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Sesiones 3 y 4 #cscmcv enero 2013

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Transparencias de las sesiones 3 y 4 (Facebook y Linkedin) del Curso Superior en Community Management y Comunicación 2.0 impartido en Enero 2013 para la Cámara de Comercio de Vigo

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Sesiones 3 y 4 #cscmcv enero 2013

  1. 1. r   CURSO SUPERIOR DE COMMUNITY MANAGER #CSCMCV Curso Superior de Community Manager @ggarre
  2. 2. INDICE DE CONTENIDOS 1.  Entorno y Economía Digital (introducción) •  De la Web 1.0 a la 2.0 … a la Web 3.0 … la web 4.0 •  La Comunidad 2.  Redes Sociales •  Las redes sociales como herramienta de marketing: Social Media Plan •  Community Management: La figura y el perfil del Community Manager •  Dónde se produce la #conversación Curso Superior de Community Manager @ggarre
  3. 3. INDICE DE CONTENIDOS 3. Creando presencia en redes sociales Facebook: •  Creación y mantenimiento de perfiles de usuarios •  Creación y mantenimiento de fan pages •  Creación y mantenimiento de grupos Linkedin: •  Introducción al Social Personal Branding •  Creación y mantenimiento de un perfil en Linkedin. •  Primeros pasos: obtención de contactos, recomendaciones, grupos, ofertas de empleo, buzón de correo interno, estadísticas, empresas. Twitter: •  Qué es Twitter •  El idioma Tw •  Filosofía Tw •  Creación de presencia en Twitter Curso Superior de Community Manager @ggarre
  4. 4. 3 Creando presencia en RRSS Facebook Social Personal Branding Linkedin Twitter Curso Superior de Community Manager @ggarre
  5. 5. ENTORNO EN QUE VIVIMOS Curso Superior de Community Manager @ggarre
  6. 6. LAS COSAS YA ESTUVIERON ASI DE MAL Curso Superior de Community Manager @ggarre
  7. 7. QUÉ HACEMOS ANTE ESTA SITUACIÓN? ü Cambiar la situación (Difícil y Largo Plazo) ü No hacer YO S.A. NADA (Estúpido) ü Enviar C.V. (casi inútil = buzoneo) ü ACTUA COMO UNA EMPRESA DEJA TU MARCA TU HUELLA IMBORRABLE Curso Superior de Community Manager @ggarre
  8. 8. QUÉ HACEMOS ANTE ESTA SITUACIÓN? ü Cambiar la situación (Difícil y Largo Plazo) ü No hacer NADA (Estúpido) ü Enviar C.V. (casi inútil = buzoneo) ü ACTUA COMO UNA EMPRESA Curso Superior de Community Manager @ggarre
  9. 9. ALGUNOS DATOS INTERESANTES SOBRE EL PRESENTE PARA EL FUTURO Curso Superior de Community Manager @ggarre
  10. 10. ALGUNOS DATOS INTERESANTES SOBRE EL PRESENTE PARA EL FUTURO Curso Superior de Community Manager @ggarre
  11. 11. ALGUNOS DATOS INTERESANTES SOBRE EL PRESENTE PARA EL FUTURO Fte. Unique consultora de RRHH. 1000 entrevistas en España a responsables de RRHH Curso Superior de Community Manager @ggarre
  12. 12. ALGUNOS DATOS INTERESANTES SOBRE EL PRESENTE PARA EL FUTURO De  las  empresas  analizan   80%   los  perfiles  sociales  de  los   candidatos   De  las  empresas  prefieren   71%   candidatos  ac5vos  en  las   redes  sociales   Toman  una  decisión   14%   según  los  perfiles  sociales   de  los  candidatos   Fte. Informe Infoempleo 2012 Curso Superior de Community Manager @ggarre
