Aula de Links Patrocinados Avancado

Prof. Gerson Ribeiro
@gerson_ribeiro / @_dp6
#digitalks

Links Patrocinados
Módulo Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados

Gerson Ribeiro é Head da dp6 e sócio do grupo digital INC, holding
100% brasileira e responsável pelas empresas dp6, digital cube, digital flow
e breaking fingers. Atua no mercado de Web Analytics há mais de 12 anos,
com passagens por grandes empresas como IBOPE Nielsen Online, Grupo
Estado Digital e iG. Possui vasta experiência em pesquisa, métricas, teste
multivariável, links patrocinados e e-commerce.

gerson.ribeiro@dp6.com.br

www.linkedin.com/gersonribeiro

@gerson_ribeiro


O que veremos hoje?
E a tal GDN – Google Display Network?
Entendendo todas as Métricas de Links Patrocinados
Tags de Conversão
Extensões de Anúncios
Remarketing
Otimizações Avançadas com o Google Analytics
Outras Ferramentas
Novidades do Google
Referências

2012 dp6 - todos os direitos reservados 3

Mais do que busca...


A campanha de AdWords abrange as Redes de Pesquisa e de
Display do Google.

Redes do Google e mídias veiculadas

Rede de Pesquisa Rede de Display

Mídia de Texto
Mídia de Texto
Mídia Gráfica

Mídia de Vídeo


Google Adwords - GDN

Conjunto de sites pertencentes ao Google, parceiros de canal e
todos os afiliados através da rede adSense.
Alcance de mais de 85% dos usuários de Internet no Brasil. Dezenas
de milhares de sites, alto alcance (escala) e Sites de Nicho
(precisão) que exibem anúncios do Google.


A GDN permite 2 tipos de Segmentação das Campanhas: Segmentação
Contextual e Site Pack.
Rede de Display

Contextual Targeting Placement Targeting


O que difere Rede de Pesquisa e Rede de Display?

Rede de Pesquisa X Rede de Display

O que?

Anúncio de texto Anúncio de texto, gráfico e vídeo
pago por clique (CPC) paga por clique (CPC) ou
por mil impressões (CPM)

Quando?

Usuário está Usuário está
buscando informações navegando em sites relevantes
sobre seu produto / serviço sobre seu produto / serviço

Como?

Acionado através de Acionado através de
palavras-chave contexto ou seleção de canais


Rede de Pesquisa x GDN

Rede de Pesquisa
 O anúncio aparece em toda a Rede de Pesquisa do Google.
 Apenas anúncios de texto.
 Rede mais direcionada, pois anúncio aparece a partir de uma
busca do usuário. Por este motivo, possui uma taxa de cliques
mais elevada.
 Geralmente os termos institucionais têm destaque nessa
Rede.

GDN
 O anúncio aparece em toda a Rede de Conteúdo do Google.
 Anúncios de texto, de vídeo ou gráficos.
 Rede menos direcionada. O anúncio é exibido se houver
relação com o conteúdo da página, impactando o usuário
indiretamente. Por este motivo, possui uma taxa de cliques
menor.
 Tempo de exposição do anúncio maior.
 A Rede de Conteúdo do Google é segmentada por temas, e
podemos evitar que os anúncios sejam exibidos em sites com
conteúdo irrelevante.


Google Adwords - GDN

Estratégias de Segmentação:


Segmentação Contextual

Direciona anúncios baseados no conteúdo das páginas que estão lendo,
utilizando uma poderosa tecnologia contextual.


Segmentação de Categorias

Direciona seus anúncios para consumidores, baseados na categorização
de milhares de sites e páginas.


Segmentação Manual de Canais – Site Pack

Direciona anúncios para consumidores de acordo com a seleção de
sites específicos da Rede de Display


Opções de Formatos no Youtube


Opções de Formatos no Orkut


Tipos de Anúncios na GDN


Criador de Anúncios Gráfico - GDN


O que veremos hoje?
Tags de Conversão
Remarketing
Outras Ferramentas
Outras Possibilidades / Demos do Google
Referências


Links Patrocinados

Métricas de Desempenho

Impressões – quantas vezes os anúncios foram exibidos
Cliques – quantidade de cliques nos anúncios
CPC – custo por clique
CTR – Taxa de Cliques (cliques/impressões)
CPC max – Até quanto estou disposto a pagar
CPC med – Quanto efetivamente paguei
Custo – Vamos investido na campanha, grupo ou kw
Posição Média – Posição Média em que o Anúncio apareceu na Busca
Cliques Inválidos – Cliques “proibidos”, gerados por robo ou cliques repetidos
gerados por um usuário. Estes cliques não são cobrados pelo Google.
Taxa de Cliques Inválidos – Cliques Inválidos / Total de Cliques
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Links Patrocinados

Métricas de Conversões

Conversões – Total de Conversões realizadas
Taxa de Conversão – Conversões / Visitas
Custo por Conversão – Investimento / Conversões
1 por clique x Muitas por clique – 1 por clique contabiliza apenas uma conversão
para cada clique, mesmo que o usuário tenha feito mais de uma conversão.
Conversão de Exibição – Ocorre quando um usuário visualiza o anúncio em GDN,
não clica, mas este mesmo usuário faz uma conversão futuramente, por outro ad.
Valor Total de Conversão – Receita gerada pela campanha
Valor Conversão / Custo – Nosso famoso ROI! Receita sob Custo
Valor Conversão / Clique – Receita sob Cliques

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Links Patrocinados

Métricas Competitivas

Parcela de Impressão – Cobertura da Campanha. Índice que mostra quantas
impressões nossa campanha pode receber e quantas efetivamente recebeu
IS de Correspondência Exata – Índice que mostra o quanto os seus anúncios estão
sendo exibidos se estivessem como correspondência exata.
Perda de Impressão por Orçamento – O quanto nossos anúncios estão deixando
de ser exibidos devido ao orçamento da campanha.
Perda de Impressão por Classificação – O quanto nossos anúncios estão
deixando de ser exibidos devido a lances de cpc, índices de qualidade, etc.
CTR Relativa – Índice que mostra o desempenho dos seus anúncios na GDN,
comparando com outros anunciantes que estão anunciando nos mesmos canais.

