Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

الحكومة الإلكترونية

This is a series of Capacity Building documents that was prepared by the Sudanese Youth Leadership Development Program.
هذه مجموعة من المقالات في مجالات تدريبية متعددة مناسبة للجمعيات الطوعية تم تطويرها بين عامي 2003-2008 للبرنامج السوداني لإعداد القيادات الشبابية

  • Login to see the comments

  • Be the first to like this

الحكومة الإلكترونية

  1. 1. á«fɰùfE’G ¢ù«°SÉMC’Gh ∞WGƒ©∏d »FÉ≤∏àdGh …ô£ØdG ΩGóîà°S’G ƒg »ØWÉ©dG AÉcòdG á∏°üfi º«¶©Jh Éæcƒ∏°S Öjò¡Jh ÉfÒµØJ ó«°TôJ øe Éææµ“ »àdG áLQódG ¤EG .ÉæJÉ«M QGóe ≈∏Y Éæ¡LGƒJ »àdG ∞bGƒŸGh çGóMC’Gh øjôNB’G ™e Éæ∏YÉØJ :»g äGõµJôe á©HQCG ≈∏Y »ØWÉ©dG AÉcòdG Ωƒ≤jh ..11á«Yƒ°Vƒe á≤jô£H É¡ª««≤Jh ä’É©Øf’G ó«°TôJh ∞WGƒ©dG IAGôb ≈∏Y IQó≤dG .á«HÉ«°ùfGh 샰VƒH É¡æY ÒÑ©àdGh ..22º¡a ≈∏Y óYɰùJ á≤jô£Hh ∞bƒŸG »°†à≤j ɪѰùM ôYɰûŸG ¥ÓWEG ≈∏Y IQó≤dG .º¡©e ¬JÉbÓY π«©ØJh ¬dƒM øŸh ¬JGòd ¿É°ùfE’G ..33‘ äÉeƒ∏©ŸG ÜÉ©«à°SGh ,¬dƒb ¿hójôj Ée ™bƒJh øjôNB’G QƒZ ȰS ≈∏Y IQó≤dG IOÉjRh äÉbÓ©dG ºYód äÉeƒ∏©ŸG √òg ΩGóîà°SG ºK É¡bÉ«°S êQÉNh É¡bÉ«°S .É¡à«∏YÉa ..44.É«dÉ©ØfGh Éjôµah É«ØWÉY ɡ૪æJh ¢ùØædG IQGOEG h º«¶æJ ≈∏Y IQó≤dG ⁄ÉY ‘ ìÉéæ∏d ºgCG ,¿É°ùfE’G ¢ùØf ¬fɵeh …ô£ØdG AÉcòdG ¿CÉH Éæ∏b GPEG ≠dÉÑf ’h óMCG ∫ƒ≤j Gòg ‘h .π≤©dG ¬fɵe …òdG »°VÉjôdG hCG »ª∏©dG AÉcòdG øe ∫ɪYC’G ìÉéædG øe ¿É°ùfE’G øµÁ …òdG ƒg »©«Ñ£dG AÉcòdG ¿CÉch hóÑj{ :á«HÎdG áØ°SÓa ìÉéædG øe ¿É°ùfE’G øµÁ …òdG ƒg º«∏©àdG ¿CÉch hóÑjh .º«∏©J ¿hóH IÉ«◊G ‘ z.AÉcòdG Gò¡H ¬©à“ ºZQ ,¬FÉcP ΩGóîà°SG ¿hóH π«∏b ßëH º¡©à“ ºZQ ¢SÉædG øe Òãc ìÉ‚ ‘ π°†ØdG iõ©j »ØWÉ©dG AÉcò∏dh ºg ø‡ ô¶àæŸG »Ñ°ùædG ìÉéædG Úª∏©àŸG øe Òãc ≥≤ëj ⁄ ɪæ«H .º«∏©àdG øe É¡fƒ≤∏©j »àdG IÒãµdG äGOÉ¡°ûdGh ábGÈdG ᫪∏©dG ÜÉ≤dC’G ºZQ ,»ª∏©dG ºgGƒà°ùe ‘ .¿GQó÷G ≈∏Y ¿É°ùfE’G áaô©Ã ≥∏©àj ¬fC’ ¿É°ùfE’G ìÉéæd É«°SɰSCG GõµJôe »ØWÉ©dG AÉcòdG Èà©jh ‘h .øjôNB’G ™bGhh ¬©bGƒd ¬cGQOEGh ,º¡JÉØ°Uh øjôNBÓd ¬àaô©eh ,¬JÉØ°Uh ¬JGòd äGòdG áaô©e ,AÉcP øjôNB’G áaô©e{:z»°ùJ ƒd{ Ò¡°ûdG Ú°üdG ±ƒ°ù∏«a ∫Éb Gòg AÉcòdG ¿Éc Éæg øeh z.IOÉ«b ¢ùØædÉH ºµëàdG ,Iƒb øjôNB’ÉH ºµëàdG .᪵M .ìÉéæ∏d ÓNóe »©«Ñ£dG ƒ``````jÉe (QÉjCG) 2000 áæeÉãdG áæ°ùdG ™°SÉàdG Oó`©``dG Oó©````dG177 á«Hô©dG ácô°ûdG »ª∏©dG ΩÓYEÓd (´É©°T) IôgÉ≤dG ´.Ω.ê §≤a Úcΰûª∏d »```ØWÉ©dG AÉ````còdG πª©dG áÄ«H ‘ ¬JÉ≤«Ñ£Jh (…ô£ØdG) ôô‚‚õõjjhh ……QQóóæægg // QQƒƒààccóóddGG ∞∞««ddCCÉÉJJ ::ôô°°TTÉÉææddGGøøeeôôjjòò––.á«©eÉ÷GçƒëÑdGhπFɰSôdGháaÉë°üdG‘äÉØ£à≤ŸGhá©jô°ùdGäGQɰTE’G¬æe≈æãà°ùJh™jRƒàdG¢VGôZC’π≤ædGhôjƒ°üàdG:ô¶◊Gπª°ûjhô°TÉædGøe»HÉàc¿PEG¿hóHIô°ûædGIògøeAõL…Gπ≤f™æÁ »ØWÉ©dGAÉcòdG www.edara.com…Oɪ°üdGº«°ùf:ôjôëàdG¢ù«FQ 2¢U...........»ØWÉ©dG AÉcòdG äÉjƒà°ùe 3¢U............∞WGƒ©dG IQGOEG äGƒ£N 4¢U.....................äGò````dG õ`````ØM 5¢U...........»ØWÉ©dG AÉcòdG äÉÑ∏£àe 6¢U.........ájƒb πªY äÉbÓY áeÉbEG 8¢U......º¡°ùØfCG IóYɰùŸ øjôNB’G IóYɰùe Oó©dG Gòg ‘ CGôbG
  2. 2. :»ØWÉ©dG AÉcòdG äÉjƒà°ùe Iôe ∫hC’ Iô°UÉ©ŸG Éæà¨d »ØWÉ©dG AÉcòdG í∏£°üe πNO ΫH »``````µjôeC’G º```````dÉ©dG ó````````j ≈`````∏Y 1990 ΩÉ```````Y ‘ƒdɰS.Pete Salovey:¿Éjƒà°ùe AÉcòdG Gò¡dh ❂..ääGGòòddGG QQÉÉWWEEGG ‘‘ »»°°üüîî°°ûûddGG iiƒƒàà°°ùùŸŸGG ❂..ääÉÉbbÓÓ©©ddGG QQÉÉWWEEGG ‘‘ »»∏∏YYÉÉØØààddGG iiƒƒàà°°ùùŸŸGG AÉcòdG ¿CG ’EG ,Újƒà°ùŸG øjòg ÚH ÒKCÉàdG ∫OÉÑJ ºZQh …ODƒjh π°UC’G ƒg »°üî°ûdG iƒà°ùŸG ≈∏Y »ØWÉ©dG äÉbÓ©dG iƒà°ùe ≈∏Y »ØWÉ©dG AÉcòdG ∞©°V ¤EG ¬HÉ«Z AÉcòdG á«dÉ©a øe π«∏≤àdG ‘ ɰ†jCG ÖѰùàjh ,á«fɰùfE’G ∫GR ɪa ∂dP ºZQh .äÉbÓ©dG √òg ±GôWC’ …ôµØdG øcÉeCG ‘ ∞WGƒ©dG øY ÒÑ©àdG ¿CÉH ¿hó≤à©j ¿hÒãc ¿CG Ú∏eÉ©dG ≈∏Y »àdG á«Ñ∏°ùdG äÉ«cƒ∏°ùdG øe πª©dG ¿C’ OÉ≤àY’G Gòg CÉ£N âàÑKCG ÜQÉéàdG ¿CG ’EG .ÉgƒÑæéàj ≈∏Y øjôNB’G IóYɰùeh á«©«Ñ£dG äGQÉ¡ŸG √ò¡H »∏ëàdG AÉæH ¤EG ó«MƒdG ≥jô£dG ƒg »°ùØædG º¡FÉcP óYGƒb AÉæH .á«°ùaÉæJ äÉcô°Th ,ájƒb äɪ¶æe ‹ÉàdÉHh á«cP äÉbÓY AÉ≤JQÓd »°SɰSC’G º∏°ùdG ƒg »ØWÉ©dG AÉcòdG ¿CG ɪc Èà©j …òdGh …ô°ûÑdG ∫ÉŸG ¢SCGQ ‘ »YɪàL’G ó©ÑdÉH Éæg øeh .…ôµØdG ó©ÑdG º«¶©Jh π«©ØJ ‘ ÉjQhô°V ¿ôb øjô°û©dGh …OÉ◊G ¿ô≤dG π©L ¤EG äGƒYódG äRôH É«ØWÉY á«còdG äɪ¶æŸGh äɰù°SDƒŸG Emotionally Intelligent Organizations.≈∏Y Gòg ≥Ñ£æj äGQGOE’G ≈∏Y ≥Ñ£æj ɪc ,á«YÉæ°üdGh á«eóÿG äɰù°SDƒŸG .