  13. 13. EMPECEMOS POR LO BÁSICO: ¿QUÉ ES UNA MARCA? Curso Superior de Community Manager @ggarre
  14. 14. EMPECEMOS POR LO BÁSICO: ¿QUÉ ES UNA MARCA? En otras palabras… “No se trata de lo que túIdentidad digas sobre tú marca... +Reputación Se trata de lo que dicen los demás sobre ella”   Curso Superior de Community Manager @ggarre
  15. 15. EMPECEMOS POR LO BÁSICO: 0€ 17 € TODOS SOMOS MARCAS 0,50 € 5,50 € Curso Superior de Community Manager @ggarre
  16. 16. “Everyone has a chance to be a brand worthy of remark.”“The brand called You”, Tom Peters (Agosto de 1997)h"p://www.fastcompany.com/magazine/10/brandyou.html   Curso Superior de Community Manager @ggarre
  17. 17. EMPECEMOS POR LO BÁSICO: TODOS SOMOS MARCAS WE ARE ALL BRANDS Curso Superior de Community Manager @ggarre
  18. 18. •  IDENTIDAD DIGITAL –  Lo que nosotros creamos alrededor de nuestra persona y vendemos sobre nosotros y nuestro trabajo A Diferénciate MODELO D ReCoNocimiento Posiciónate N Especialízate Muéstrate•  REPUTACIÓN DIGITAL –  El efecto que generamos en otras personas/org./empresas –  Lo que ellos dicen de nosotros Curso Superior de Community Manager @ggarre
  19. 19. INTERNOANÁLISIS PREVIO DIFERENCIACIÓN Y ESPECIALIZACIÓN ü Busquemos: •  Cualidades •  Valores •  Fortalezas •  Gustos/aficiones •  Intereses/aspiraciones Pregúntate y pregunta a otros (amigos, familiares, compañeros) ü BUSQUEMOS NUESTRO #10 Curso Superior de Community Manager @ggarre
  20. 20. ANÁLISIS PREVIO EXTERNO ü BUSCAR PÚBLICO OBJETIVO ü ¿A Quién le puedo interesar? (empresas, personas, instit.) ü ¿Quién necesita lo que yo hago? ü ¿Quién compite contigo? ü ¿Quién me interesa contactar? CONTACTOS DIRECTOS y PRESCRIPTORES (imp. Linkedin)POSICIONAMIENTO Curso Superior de Community Manager @ggarre
  21. 21. Curso Superior de Community Manager @ggarre
  22. 22. HERRAMIENTASANÁLISIS PREVIO Blogs-RSS Contenedores de Apps móviles contenido multimedia SOCIAL Redes sociales MEDIA Wikis Foros/grupos Micro-blogging Curso Superior de Community Manager @ggarre
  23. 23. Curso Superior de Community Manager @ggarre
  24. 24. Francia 45 mill. Usuarios 9 mill. Europa 1,2 mill. España 15 América Latina Alemania 12 mill. Usuarios 1,5 EspañaCurso Superior de Community Manager @ggarre
  25. 25. Curso Superior de Community Manager @ggarre
  26. 26. PARA QUÉ: ü NO ES LO MISMO QUE UN CV (extracto-aptitudes-proyectos…) ü MEJORA TU VISIBILIDAD (online – off-line) ü PERMITE OPINAR Y POSICIONARTE COMO UN ESPECIALISTAS EN UN TEMA ü LA FORMA MÁS SENCILLA DE AMPLIAR TU RED DE CONTACTOS PROFESIONALES ü AYUDA A POSICIONAR TU BLOG O WEB ü FACILITA LA BÚSQUEDA DE CLIENTES/PROVEEDORES/SOCIOS/RRHH ü PERMITE SABER MÁS SOBRE ELLOS Curso Superior de Community Manager @ggarre
  27. 27. TUTORIALALTA EN LINKEDIN Curso Superior de Community Manager @ggarre
  28. 28. ALTA EN LINKEDIN: www.linkedin.com Curso Superior de Community Manager @ggarre
  29. 29. ALTA EN LINKEDIN: Email válido y que uses (notificaciones) Curso Superior de Community Manager @ggarre
  30. 30. ALTA EN LINKEDIN: Seleccionar la empresa que te recomiendan para entrar en la red de contactosya creada alrededor de la misma Curso Superior de Community Manager @ggarre