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O que veremos hoje?
Tags de Conversão
Remarketing
Outras Ferramentas
Novidades do Google
Referências


Configurando o acompanhamento de conversões


Aqui definiremos as características da conversão.


Para enfim gerar o código para o desenvolvedor responsável pela implementação.


O que veremos hoje?
Tags de Conversão
Remarketing
Outras Ferramentas
Novidades do Google
Referências


O que é bom, pode ficar melhor ...


Extensão de Local – Google Places


Extensão de Local - Manual


Extensão de Site Links


Extensão de Chamada


Extensão de Produtos


Extensão Social


Extensão App Mobile


O que veremos hoje?
Tags de Conversão
Remarketing
Outras Ferramentas
Novidades do Google
Referências


Remarketing – O que é?

97% dos usuários do seu site não convertem na primeira visita*
Impacte pessoas que visitaram seu site mas não efetuaram uma ação desejada.
Você se comunica com uma audiência qualificada, que já teve interesse prévio
em seus produtos e serviços.
Traga os usuários de volta para o seu site e crie relacionamento.


Remarketing – Como funciona?


Implementando o Remarketing


O que veremos hoje?
Tags de Conversão
Remarketing
Outras Ferramentas
Novidades do Google
Referências


Google Analytics? O que é?


Analisar o pós-clique de uma campanha é o segredo do
sucesso! Entenda o que cada usuário fez em seu site ...


Comparar as diversas fontes de tráfego pode gerar insumos
valiosos para nossa campanha ...

Visitas X Conversões Visitas X Bounce Rate e Tempo Médio
(por Origem) (por Origem)

Taxa de Tempo
Conversão Médio
5,8% 7,4% 12,3% 4,0% 8,9% 05:52 13:22 11:56 09:03 09:54

25.000 25.000
22.829 22.829

1.318
20.000 20.000 33%
32%
909 29%
28%
15.000 15.000
22%
567
10.000 10.000
7.677 7.377 7.677 7.377
201
5.000 3.576 5.000 3.576
2.251 2.251
144
0 0
LP Direto Orgânico Sites Mídia Gráfica LP Direto Orgânico Sites Mídia Gráfica
Visitas Conversões Visitas Bounce Rate


Analisar a taxa de conversão, ROI, Bounce Rate entre outras
métricas por cidade, irá nos dar muitos insumos para
otimização.

2º Santo André
56 conversões (1,6%)
598 visitas (1,3%)

4º Osasco
824 visitas (1,8%)
1º São Paulo
2.844 conversões (79%)
33.238 visitas (73%)
5º Rio de Janeiro
541 visitas (1,2%)
3º Curitiba
5.550 visitas (9,2%)


E saber quais dias e horários geram as vendas? Bacana, não?


Analisar o funil de conversão irá nos dar insumos importantes
para entender aonde estamos perdendo nossas vendas: na
comunicação, no fluxo de venda, etc


Mais do que analisar o “last click”, o relatório de MCF
permite que mensuremos as conversões indiretas que a
campanha esta gerando.


Analisar o pós-clique é colocar inteligência nas estratégias de
Marketing


O que veremos hoje?
Tags de Conversão
Remarketing
Outras Ferramentas
Novidades do Google
Referências


Além do Google Analytics, temos diversas ferramentas
importantes para o dia a dia de um analista de search

Atmosphere


Google Insights for Search


Hitwise


Feng-GUI


Google Adwords Editor


O que veremos hoje?
Tags de Conversão
Remarketing
Outras Ferramentas
Novidades do Google?
Referências


Construindo base de e-mails ...


Extensão de Ofertas ...


Extensão com Reviews


Google Engage


O que veremos hoje?
Tags de Conversão
Remarketing
Outras Ferramentas
Novidades do Google
Referências


Referências:
Blog www.dp6.com.br

Livro Web Analytics - Uma hora por dia (inglês)
http://www.amazon.com/Web-Analytics-An-Hour-Day/dp/0470130652

Livro Web Analytics 2.0
http://www.amazon.com/Web-Analytics-2-0-Accountability-ebook/dp/B0032ZD0IE

Livro Otimização de Conversão
http://www.dp6.com.br/lancamento-do-livro-otimizacao-de-conversao

e-Book Web Analytics - Uma visão Brasileira
http://www.mundowa.com.br/_downloads/wa_uma_visao_brasileira.pdf

e-Book Web Analytics - Uma visão Brasileira II
http://www.dp6.com.br/e-book-web-analytics-uma-visao-brasileira-2


Gerson Ribeiro
@gerson_ribeiro
gerson.ribeiro@dp6.com.br
www.dp6.com.br


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