á°UÉÿG äÉcô°ûdGh á«eƒµ◊G ÊhεdE’Gh »FɰüME’Gh »JÉeƒ∏©ŸG AÉcòdG íѰUCG ó≤a ¿Éc ɪc IÒÑc á«°ùaÉæJ Iõ«e ó©j ⁄h ™«ª÷G ∫hÉæàe ‘ áªî°V ᫟ÉY äɰù°SDƒe ¿hôjóŸG ôjój Ωƒ«dÉa .»°VÉŸG ‘ ÚØXƒe ∫ÓN øe IôgÉH èFÉàf ¿ƒ≤≤ëjh ,⁄É©dG ∫ƒM πª©dG äÉÄ«H ‘h .º¡fƒaô©j ’h º¡fhôj ’ Ú∏eÉYh QÉ«àNG íѰUCG »µÑ°ûdG Oɰüàb’G É¡°Vôa »àdG á«fhεdE’G Ió«MƒdG á«°ùaÉæàdG Iõ«ŸG ƒg É«YɪàLGh É«ØWÉY AÉ«cPC’G QɰU ɪ∏µa .á«°VGÎa’G ¥Gƒ°SC’Gh âfÎfE’G ⁄ÉY ‘ G󢢢«˘˘˘≤˘˘˘©˘˘˘˘J ÌcCG ¥Gƒ˘˘˘˘°SC’G â뢢˘˘Ñ˘˘˘˘°UCGh Ó˘˘˘˘Yɢ˘˘˘Ø˘˘˘˘J ÌcCG ⁄ɢ˘˘˘©˘˘˘˘dG ∑ƒ˘˘∏˘˘°ùdGh Iô˘˘˘£˘˘˘Ø˘˘˘dGh ᢢ˘Wɢ˘˘°ùÑ˘˘˘dG äQɢ˘˘°U ɢ˘˘ª˘˘˘∏˘˘˘c ,ɢ˘˘µ˘˘˘Hɢ˘˘°ûJh .…Oɰüàb’G ¥ƒØàdGh »æ¡ŸG ìÉéæ∏d ÓNóe ÊɰùfE’G ÉjÒeóJ ¿ƒµ«d Ó«e ÌcCG »∏≤©dG AÉcòdÉaDefectiveºZQ ɢ˘jÒª˘˘˘©˘˘˘J ¿ƒ˘˘˘µ˘˘˘«˘˘˘d Ó˘˘˘«˘˘˘e ÌcCG »˘˘˘°ùØ˘˘˘æ˘˘˘dG Aɢ˘˘cò˘˘˘dGh ,¬˘˘˘à˘˘˘«˘˘˘ª˘˘˘gCG fectiveEfÜɰù◊G ≈∏Y Ωƒ≤j ∫hC’G .Éæd Éæ∏gÉŒ ºZQ .çƒ∏ŸG ìÉéædG ¤EG ÉfÉ«MCGh »ªbôdG ìÉéædG ¤EG …ODƒjh ìÉéædG ¤EG …ODƒjh Iô£ØdGh ¢Só◊G ≈∏Y Ωƒ≤j ÊÉãdGh .∞«¶ædG AÉ```còdG äÉÑ∏£àe :’hCG iƒà°ùŸG ≈∏Y »`````ØWÉ©dG :»°üî°ûdG iƒà°ùŸG ≈∏Y »ØWÉ©dG AÉcò∏d äÉÑ∏£àe áKÓK ∑Éæg :‹ÉàdG ƒëædG ≈∏Y É¡°ü«î∏J øµÁ »°üî°ûdG äGòdG ∑GQOEG .1 ¬˘˘˘˘Ø˘˘˘˘WGƒ˘˘˘˘Y IQGOEG ‘ ¿É˘˘˘˘°ùfE’G π˘˘˘˘˘°ûØ˘˘˘˘˘j ¿CG »˘˘˘˘˘¡˘˘˘˘˘j󢢢˘˘Ñ˘˘˘˘˘dG ø˘˘˘˘˘e ∑Qój ⁄h ,¬°ùØf π¡L GPEG áæeɵdG ¬JÉbÉW Qɪãà°SGh ∞˘˘bGƒŸG ∞˘˘∏˘˘àı ɢ˘¡˘˘à˘˘Hɢ˘˘é˘˘˘à˘˘˘°SG ᢢ˘«˘˘˘dBGh ¬˘˘˘Ø˘˘˘WGƒ˘˘˘Y ᢢ˘eƒ˘˘˘¶˘˘˘æ˘˘˘e »àdG á«cƒ∏°ùdGh á«Lƒdƒ«°ùØdGh ájôµØdG QÉKB’Gh ,±hô¶dGh ∞WGƒ©dG IQGOEG ¿CG ºZQh .áHÉéà°S’G √òg ≈∏Y ÖJÎJ á«Ñ∏°S ∞WGƒ©dG √òg âfÉc AGƒ°S ,áHƒ∏£ŸG äÉ«dÉ©ØdG øe øY èàæJ »àdG á«Ñ∏°ùdG ∞WGƒ©dG ¿CG ’EG ,á«HÉéjEG hCG .¢UÉN ΩɪàgG ¤EG êÉà– É¡«a ÖѰùàJ hCG •ƒ¨°†dG AÉæH ‘ ¤hC’G áæÑ∏dG ƒg »JGòdG ∑GQOE’G ¿CG Gòg »æ©j iƒ````à°ùà AÉ````≤JQÓd äGhOCG ∑Éægh .»ØWÉ©dG AÉcòdG :É¡æe »JGòdG ∑GQOE’G ❂øøjjôôNNBBÓÓddhh ¬¬°°ùùØØæædd ¿¿Éɰ°ùùffEE’’GG ºº««««≤≤JJ áá««YYƒƒ°°VVƒƒee QQÉÉÑÑààNNGG ..¬¬¡¡LLGGƒƒJJ »»ààddGG ±±hhôô¶¶∏∏ddhh ❂√√OOGGóóeeEEGG øøYY ááddƒƒÄݰùùŸŸGG ÉÉ¡¡ffCC’’ ¬¬°°SSGGƒƒ◊◊ ¿¿Éɰ°ùùffEE’’GG ááaaôô©©ee ..¬¬HH §§««ÙÙGG ⁄⁄ÉÉ©©ddGG øøYY ääÉÉeeƒƒ∏∏©©ŸŸÉÉHH ❂hhCCGG ÉÉ¡¡∏∏ggÉÉŒŒ ΩΩóóYYhh √√ôôYYÉɰ°ûûee áá≤≤««≤≤ëëHH ¿¿Éɰ°ùùffEE’’GG ááaaôô©©ee ..ÉÉ¡¡FFÉÉØØNNEEGG hhCCGG ÉÉggQQÉɵµffEEGG ❂áá««ccƒƒ∏∏°°ùùddGG ••Éɉ‰CC’’GGhh √√ÉÉjjGGƒƒff áá≤≤««≤≤ëëHH ¿¿Éɰ°ùùffEE’’GG ááaaôô©©ee ±±hhôô¶¶ddGG ∞∞∏∏ààflfl ââ–– ¬¬ddÉÉ©©aaCCGG OOhhOOQQ ≈≈∏∏YY ôô££««°°ùùJJ »»ààddGG ..∞∞bbGGƒƒŸŸGGhh º««≤J ‘ É¡eóîà°ùj »àdG ¢ù°SCÓd ¿É°ùfE’G ∑GQOEG ¿EG øe ¬æµ“ »àdG »g ¬°SGƒM øe ÉgÉ≤∏àj »àdG äÉeƒ∏©ŸG ≈∏Y ¬JGó≤à©eh √QɵaCG É¡H ôKDƒJ »àdG á«Ø«µdG áaô©e áaô©eh .¬dÉ©aCG OhOQh ¬dÉ©aCG ≈∏Y ‹ÉàdÉHh √ôYɰûe √ÒµØJ øe Ò¨j ¿CG OGQCG Ée GPEG ájQhô°V ¬JGòd ¿É°ùfE’G ¬°SGƒM øe IÉ≤à°ùŸG äÉeƒ∏©ŸG ∫ÉÑ≤à°SG ø°ùëj ≈àM .ôjó≤J πbCG ≈∏Y ÉѰSÉæe hCG É«HÉéjEG ¬∏©a OQ íѰüjh ∫É©aC’ áé«àf â°ù«d ∂dÉ©aCG OhOQ ∂ª««≤J áé«àf É¡æµdh ,øjôNB’G .º¡dÉ©aC’ á«ægòdG äÉë°TôŸG ¢†©H Ωƒ≤JMental Filters¬jƒ°ûàH ∫ɪYC’GπLQhôjóŸGÖàcäɰUÓNƒjÉe)™°SÉàdGOó©dG-áæeÉãdGáæ°ùdG2000( 2
  3. 3. ¬jƒ°ûJh ¢SGƒ◊G É¡cQóJ »àdG çGóMCÓd á«≤«≤◊G IQƒ°üdG √ò¡H ∫ɰüJ’G ºàj ¿CG ¿PEG º¡ŸG øeh .øjôNB’Gh ∞bGƒŸG øe äÉë°TôŸG √òg øe ¢ü∏îàdGh ,á«MÉf øe ¢SGƒ◊G É¡∏≤æJ »àdG äÉeƒ∏©ŸG ™e πeÉ©àdG ºàj »µd ,iôNCG á«MÉf ΩɵMCG ájCG øe á°üdÉNh IOô› á≤jô£H ¢SGƒ◊G √òg §«°ûæJ ∫ÓN øe ∫ɰüJ’G Gòg ≥«≤– øµÁh .IõgÉL ¬`````````°ùØf ™`````e á```````````````«∏NGódG ¬````````JGQGƒ◊ ¿É``````°ùfE’G INNER DIALOGUESø˘˘jô˘˘NB’G ᢢjDhQ ø˘˘e 󢢫˘˘Ø˘˘˘à˘˘˘°ù«˘˘˘d .∫É©aC’Gh ∞bGƒŸGh çGóMC’G ¢ùØæd á«dhC’G ¿É°ùfE’G áHÉéà°SG »JCÉJh Oƒ≤J ôYɰûe πµ°T ‘ ∞bGƒª∏d ôYɰûŸG ¿CG ºZQh .∑ƒ∏°S ¤EG ä’ƒdóe É¡d ¿CG ’EG ,»∏NGO πYÉØJ .ᢢ˘˘˘«˘˘˘˘˘cƒ˘˘˘˘˘∏˘˘˘˘˘°Sh ᢢ˘˘˘«˘˘˘˘˘f󢢢˘˘˘H äGOhOô˘˘˘˘˘˘eh ä’’ódG √ò¡d ¿É°ùfE’G áaô©eh ÒµØàdG IOÉYEG øe ¬æµ“ »àdG »g ¬àHÉéà°SG A»Œ ≈àM ∞bGƒŸG ‘ ô˘˘˘KDƒŸG ™˘˘˘e ᢢ˘Ñ˘˘˘°Sɢ˘˘æ˘˘˘à˘˘˘e hCG ᢢ˘«˘˘˘Hɢ˘˘é˘˘˘˘jEG ƒg Gògh ,ôjó≤J πbCG ≈∏Y áHÉéà°S’G √ò¡d »∏°UC’G á«cƒ∏°ùdG áYÉé°ûdGh »°ùØædG ¿RGƒàdG øY »≤«≤◊G ÒÑ©àdG .»ØWÉ©dG AÉcòdG ä’’O iƒbCG øe »gh ¢ùØædG ∞WGƒ©d ó«÷G º¡ØdG ¿EG :∫ƒ≤f GQɰüàNGh ¤EG ¿É°ùfE’G Oƒ≤j …òdG ƒg øjôNB’G ôYɰûeh áeÓ°Sh äGQGô≤dG ó°TQh ÒµØàdG á«Yƒ°Vƒe ÚH πeɵàdG IQhô°V í°†àJ Éæg øeh ,äÉbÓ©dG .»