triangulo del servicio

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ventas, publico, servicio

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triangulo del servicio

  1. 2. <ul><li>Ubicación. </li></ul><ul><li>Infraestructura. </li></ul><ul><li>Tecnología. </li></ul><ul><li>Estándar de Producción. </li></ul><ul><li>Materias primas. </li></ul><ul><li>Manuales y funcionamientos para buenos procesos. </li></ul><ul><li>Logística de distribución. </li></ul><ul><li>Mantenimiento preventivo y correctivo. </li></ul><ul><li>Programas bien diseñados para cada área. </li></ul>
  2. 3. <ul><li>Promoción </li></ul><ul><li>Estudio de mercado </li></ul><ul><li>Clases de mercado </li></ul><ul><li>Publicidad </li></ul><ul><li>Imagen </li></ul><ul><li>Servicio </li></ul><ul><li>Entrega </li></ul><ul><li>Presentación </li></ul><ul><li>Prestigio </li></ul>
  3. 4. <ul><li>Personal idóneo, responsable y capacitado. </li></ul><ul><li>La educación del personal bajo un estándar ético-profesional. </li></ul><ul><li>Trabajo en equipo. </li></ul><ul><li>La buena presentación del personal es buena presentación de la empresa. </li></ul><ul><li>Personal comprometido. </li></ul><ul><li>Atención de quejas y sugerencias tanto de los empleados como de los clientes. </li></ul>
  4. 5. <ul><li>Mejoramiento continuo para la optima calidad de los productos y servicios y buena presentación del mismo. </li></ul><ul><li>Lograr un alto nivel de satisfacción en los clientes, para que no solo vuelvan sino que atraigan más clientes. </li></ul><ul><li>Esfuerzo continuo por la perfección. </li></ul><ul><li>Autoevaluación de procesos de la compañía mediante estudios estadísticos e informes de personal y atendiendo sugerencias y reclamos. </li></ul><ul><li>La inversión estipulada por la empresa tiene que ser remunerada y aumentada con el cliente, su necesidad y deseo. </li></ul><ul><li>Liderar entre nuestros competidores. </li></ul>

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