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Ambito 2

  1. 1. Diplomado en Gestión de Calidad para la Acreditación de Laboratorios de Análisis Clínico Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico Rigoberto Marcelo Yáñez Vera Septiembre 2011
  2. 2. Tecnólogo Médico, Licenciado en Tecnología Médica, Universidad de Talca . Magíster en Gestión y Aseguramiento de la Calidad en el Laboratorio Clínico, Universidad Andrés Bello. Diplomado en Autoridad Sanitaria y Gestión en Salud Pública, Universidad de Chile. Evaluador para el Sistema Nacional de Acreditación de Entidades Prestadoras de Salud, Universidad Central. Auditor Líder IRCA ( International Register of Certificated Auditors ) en Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2008, Bureau Veritas Chile. Auditor Interno de Calidad bajo la Norma ISO 9001:2008, ISP. Docente Administración en Salud, Carrera de Tecnología Médica, Universidad Mayor. Docente Gestión en Salud, Carrera de Enfermería, Universidad del Mar. Profesional Subdepartamento Enfermedades No Transmisibles, Instituto de Salud Pública De Chile (ISP). Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  3. 3. Ámbito 2: Gestión de la Calidad (CAL) Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  4. 4. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  5. 5. Reglamento del Sistema de Acreditación para los Prestadores Institucionales de Salud (Decreto N° 15 de 2007) <ul><li>Artículo 2º </li></ul><ul><li>ACREDITACIÓN : proceso periódico de evaluación respecto del cumplimiento de los estándares mínimos fijados por el Ministerio de Salud, por parte de los prestadores institucionales autorizados por la autoridad sanitaria para funcionar, tales como hospitales, clínicas, consultorios, centros médicos y laboratorios. </li></ul><ul><li>b) ENTIDAD ACREDITADORA : una persona jurídica, pública o privada, autorizada para ejecutar procesos de acreditación por la Intendencia de Prestadores de Salud e inscrita en el Registro Público de Entidades Acreditadoras, descrito en el artículo 42 de este Reglamento. </li></ul>Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  6. 6. Estándares de Acreditación MINSAL, 2007 Conceptualmente, la Acreditación debe medir que las instituciones hayan definido y apliquen procesos de mejoría continua de la calidad en los aspectos que son críticos para la seguridad de los pacientes. Esto es, que evalúen sistemáticamente la calidad de sus prácticas, precaviendo que se produzcan errores, fallas u omisiones que puedan causar daño o afectar el pronóstico de los pacientes , y ejecuten acciones correctivas. El proceso de acreditación es voluntario para los prestadores, sin embargo, para cumplir la garantía de calidad, los prestadores institucionales que deban realizar prestaciones incluidas en alguna de las patologías GES deben estar acreditados . Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  7. 7. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  8. 8. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico En este Manual Estándar de Laboratorios Clínicos, la Pauta de Cotejo está incluida directamente en él.
  9. 9. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  10. 10. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico Esta Caract. Aplica sólo a Atención Cerrada
  11. 11. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  12. 12. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico Esta Caract. Aplica sólo a Atención Cerrada
  13. 13. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  14. 14. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico Resp.: Director Técnico Resp.: Profesional Encargado de Calidad
  15. 15. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico Evaluación semestral y retrospectiva de 6 meses.
  16. 16. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico Procedimiento por el cual un organismo autorizado reconoce formalmente que un organismo o un individuo es competente para llevar a cabo tareas específicas. ACREDITACIÓN
  17. 17. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD <ul><li>Estructura organizativa con, responsabilidades, procedimientos, procesos y recursos necesarios para implantar la gestión de la calidad (ISO 8402). </li></ul>
  18. 18. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  19. 19. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  20. 20. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  21. 21. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  22. 22. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  23. 23. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  24. 24. Mejora Continua y Herramientas de la Calidad Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  25. 25. Qué es Calidad??? Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  26. 26. Sistema de Calidad COMPROMISO Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  27. 27. Principios de la Gestión de la Calidad Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  28. 28. Principios de la Gestión de la Calidad Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  29. 29. Principios de la Gestión de la Calidad Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  30. 30. Principios de la Gestión de la Calidad Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  31. 31. Principios de la Gestión de la Calidad Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  32. 32. Principios de la Gestión de la Calidad Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  33. 33. Principios de la Gestión de la Calidad Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  34. 34. Principios de la Gestión de la Calidad Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
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  46. 49. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  47. 50. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  48. 51. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  49. 52. Herramientas Básicas de la Calidad Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico <ul><li>Diagramas causa – efecto. </li></ul><ul><li>Histogramas. </li></ul><ul><li>Análisis de Pareto. </li></ul><ul><li>Hojas de comprobación. </li></ul><ul><li>Diagramas de dispersión. </li></ul><ul><li>Estratificación. </li></ul><ul><li>Cartas control. </li></ul><ul><li>Diagramas de flujo. </li></ul><ul><li>Lluvia o Tormenta de ideas. </li></ul><ul><li>Los cinco porqués. </li></ul><ul><li>Diagrama o Carta Gantt. </li></ul>Deming o Juran??
  50. 53. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  51. 54. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  52. 55. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  53. 56. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  54. 57. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  55. 58. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  56. 59. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  57. 60. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  58. 61. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  59. 62. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  60. 63. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  61. 64. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  62. 65. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
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  69. 72. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  70. 73. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  71. 74. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
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  74. 77. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  75. 78. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  76. 79. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  77. 80. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  78. 81. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  79. 82. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  80. 83. CICLO DE DEMING Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  81. 84. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  82. 85. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  83. 86. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  84. 87. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  85. 88. Gracias por su atención !!! Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico Rigoberto Marcelo Yáñez Vera Septiembre 2011

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