∏≤©dG AÉcòdGh »ØWÉ©dG AÉcòdG ∞WGƒ©dG IQGOEG .2 ∫Ó``N øe äGòdG øY á°UÉÿG äÉeƒ∏©ŸÉH OhõàdG ó©H ¿É°ùfE’G ≈∏Y π¡°ùdG øe íѰüj ,É¡d ‹É©dG ∑GQOE’G ¬˘˘˘Ø˘˘˘WGƒ˘˘˘Y ᢢ˘cô˘˘˘M §˘˘˘Ñ˘˘˘°V ‘ äɢ˘˘eƒ˘˘˘∏˘˘˘©ŸG √ò˘˘˘g ΩG󢢢˘î˘˘˘˘à˘˘˘˘°SG ⁄É©dG ™e ¬∏YÉØJ á∏°üfi π©éj …òdG πµ°ûdÉH É¡JQGOEGh á«°SɰSCG πeGƒY á©HQCG ∑Éægh .É©aÉfh É«HÉéjEG ¬H §«ÙG :»gh ÉHÉéjEG hCG ÉÑ∏°S ∞WGƒ©dG áeƒ¶æe ‘ ôKDƒJ .QɵaC’G .CG Qɢµ˘aCÓ˘d á˘Ñ˘Mɢ°üŸG ᢢ«˘˘Lƒ˘˘dƒ˘˘«˘˘°ùØ˘˘dG äGÒ¨˘˘à˘˘dG .Ü .ôYɰûŸGh .∫É©aC’Gh ÉjGƒædG .ê ÒKCÉJ …CG) ¿É°ùfE’G ∞WGƒ©d »Ä«ÑdG ¿ƒµŸG .O .(¬«∏Y áÄ«ÑdG á«ægP á›ôH Èà©j …òdG ,ÒNC’G πeÉ©dG AÉæãà°SÉHh äÉbƒ∏ıG øe √ÒZ ¿hO - ¿É°ùfE’G ¿EÉa ,»°VÉŸG ÜQÉéàd í˘˘Ñ˘˘°üj ‹É˘˘à˘˘dɢ˘Hh π˘˘eGƒ˘˘©˘˘dG √ò˘˘g ‘ º˘˘µ˘˘ë˘˘˘à˘˘˘dG ™˘˘˘«˘˘˘£˘˘˘à˘˘˘°ùj ¿CG ¿PEG ¿É°ùfE’G ≈∏Yh .¬ØWGƒY IQGOEG øY ’ƒÄ°ùe á«©«ÑW áHÉéà°SG É¡fC’ ,¬ØWGƒY á«dƒÄ°ùe √óMh πªëàj ™Ñàà°ùJ »àdG á«cƒ∏°ùdGh á«Lƒdƒ«°ùØdG äGÒ¨àdGh √QɵaC’ .QɵaC’G √òg ∞WGƒ©dG IQGOEG äGƒ£N á«Ñ∏°ùdG QɵaC’G ó°U .1 hCG ∞bGƒª∏d Ió«dh »JCÉJ »àdG QɵaC’G ’ á©jô°S ¿ƒµJ ¿CG ÉeEG ,çGóMC’G QÉ````µaCG ≈````ª°ùJh §HGƒ°V É¡ªµ– á```````«dBG THOUGHTSTICAUTOMA QGƒ◊G øY áªLÉf ájô£a á«JGP hCG ™e ¿É°ùfE’G √ôjój …òdG »∏NGódG Ée ÉÑdÉZ á«dB’G QɵaC’Gh .¬°ùØf ó«©°üJ ‘ ÖѰùàJh áÑ«©e ¿ƒµJ √òg á∏°ù∏°S ±É≤jEG ¿EÉa ∂dòdh ,IOÉ◊G á«Ñ∏°ùdG ôYɰûŸG IQGOEG ≥jôW ≈∏Y ¤hC’G Iƒ£ÿG Èà©j QɵaC’Gh ¢ùLGƒ¡dG ¬˘˘˘˘°ùØ˘˘˘˘f ¿É˘˘˘˘°ùfE’G Qhɢ˘˘˘ë˘˘˘˘j ¿CG ƒ˘˘˘˘g π˘˘˘˘˘j󢢢˘˘Ñ˘˘˘˘˘dGh .∞˘˘˘˘˘WGƒ˘˘˘˘˘©˘˘˘˘˘dG ™e Ö°SÉæàJ ádÉ©a QɵaCG ¤EG π°üj ≈àM á«Yƒ°VƒÃ .çó◊G hCG ∞bƒŸG ºéMh á≤«≤M »∏°†©dGh »ægòdG AÉNΰS’G .2 äÉHô°V IOÉjR πãe) á«Lƒdƒ«°ùØdG äGÒ¨àdG ¢†©H ∑Éæg ÒµØà∏d áÑcGƒe A»Œ »àdG (ΩódG §¨°V ´ÉØJQG hCG Ö∏≤dG ¬˘˘˘˘«˘˘˘˘∏˘˘˘˘Y ¿ƒ˘˘˘˘µ˘˘˘˘J ±ƒ˘˘˘˘°S ÉŸ Gô˘˘˘˘°TDƒ˘˘˘˘e Èà˘˘˘˘©˘˘˘˘Jh ɢ˘˘˘e ∞˘˘˘˘˘bƒ˘˘˘˘˘e ‘ øe äGÒ¨àdG √òg πãe ¥ƒ©Jh .á«ØWÉ©dG áHÉéà°S’G ¿É°ùfE’G §Ñ°V ¿EÉa ∂dòd ,ÒµØàdG ≈∏Y ¿É°ùfE’G IQób AÉNΰS’G øjQÉ“ ∫ÓN øe ,á«Lƒdƒ«°ùØdG ¬JGÒ¨J iƒà°ùŸ IQGOEG ≥jôW ≈∏Y á«fÉãdG Iƒ£ÿG ƒg ,»∏°†©dGh »ægòdG .∞WGƒ©dG IQɰ†dG á«cƒ∏°ùdG •ɉC’G øe ¢ü∏îàdG .3 ób ¬fCG ’EG ,ôYɰûŸG ¢†©H ¬cô– ób ∑ƒ∏°ùdG ¿CG ºZQ .É¡æe ó◊G hCG ¿É°ùfE’G ôYɰûe ó«©°üJ ‘ GQhO Ö©∏j ób »àdGh á«cƒ∏°ùdG ¬WɉCÉH ¿É°ùfE’G áaô©e ¿EÉa ∂dòd Qɰ†dG øe ¢ü∏îàdG ≈∏Y πª©dGh ,¬dÉ©aCG OhOQ ‘ QôµàJ .∞WGƒ©dG IQGOEG ≥jôW ≈∏Y áãdÉãdG Iƒ£ÿG ƒg É¡æe »Yƒ°VƒŸG ÒµØàdG ≈∏Y ¿É°ùfE’G ∞WGƒ©dG IQGOEG óYɰùJ ÑcGƒŸG πcɰûŸG πM ≈∏Y √QhóH óYɰùj …òdG ∫É©ØdG ∫ɪYC’GπLQhôjóŸGÖàcäɰUÓNƒjÉe)™°SÉàdGOó©dG-áæeÉãdGáæ°ùdG2000( 3 ⁄É©dG Gòg á°SÉ©J ∞°üf ÉeCG .π¡÷G ÉgQó°üe √Qó°üªa ôNB’G ∞°üædG »∏≤©dG AÉcòdG
  4. 4. áæ°VÉ◊G áÄ«ÑdG ™eh øjôNB’Gh ¬°ùØf ™e ¬∏YÉØJ ácô◊ ∞bƒŸG π¶j πcɰûŸG √òg πM ¿hóH ¬fC’ .πYÉØàdG Gò¡d IQGOEÉH ¿É°ùfE’G CGóÑ«a ,¿É°ùfE’G ôYɰûe ≈∏Y É£ZɰV IQGOEG ¿C’ .¬∏Ñ≤à°ùeh ¬ØWGƒY IQGOEG øe ’óH ¬Wƒ¨°V .¬∏Ñ≤à°ùŸ ¬JQGOEG …hɰùJ ¬ØWGƒ©d ¿É°ùfE’G äGòdG õ```ØM .3 äÉÑ∏£àe óMCG ƒg »JGòdG õ«ØëàdG 󢢢MCG ¬˘˘˘fCG ɢ˘˘ª˘˘˘c »˘˘˘Ø˘˘˘˘Wɢ˘˘˘©˘˘˘˘dG Aɢ˘˘˘cò˘˘˘˘dG ™àªàj …òdG ¿É°ùfE’Éa .¬éFÉàf π˘˘˘˘˘ª– ¤EG QOɢ˘˘˘˘Ñ˘˘˘˘˘˘j ¿ƒ˘˘˘˘˘˘µŸG Gò˘˘˘˘˘˘¡˘˘˘˘˘˘H ¬≤JÉY ≈∏Y ≈≤∏j Ée √ÉŒ á«dƒÄ°ùŸG ¬˘˘˘˘aG󢢢˘gCɢ˘˘˘H ∂°ùª˘˘˘˘à˘˘˘˘«˘˘˘˘a ,Ωɢ˘˘˘¡˘˘˘˘˘e ø˘˘˘˘˘e Ó˘˘˘˘a ,ɢ˘˘˘˘gRÉ‚E’ G󢢢˘˘gɢ˘˘˘˘L π˘˘˘˘˘ª˘˘˘˘˘©˘˘˘˘˘jh ø˘˘Y äGÌ©˘˘˘dG hCG äɢ˘˘Ñ˘˘˘≤˘˘˘©˘˘˘dG √󢢢©˘˘˘≤˘˘˘J .¬aGógCG ≥«≤– ƒg »≤«≤◊G AÉcòdG AÉ≤HEG ≈∏Y IQó≤dG ‘ π≤©dG πNGO Úà°†bÉæàe ÚJôµa ºZQ πª©dG ‘ QGôªà°S’Gh ,âbƒdG ¢ùØf ¿CG ∑Qój ¿CG ¿É°ùfE’G ≈∏Y .¢†bÉæàdG ∂dP ≈∏Y ôHÉãjh ≥«≤ëàdG á∏«ëà°ùe AÉ«°TCG ∑Éæg ƒg Gògh .π«ëà°ùŸG ∞fCG ºZQ É¡≤«≤– .»ØWÉ©dG AÉcòdG Úé˘˘à˘˘˘æ˘˘˘e Ú∏˘˘˘eɢ˘˘©˘˘˘dG π˘˘˘©˘˘˘é˘˘˘j …ò˘˘˘dG ƒ˘˘˘g »˘˘˘JGò˘˘˘dG õ˘˘˘«˘˘˘Ø˘˘˘ë˘˘˘à˘˘˘dG .ºFGO ô°TÉÑe …QGOEG ±Gô°TEG ¤EG áLÉ◊G ¿hO øjôµàÑeh ¿CG ’EG ,õ«Øëà∏d »°SɰSC’G Qó°üŸG »g äGòdG ¿CG ºZQh õ«ØëàdG ‘ GóYɰùe GQhO Ö©∏J iôNCG πeGƒY ∑Éæg á``````∏FÉ©dGh ,AÉ```````bó°UC’Gh ,á``````£«ÙG áÄ«ÑdG πãe »JGòdG »```````ØWÉ©dG º```````¡∏ŸGh ø```````jôjóŸGh π```````ª©dG AÓ``````````eRh TIONAL MENTOR.EMO¿ƒ`µj ó``````````b ô````````«NC’Gh .