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Edwin Bernal Holguín
                edwin.bernal@geosdigital.org
                Cels 314 412 39 36 – 316 839 97 37
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Que son?
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Sea cuidadoso con su email.
   (ojo con el @)
      Use dos o más email
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      Use dirección de correo poco
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      ...
Su dominio

    Siempre preséntese

    Evite su propio súper-ego

    Sea positivo, alentador educado y servicial y no...
Recordatorios de regalos
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     Facturación vía email
 
     No olvide los nichos de
 
     mercado y la segmentación
 ...
www.geosdigital.org
Un Web solo puede que no
   
       haga el trabajo y tambien
       sus correos pueden
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       Co...
Gracias por su asistencia
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    edwin.bernal@geosdigital.org
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Marketing Por Email

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Presentación hecha por Edwin Bernal de Geosdigital.org, como inicio al 5to ciclo de conferencias de ecommerce en Tecnoparque Bogotá Colombia.. que es? Como hacerlo? sus componentes? como planearlo? como lograr mejores resultados, como hacer que el mail cotidiano tambien sea rentable?

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Marketing Por Email

  1. 1. Edwin Bernal Holguín edwin.bernal@geosdigital.org Cels 314 412 39 36 – 316 839 97 37 msn geosdigital@hotmail.com googletalk edwin.bernal@gmail.com Skype edwin.bernal www.geosdigital.org
  2. 2. Informar,  Vender,  Comunicar,  Crear expectativa,  Posicionar,  Encuestar  www.geosdigital.org
  3. 3. Ahorro de costes y tiempo de  producción. Segmentación y personalización  Respuesta Medible.  Negocio alrededor de email.  Construcción de relaciones.  Efectividad.  Interactividad.  Habitualidad y usanza.  Viralidad.  Velocidad de comunicación y  respuesta. www.geosdigital.org
  4. 4. El gusto por lo físico, (palpar,  interactuar, vivenciar, etc.) Listas externas escasas o no  seguras. Desconfianza.  Contenido email obsoleto  www.geosdigital.org
  5. 5. Objetivo de la campaña (preciso, alcanzable y mensurable)  Marca,  Venta directa,  Acompañamiento de campañas globales,  Captación de suscriptores,  Fidelización,  Invitación  Expectativa… www.geosdigital.org
  6. 6. Base de datos actualizada y segmentada.  Trabaje DB registrados.  •Su lista •Crearla •Alquilela. •Segmentación y/o target •Creatividad, (el asunto, el “From”, el contenido y el seguimiento) www.geosdigital.org
  7. 7. El email no se lee, se “escanea”,  El campo FROM como herramienta de marca.  El asunto, el gancho del mensaje.  ◦ (30 ó 40 caracteres) ◦ Ojo a palabras como “felicidades”, “oferta”, “regalo”, “urgente” o preguntas de incertidumbre… www.geosdigital.org
  8. 8. Pie, cuerpo y encabezado,  Logo e imagen de producto  En el contenido responda a  preguntas como ◦ “Qué me ofreces? ” ◦ “Por qué lo tengo que hacer?” ◦ “Cómo lo hago?” ◦ “Tengo más opciones?”. Haga tangible el contenido,  (use imágenes y testimonios reales, etc. ) www.geosdigital.org
  9. 9. “Haga su reserva”,  “Actualice sus datos”, “recomiéndame a un amigo”. Interactividad, “haga  clic…”, Estimule.. incentivos,  juegos ,regalos, Busque el reenvio..  www.geosdigital.org
  10. 10. HTML y texto.  Tablas.  Aloje las imágenes en un website,  No incrustar en el email formatos  richmedia como audio, vídeo o flash. Añada  quot;si no ve bien este email de haz clic aquí“ El mensaje principal sea texto y no  una imagen. www.geosdigital.org
  11. 11. Links a un espacio Web  Jerga y terminología  Mantenga la gestión del  contacto. (cambiar su email, actualizar datos o borrarse de la lista). Elija una buena fecha y hora  para el envió Personal, (Hola Jorge, como  estas?) Publicidad a terceros¿?  www.geosdigital.org
  12. 12. Haga pruebas  modifique el asunto  Ojo a la creatividad y el  método de análisis de resultados obtenidos. Compruebe los vínculos  incluidos en el mensaje Ojo que el sitio Web soporte  las visitas esperadas. www.geosdigital.org
