https://www.intranetmanagement.it/corso/webinar-gratuito-employee-journey-map-come-usarla-per-migliorare-lesperienza-del-dipendente/

Employee journey map / Marzo 2022 / Giacomo Mason 2/13
A proposito di me
Consulente, filosofo, formatore, mi
occupo dal 2000 di comunicazione
digitale.
Fondatore di Intranet
Management, curo da più di 20
anni la progettazione di intranet e
sistemi di comunicazione interna.
Tengo corsi in tutta Italia su
intranet management, scrittura
digitale, presentazione efficace.
Organizzo l’Intranet Italia day.

Employee journey map / Marzo 2022 / Giacomo Mason 3/13
Intranet Italia Day, Milano, 19-20 maggio 2022
https://www.intranetitaliaday.it/

Employee journey map / Marzo 2022 / Giacomo Mason 4/13
Solo per i partecipanti a questo webinar
Solo per i partecipanti a questo webinar
(cumulabile con il -20% pe iscrizioni multuiple)
Sz8O7A
È una lettera, la «O» maiuscola

Employee journey map / Marzo 2022 / Giacomo Mason 5/13
La definizione di Jackob Nielsen
Una Journey map è una
visualizzazione del processo che una
persona attraversa per raggiungere
un obiettivo.
https://www.nngroup.com/articles/journey-mapping-101/

Employee journey map / Marzo 2022 / Giacomo Mason 6/13
La sintesi di Jackob Nielsen
Le Journey map combinano
due potenti strumenti, la
narrazione e la
visualizzazione, per aiutare i
team a comprendere e
soddisfare le esigenze dei
clienti.
https://www.nngroup.com/articles/customer-journey-mapping/

Employee journey map / Marzo 2022 / Giacomo Mason 7/13
Un riferimento italiano: Cristina Lavazza
https://www.mclavazza.it/come-pianificare-un-workshop-di-customer-journey-mapping/
Pianificare i workshop di customer journey mapping

Employee journey map / Marzo 2022 / Giacomo Mason 8/13
E in azienda? E in intranet? Back to 2017
http://enterprisestrategies.com/2017/04/06/journey-mapping-for-intranets/

Employee journey map / Marzo 2022 / Giacomo Mason 9/13
Oggi il tema è più conosciuto
https://www.techtarget.com/searchhrsoftware/feature/How-to-create-
an-employee-journey-map

Employee journey map / Marzo 2022 / Giacomo Mason 10/13
https://www.smaply.com/blog/journey-
mapping-employee-experience
Oggi il tema è più conosciuto

Employee journey map / Marzo 2022 / Giacomo Mason 11/13
Marco Tagliavacche
Experience Designer @RINA
La parola a…

Employee journey map / Marzo 2022 / Giacomo Mason 12/13
Ricordate l’IID 2022 (19 e 20 maggio a Milano)
https://www.intranetitaliaday.it/

Employee journey map / Marzo 2022 / Giacomo Mason 13/13
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È una lettera, la «O» maiuscola

Grazie
☺
Giacomo Mason
Mob. 335 1340371
giacomo.mason@intranetmanagement.it
www.intranetmanagement.it