á«dÉ«N á«°üî°T hCG (áà«e hCG á«M) á«≤«≤M á«°üî°T πYÉØàJ ɪæ«M õ«ØëàdG ábÉW ≥∏£æJh ∞WGƒY áeƒ¶æe ™e õ«ØëàdG QOɰüe πãe áahô©ŸG ôYɰûŸG ¢†©H ƒªæàd ¿É°ùfE’G ¢Sɪ◊Gh πeC’Gh ∫DhÉØàdGh á≤ãdG ôYɰûe .QGô°UE’Gh ΩGóbE’Gh ôµØe ¤EG ¿É°ùfE’G ∫ƒëàj ɪæ«M »JGòdG õ«ØëàdG CGóÑj á«ægP GQƒ°Uh É©é°ûe É«∏NGO GQGƒM Ωóîà°ùj »HÉéjEG ó≤fh) AÉæH É«HÉéjEG Gó≤f ¬JGP ó≤f ≈∏Y Ωƒ≤j ɪc ,IõØfi á°UÓN ô¶fCG :¬°ùØf øe ¿É°ùfE’G ájôî°S »æ©j Éæg äGòdG IQó≤eh É«ægP Gõ«côJ ∂dP Ö∏£àj .z?»æÑL ∑ôM øe{ .ɢ˘˘¡˘˘˘≤˘˘˘«˘˘˘≤– π˘˘˘Ñ˘˘˘b ɢ˘˘¡˘˘˘aGô˘˘˘°ûà˘˘˘°SGh ±G󢢢gC’G ᢢ˘Zɢ˘˘«˘˘˘˘°U ≈˘˘˘˘∏˘˘˘˘Y äGÒ¨àdG ¢†©H ¬©aóJ ó¡L ¤EG ±GógC’G ≥«≤– êÉàëjh ≈∏Y QOÉ≤dG ƒg É«ØWÉY »còdG ¿É°ùfE’Gh .á«Lƒdƒ«°ùØdG ¬HɰUCG GPEG á°UÉN ,äGÒ¨àdG √òg πãe áÄÑ©Jh π«©ØJ äGÒ¨àdG ∫ƒë«a ,AÉNΰS’G ¢†©H .äÉbÉW ¤EG ∂jô– ᢢ˘˘°üb ‘ ɢ˘˘˘˘ª˘˘˘˘˘c) ™˘˘˘˘˘Ñ˘˘˘˘˘£˘˘˘˘˘dɢ˘˘˘˘H ÅÑ©J »àdG »g ácô◊G ¿EÉa (Í÷G áYô°S ∫ÓN øe ∂dPh ábÉ£dG √òg ø˘˘˘˘˘˘˘˘˘e 󢢢˘˘˘˘˘˘jõ˘˘˘˘˘˘˘˘˘e ï˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘°Vh ¢ùØ˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘æ˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘à˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘dG ‘h .ɢ˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘jÓÿG ‘ ÚLƒ˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘°ùcC’G ¢ùµ©dG ¿ƒµj ób ,¿É«MC’G ¢†©H ‘ ¿É°ùfE’G ¿Éc GPEG ,܃∏£ŸG ƒg Ê󢢢˘˘˘˘˘˘˘H ¥É˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘gQEG hCG Ö°†Z ᢢ˘˘˘˘˘˘˘˘dɢ˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘M »Lƒdƒ«°ùa iƒà°ùe ¤EG ∫ƒ°Uƒ∏d áMGôdG øe GQób Ö∏£àJ ¤EG ¿É°ùfE’G π°üj ɪæ«Mh .RÉ‚E’G IhQP ƃ∏Ñd Ö°SÉæe …CG º«°ù≤J ¬æµÁ ,RÉ‚EÓd Ö°SÉæŸG »Lƒdƒ«°ùØdG iƒà°ùŸG ¬cƒ∏°S ÖbGôj ºK ,IÒ¨°U ΩÉ¡e áYƒª› ¤EG IÒÑc ᪡e .ôeC’G Ö∏£J GPEG ¬∏jó©àd ΩÉ¡ŸG √òg ájOCÉJ AÉæKCG É¡eóîà°ùj õ«Ø– QOɰüe ∑Éæ¡a ÉfôcP ¿CG ≥ѰS ɪch ¿CG Gòg »æ©j ’ .¬JGòd √õØM áLQO ™aQ ‘ ¿É°ùfE’G Ió«°üe ‘ ÉfÉ«MCG §≤°ùj ’ É«ØWÉY »còdG ¿É°ùfE’G .äGƒÑµdG hCG çQGƒµdG ¢†©H ¬àHɰUCG Ée GPEG ºª¡dG äÉ£Ñãe √òg øe êhôÿG ≈∏Y QOÉ≤dG ƒg É«ØWÉY »còdG ¿É°ùfE’G ™e πeÉ©àdG øe ¬æµ“ IOÉL õ«Ø– ábÉW ÒéØàd Ió«°üŸG Iôe õ«ªàdGh Ωó≤àdG ≥jôW ≈∏Y ¬©°†Jh äGƒÑµdGh çQGƒµdG ‘ ¿É°ùfE’G É¡H ôÁ áahô©e πMGôe ™Ñ°S ∑Éægh .iôNCG :»gh äÉ£ÑãŸG √ò¡d ¬°Vô©J ádÉM ..ççóóMM ÉÉee ≥≥jjóó°°üüJJ ΩΩóóYY áá∏∏MMôôee ..11 ..ççóóMM Éɇ‡ ÖÖ°°††¨¨ddGG áá∏∏MMôôee ..22 ..ççóó◊◊GG ´´ƒƒbbhh ππÑÑbb ÉÉee »»°°VVÉÉee ‘‘ ¢¢ûû««©©ddGG áá∏∏MMôôee ..33 ..ççóóMM ÉÉee ≈≈∏∏YY ¿¿õõ◊◊GG áá∏∏MMôôee ..44 ..Ü܃ƒZZôôee ÒÒZZ ¿¿ÉÉcc ¿¿EEGGhh óójjóó÷÷GG ™™bbGGƒƒddÉÉHH ∫∫ƒƒÑÑ≤≤ddGG áá∏∏MMôôee ..55 ..ììÓÓ°°UUEE’’GG ‘‘ ππeeCC’’GG áá∏∏MMôôee ..66 Ü܃ƒZZôôŸŸGG ÒÒZZ ™™bbGGƒƒddGG ÒÒ««¨¨ààdd »»HHÉÉééjjEE’’GG ••Éɰ°ûûææddGG áá∏∏MMôôee ..77 ..¬¬««aa ∫ɪYC’GπLQhôjóŸGÖàcäɰUÓNƒjÉe)™°SÉàdGOó©dG-áæeÉãdGáæ°ùdG2000( 4 …ójó°T ¢SÉædG øe Òãc ÊÉ©j .ÒµØàdG øY õé©dG øe AÉcòdG »£°Sƒàe øe Òãc ™àªàjh .á≤FÉa ÒµØJ äGQɡà AÉcòdG ∑ôfi Iƒb ÚH ¥ôa ∑Éæg ∂∏J IOÉ«b á«Ø«c ÚHh ,IQÉ«°ùdG .IQÉ«°ùdG
  5. 5. IIAAGGôôbb ≈≈∏∏YY ¬¬JJQQóóbbhh ππMMGGôôŸŸGG √√òò¡¡HH ¿¿Éɰ°ùùffEE’’GG áájjGGQQOO ¬¬∏∏ggDDƒƒjj ……òòddGG ƒƒgg ÉÉ¡¡HH √√QQhhôôee AAÉÉææKKCCGG õõ««ØØëëààddGG ôô°°TTDDƒƒee »»££îîJJ ááYYôô°°SShh ¬¬ØØWWGGƒƒYY IIQQGGOOEEGG øø°°ùù◊◊ ™™££≤≤ddÉÉHH ..ÜÜÉÉ©©°°üüddGG »ØWÉ©˘dG Aɢcò˘dG äÉ˘Ñ˘∏˘£˘à˘e :ɢ«˘fɢK ÊɰùfE’G πYÉØàdG iƒà°ùe ≈∏Y á«Ø«c ≈∏Y ¿B’G Aƒ°†dG ≈≤∏æ°S ¬˘˘˘˘˘˘˘Fɢ˘˘˘˘˘˘cò˘˘˘˘˘˘˘d ¿É˘˘˘˘˘˘˘˘°ùfE’G ΩG󢢢˘˘˘˘˘î˘˘˘˘˘˘˘˘à˘˘˘˘˘˘˘˘°SG øjôNB’ÉH ¬JÉbÓY AGôKE’ »°üî°ûdG ¬˘˘˘˘˘˘Fɢ˘˘˘˘˘˘b󢢢˘˘˘˘°UCGh ¬˘˘˘˘˘˘˘Jô˘˘˘˘˘˘˘°SCG OGô˘˘˘˘˘˘˘aCG ø˘˘˘˘˘˘˘e ¬˘˘˘˘˘Fɢ˘˘˘˘°SDhQh π˘˘˘˘˘ª˘˘˘˘˘˘©˘˘˘˘˘˘dG ‘ ¬˘˘˘˘˘˘FÓ˘˘˘˘˘˘eRh ¬˘˘˘˘jOQƒ˘˘˘˘eh ¬˘˘˘˘FÓ˘˘˘˘ª˘˘˘˘Yh ¬˘˘˘˘«˘˘˘˘°ShAô˘˘˘˘˘eh .¬JòJɰSCGh √ò«eÓJh πª©dG äÉbÓY ƒg Éæª¡j Ée ∫hCG ¤EG ɢ˘æ˘˘˘Jɢ˘˘ª˘˘˘¶˘˘˘æ˘˘˘e π˘˘˘jƒ– ᢢ˘«˘˘˘Ø˘˘˘«˘˘˘ch ∑Éægh .É«ØWÉY á«cP äɪ¶æe :»g ±ó¡dG Gòg ≥«≤ëàd ájƒ«M äÉÑ∏£àe á©HQCG ,᪶æŸG ‘ Ú∏eÉ©∏d »°üî°ûdG AÉcòdG ôYɰûe ≈∏Y ±ô©àdG øe ¿É°ùfE’G øµÁ …òdG ƒgh »àdG πcɰûŸG πM ≈∏Y πª©dGh ,É¡d áHÉéà°S’Gh øjôNB’G áaÉc »°Vôj »HÉéjEG πµ°ûH ∞bGƒŸG ¢†©H ≈∏Y ÖJÎJ ób Ée Gògh .É¡H IôKCÉàŸG hCG ∞bGƒŸG √ò¡H á∏°üàŸG ±GôWC’G .É≤HɰS ¬«dEG Éfô°TCG :»¡a iôNC’G áKÓãdG ô°UÉæ©dG ÉeCG ádÉ©a ∫ɰüJG äGQÉ¡e AÉæH :’hCG ≈∏Y - á«Ø«Xh hCG âfÉc á«°üî°T - ábÓY …CG óªà©J ᢢ∏˘˘°üfih ,ᢢbÓ˘˘©˘˘dG ±Gô˘˘WC’ »˘˘Ø˘˘˘Wɢ˘˘©˘˘˘dG Aɢ˘˘cò˘˘˘dG iƒ˘˘˘à˘˘˘°ùe .