng này cho phép người sử dụng có thể thêm mới các nhà vận chuyển phù hợp với sản phẩm của cửa hàng. Giá vận chuyển tính theo cân nặng của sản phẩm, sẽ được cộng vào với giá sản phẩm khi khách hàng đặt hàng trực tuyến. - Thuế: Cũng nằm trong phần “Sản phẩm”, thuế mặc định là 0%. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể điều chỉnh mức thuế mới phù hợp với sản phẩm của cửa hàng. Ví dụ bạn có thể tạo loại thuế giá trị gia tăng với thuế suất là 10%. - Thanh toán: Mặc định khi tạo webShop, hình thức thanh toán khi ở chế độ cơ bản là “Thanh toán bằng tiền mặt”. Tuy nhiên, khi chuyển qua chế độ quản lý nâng cao, chủ cửa hàng có thể thiết lập thêm các hình thức thanh toán trực tuyến khác. Một số hình thức thanh toán đã được tích hợp sẵn như Paypal, Ngân lượng, chuyển khoản, hoặc bạn cũng có thể tự tạo ra một hình thức thanh toán riêng biệt cho cửa hàng của mình. 5. WebShop có được thiết kế để tối ưu cho các kết quả tìm kiếm hay không? Từng phần nội dung hoặc sản phẩm trong webShop đều được thiết kế gắn liền với chức năng SEO (Search Engine Optimization), bao gồm các phần về tự động xuất ra các đường dẫn thân thiện(friendly url), tiêu đề (meta title), nội dung (meta description), từ khóa (meta keywords). Nếu thấy không phù hợp, người dùng có thể tùy chỉnh các trường này để tối ưu hóa trang web hơn nữa cho các kết quả tìm kiếm trên các bộ máy tìm kiếm như Google, Bing, Yahoo, …www.esoff.com– Được phát triển bởi Gidaff 8
  9. 9. Esoff - Hướng dẫn sử dụng II) Phần chức năng thương mại điện tử. 1. Quản lý sản phẩm. 1.1 Chức năng thêm nhanh sản phẩm là gì? Làm thế nào để sử dụng chức năng đó? • Thêm nhanh sản phẩm là một chức năng cho phép bạn thêm nhiều sản phẩm cùng một lúc, sau đó bạn sẽ dễ dàng chỉnh sửa các thông tin cơ bản của sản phẩm đó ngay trên bảng hiển thị sản phẩm (gọi tắt là grid). • Để sử dụng được chức năng này, bạn chỉ cần chọn danh mục sản phẩm nào bạn muốn thêm nhanh sản phẩm vào và nhấn vào nút ”Thêm nhanh sản phẩm”, một hộp thoại sẽ hiện lên cho phép bạn nhập số lượng sản phẩm muốn thêm nhanh và nhấn “Thêm nhanh sản phẩm” để hoàn tất.www.esoff.com– Được phát triển bởi Gidaff 9
  10. 10. Esoff - Hướng dẫn sử dụng Số lượng sản phẩm mới sẽ được tự động thêm nhanh vào grid. Từ đây, bạn có thể thay đổi thông tin cơ bản cho các sản phẩm này ngay trên grid rất dế dàng và nhanh chóng. 1.2 Làm thế nào để một sản phẩm có thể thuộc nhiều danh mục cùng lúc? Bạn muốn một sản phẩm của mình được hiển thị ở nhiều danh mục? Việc này giờ đây vô cùng đơn giản với chức năng thêm danh mục liên quan cho sản phẩm. Bạn chỉ cẩn chọn các sản phẩm muốn thêm danh mục liên quan trên grid rồi nhấn vào nút “Chọn danh mục liên quan”, Một hộp thoại sẽ hiển thị lên cho phép bạn chọn nhiều danh mục sản phẩm hiển thị cho sản phẩm đó. Sau khi chọn, bạn chỉ cần nhấn vào nút “Thêm vào danh mục” để hoàn tất. 1.3 Thêm mới danh mục, chinh sửa danh mục và xóa danh mục như thế nào?www.esoff.com– Được phát triển bởi Gidaff 10
