Implicaciones de la evolución de las audiencias

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Exposición basada en el capítulo 5 del libro:
Audience Evolution: New Technologies and the
Transformation of Media Audiences
Philip M. Napoli, 2010

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Gerardo Sánchez
Medios, democracia y espacio público
Maestría en Comunicación
Universidad Iberoamericana, Ciudad de México
Abril de 2014

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Implicaciones de la evolución de las audiencias

  1. 1. Implicaciones de la evolución de las audiencias Exposición basada en el capítulo 5 del libro: ! Audience Evolution: New Technologies and the Transformation of Media Audiences Philip M. Napoli, 2010
  2. 2. Gerardo Sánchez ! Medios, democracia y espacio público Maestría en Comunicación ! Universidad Iberoamericana, Ciudad de México Abril de 2014
  3. 3. INTRODUCCIÓN
  4. 4. Audiencias institucionalizadas
  5. 5. Son las audiencias socialmente construidas por las corporaciones mediáticas, agencias de publicidad y agencias de investigación/medición.
  6. 6. Evolución
  7. 7. Evolución Corporaciones mediáticas se adaptan a cambios ‘ambientales’. Nuevas herramientas de medición definen y afinan estrategias de negocio.
  8. 8. Desintegración de los ‘mass media’
  9. 9. Desintegración de los ‘mass media’ New tech, como cable e internet, entregan contenidos a través de diversos canales/plataformas. Contenidos hiperfragmentados generan audiencias hiperfragmentadas.
  10. 10. Vieja escuela de medición de audiencias
  11. 11. Vieja escuela de medición de audiencias Se enfoca en el rating e impactos. Contestan cuántas personas están expuestas a un contenido.
  12. 12. Audience autonomy y audiencias desinstitucionalizadas
  13. 13. Audience autonomy y audiencias desinstitucionalizadas Nuevas tecnologías permiten que audiencias generen contenidos propios. Prosumers: Productores + consumidores de contenidos Como los griegos: Participación creativa + transmisión
  14. 14. Nueva escuela de medición de audiencias
  15. 15. Nueva escuela de medición de audiencias Se analizan hits y… ! Escuchan conversaciones en medios digitales. ! Dependiendo el medio digital, miden interactions, reach, engaged users, keywords, ROI, etc.
  16. 16. Internet es 100% medible
  17. 17. Los media evolucionan, también la audiencia y la manera de medirla
  18. 18. Post-exposure audience marketplace Las métricas tradicionales perderán relevancia como la principal moneda de intercambio.
  19. 19. CAPÍTULO 5 ! Las implicaciones de la evolución de la audiencia
  20. 20. Del tradicional al nuevo modelo de medición
  21. 21. – Freidson, 1953 “The audience changes as we change our perspective”
  22. 22. Hacia una economía política de la evolución de las audiencias
  23. 23. Audiencia institucionalizada es sensible a Cambios tecnológicos Presiones políticas Presiones económicas
  24. 24. Evolución de la audiencia y producción de contenidos
  25. 25. "The way you measure America's culture consumption… you change America's cultural business. And may be even the culture itself.” – Gertner, 2005
  26. 26. Implicaciones del proceso de la evolución de las audiencias y creación de productos culturales > Cómo elementos simbólicos son moldeados > a través del sistema que > los crea > distribuye > evalúa > piensa > y preserva. (Pratt, 2004: 311)
  27. 27. A la par… > El proceso de desinstitucionalización de audiencias continúa. > Los prosumers crean. > Los contenidos trascienden plataformas gracias a los usuarios que comentan y debaten entorno a ellos. LOST (Serie de TV)
  28. 28. Métodos tradicionales + nuevos ! Nielsen ratings en TV ! + ! Digital media listening
  29. 29. La decisión de los producción de contenidos se realiza con base en las métricas
  30. 30. Calibrated journalism ! Métricas determinan qué cubrir o a qué columnista despedir
  31. 31. Semántica del (big) data Se pueden predecir comportamientos de consumo de productos y contenidos a través del análisis de los datos que usuarios dejamos en medios digitales. Ejemplo: En México, ¿cuál es el tipo de contenidos que más se consumen en Netflix?
  32. 32. Regulación de medios de comunicación y audiencias
  33. 33. Controversias Facebook > invasión de la privacidad Nielsen (agencia) > metodologías ! La investigación de audiencias persigue fines de investigación, pero intereses comerciales, lo cual puede sesgar resultados.
  34. 34. Errores metodológicos El sociólogo de medios,Todd Gitlin, observó que es común encontrar errores en la ejecución de las investigaciones realizadas por agencias que operan con fines comerciales. Una de las razones es la carga de trabajo de los ejecutivos e investigadores.
  35. 35. Al medir audiencias con errores en metodología y ejecución, estamos afectando la cultura de negocio y la cultura per se.
  36. 36. Datos de audiencia como un no-discurso
  37. 37. Controversia Algunos académicos proponen que los datos obtenidos por análisis de audiencias sean considerados como un formato de un discurso y no un discurso per se.
  38. 38. Controversia Generar un ‘discurso’, vía data cuantitativa de audiencia, es algo común cuando se persiguen fines comerciales. Se ahorran fases metodológicas.
  39. 39. Controversia Por ello, la data generada por consultorías de investigación, no cumplen con preceptos de la Primera Enmienda de la Constitución Política de los E.U.A.
  40. 40. Además, en teoría, tenemos el derecho de compartir libremente nuestras ideas con el mundo, pero…
  41. 41. …en México, la velocidad de subida de internet casero es asimétrica, es decir, tarda más en subir información a la red que en bajarla.
  42. 42. En mi casa ! Bajada: 10 Mbps Subida: 0.9 Mbps
  43. 43. Aún así, la tecnología continúa borrando viejas barreras de la comunicación lineal y no productiva entre emisor y receptor.
  44. 44. Evolución de audiencias en el ámbito académico
  45. 45. Académicos cada vez más cercanos a Medios de comunicación Industria publicitaria Análisis de rating ! Para investigar cómo las audiencias interpretan, interactúan y responden ante contenidos mediáticos. (Nightingale, 1996)
  46. 46. ¡Gracias!
  47. 47. Gerardo Sánchez ! Medios, democracia y espacio público Maestría en Comunicación ! Universidad Iberoamericana, Ciudad de México Abril de 2014

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