É¡«a ôKDƒJh ∞WGƒ©dG áeƒ¶æÃ ôKCÉàJ »àdG äGQÉ¡ŸG ¢†©H Éæg øeh ,ábÓ©dG »æÑj ÒÿGh •ÉÑJQ’G ≥∏îj ∫ɰüJ’Gh iôY ≥«KƒJ ‘ ÉgQhOh ∫ɰüJ’G äGQÉ¡e ᫪gCG í°†àJ •ÉÑJQ’G OGR ɪ∏ch Gòg .πª©dG ¥ôa Aɰ†YCG ÚH IOƒŸG ɇ ᢢ«˘˘dɢ˘˘©˘˘˘ah ᢢ˘«˘˘˘Hɢ˘˘«˘˘˘°ùfGh ᢢ˘dƒ˘˘˘¡˘˘˘°S ÌcCG ∫ɢ˘˘°üJ’G í˘˘˘Ñ˘˘˘°UCG .É«ØWÉY á«cP ᪶æe AÉæH ≈∏Y óYɰùj ¿CG Öéj ,∫ɰüJ’G äGQÉ¡e π«°UÉØJ ‘ ¢VƒÿG πÑbh á«°Sɰù◊G øe ±Éc Qób OƒLh ᫪gCG ¤EG ô¶ædG âØ∏f ôYɰûe IAGôb øe ábÓ©dG ±GôWCG øe ±ôW πc øµ“ »àdG ºgQɵaCG ≈∏Y ∫ɰüJ’G á«∏ªY ÒKCÉàH ¢SɰùME’Gh øjôNB’G √ò˘˘˘g ∫Ó˘˘˘N ø˘˘˘˘eh .º˘˘˘˘¡˘˘˘˘Jɢ˘˘˘aô˘˘˘˘°üJh º˘˘˘˘gô˘˘˘˘Yɢ˘˘˘°ûeh º˘˘˘˘¡˘˘˘˘FGQBGh ∞WGƒY áeƒ¶æe ∑GQOEG ¿É°ùfE’G ™«£à°ùj á«°Sɰù◊G øe ‹ÉàdÉH øµªàjh ,ºgôYɰûà ¢SɰùME’Gh øjôNB’G ø˘˘˘e Q󢢢b ≈˘˘˘°übCG ≥˘˘˘«˘˘˘≤˘˘˘ë˘˘˘à˘˘˘d º˘˘˘¡˘˘˘H ¬˘˘˘dɢ˘˘°üJG äɢ˘˘˘«˘˘˘˘dBG §˘˘˘˘Ñ˘˘˘˘°V AÉcòdG ô¶f á¡Lh øeh .á«∏YÉØdGh ºZÉæàdGh ΩÉé°ùf’G :»g ∫ɰüJÓd äGQÉ¡e ¢ùªN ∑Éæg »ØWÉ©dG »°ùØædG ìÉàØf’G .1 π°†aCG »g 샰VƒdGh ¥ó°üdGh áMGô°üdG ¿EÉa ágGóHh ìÉàØf’G ¬∏ªëj Ée ºZQ ¢SÉædG ÚH ∫ɰüJ’G ¥ôW ,ôWÉfl øe øjôNB’G ≈∏Y »°ùØædG ≥ªY ¿É°ùfE’G ∞°ûc GPEG á°UÉN ìÉ◊EGh ¬JGó≤à©e ÚaOh √ôYɰûe ¿É°ùfE’Gh .¬JÉÑZQ Iƒbh ¬JÉLÉM ™«£à°ùj …òdG ƒg É«ØWÉY »còdG ≈àM ìÉàØf’G Gòg iƒà°ùe §Ñ°V ióeh ∞bƒŸG á©«ÑW ™e Ö°SÉæàj ìÉàØf’Gh .ábÓ©dG ±GôWCG AÉcP ¤hC’G Iƒ£ÿG »g øjôNB’G ≈∏Y øY É¡dÓN øe ¿É°ùfE’G È©j »àdG ¬bƒ≤Mh ¬JÉÑZQh ¬JÉLÉ«àMGh ¬JGó≤à©e h ¬FGQBGh √QɵaCG á«∏YÉah Iƒbh ìÉ‚ ióe É¡«∏Y ∞bƒà«a ,√ôYɰûeh ¬Øbƒe øY ÒÑ©àdG ‘ ¿É°ùfE’G á≤Kh äÉÑKh .πª©dG äÉbÓY √ôjó≤Jh ¬eGÎMG IQhô°V ™e ≈aÉæàj ’ ¬æY ´ÉaódG ≈àM hCG .º¡©e ±ÓàN’G ºZQ øjôNB’G ∞bGƒŸ øY ÒÑ©àdG ‘ äÉÑãdGh á≤ãdG .2 ¢ùØædG ∞°üJ »àdGh á«fGhó©dG øY äÉÑãdGh á≤ãdG IQÉ¡e ∞∏àîJ ¿hO ¬JÉÑZQh √ôYɰûeh √QɵaCGh ¬FGQBÉH ¿É°ùfE’G ΩɪàgG á«Ñ∏°ùdG øY ∞∏àîJ ɪc ,øjôNB’G ôYɰûeh äÉÑZôd IÉYGôe ≈∏Y øjôNB’G ôYɰûeh äÉÑZôd ¿É°ùfE’G IÉYGôe ∞°üJ »àdG πNóŸG IQÉ¡ŸG √òg Èà©J ∂dòd .»°üî°ûdG ¬HɰùM äɢ˘˘˘bÓ˘˘˘˘©˘˘˘˘dG ‘ ™˘˘˘˘«˘˘˘˘ª˘˘˘˘é˘˘˘˘∏˘˘˘˘d Ö°ùµŸG ᢢ˘˘°Sɢ˘˘˘«˘˘˘˘°ùd í˘˘˘˘«˘˘˘˘ë˘˘˘˘°üdG .á«fɰùfE’G »µ«eÉæjódG ´Éªà°S’G .3 äGQÉ¡e øe áãdÉãdG IQÉ¡ŸG ƒg »µ«eÉæjódG ´Éªà°S’G GPEG IQÉ¡ŸG √òg ÜɰùàcG ¿É°ùfEÓd øµÁh .∫ɰüJ’G øe Ò¨J ób »àdG ájôµØdG ¬JÉë°Tôe øe ¢ü∏îàdG ´É£à°SG åëÑdG ≥bO GPEG ∂dòch ÚKóëàŸG πFɰSôd »≤«≤◊G ≈機G πNóàj Éægh .ôYɰûe øe ádɰSôdG √òg ¬∏ª– ób ɪ«a iƒ˘˘à˘˘˘°ùe ¤EG ᢢ˘dɢ˘˘°Sô˘˘˘∏˘˘˘d ¬˘˘˘ª˘˘˘¡˘˘˘Ø˘˘˘H ≈˘˘˘bÒd »˘˘˘Ø˘˘˘Wɢ˘˘©˘˘˘dG Aɢ˘˘cò˘˘˘dG √ó°üb …òdG »≤«≤◊G ≈機G ™e ≥HÉ£àj hCG Ö°SÉæàj ´Éª°ùdG ∞∏àîj ∂dP ‘h .çóëàŸGHEARINGøY ´Éªà°S’GLISTENING¢SGƒ◊G óMCG ƒg ∫hC’G ¿CG ‘ áѰùàµe IQÉ¡e ƒ¡a ´Éªà°S’G ÉeCG ,Éæª¶©e É¡H ódƒj »àdG .É¡«∏Y ÜQóàfh É¡ª∏©àf ¿CG Öéj ∫ɪYC’GπLQhôjóŸGÖàcäɰUÓNƒjÉe)™°SÉàdGOó©dG-áæeÉãdGáæ°ùdG2000( 5 ™bGƒe ∞°ûàµJ ¿CG ƒg AÉcòdG QɵaCGh ≥£æe ‘ π∏ÿG ΩÉéME’G »g ᪵◊G .∑ôjóe ∂dP øWƒe ¤EG IQɰTE’G øY .π∏ÿG
  6. 6. ó```````≤ædG .4 º¡JGhP áaô©e ≈∏Y ¢SÉædG óYɰùJ »àdG á©HGôdG IQÉ¡ŸG ƒgh ±GôWCG πc áë∏°üe ¬«a Ée ¤EG º¡cƒ∏°Sh ºgÒµØJ Ò«¨Jh Gô¶fh .É¡d hCG É¡H ¿ƒ∏ª©j »àdG ᪶æŸG áë∏°üeh ,ábÓ©dG òNCÉj Ée ÉÑdɨa ,¬«dEG ¬LƒŸG ó≤æ∏d ¿É°ùfE’G á«°Sɰù◊ .ó≤ædG ¬Lƒe øe É«eƒég hCG É«YÉaO ÉØbƒe ó≤ædG »≤∏àe ∫ÉÑ≤à°SGh ¬«LƒJ ø°ù◊ áahô©e äGOɰTQEG ∑Éæ¡a ∂dòd .á«°SɰSCG áØ°üH »ØWÉ©dG AÉcòdG ≈∏Y óªà©J É¡∏ch ,ó≤ædG πª©dG ¥ôa ‘ ∫ɰüJ’G .5 ¢ùØf ≈∏Y óªà©J äÉYƒª› ‘ ∫ɰüJ’G IQÉ¡e ¿CG ºZQ ¿CG ’EG ,Ú°üî°T ÚH ᣫ°ùÑdG äÉbÓ©∏d ∫ɰüJ’G äGQÉ¡e á°UÉN ,äÉYƒªÛG ‘ Ö©°UCG äGQÉ¡ŸG √òg ΩGóîà°SG ‘ äÉbÓ©dG ìÉ‚ óªà©j ∂dòd .øjôNB’G ≈∏Y ìÉàØf’G ,ìÉàØf’G Gòg πãe ™«é°ûJh á°SQɇ ≈∏Y πª©dG ¥ôa πfi ∞bƒŸG √ÉŒ ºgôYɰûe øY OGôaC’G ÒÑ©J äGòdÉHh ´É˘˘˘ª˘˘˘à˘˘˘°SÓ˘˘˘d Ö°Sɢ˘˘æ˘˘˘e ñɢ˘˘æ˘˘˘e ≥˘˘˘∏˘˘˘N Ö颢˘j ɢ˘˘ª˘˘˘c ,ᢢ˘°SGQ󢢢˘dG á«Yƒ°Vƒeh á≤ãH AGQB’G ∫OÉÑJh AÉæÑdG ó≤ædGh »µ«eÉæjódG .á«∏YÉØH πcɰûŸG πM ‘ ácQɰûŸG ≈∏Y å◊Gh áfhôeh π˘˘˘˘˘˘NGO ∫ɢ˘˘˘˘˘°üJÓ˘˘˘˘˘˘d ᢢ˘˘˘˘eɢ˘˘˘˘˘¡˘˘˘˘˘˘dG äGOɢ˘˘˘˘˘°TQE’G ¢†©˘˘˘˘˘˘H ∑ɢ˘˘˘˘˘æ˘˘˘˘˘˘gh :É¡æe äÉYƒªÛG ºº¡¡JJÉɪªggÉɰ°ùùee ™™««éé°°ûûJJ ∫∫ÓÓNN øøee ≥≥jjôôØØddGG AAÉɰ°††YYCCGG ººYYOO ..CCGG ÉÉ¡¡««∏∏YY AAÉÉææããddGGhh AAƒƒ°°††ddGG »»≤≤∏∏jjhh ,,ääÉɰ°ûûbbÉÉææŸŸGG ……ÌÌjj ¬¬ffCC’’ ±±ÓÓààNN’’GG ∫∫ƒƒÑÑbb ..ÜÜ ..IIOOóó©©ààee ÉÉjjGGhhRR øøee áá°°ûûbbÉÉææŸŸGG ´´ƒƒ°°VVƒƒee ≈≈∏∏YY ππÑÑbb øøee ááddhhÉÉfifi ……CCGG AAGGƒƒààMMGG ..ää ≈≈∏∏YY IIôô££««°°ùù∏∏dd AAÉɰ°††YYCC’’GG ¢¢††©©HH ..