  11. 11. Esoff - Hướng dẫn sử dụng Từ trang hiển thị danh sách sản phẩm, bạn nhấn vào đường dẫn “Chỉnh sửa danh mục” ở phía trên cây danh mục sản phẩm. Bạn sẽ được chuyển đến tính năng quản lý danh mục sản phẩm với các chức năng: Thêm/Sửa/Xóa vô cùng đơn giản. • Để thêm mới danh mục: Bạn chỉ cần nhấn vào nút “Thêm danh mục”, từ đây bạn nhập các thông tin cho danh mục ở mẫu nhập (form) ở bên dưới và nhấn “Thêm danh mục” để hoàn tất. • Để chỉnh sửa danh mục: Bạn hãy chọn danh mục muốn chỉnh sửa bằng cách nhấn vào danh mục đó trên cây danh mục sản phẩm phía bên phải. Các thông tin của danh mục sẽ được hiển thị trênwww.esoff.com– Được phát triển bởi Gidaff 11
  12. 12. Esoff - Hướng dẫn sử dụng form để bạn dễ dàng chỉnh sửa. Sau khi đã chỉnh sửa thông tin cho danh mục xong. Bạn nhấn vào nút “Chỉnh sửa danh mục” hoàn tất. • Để xóa danh mục: Đầu tiên, bạn cũng cần chọn danh mục muốn xóa (Cách chọn tương tự như trên), sau đó, bạn chọn kiểu xóa danh mục đó: + Nếu bạn chỉ muốn xóa danh mục sản phẩm và xóa hết những sản phẩm thuộc danh mục đó: thì bạn nhấn vào nút “Xóa danh mục sản phẩm và sản phẩm thuộc danh mục”. Danh mục sản phẩm và toàn bộ các sản phẩm thuộc danh mục này đồng thời cũng được xóa. + Nếu bạn chỉ muốn xóa danh mục và giữ lại toàn bộ sản phẩm thuộc danh mục đó: thì hãy nhấn vào nút “Xóa danh mục sản phẩm”: Danh mục sản phẩm này sẽ được xóa nhưng những sản phẩm thuộc danh mục này sẽ được chuyển về danh mục gốc và đổng thời những sản phẩm này sẽ được ẩn đi (Inactive).www.esoff.com– Được phát triển bởi Gidaff 12
  13. 13. Esoff - Hướng dẫn sử dụng 1.4 Làm sao tôi có thể tạo khuyễn mãi cho một sản phẩm? Đầu tiên, bạn nhấn vào nút “Chỉnh sửa” trên dỏng sản sản phẩm bạn muốn tạo khuyến mãi trên grid. Bạn sẽ được chuyển đến trang chỉnh sửa thông tin chi tiết sản phẩm.www.esoff.com– Được phát triển bởi Gidaff 13
  14. 14. Esoff - Hướng dẫn sử dụng Sau đó, bạn nhấn vào ô “Click vào đây để thêm thông tin Khuyến mại cho sản phẩm” và nhập các thông tin khuyến mãi cho sản phẩm này tại form hiển thị bên dưới rồi nhấn nút “Cập nhật sản phẩm” để hoàn tất. 1.5 Thuộc tính của sản phẩm là gì? Làm thế nào để tạo thuộc tính cho sản phẩm? • Thuộc tính của sản phẩm là những đặc tính riêng nhằm để mô tả sự khác biệt của sản phẩm. Thuộc tính có thể ảnh hưởng hoặc không ảnh hưởng đến giá cả của sản phẩm (Tùy theo cài đặt của người bán hàng).www.esoff.com– Được phát triển bởi Gidaff 14
  15. 15. Esoff - Hướng dẫn sử dụng • Để thêm thuộc tính của sản phẩm: Đầu tiên, bạn nhấn vào nút “Chỉnh sửa” trên dỏng sản sản phẩm bạn muốn tạo khuyến mãi trên grid. Bạn sẽ được chuyển đến trang chỉnh sửa thông tin chi tiết sản phẩm. Để thêm được thuộc tính cho sản phẩm, bạn phải có tối thiểu 1 ảnh cho sản phẩm.www.esoff.com– Được phát triển bởi Gidaff 15
  16. 16. Esoff - Hướng dẫn sử dụng Sau đó, bạn nhấn vào ô “Hiển thị sản phẩm theo thuộc tính”, một grid chứa thông tin thuộc tính sản phẩm sẽ được hiển thị ra. Để thêm mới thuộc tính sản phảm, bạn nhấn vào nút “Chọn thuộc tính”, một hộp thoại hiển thị ra cho bạn 2 sự lựa chọn: Thêm thuộc tính sản phẩm thủ công hoặc Thêm thuộc tính sản phẩm tự động. Thêm thuộc tính sản phẩm thủ công là bạn chọn từng thuộc tính rồi kết hợp lần lượt, tùy chọn theo ý mình rồi thêm cho sản phẩm.www.esoff.com– Được phát triển bởi Gidaff 16