  31. 31. ALTA EN LINKEDIN: Te dice que contactos de mail ya son miembros de Linkedin y así crear red desde el primer momento Cualquier paso que nos saltemos podremos repetirlo más adelante desde nuestro perfil Curso Superior de Community Manager @ggarre
  32. 32. ALTA EN LINKEDIN: Si tienes cuenta google En caso de no tener cuenta de gmail, te permite enlazarla directamente y Nos enviará un correo de verificación buscará entre tus contactos de correo Al mail que tendremos que comprobar miembros de linkedin para recomendarte que entres en contacto con ellos. Curso Superior de Community Manager @ggarre
  33. 33. ALTA EN LINKEDIN: Podemos compartir en otras redes que estamos en Linkedin, sino “Saltarse este paso” Curso Superior de Community Manager @ggarre
  34. 34. ALTA EN LINKEDIN: Curso Superior de Community Manager @ggarre
  35. 35. ALTA EN LINKEDIN: TUTORIAL PARACOMPLETAR TU PERFIL LISTADO DE TAREAS PARA MEJORAR PERFIL Curso Superior de Community Manager @ggarre
  36. 36. ELEMENTOS DE LINKEDIN Curso Superior de Community Manager @ggarre
  37. 37. ü ELEMENTOS DE LINKEDIN: –  Inicio –  Perfil –  Contactos –  Correo interno –  Grupos –  Empleos –  Empresas –  Privacidad Curso Superior de Community Manager @ggarre
  38. 38. 8 32 41 5 6 7 Curso Superior de Community Manager @ggarre
  39. 39. INICIO: 1.  Actualidad/noticias/conexiones/actividad de tus contactos 2.  Tus actualizaciones 3.  Buscador 4.  Sugerencias (gente que podrías conocer) 5.  Anuncios 6.  Estadísticas 7.  Empleos/Grupos/Empresas 8.  Notificaciones Curso Superior de Community Manager @ggarre
  40. 40. PERFIL: FICHA RESUMEN URLpersonalizada Curso Superior de Community Manager @ggarre
  41. 41. PERFIL: MUESTRA TU TRABAJO, PROYECTOS, VIDEOS Curso Superior de Community Manager @ggarre
  42. 42. PERFIL:CV DESARROLLADO ESTADISTICAS ENRIQUECIDO VISIBILIDAD(exp. profesional, proyectos, aptitudes…) Curso Superior de Community Manager @ggarre
  43. 43. PERFIL:MÁS RELEVANCIA ARECOMENDACIONES Curso Superior de Community Manager @ggarre
  44. 44. PERFIL: INFORMACIÓN ADICIONAL (grupos de interés,asociaciones, reconocimientos, Info personal) Curso Superior de Community Manager @ggarre
  45. 45. PERFIL: INFORMACIÓN ADICIONAL (grupos de interés,asociaciones, reconocimientos, Info personal) Curso Superior de Community Manager @ggarre
  46. 46. PERFIL: SIGUIENDO NOVEDAD Curso Superior de Community Manager @ggarre
  47. 47. PERFIL: Curso Superior de Community Manager @ggarre
  48. 48. RECOMENDACIONES: Curso Superior de Community Manager @ggarre
  49. 49. RECOMENDACIONES: Curso Superior de Community Manager @ggarre
  50. 50. RECOMENDACIONES: Curso Superior de Community Manager @ggarre
  51. 51. RECOMENDACIONES: Curso Superior de Community Manager @ggarre
  52. 52. CONTACTOS: TODOS NUESTROS CONTACTOSOrganizar por etiquetas Curso Superior de Community Manager @ggarre
  53. 53. CONTACTOS: AGREGAR CONTACTOS Importando contactos de mail Enviar invitaciones a conectar por mail Curso Superior de Community Manager @ggarre
  54. 54. CONTACTOS: AGREGAR CONTACTOS Una vez completada tu experiencia profesional aparecen colegas de trabajo Curso Superior de Community Manager @ggarre