áá°°ûûbbÉÉææŸŸGG äÉbÓY áeÉbEG :É«fÉK ø˘˘°ùMh ᢢjƒ˘˘b π˘˘ª˘˘Y É¡JQGOEG äɢ˘˘bÓ˘˘˘Y ᢢ˘eɢ˘˘bEG ≈˘˘˘∏˘˘˘Y IQ󢢢˘≤˘˘˘˘dG Èà˘˘˘˘©˘˘˘˘J äGQó˘˘≤˘˘dG ø˘˘e I󢢫˘˘˘Ø˘˘˘eh ᢢ˘jƒ˘˘˘b ,ᢢ˘Ñ˘˘˘«˘˘˘W π˘˘˘Yɢ˘˘Ø˘˘˘à˘˘˘dG äɢ˘˘˘Ä˘˘˘˘«˘˘˘˘H π˘˘˘˘c ‘ ᢢ˘˘Hƒ˘˘˘˘∏˘˘˘˘£ŸG ,π˘˘ª˘˘©˘˘˘dG äɢ˘˘Ä˘˘˘«˘˘˘H ᢢ˘°Uɢ˘˘Nh ,Êɢ˘˘°ùfE’G óªà©j ’ äɪ¶æŸG ìÉ‚ ¿C’ ∂dPh ,§≤a Ú∏eÉ©∏d …OôØdG AGOC’G ≈∏Y äÉbÓY AÉæH ≈∏Y º¡JQó≤e ≈∏Yh πH πµ°ûH ¢ùµ©æJ ,ádÉ©ah ájƒb πªY ø˘˘˘˘e »˘˘˘˘Yɢ˘˘˘ª÷G AGOC’G ≈˘˘˘˘∏˘˘˘˘Y ô˘˘˘˘˘°Tɢ˘˘˘˘Ñ˘˘˘˘˘e »ØWÉ©dGh »°ùØædG QGô≤à°S’Gh á«MÉf É¡«∏Y Ωƒ≤J »àdG ô°UÉæ©dG ºgCG »g √ògh .iôNCG á«MÉf øe :äÉbÓ©dG √òg ❂ÉÉ¡¡aaGGôôWWCCGG ™™««ªªLL ääÉÉLLÉÉ««ààMMGG ääÉÉbbÓÓ©©ddGG »»ÑÑ∏∏JJ ¿¿CCGG ÖÖééjj ,,áᢢ˘˘˘˘««˘˘˘˘˘˘YYƒƒ˘˘˘˘˘˘°°VVƒƒ˘˘˘˘˘˘eehh ∫∫ó󢢢˘˘˘©©˘˘˘˘˘˘HHø˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘e ´ƒ˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘f ¤EG âdƒ– ’EGh .ÓÑ≤à°ùe ábÓ©dG √òg ≈∏Y »°†≤j …òdG ∫Ó¨à°S’G ❂óóÁÁ ……òòddGG ƒƒgg ááÑѰ°SSÉÉææee áá««ææeeRR IIÎÎaa ∫∫ÓÓNN ∫∫Éɰ°üüJJ’’GGhh ,,ììÉÉ««JJQQ’’GG ôôYYÉɰ°ûûÃà áábbÓÓ©©ddGGâbƒdG ™e ƒªæJ ¿CG á£jô°T .ábÓ©dG ±GôWCG ÚH ¿ÉæÄªW’Gh ¿ÉeC’Gh á≤ãdG ™aGhO ❂,,áábbÓÓ©©ddGG ±±GGôôWWCCGG ÚÚHH ääÉÉeeƒƒ∏∏©©ŸŸGG ∫∫OOÉÉÑÑJJ¿CG •ΰûj ’h hCG ∞bƒe øY ≥FÉ≤M ∫ƒM äÉeƒ∏©ŸG √òg QhóJ ¤EG ÉgGó©àJ ¿CG øµÁ øµdh ,πª©dG ‘ á∏µ°ûe hCG ∞bƒŸG Gòg Ió«dh ôYɰûŸGh QɵaC’Gh AGQB’G ∫OÉÑJ ô°üà≤j ¿CG …Qhô°†dG øe ¢ù«dh .á∏µ°ûŸG ∂∏J ¿C’ ∂dPh ,πª©dÉH á°UÉN äÉeƒ∏©e ≈∏Y ∫OÉÑàdG ób πª©dG πcɰûeh Ωƒªg øY Gó«©H »°ùØædG ìÉàØf’G √QhóH ¢ùµ©æj ɇ ,Ú∏eÉ©dG ÚH á≤ãdG iƒà°ùe ™aôj .á«∏YÉah GQGô≤à°SG ÌcCG íѰüàa πª©dG äÉbÓY ≈∏Y ‘ åjó◊G ±GôWCG ÜPÉŒ ᫪gCG ôµæj Éæe øªa AÉæKCG AGQB’G ∫OÉÑJ hCG ,AÓeõdG óMCG OÓ«e ó«Y πØM ɇ ᢢ˘˘˘«˘˘˘˘˘°Vɢ˘˘˘˘jô˘˘˘˘˘dG çG󢢢˘˘MC’G ô˘˘˘˘˘NBG ∫ƒ˘˘˘˘˘M ᢢ˘˘˘MGô˘˘˘˘˘dG äGÎa .πª©dG äÉbÓY ≈∏Y kÉ«HÉéjEG ¢ùµ©æj Iô≤à°ùeh ájƒb äÉbÓY áeÉbE’ ¿Éà«°ù«FQ ¿ÉJQÉ¡e ∑Éægh :ɪg .äÉ```bÓ©dG π```«∏– .1 ábÓ©dG ÖfGƒL π«∏– IQÉ¡e óªà©Jh ∑GQOEG ≈˘˘˘˘˘˘∏˘˘˘˘˘˘˘Y ¿É˘˘˘˘˘˘˘°ùfE’G IQ󢢢˘˘˘˘b ≈˘˘˘˘˘˘˘∏˘˘˘˘˘˘˘Y äGó˘˘≤˘˘à˘˘©˘˘eh Qɢ˘µ˘˘aCGh ᢢLõ˘˘eCGh ô˘˘˘Yɢ˘˘°ûe ø˘˘e ,ø˘˘jô˘˘˘NB’G äɢ˘˘Ñ˘˘˘ZQh äɢ˘˘Lɢ˘˘«˘˘˘à˘˘˘MGh ¬eóîà°ùj …òdG è¡æŸG ≈∏Yh ,á«MÉf Gòg øe IÉ≤à°ùŸG äÉeƒ∏©ŸG º««≤àd √ògh .iôNCG á«MÉf øe ,∑GQOE’G ø˘˘˘˘˘µÁ äGƒ˘˘˘˘˘£˘˘˘˘˘N ≈˘˘˘˘˘∏˘˘˘˘˘˘Y º˘˘˘˘˘˘à˘˘˘˘˘˘J IQɢ˘˘˘˘˘¡ŸG :»∏j ɪ«a ÉgQɰüàNG ❂ΩGÎMGh ᢢbÓ˘˘©˘˘dG Oh󢢢뢢˘H ᢢ˘aô˘˘˘©ŸG .AGôª◊G É¡Wƒ£N ❂√òg øe IƒLôŸG äÉ©bƒàdG ójó– .»©bGhh »Yƒ°Vƒe πµ°ûH ábÓ©dG ❂¿É˘˘˘°ùfE’G Iô˘˘˘¶˘˘˘f 󢢢«˘˘˘«–h 󢢢jó– .ábÓ©dG ±GôWCG »bÉÑd ❂≥«≤– ≈∏Y øjôNB’G IóYɰùe ∫ɪYC’GπLQhôjóŸGÖàcäɰUÓNƒjÉe)™°SÉàdGOó©dG-áæeÉãdGáæ°ùdG2000( 6 ¿É°ùfE’G IGOCG ƒg ≥£æŸG ‘ ,á≤«≤ë∏d ∫ƒ°Uƒ∏d IGOCG ƒg AÉcòdG ¿CG ÚM ⁄É©dÉH ÖYÓà∏d ¿É°ùfE’G IGOC’G ,á≤«≤◊G ôjƒ–h ó©ÑdG øY È©J ¤hC’G ‘ ∞«¶ædGh …ô£ØdG IGOC’G È©Jh ,¿É°ùfE’G ÖfÉ÷G øY á«fÉãdG ‘ çƒ∏ŸGh ÊGƒ«◊G .¿É°ùfE’G ¢ùØf
  7. 7. .∂«dEG º¡Jô¶f IQƒ∏Hh ❂ô“ »àdG ∞bGƒŸG ¢†©H º««≤J IOÉYEGh π«∏–h QÉ«àNG .á∏KɪŸG ∞bGƒŸG ‘ É¡æe IOÉØà°SÓd ábÓ©dG É¡H ❂º«¶©Jh ábÓ©dG ôjƒ£J ±ó¡H áHƒZôŸG èFÉàædG π«∏– .É¡éFÉàf ábÓ©dG ÖfGƒL π«∏– ‘ á≤HɰùdG äGƒ£ÿÉH QhôŸG ó«Øjh øY π«∏ëàdG Gòg øe IOÉØà°ùŸG äÉeƒ∏©ŸG ΩGóîà°SGh ÉgQɰùe í«ë°üJh ábÓ©dÉH ¢Vƒ¡ædG ‘ øjôNB’Gh ¢ùØædG .∫Ó¨à°SG hCG ô¡b ¿hO Ú∏eÉ©dGh πª©dG áë∏°üŸ ±GôWCG ÚH ∫ɰüJ’G iƒà°ùe §Ñ°V .2 .ábÓ©dG É¡«∏Y á¶aÉÙGh äÉbÓ©dG áeÉbEG ‘ á«fÉãdG IQÉ¡ŸG ÉeCG ó˘˘jó– ≈˘˘∏˘˘Y ¿É˘˘°ùfE’G IQó˘˘b ≈˘˘∏˘˘Y ó˘˘ª˘˘˘à˘˘˘©˘˘˘à˘˘˘a ɢ˘˘¡˘˘˘à˘˘˘fɢ˘˘«˘˘˘°Uh ¿Éµeh ¿ÉeR ™e Ö°SÉæàj ∫ɰüJG iƒà°ùe ΩGóîà°SGh ᢢ˘˘«˘˘˘˘∏˘˘˘˘ª˘˘˘˘˘Y ‘ ∑Qɢ˘˘˘˘°ûJ »˘˘˘˘˘à˘˘˘˘˘dG ᢢ˘˘˘bÓ˘˘˘˘˘©˘˘˘˘˘dG ±Gô˘˘˘˘˘WCGh ∫ɢ˘˘˘˘°üJ’G øe IQÉ¡ŸG √òg ᫪gCG ™ÑæJh .∫ɰüJ’G ∫Ó˘˘˘˘N ø˘˘˘˘˘e OGô˘˘˘˘˘aC’G ∫ɢ˘˘˘˘°üJG ¿Cɢ˘˘˘˘H ᢢ˘˘˘aô˘˘˘˘˘©ŸG 󢢢˘b 󢢢˘MGh ¿BG ‘ ᢢ˘˘æ˘˘˘˘jɢ˘˘˘Ñ˘˘˘˘à˘˘˘˘e äɢ˘˘˘jƒ˘˘˘˘à˘˘˘˘°ùe ,äÉbÓ©dG ó≤©jh ∫ɰüJ’G á«∏ªY Ö©°üj ∫ɰüJ’G ôªà°SG GPEG É¡«∏Y »°†≤j óbh πH äGÎØdh áØ∏àfl äÉjƒà°ùe ∫ÓN øe äɢ˘˘˘˘jƒ˘˘˘˘˘à˘˘˘˘˘°ùe ᢢ˘˘˘©˘˘˘˘˘HQCG ∑ɢ˘˘˘˘æ˘˘˘˘˘gh .ᢢ˘˘˘˘∏˘˘˘˘˘˘jƒ˘˘˘˘˘˘W :¢SÉædG ÚH ∫ɰüJÓd ❂.á«∏µ°ûdG äÓeÉÛG iƒà°ùe ❂.IOôÛG ≥FÉ≤◊G iƒà°ùe ❂.AGQB’Gh QɵaC’G iƒà°ùe ❂.ôYɰûŸG iƒà°ùe ¿CG ’EG ,≥HɰùdG º«°ù≤àdG øY ô¶ædG ¢†¨Hh √OÉ©Ñà°SG øµÁ ’ »ØWÉY ¿ƒµe ∑Éæg Gòg øµdh ,äÉjƒà°ùŸG √òg øe …CG øe OGOõJ ɪc ,ÉMƒ°Vhh É≤ªY OGOõj ¿ƒµŸG .