  17. 17. Esoff - Hướng dẫn sử dụng Thêm thuộc tính sản phẩm tự động là bạn chỉ cần chọn các thuộc tính muốn liên kết với nhaurồi hệ thống sẽ tự động kết hợp các thuộc tính này với nhau giúp cho bạn (Có thể có những sự kết hợpkhông đúng theo ý bạn nhưng bạn hoàn toán có thể xóa đi trên grid hiển thị thuộc tính sản phẩm). Sau đó, bạn chỉnh sửa thông tin sản phẩm theo thuộc tính ngay trên grid sản phẩm theo thuộctính và nhấn nút “Chỉnh sửa sản phẩm” để hoàn tất.www.esoff.com– Được phát triển bởi Gidaff 17
  18. 18. Esoff - Hướng dẫn sử dụng 2. Vận chuyển 2.1 Chức năng vận chuyển dùng để làm gì? Chức năng vận chuyển giúp bạn tính toán được giá vận chuyển sản phẩm cho khách hàng theo khoảng cân nặng , thông qua nhà vận chuyển mà bạn đã nhập. 2.2 Tại sao có trường hợp không hiển thị nhà vận chuyển ở các bước mua hàng? Theo đặc thù hình thức kinh doanh bán hàng trực tuyến tại Việt Nam (các chủ shop và khách hàng thường tự thỏa thuận phương thức nhận và giao sản phẩm với nhau cả thời gian và địa điểm giao nhận) nên Esoff cho phép bạn bỏ qua, không hiển thị bước chọn nhà vận chuyển nhằm tối giản các bước mua hàng cho khách hàng của bạn. Nếu bạn muốn thêm nhà vận chuyển cho gian hàng của mình thì bạn hoàn toàn có thể làm được thông qua tính năng nâng cao là Quản lý vận chuyển. 2.3 Tôi có thể cài đặt miễn phí vận chuyển cho khách mua hàng được không? Mặc định Esoff đã cho phép bạn miễn phí vận chuyển cho khách mua hàng khi bỏ qua bước chọn nhà vận chuyển như trên. Bạn và khách hàng của mình có thể tự thỏa thuận phương thức giao nhận với nhau mà không cần thông qua một nhà vận chuyển nào cả. Ngoài ra, trong phần tính năng nâng cao là Quản lý khuyến mãi cho sản phẩm theo danh mục sản phẩm thì bạn cũng có thể chọn kiểu khuyến mãi cho khách hàng là miễn phí vận chuyển.www.esoff.com– Được phát triển bởi Gidaff 18
  19. 19. Esoff - Hướng dẫn sử dụng 3. Thanh toán 3.1 Tôi có thể cài đặt hình thức thanh toán bằng thẻ thanh toán nội địa hay thẻ thanh toán quốc tế được không? Vấn đề này hoàn toàn làm được do Esoff đã tích hợp sẵn cho bạn Cổng thanh toán Ngân lượng vào từng gian hàng của bạn. Hãy vào trang http://www.nganluong.vn để biết thêm chi tiết. 3.2 Có các hình thức thanh toán nào có thể sử dụng được? Ngoài hình thức thanh toán qua Cổng thanh toán Ngân lượng như ở trên, Esoff còn cung cấp cho bạn một vài hình thức thanh toán khác như: Chức năng thanh toán qua Paypal, Thanh toán bằng tiền mặt, Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, Thanh toán qua Séc, hoặc tự tạo phương thức thanh toán của bạn thông qua tính năng nâng cao Quản lý phương thức thanh toán. 4. Quản lý đơn đặt hàng 4.1 Tôi quản lý đơn đặt hàng của khách hàng như thế nào? Để quản lý đơn hàng của khách hàng bạn chọn tính năng “Đơn hàng”. Trạng thái các đơn hàng phân biệt với nhau qua màu sắc.www.esoff.com– Được phát triển bởi Gidaff 19
  20. 20. Esoff - Hướng dẫn sử dụng Bạn có thể download hóa đơn của các đơn hàng qua chức năng download hóa đơn pdf. Mẫu hóa đơn sau khi được download về:www.esoff.com– Được phát triển bởi Gidaff 20
  21. 21. Esoff - Hướng dẫn sử dụng Để xem chi tiết đơn hàng và thay đổi trạng thái đơn hàng nhấn vào nút “xem chi tiết đơnhàng” .www.esoff.com– Được phát triển bởi Gidaff 21