  13. 13. Sinceridad, claridad, precisión y  consistencia Buenas costumbres  Revelación del nombre del patrocinador y  del propósito del envió Accesibilidad (datos de contacto)  Comparaciones de precios (honrado  y exacto) Uso de test encuestas  Testimonios y avales  Evite el SPAM  www.geosdigital.org
  14. 14. “Quien tiene un amigo, consigue un trabajo “.. www.geosdigital.org
  15. 15. Que son?  Googlegroups,  Yahoogroups Pasos –  ◦ Propósito ◦ Cree una Reputación ◦ Consejos Casos de Uso  www.geosdigital.org
  16. 16. Información General.. ◦ Nombre / empresa/teléfono /contacto. ◦ Un beneficio que demuestre como Ud. va beneficiar a los demás. ◦ Un llamado a la acción. No lo haga todo en una  sola, puede hacer múltiples firmas! www.geosdigital.org
  17. 17. Reglas Generales  ◦ Breve y simple, Digna de recordar –tanto como para hacer un concurso con la suma de sus firmas ◦ Sea Creativo – puede hacer preguntas como parte de su estrategia de mercado. ◦ Ofrezca material gratuito ◦ Si quiere que le respondan pídale que respondan – Verbalice! ◦ Háblele directamente a su Audiencia Configúrela en su  cliente de correo www.geosdigital.org
  18. 18. Son las 5:00 p.m. ¿no ha podido terminar esa presentación corporativa para la reunión de  mañana a las 8? Escríbame XXXX Aun preocupado por los contenidos que sus hijos ven en Internet, visite XXXXX  Sabias que una buena forma de iniciar una conversación es demostrando que sos experto  bailando? Te gustaría aprender a hacerlo, visita XXXX Hombre y/o mujeres se conquistan por el estomago, quieres mejorar tus dotes? Visita  XXXXXX Cansado, molesto, Estresado?, que hora es?, si te probamos que allí mismo donde estas,  puedes dejar todo estrés, con solo 5 min? Visítanos…XXXX Edwin Bernal Holguín  www.geosdigital.org envié a: edwin.bernal@gmail.com marque al cel. 316 839 97 37 Bogotá –Colombia Cuantas horas lleva intentando que sus empleados sean eficientes en el manejo de datos de Excel? Conteste este mensaje Ya!, Las horas reducidas serán tangibles en su bolsillo!. www.geosdigital.org
  19. 19. Este mail y cualquier archivo anexo son  confidenciales y se pensaron para uso de la persona o entidad a la que va dirigido. Si ha recibido este email, por favor , hágaselo saber al XXXXX. Este pie de pagina confirma al evaluación de  virus por XXXX Nuestra empresa no se hace responsable  ………………. Nuestra empresa ubicada en  XXXXXXXXXXXX, servicio XXXXXXXX Web XXXX www.geosdigital.org
  20. 20. Información que deben incluir  ◦ Como trabajar con usted,  Información que necesite del cliente (formulario de contacto - Lista de precios –Formulario para pedidos – descripción de beneficios de la empresa – Instrucciones de contacto a oficinas – Referencias de otros clientes pros y contras del producto . ◦ Artículos –  texto que se dirija a su mercado objetivo dándole una solución directa. www.geosdigital.org
  21. 21. Spam - Hoax  Consiga  autorización Cumpla su promesa  Sea personal  www.geosdigital.org
  22. 22. Sea cuidadoso con su email. (ojo con el @) Use dos o más email  Use dirección de correo poco  identificable. No conteste al Spam  Use software antivirus, cortafuegos y  filtrado de Spam. www.geosdigital.org
  23. 23. Su dominio  Siempre preséntese  Evite su propio súper-ego  Sea positivo, alentador educado y servicial y no  se iguale en emociones. NO SOSTENGA LAS MAYÚSCULAS  Coloque el nombre del remitente en el mensaje  Sea breve  Sus emails los leerán todo el mundo  (regionalismos, mal uso de la palabra.., etc) Conteste inmediatamente  Regla de oro, Trate a los demás como le gustaría  que lo tratasen a usted. Ojo con la ortografía y la  Gramática Indique su información de contacto  todo el tiempo y de forma gratuita Responda Personalmente  www.geosdigital.org
  24. 24. Recordatorios de regalos  Facturación vía email  No olvide los nichos de  mercado y la segmentación – ofertas especiales. Mantenimiento del producto?  Concursos y sorteos?  (calidad no cantidad) Cree comunidad con elementos  de suscripción en sus sitios (clubes online) www.geosdigital.org
  25. 25. www.geosdigital.org
  26. 26. Un Web solo puede que no  haga el trabajo y tambien sus correos pueden quedarse cortos Combine correos con su  mercadeo, y su caseta de exhibición, anuncios, publicidad a través de su web y lograra un muy bien trabajo. www.geosdigital.org
  27. 27. Gracias por su asistencia  edwin.bernal@geosdigital.org Googletalk edwin.bernal@gmail.com (facebook) msn geosdigital@hotmail.com Skype edwin.bernal www.geosdigital.org

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