™HGôdG iƒà°ùŸG ¤EG Éæ¡ŒG ɪ∏c ¬à«ªgCG ø˘˘˘Y ÒÑ˘˘˘©˘˘˘˘à˘˘˘˘dG ¿CG ᢢ˘˘¶˘˘˘˘MÓ˘˘˘˘e Ö颢˘˘jh Gò˘˘˘˘g øµdh ,§≤a ΩÓµdG á¨∏H ¿ƒµj ’ ôYɰûŸG äÉ«cƒ∏°S ¢†©Hh º°ù÷G á¨d ∫ÓN øe .¿É°ùfE’G ∫É©aCG OhOQh ó˘≤˘a ,IÒÑ˘˘c ᢢ«˘˘ª˘˘gCG »˘˘Ø˘˘Wɢ˘©˘˘dG ¿ƒ˘˘µ˘˘ª˘˘∏˘˘dh ¢†©Ñd ¿É°ùfE’G ∫ÉÑ≤à°SG hCG ∫ɰSQEG π¡°ùj ÉæfEÉa ¬«∏Yh ,IôjôŸG äÉeƒ∏©ŸGh ≥FÉ≤◊G äÉjƒà°ùŸG √òg πc ΩGóîà°SG ¿CG iôf πYÉØJ ‘ »ØWÉ©dG AÉcòdG áªb ƒg É¡æ«H ∫É≤àf’G áfhôeh .º¡©e ájƒb äÉbÓY áeÉbEGh øjôNB’G ™e ¿É°ùfE’G »àdG á°Sɰù◊G äÉjƒà°ùŸG øªa ™HGôdGh ådÉãdG ¿Éjƒà°ùŸG ÉeCG ¿É°ùfE’G ¿C’ ,»≤∏àŸG AÉcP øe ≈fOC’G ó◊G Ö∏£àJ øe ™bƒàjh ,√ôYɰûeh ¬FGQBGh √QɵaCG ‘ ¬JGP ôªãà°ùj GPEGh Gòg .Qɪãà°S’G Gòg πãe ¬d GhQó≤j ¿CG øjôNB’G hCG π`````gÉéàdÉH ¿É````°ùfE’G ô````Yɰûeh AGQBGh QɵaCG â∏Hƒb ™aGhO ºgCG ábÓ©dG äó≤ah ¬°ùØf ≈∏Y ≥∏¨fG ,AGQOR’G ¿Éc GPEGh .QÉ«¡f’ÉH IOó¡e âëѰUCGh ´GóHE’Gh QɵàH’G π˘˘˘c ΩG󢢢˘à˘˘˘°SG ¬˘˘˘æ˘˘˘µ˘˘˘ª˘˘˘«˘˘˘a ᢢ˘bÓ˘˘˘˘©˘˘˘˘dG ‘ô˘˘˘˘W 󢢢˘MCG ¿É˘˘˘˘°ùfE’G :´É£à°SG GPEG á«∏YÉØH IQƒcòŸG äÉjƒà°ùŸG ❂πc ¬````eóîà°ùj …òdG ∫ɰüJ’G iƒà°ùe Oóëj ¿CG ,ábÓ©dG ‘ôW øe ❂…òdG iƒà°ùŸG ¤EG ¬dɰüJG iƒà°ùe Ò¨j ¿CG ,ôNB’G ±ô£dG ¬eóîà°ùj ❂äÉjƒà°ùŸG ¤EG ∑ôëàj ∞«ch ≈àe ±ô©j ¿CG .á∏jóÑdG ÚH ∑ôëà∏d ájOɰTQEG óYGƒb ∑Éægh :É¡æe äÉjƒà°ùŸG √òg ❂GPEG ≈∏YC’G iƒà°ùŸG ¤EG ∫ƒëàdG ΩóY .¬d CÉ«¡e ¿É°ùfE’G øµj ⁄ ❂∞∏àîj iƒà°ùe ¤EG ∫ƒëàdG ΩóY .πª©dG AɰSDhQ iƒà°ùe øY ❂GPEG ≥˘˘˘˘˘Fɢ˘˘˘˘≤◊G iƒ˘˘˘˘˘à˘˘˘˘˘°ùŸ ∫ƒ˘˘˘˘˘ë˘˘˘˘˘à˘˘˘˘˘˘dG ø˘˘˘˘˘e ᢢ˘˘˘Lƒ˘˘˘˘˘e ô˘˘˘˘˘NB’G ±ô˘˘˘˘˘£˘˘˘˘˘˘dG âMɢ˘˘˘˘˘à˘˘˘˘˘˘LG .Ö°†¨dG ❂AGQB’Gh QɵaC’G iƒà°ùà ∂°ùªàdG øY åëÑdG ƒg ∫ɰüJ’G ±óg ¿Éc GPEG .áªFÉb á∏µ°ûŸ ∫ƒ∏M ❂¿Éc GPEG ôYɰûŸG iƒà°ùà ∂°ùªàdG ÚH á≤ãdG øe Qƒ°ùL AÉæH ƒg ±ó¡dG .ábÓ©dG ±GôWCG ø˘jô˘NB’G Ió˘Yɢ˘°ùe :ɢ˘ã˘˘dɢ˘K º¡°ùØfCG IóYɰùŸ ∫ƒ°Uh ≈∏Y äɪ¶æŸG ìÉ‚ óªà©j ’ ¤EG É¡«a Ú∏eÉ©dG º¶©e hCG ¢†©H AGOCG i󢢢e ≈˘˘˘∏˘˘˘Y 󢢢ª˘˘˘à˘˘˘©˘˘˘j π˘˘˘H ,§˘˘˘≤˘˘˘a ᢢ˘ª˘˘˘≤˘˘˘dG IóYɰùe ≈∏Y º¡JQó≤eh ºgOGó©à°SG ¢ù````Ø˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘f ¤EG ∫ƒ˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘°Uƒ˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘∏˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘d ø˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘jô˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘NB’G ¢ù``````«˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘dh .AGOC’G iƒ`````````à˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘°ùe ø˘˘˘˘˘jô˘˘˘˘˘NB’G I󢢢˘˘Yɢ˘˘˘˘˘°ùe≈˘˘˘˘˘˘∏˘˘˘˘˘˘Y Oƒ````````°ü≤ŸG ∫ɪYC’GπLQhôjóŸGÖàcäɰUÓNƒjÉe)™°SÉàdGOó©dG-áæeÉãdGáæ°ùdG2000( 7 Authors Hendrie Weisinger,Ph.D. Title Emotional Intelligence at Work Publisher: Jossey-Bass San Francisco ISBN: 0071353216 Pages:219 ∞dDƒdG Ò‚õjh …Qóæg /QƒàcódG ÚŸÉ©dG …QGOE’G ∑ƒ∏°ùdG AGÈN ÈcCG øe zÖ°†¨dG IQGOEG{ ∫É› ‘ ôjƒ£J èeÉfôH ‘ PÉà°SCGh »°ùØf Ö«ÑW π«fQƒch É«fQƒØ«dÉc äÉ©eÉL ‘ øjôjóŸG .IQGOEÓd ¿ƒKQGh á«∏ch ∑Qƒjƒ«fh kɰUÉN kÉHƒ∏°SCG QqƒW øe ∫hCG ∞dƒŸG ¿Éc øjôNCÓd ó≤ædG á«LƒJ ≈∏Y ÖjQóàdG ‘ iôNB’CG áÑàc ô¡°TCG øeh .ádÉ©a á≤jô£H zπª©dG áÄ«H ‘ Ö°†¨dG{
  8. 8. ∫ɪYC’ÓLQhôjóŸGÖàcäɰUÓNƒjÉe)™°SÉàdGOó©dG-áæeÉãdGáæ°ùdG2000( 8 ∫∫ÉɪªYYCC’’GG ππLLQQhh ôôjjóóŸŸGG ÖÖààcc ääÉɰ°UUÓÓNN :øY Qó°üJ ájô¡°T ∞°üf Iô°ûf (´É©°T)»ª∏©dG ΩÓYEÓd á«Hô©dG ácô°ûdG Ü.¢U4002IôgÉ≤dG- :ô°üf áæjóe17271´.Ω.ê - :¿ƒØ«∏J20 2 2633897 :¿ƒØ«∏J20 2 4036657 :¢ùcÉa20 2 2612521 :ájQóæµ°S’G Öàµe03 4254353 :ä ´É©°T -¿OQC’G5510492¿ÉªY :ä âf …ɵ°S - øª«dG206949AÉ©æ°U :ä ¿ÉeƒcEG - äGQÉeE’G263326»ÑX ƒHCG :ä ‹hódG Qɰûà°ùŸG - ¿ÉæÑd399400ähÒH :ä äGQɰûà°SÓd áYƒªÛG - âjƒµdG2439291 :ä ÖjQóà∏d Êɪ©dG ó¡©ŸG - ¿ÉªY563303§≤°ùe :ä QOɰüe - ájOƒ©°ùdG6504053/6500824IóL ((ääÉɰ°UUÓÓNN)) ‘‘ ∑∑GGÎΰ°TTÓÓdd ¢ShAôe hCG ¢ù«Fôd É¡FGógE’ hCG ºµà°ù°SDƒŸ hCG ºµd ∫ɰüJ’G ºµæµÁ π«ªY hCG π«eõd É¡Áó≤àd hCG √ÓYCG ¿Gƒæ©dG ≈∏Y ÚcΰûŸG äÉeóN IQGOEÉH (äɰUÓN) Qó°üJ ΩÉY ™∏£e òæe1993ÖàµdG π°†aCG ,á«Hô©dG á¨∏dÉH ¢üî∏Jh õ«cÎdG ™e ,∫ɪYC’G ∫ÉLQh øjôjóª∏d á¡LƒŸG ᫟ɩdG .…QGOE’G ôµØ∏d kGójóL ∞«°†J »àdGh ,É©«Ñe ÌcC’G ÖàµdG ≈∏Y äÉjô¶ædGh äɰSQɪŸG ÚH IƒéØdG ó°S ¤EG (äɰUÓN) ±ó¡J .