  22. 22. Esoff - Hướng dẫn sử dụng Từ đó, bạn được chuyển đến 1 trang hiển thị chi tiết về đơn hàng và tại đây bạn có thể thay đổitrạng thái đơn hàng. 5. Thuế 5.1 Chức năng thuế trong admin dùng để làm gì? Chức nảng thuế giúp bạn tính thuế cho sản phẩm của mình. Mặc định khi tạo gian hàng hệ thống đã tạo cho bạn mức thuế mặc định là 0% (tức không tính thuế). Nếu bạn muốn thêm thuế khác (Ví dụ: Thuế giá trị gia tăng -VAT) thì bạn cũng dễ dàng thêm được thông qua tính năng nâng cao Quản lý thuế. 6. Quản lý khách hàng 6.1 Tôi có thể tạo mới một tài khoản cho khách hàng trong admin của webShop được không?www.esoff.com– Được phát triển bởi Gidaff 22
  23. 23. Esoff - Hướng dẫn sử dụng Bạn hoàn toàn có thể dễ dàng tạo mới một tài khoản cho khách hàng trong admin của weShop thông qua tính năng Quản lý khách hàng. Tại trang danh sách khách hàng này, bạn thể dễ dàng Thêm/Sửa/Xóa khách hàng của cửa hàngmình. 7. Quản lý khuyến mãi 7.1 Tôi có chương trình khuyến mãi giảm giá 10% đối với tất cả khách hàng mua sản phẩm Đồ chơi trẻ em từ 25/09/2012 – 1/10/2012. Tôi có thể tạo một khuyến mãi như thế trên webShop được không? Để áp dụng chương trình khuyến mãi này cho gian hàng của bạn, bạn có thể thực hiện thông qua tính năng Quản lý khuyến mãi. Bạn nhấn vào nút “Thêm khuyến mãi” trong trang quản lý khuyến mãi. Một form nhập cho phép bạn nhập thông tin chi tiết cho khuyến mãi đó.www.esoff.com– Được phát triển bởi Gidaff 23
  24. 24. Esoff - Hướng dẫn sử dụng Bạn nhập các thông tin chi tiết như trên và nhấn nút “Thêm khuyến mãi” để hoàn tất: 7.2 Tôi muốn các khách hàng mua sản phẩm với tổng giá trị đơn đặt hàng lớn hơn 500.000 VNĐ sẽ được hưởng khuyến mãi miễn phí vận chuyển. Tôi phải làm như thế nào? Với chương trình khuyến mãi này, bạn nhập thông tin cho chương trình khuyến mãi như sau:www.esoff.com– Được phát triển bởi Gidaff 24
  25. 25. Esoff - Hướng dẫn sử dụng III) Tin tức 1. Tôi có thể tạo nhiều danh mục tin tức được không? Điều này bạn có thể dễ dàng thực hiện được thông qua tính năng Nội dung/Quản lý danh mục tin tức. Bạn còn có thể thêm danh mục con cho danh mục sản phẩm đã có bằng cách chọn danh mục cha là danh mục của sản phẩm đã có sẵn. Số cấp danh mục con có thể thêm là không giới hạn. 2. Chức năng thêm nhanh tin tức sử dụng như thế nào? Để thêm nhanh tin tức, đầu tiên bạn cần chọn danh mục tin tức bạn muốn thêm nhanh tin tức và nhấn vào nút “Thêm nhanh tin tức”. Tự động một tin tức mới sẽ được thêm nhanh trên grid cho bạn. Sau đó, bạn dễ dàng thay đổi thông tin cho tin tức đó trên grid. Để thay đổi ảnh cho tin tức, bạn nhấn vào ô chứa ảnh tin tức:www.esoff.com– Được phát triển bởi Gidaff 25
  26. 26. Esoff - Hướng dẫn sử dụng Một hộp thoại cho phép bạn upload ảnh tin tức sẽ hiện ra cho bạn 2 phương thức tạo ảnh chotin tức là Upload ảnh mới lên từ máy tính của bạnhoặc chọn từ chính tài nguyên ảnh của bạn: Ngoài ra bạn có thể chỉnh sửa tiêu đề bằng các nhấn 2 lần (click duplicate) vào ô “Tiêu đề”trên grid và sửa trực tiếp. Không chỉ vậy, bạn cũng có thể sửa nhanh nội dung tin tức khi nhấn vào ô “Nội dung”.www.esoff.com– Được phát triển bởi Gidaff 26
