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Comunidades Virtuales Y Redes Sociales Como Herramienta De Negocios.

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Conferencia 2008 e uso rentable de redes sociales

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Comunidades Virtuales Y Redes Sociales Como Herramienta De Negocios.

  1. 1. www.geosdigital.org
  2. 2. <ul><li>Emprendimiento </li></ul><ul><li>Resignificando los sitios Web </li></ul><ul><li>Introducción a los negocios en Internet </li></ul><ul><li>Introducción a la creación de Portales </li></ul><ul><li>Creación de una Tienda Virtual </li></ul><ul><li>Posicionamiento Web </li></ul><ul><li>Marketing por mail </li></ul><ul><li>Blog Marketing </li></ul><ul><li>Comunidades y Redes Sociales Virtuales </li></ul><ul><li>Internet y los derechos de Autor </li></ul><ul><li>Como hacer eLearning </li></ul>
  3. 3. <ul><li>Objetivo </li></ul><ul><li>Motivar a los asistentes a desarrollar proyectos en línea dándoles bases para su planeación y ejecución, además de servir de un “abrementes” para quien la Web no es mas que Correo, ocio y consulta. </li></ul>
  4. 4. <ul><li>Los materiales y presentaciones estarán disponibles en PDF para todos los asistentes, su distribución se hará a travez de nuestro portal web www.geosdigital.org </li></ul><ul><li>Participantes…Solo quien este dispuesto a trabajar…no quienes están allí sentados solo por recibir información! </li></ul><ul><li>La idea es que quien lea esto sea un Transformador de Información y lo convierta en conocimiento. </li></ul>
  5. 5. <ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>Googletalk [email_address] </li></ul><ul><li>msn [email_address] </li></ul><ul><li>Skype edwin.bernal </li></ul>
  6. 6. <ul><li>http://www.youtube.com/watch?v=b89CnP0Iq30 </li></ul><ul><li>http://www.youtube.com/watch?v=TDEV8D5h7FU&feature=related </li></ul>
  7. 7. <ul><li>Filosofía de trabajo </li></ul><ul><li>Red de contactos profesionales </li></ul><ul><li>Promocionarnos y a nuestro negocio, </li></ul><ul><li>Escuchar y aprender de los demás, </li></ul><ul><li>Encontrar colaboradores, socios o inversores. </li></ul><ul><li>Intercambio de información y contactos. </li></ul>
  8. 8. <ul><li>Clientes, </li></ul><ul><li>Emprendedores, </li></ul><ul><li>Directivos de rrhh, </li></ul><ul><li>Headhunters, </li></ul><ul><li>Expertos en múltiples temas, </li></ul><ul><li>Consultores </li></ul><ul><li>Y en general muchos otros profesionales que pueden resultar de interés. </li></ul><ul><li>Las redes sociales, los blogs y las comunidades virtuales participativas allí presentes, están revolucionando la comunicación de masas, (grandes bases de datos = publicidad). </li></ul>
  9. 9. <ul><li>Online. </li></ul><ul><ul><li>Aplicaciones web de redes sociales profesionales, Facebook, Xing LinkedIn </li></ul></ul><ul><li>Offline </li></ul><ul><ul><li>Eventos </li></ul></ul><ul><ul><li>Intercambio de tarjetas </li></ul></ul><ul><ul><li>El saludo </li></ul></ul><ul><ul><li>Una presentación, etc, </li></ul></ul><ul><li>Referenciación o recomendación </li></ul>
  10. 10. <ul><li>“ formas de interacción social, de intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones. </li></ul><ul><li>Teoría de los 6 grados de separación. </li></ul>
  11. 12. <ul><li>Las 3 C </li></ul><ul><li>Comunicación (conocimientos en común) Bitácoras. </li></ul><ul><li>Comunidad. </li></ul><ul><li>Cooperación (nos ayudan a hacer cosas juntos), como Wikipedia. </li></ul>
  12. 13. <ul><li>1970 </li></ul><ul><li>1995, classmates.com </li></ul><ul><li>2001 y 2002 primeros sitios de redes de amigos. </li></ul><ul><li>2003 friendster.com, tribe.net y myspace.com, Ecademy, Xing(openBC), Soflow y LinkedIn </li></ul><ul><li>2004 orkut.com </li></ul><ul><li>2005 Yahoo 360º y otros. </li></ul><ul><li>Marketing Viral </li></ul><ul><li>Facebook.com, </li></ul><ul><li>del.icio.us </li></ul><ul><li>la Oficina de Patentes de USA le dio a Friendster.com una patente sobre redes sociales la cuál cubre: “todo sistema, método y aparato para conectar usuarios en sistemas computarizados en línea basándose en sus relaciones en redes sociales&quot;. ver el documento . </li></ul>