á«Hô©dG IQGOE’GáÄ«Hh ,áeó≤àŸG ∫hódG ‘ áãjó◊G ájQGOE’G ≥«Ñ£à∏d á∏HÉbh áHô› ájQGOEG áaô©e º¡d ôaƒJ å«M :´GójE’G ºbQ6454 10/2357ISSN: 1 :ájQhO ɰ†jCG z ´É©°T { øY Qó°üJ ))ππLLÉÉYYhh ……ôô°°SS((Iô°ûf »gh ájQÉJôµ°ùdG ‘ á°ü°üîàe ájô¡°T .á«ÑൟG IQGOE’Gh á«°üî°ûdG á«∏YÉØdGh ƒg ºgC’G ¿C’ ,º¡d »æ≤àdG ¿ƒ©dG Ëó≤Jh äÉeƒ∏©ŸÉH ºgójhõJ º¡FÉcP iƒà°ùà ´ÉØJQ’G ‘ º¡°ùØfCG IóYɰùŸ º¡JóYɰùe õ«Ø–h º¡ØWGƒY IQGOEG ≈∏Y º¡JQó≤e IOÉjR ‹ÉàdÉHh ,»ØWÉ©dG º¡J’ɰüJG ìÉ‚h º¡JÉYGô°U º°ùMh º¡∏cɰûe πMh º¡°ùØfCG :øjôNB’G IóYɰùŸ äGƒ£N ™HQCG »∏j ɪ«ah .º¡JÉbÓY á«∏YÉah ..11øe ¬```ØWGƒY á``````jÉbƒH ó`YɰùŸG hCG ºYGódG ¿É°ùfE’G Ωƒ≤j ¿BG ¬æµÁ É«ægP GQÉWEG ¬d ߨëj ɇ ,øjôNB’G ôYɰûà ihó©dG ¢SɰùME’G ÚH ¥ôØf ¿CG Öéj Éægh .IóYɰùŸG Ëó≤J øe .ôYɰûŸG √ò¡H ihó©dG hCG á«°Sɰù◊Gh øjôNB’G ôYɰûà ..22QÉKBG ¬JóYɰùe ≈∏Y Ωƒ≤j øe Ö«æŒ ¿É°ùfE’G ™«£à°ùj ¿CG ÖJÎJ ób »àdG IOÉ◊G á«Ñ∏°ùdG ôYɰûŸGh á£Zɰ†dG ∞bGƒŸG ô£«°ùJ øe IóYɰùe ™«£à°ùf ’ øëæa .∞bGƒŸG √òg ≈∏Y .√ôYɰûe IóM ¬«∏Y ..33,∫ƒ```≤j ÉŸ É````ædƒÑ≤H ¬````àWÉMEGh á«ZɰU ¿GPBÉH ¬d ´Éªà°S’G ¬JQó≤H ÉæfÉÁEÉH ¬YÉæbEGh ,IQhô°†dÉH á≤aGƒŸG »æ©j ’ ∫ƒÑ≤dGh ¤EG ¿É``æÄªW’ÉH √QÉ````©°TEGh ,¬````°ùØæH ∞``bƒŸG á¡LGƒe ≈∏Y Iƒ`£ÿG √òg øe IOÉØà°S’G º«¶©àdh .√QGƒL ¤EG ÉfOƒLh π```ª©j ¿CGh ájôµØdG ¬JÉë°Tôe øe ºYGódG ¢ü∏îàj ¿CG Öéj .¬``Jó```Yɰùe ó```jôj øe äÉ```ª∏µd »``ØWÉ©dG ó©ÑdG IAGôb ≈∏Y ≈∏Y ôNB’G ±ô£dG óYɰùj É£°ûf ´Éªà°S’G ¿ƒµj ¿CG Öéjh √ò¡d ¬ª¡a ≥«ª©J ≈∏Y √óYɰùjh √ôYɰûeh ¬àjDhQ AÓéà°SG .ôYɰûŸG √ò¡d ¬cGQOEGh ájDhôdG .É`¡≤«≤–h º¡aGógC’ §«£îàdG ‘ øjôNB’G óYɰùf Éægh .4 ¬```àHÉéà°SG âëLQCÉJh ∞bƒŸ ¢Vô©J Ée ɰüî°T ¿CG ¢VôØæd Gòg IóYɰùe äOQCG GPEG .Ö°†¨dGh ¿õ◊G ÚH Ée á«ØWÉ©dG πãà ihó````©dG øe ∂ØWGƒY »ª– ¿CG ’hCG ∂«∏Y ¢üî°ûdG ´É````ªà°S’Gh √ô````Yɰûe áFó¡àH Ωƒ≤J ºK ,ôYɰûŸG √òg ¬```````JóYɰùe »gh IÒNC’G Iƒ£ÿG »JCÉJ òÄæ«Mh ,¬à∏µ°ûŸ ±GógCG äGP á£N ∫ÓN øe ,¬°ùØæH ¬à∏µ°ûe πëH Ωƒ≤«d .ò«Øæà∏d á∏HÉbh áë°VGh á«Yƒ°Vƒe á£ÿG ™°Vh ‘ ácQɰûŸG ∫ÓN øe IóYɰùŸG √òg »JCÉJ øµdh ±GógC’G Oó–h á£ÿG ™°VƒJ ÉfÉ«MCG .É¡aGógCG ójó–h á«aɵdG áYÉé°ûdG hCG áѰSÉæŸG IÈÿG á∏µ°ûŸG ÖMɰüd ôaƒàj ’ áZÉ«°U ‘ ¬JóYɰùe Gòg ÖLƒà°ùj .ò«ØæàdG ‘ AóÑ∏d Ihó≤dG ∫ÓN øe ò«Øæà∏d äÉgƒjQÉæ«°SModeling∫OÉÑJh QGhOC’G π«ã“PlayingRole -≈∏Y AÉæãdGh ò«ØæàdG á©HÉàe ºK , ¤EG ∫ƒ°Uƒ∏d Ωó≤àdG øe ójõe ƒëf √õØ◊ á«HÉéjE’G äGƒ£ÿG .á∏µ°ûª∏d »FÉ¡ædG π◊G
  9. 9. ❃»»ØØWWÉÉ©©ddGG AAÉÉccòòddGG ääÉÉjjƒƒàà°°ùùee ❃≈≈∏∏YY »»ØØWWÉÉ©©ddGG AAÉÉccòòddGG ääÉÉÑÑ∏∏££ààee ::kk’’hhCCGG »»°°üüîî°°ûûddGG iiƒƒàà°°ùùŸŸGG ääGGòòddGG ∑∑GGQQOOEEGG -- ∞∞WWGGƒƒ©©ddGG IIQQGGOOEEGG -- ❃∞∞WWGGƒƒ©©ddGG IIQQGGOOEEGG ääGGƒƒ££NN áá««ÑÑ∏∏°°ùùddGG QQÉɵµaaCC’’GG óó°°UU -- »»∏∏°°††©©ddGGhh »»ææggòòddGG AAÉÉNNÎΰ°SS’’GG -- IIQQÉɰ°††ddGG áá««ccƒƒ∏∏°°ùùddGG ••Éɉ‰CC’’GG øøee ¢¢üü∏∏îîààddGG -- ääGGòòddGG õõØØMM -- ❃≈≈∏∏YY »»ØØWWÉÉ©©ddGG AAÉÉccòòddGG ääÉÉÑÑ∏∏££ààee ::ÉÉ««ffÉÉKK ÊÊÉɰ°ùùffEE’’GG ππYYÉÉØØààddGG iiƒƒàà°°ùùee ❃á᪪¶¶ææŸŸGG ‘‘ ÚÚ∏∏eeÉÉ©©∏∏dd »»°°üüîî°°ûûddGG AAÉÉccòòddGG ❃ááddÉÉ©©aa ∫∫Éɰ°üüJJGG ääGGQQÉÉ¡¡ee AAÉÉææHH ::’’hhCCGG »»°°ùùØØææddGG ììÉÉààØØff’’GG -- ¢¢ùùØØææddGG øøYY ÒÒÑÑ©©ààddGG ‘‘ ääÉÉÑÑããddGGhh áá≤≤ããddGG -- »»µµ««eeÉÉææjjóóddGG ´´Éɪªàà°°SS’’GG -- óó≤≤ææddGG -- π𪪩©ddGG ¥¥ôôaa ‘‘ ∫∫Éɰ°üüJJ’’GG -- ❃øø°°ùùMMhh áájjƒƒbb ππªªYY ääÉÉbbÓÓYY ááeeÉÉbbEEGG ::ÉÉ««ffÉÉKK ÉÉ¡¡JJGGQQGGOOEEGG ääÉÉbbÓÓ©©ddGG ππ««∏∏–– -- áábbÓÓ©©ddGG ±±GGôôWWCCGG ÚÚHH ∫∫Éɰ°üüJJ’’GG iiƒƒàà°°ùùee §§ÑѰ°VV -- ❃ºº¡¡°°ùùØØffCCGG IIóóYYÉɰ°ùùŸŸ øøjjôôNNBB’’GG IIóóYYÉɰ°ùùee ::ÉÉããddÉÉKK :¢Sô``````````¡ØdG Emotional Intelligence at Work Author: Hendrie Weisinger,Ph.D. Publisher: Jossey - Bass San Francisco Publishing Date: April 2000 ISBN: 0071353216 pages: 219 Subjects: ❃ Motivation ❃ Personnel Management ❃ Human Resources 2000 áæ°ùd ™°SÉàdG Oó©dG - 177 Oó©dG ±É°ûc :¿Gƒæ©dG»»ØØWWÉÉ©©ddGG AAÉÉccòòddGG :»YôØdG ¿Gƒæ©dGπ𪪩©ddGG ááÄÄ««HH ‘‘ ¬¬JJÉÉ≤≤««ÑÑ££JJhh ((……ôô££ØØddGG)) :∞dDƒŸGôô‚‚õõjjhh ……QQóóæægg :ô°TÉædGƒƒµµ°°ùù««°°ùùffôôaa ¿¿Éɰ°SS ¢¢SSÉÉHH »»°°SSƒƒLL :ô°ûædG ïjQÉJ22000000 ππjjôôHHCCGG :äÉëØ°üdG OóY221199 :äÉYƒ°VƒŸG ❃õõ««ØØëëààddGG ❃OOGGôôaaCC’’GG IIQQGGOOEEGG ❃áájjôô°°ûûÑÑddGG OOQQGGƒƒŸŸGG IIQQGGOOEEGG
  10. 10. z´É©°T{ »ª∏©dG ΩÓYEÓd á«Hô©dG ácô°ûdG

×