  55. 55. CONTACTOS: AGREGAR CONTACTOS Una vez completada tu formación aparecen compañeros de formación Curso Superior de Community Manager @ggarre
  56. 56. CONTACTOS: SUGERENCIAS DE LINKEDIN: En base a los datos que incorporas a tu perfil Curso Superior de Community Manager @ggarre
  57. 57. GRUPOS: LOS GRUPOS DE LOS QUE ERES MIEMBRO (podemos ordenarlos en función de lo que más nos interese) Curso Superior de Community Manager @ggarre
  58. 58. GRUPOS: Grupos abiertos o cerrados (candado-solicitar admisión) Curso Superior de Community Manager @ggarre
  59. 59. GRUPOS: Participar, responder, debatir, proponer Curso Superior de Community Manager @ggarre
  60. 60. EMPLEOS: Curso Superior de Community Manager @ggarre
  61. 61. BUZÓN (correo interno): Curso Superior de Community Manager @ggarre
  62. 62. GESTIÓN INVITACIONES: Antes de aceptar podemos: 1.  Ver el perfil 2. Responder a lainvitación sin aceptarlo3. Aceptarlo-Ignorarlo- Marcar como spam Curso Superior de Community Manager @ggarre
  63. 63. Podemos Buscar y seguir empresasEMPRESAS: para estar al tanto de las novedades, empleos, etc… Curso Superior de Community Manager @ggarre
  64. 64. GESTIÓN DE LA PRIVACIDAD: Curso Superior de Community Manager @ggarre
  65. 65. GESTIÓN DE LA PRIVACIDAD: DESTACAR: Curso Superior de Community Manager @ggarre
  66. 66. GESTIÓN DE LA PRIVACIDAD: Curso Superior de Community Manager @ggarre
  67. 67. GESTIÓN DE LA PRIVACIDAD: Curso Superior de Community Manager @ggarre
  68. 68. GESTIÓN DE LA PRIVACIDAD: Curso Superior de Community Manager @ggarre
  69. 69. GESTIÓN DE LA PRIVACIDAD: Curso Superior de Community Manager @ggarre
  70. 70. GESTIÓN DE LA PRIVACIDAD: Curso Superior de Community Manager @ggarre
  71. 71. GESTIÓN DE LA PRIVACIDAD: Curso Superior de Community Manager @ggarre
  72. 72. GESTIÓN DE LA PRIVACIDAD: Curso Superior de Community Manager @ggarre
  73. 73. LA EMPRESA EN LINKEDIN Curso Superior de Community Manager @ggarre
  74. 74. PAGINAS DE EMPRESA EN LINKEDIN: Curso Superior de Community Manager @ggarre
  75. 75. PAGINAS DE EMPRESA EN LINKEDIN: Curso Superior de Community Manager @ggarre
  76. 76. PAGINAS DE EMPRESA EN LINKEDIN: Curso Superior de Community Manager @ggarre
  77. 77. PAGINAS DE EMPRESA EN LINKEDIN: Curso Superior de Community Manager @ggarre
  78. 78. PAGINAS DE EMPRESA EN LINKEDIN: Curso Superior de Community Manager @ggarre
  79. 79. PAGINAS DE EMPRESA EN LINKEDIN: Curso Superior de Community Manager @ggarre
  80. 80. PAGINAS DE EMPRESA EN LINKEDIN: Curso Superior de Community Manager @ggarre
  81. 81. PAGINAS DE EMPRESA EN LINKEDIN: Curso Superior de Community Manager @ggarre
  82. 82. http://www.youtube.com/watch?v=zCnh7h0j1xI Curso Superior de Community Manager @ggarre
  83. 83. NO OLVIDÉIS QUE LA CLAVE ESTÁ EN LA DIFERENCIACIÓN, EL VALOR Y EL POSICIONAMIENTO HAY 1.349 MODELOS DE CÁMARAS EN EL THERE ARE 1,349 CAMERAS ON THE MARKET. MERCADOYOU DECIDE WHICH ONE TO BUY? HOW DO ¿CÓMO DECIDIRÍAS CÚAL COMPRAR? Curso Superior de Community Manager @ggarre

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