Keynote Blogs Corporativos

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Keynote Blogs Corporativos

  1. 2. Uma questão de estratégia <ul><li>Quem será o público? Interno ou externo? </li></ul><ul><li>Quem irá mantê-lo? RRPP? Os próprios CEOs? Equipes internas? </li></ul><ul><li>Pontuais (campanhas) ou contínuos? </li></ul>
  2. 3. Possibilidades <ul><li>RRPP: como ferramenta de marketing, explorável em campanhas </li></ul><ul><li>Comunicação interna: troca de informações sobre projetos, equipes, intranet </li></ul><ul><li>Gestão do Conhecimento: conhecimento tácito traduzido em explícito </li></ul>
  3. 4. Quando usar? <ul><li>Assessoria de imprensa </li></ul><ul><li>Comunicação interna / corporativa </li></ul><ul><li>Gerenciamento de crise </li></ul><ul><li>Organização de eventos </li></ul><ul><li>Branding </li></ul><ul><li>Relações com colaboradores </li></ul><ul><li>Desenvolvimento de novos produtos </li></ul>
  4. 6. <ul><li>Blogs são comunicações HORIZONTAIS </li></ul><ul><li>Não são INFALÍVEIS </li></ul>
  5. 10. Influência dos blogs na hora da compra
  6. 11. Alguns argumentos <ul><li>Novas oportunidades de negócio (novos públicos) </li></ul><ul><li>Gastos são mínimos </li></ul><ul><li>Traga cases bem-sucedidos de outras empresas </li></ul><ul><li>Aproxima a empresa do público </li></ul><ul><li>EMBAIXADORES da marca </li></ul><ul><li>Mídias sociais chegaram para ficar </li></ul><ul><li>Faça um apanhado de referências de sua empresa na web e apresente à chefia </li></ul>
  7. 13. Toda a empresa deve ter blog? <ul><li>Sua empresa PENSA digitalmente? </li></ul><ul><li>Há quem dissemine a cultura digital? </li></ul><ul><li>Depende do caso. Há necessidade? </li></ul><ul><li>O que comunicar? </li></ul><ul><li>A quem? </li></ul><ul><li>HAVERÁ ALIMENTAÇÃO? </li></ul>
  8. 14. Qual a missão do blog? Defina ANTES de criar o blog. Sem ela, não existirá blog algum.
  9. 15. Quem vai manter? <ul><li>Gost-writer? </li></ul><ul><li>Relações públicas? </li></ul><ul><li>Jornalista? </li></ul><ul><li>Free-lancer? </li></ul><ul><li>Observe a PESSOALIDADE do ambiente </li></ul><ul><li>Caso Edelman – Wal-Mart no blog “ Wal-Mar’ing Across America” </li></ul>
  10. 17. Escolha a ferramenta <ul><li>Gratuitas servem bem e sempre: Blogger, Movable Type e WordPress </li></ul><ul><li>Para comunicação interna, prefira CMS como Drupal, Plone e Joomla </li></ul>
  11. 18. Espalhe e relacione-se <ul><li>Cadastre no Technorati e em todas as redes / buscadores possíveis </li></ul><ul><li>Faça um blogrol robusto, trocando links </li></ul><ul><li>Abra para comentários – e RESPONDA! </li></ul><ul><li>Use widgets usados por blogs “comuns” </li></ul>
  12. 19. Que CONTEÚDO trabalhar? <ul><li>Histórias da empresa </li></ul><ul><li>Curiosidades sobre a marca </li></ul><ul><li>Novidades!!! </li></ul><ul><li>Informações de bastidores </li></ul><ul><li>Releases (embora isso seja beeem mais frio!) </li></ul>
  13. 20. Como se posicionar? <ul><li>Inicie a conversa; não a termine </li></ul><ul><li>Crie conteúdo divertido, facilmente replicável </li></ul><ul><li>Procure atender à empresa e ao público </li></ul><ul><li>Chame figurões da empresa para dentro do blog </li></ul><ul><li>Seja HONESTO </li></ul><ul><li>Fale sobre o UNIVERSO da marca, do produto e não apenas sobre A marca, O produto. </li></ul>Forrester
  14. 21. Os erros mais comuns <ul><li>Tratar o blog como canal de MERA VEICULAÇÃO de mensagens corporativas </li></ul><ul><li>Muita pressa no feedback </li></ul><ul><li>Medo de críticas </li></ul><ul><li>Gost-writer </li></ul><ul><li>Vocabulário corporativo </li></ul><ul><li>Não criar regras no blog </li></ul><ul><li>Não alimentar com frequência </li></ul><ul><li>Furar sua própria política de controle </li></ul><ul><li>Editar ou apagar um post quando cometer um erro </li></ul>Fast Lane
  15. 23. Avaliação QUANTI <ul><li>Audiência em PV e UV </li></ul><ul><li>Time spent </li></ul><ul><li>Page rank </li></ul><ul><li>Technorati </li></ul><ul><li>Colocação por palavra-chave em buscadores </li></ul>
  16. 24. Avaliação QUALI <ul><li>Comentários </li></ul><ul><li>Citação em outros blogs </li></ul><ul><li>Citação em outros canais de mídia social (twitter) </li></ul><ul><li>Oportunidades trazidas pelo blog (entrevistas, seminários, convites em geral, parcerias...) </li></ul>
  17. 27. Coca-Cola Conversations http://www.coca-colaconversations.com/
  18. 28. GM Facts and Fiction http://gmfactsandfiction.com/
  19. 29. VIVO Blog http://www.vivoblog.com.br
  20. 30. Blog do Linea http://www.blogdolinea.com.br/
  21. 31. Lajedo Blog http://www.lajedo.com.br/blog/
  22. 32. Blog da Sun http://blogs.sun.com/jonathan/
  23. 33. Fast Lane http://fastlane.gmblogs.com/

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