  27. 27. Esoff - Hướng dẫn sử dụngMột hộp thoại sẽ hiện lên để bạn nhập chi tiết nội dung cho tin tức. Sau cùng, bạn nhấn nút “Lưu thayđổi” để hoàn tất. IV) Hình ảnh 1. Tôi có thể tạo nhiều album ảnh khác nhau trên webShop được không? Bạn dễ dàng tạo được nhiều album ảnh khác nhau qua tính năng Quản lý hình ảnh:www.esoff.com– Được phát triển bởi Gidaff 27
  28. 28. Esoff - Hướng dẫn sử dụng V) Catalog 1. Tôi là chủ một nhà hàng. Tôi đã tạo một website giới thiệu về nhà hàng của mình trên Esoff. Tôi có thể đăng tải thực đơn của nhà hàng lên webShop này không ? Để làm được điều này, bạn hãy dùng chức năng Quản lý Catalog sản phẩm. Hiện nay, Esoff cho bạn 2 sự lựa chọn khi tạo shop là shop thương mại điện tử và shop giới thiệu doanh nghiệp. Chức nẳng Quản lý Catalog sản phẩm chỉ được hiển thị trên các shop giới thiệu doanh nghiệp. VI) Trang tự tạo 1. Tôi muốn tạo thêm một số trang giới thiệu các dịch vụ của mình. Vậy phải làm thế nào? Để tạo ra những trang như vậy, bạn chỉ cần sử dụng chức năng “Trang tự tạo”. Chức năng này cho phép bạn dê dàng tạo một số trang đơn giản với tiêu đề, nội dung trang với cách thực hiện tương tự như khi tạo mới một tin tức. VII) Tin nhắn 1. Phần chức năng “Tin nhắn” trong admin dùng để làm gì? Chức năng này nhằm mục đích lưu lại tất cả những tin nhắn từ khách hàng liên hệ qua form liên hệ trên webShop. Điều này giúp cho bạn không bị mất một số tin nhắn trong trường hợp email đăng ký của bạn đăng ký khi tạo shop bị sai. VIII) Thống kê 1. Tôi có thể theo dõi lượng khách truy cập vào webShop của mình một cách xác thực nhất được không? Bạn có thể dễ dàng theo dõi thông tin này thông qua tính năng “Thống kê”. Chức năng này cho phép bạn theo dõi số lượng khách truy cập vào gian hàng của bạn theo ngày.www.esoff.com– Được phát triển bởi Gidaff 28
  29. 29. Esoff - Hướng dẫn sử dụng So sánh lượt khách truy cập thực sự và số lượt truy cập vào gian hàng của bạn. Ngoài ra, bạn còn có thể dễ dàng quản lý dung lượng sử dụng của gian hàng mình thông qua biểu đồ thống kê dung lượng còn trống của gian hàngwww.esoff.com– Được phát triển bởi Gidaff 29
  30. 30. Esoff - Hướng dẫn sử dụng IX) Phần chức năng chỉnh sửa giao diện trực tiếp 1. Chỉnh sửa giao diện trực tiếp có những lợi ích gì cho việc quản lý website? Chỉnh sửa giao diện trực tiếp giúp các chủ cửa hàng có thể chỉnh sửa các thông tin liên hệ của mình trực quan trên nền web mà không cần biết lập trình, không cần phải thông qua admin. Bạn có thể định hình được ngay phần muốn chỉnh sửa và dễ dàng thực hiện việc đó thông qua phần chức năng chỉnh sửa giao diện trực tiếp trên webShop. 2. Tôi muốn thêm chức năng hiển thị giá vàng và thời tiết trên webShop của mình. Tuy nhiên tôi không biết phải làm thế nào? Hiện nay, phiên bản beta của Esoff chỉ mới hỗ trợ việc chỉnh sửa thông tin trực tiếp của từng phần riêng biệt trên webShop. Chúng tôi đang nỗ lực để hoàn thiện tính năng thêm mới, di chuyển và xóa các thành phần giao diện (widget) trong phần chỉnh sửa giao diện trực tiếp. Dự kiến vào đầu tháng 10/2012, phiên bản tiếp theo của Esoff sẽ được tích hợp đầy đủ các tính năng đó.www.esoff.com– Được phát triển bởi Gidaff 30

×