  13. 15. <ul><li>+/- 1,837,820 personas de Colombia inscritas en Facebook (actualizado: Junio, 2008) </li></ul><ul><li>Es el tercer sitio web mas visitado en Colombia, detras de Live Mail (Hotmail) y Google. </li></ul><ul><li>Colombia es el país Hispano y de Latinoamerica con mayor numero de usuarios activos de Facebook, por encima de Mexico, Brasil o España. </li></ul><ul><li>Colombia es el Noveno pais con mas usuarios de Facebook en el mundo, y está por encima de Alemania, India, Japon, Rusia y China. </li></ul><ul><li>Grupos Colombianos en Facebook con mas de 15,000 miembros </li></ul>
  14. 16. <ul><li>Decálogo Marqueze Telecom, guía para realizar el mejor networking”: </li></ul><ul><li>Establece tu estrategia personal. </li></ul><ul><li>Selecciona la red(es) más adecuada(s). </li></ul><ul><li>No pagues sin valorar. </li></ul><ul><li>No fomentes agrupaciones elitistas.. </li></ul><ul><li>Sé sincero en la presentación de tus datos. fotografía. </li></ul><ul><li>Actualiza el contenido de tu perfil y tu estado. </li></ul><ul><li>Respeta la privacidad propia y ajena. </li></ul><ul><li>Involúcrate y sé proactivo. Participa y atrévete a proponer. </li></ul><ul><li>No agrupes contactos sin criterio. </li></ul><ul><li>Cultiva tus contactos. </li></ul>
  15. 17. <ul><li>Martin Groβ-Albenhausen, </li></ul><ul><li>Participa en las conversaciones y capta el lenguaje del grupo. </li></ul><ul><li>Dispon de feeds RSS, newsletters. </li></ul><ul><li>Crea listas con temas de conversación y con situaciones y problemas. </li></ul><ul><li>Presta atención a las funciones y puestos que cada miembro. </li></ul><ul><li>Crea una selección de informes de interés a los miembros de la red social. </li></ul><ul><li>Prueba la oferta de esos artículos gratuitos con la posibilidad de registro para descarga </li></ul><ul><li>Recoger datos útiles en el registro. </li></ul>
  16. 18. <ul><li>Atención Interés, Deseo y Acción </li></ul><ul><li>Atención, </li></ul><ul><ul><li>Presentarse, hacer introducción corta y ¡no olvide sonreír! , Ponga toda su atención en la otra persona y permítale hablar; no comience hablando intempestivamente sobre su compañía. </li></ul></ul><ul><li>“ Harás más amigos en dos meses si te interesas por ellos, que en dos años tratando que otros se interesen por ti” Dale Carnegie, </li></ul><ul><li>Interés, </li></ul><ul><ul><li>Hable un poco de su compañía y genere algo de interés en sus productos y/o servicios. Aun no presente formalmente su producto, pero demuestre el conocimiento y las soluciones que puede ofrecer. Continué haciendo preguntas al prospecto y recuerde que no es un interrogatorio. </li></ul></ul>
  17. 19. <ul><li>Deseo </li></ul><ul><ul><li>Explicando como usted y su empresa, pueden beneficiar a la compañía de la otra persona. En lo posible ejemplarice situaciones reales con todo y resultados </li></ul></ul><ul><li>Acción. </li></ul><ul><ul><li>No termine la conversación sin tener los datos de contacto del prospecto para luego agendar una cita. </li></ul></ul><ul><li>En la medida que su red de amigos y contactos vaya creciendo y hayan buenas relaciones, que cuente con calidad, precios competitivos y un excelente servicio, las oportunidades de negocios vendrán prácticamente solas. </li></ul>
  18. 20. <ul><li>Quien tiene un amigo consigue un trabajo!! </li></ul><ul><li>La clave del desarrollo profesional está en construir una sólida red de contactos personales </li></ul><ul><li>Si no ves el botón de descarga, es porque primero debes entrar como usuario </li></ul><ul><li>Quien tiene Amigos, Consigue trabajo!... </li></ul><ul><li>La clave del desarrollo profesional está en construir una sólida red de contactos personales!, y eso se llama Networking., en esta charla se hace énfasis en el trabajo en Redes sociales como una posibilidad publica y privada para Personas, empresas, instituciones educativas, etc.. </li></ul><ul><li>Para quienes nos acompañan en nuestras conferencias, es material de apoyo y a para quienes no, es una introducción a un tema donde las redes sociales tienen un potencial impresionante en el compartir, en las comunicaciones, en el contactar, y esto se puede aplicar en ambitos personales y empresariales! </li></ul><ul><li>El networking del gobernador de Arkansas. </li></ul>
  19. 21. http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_social_networking_websites
  20. 23. <ul><li>Una de las mayores fuentes de conocimientos e información disponibles en la Web, además de un sencillo sistema para crear comunidad y hacer Networking. </li></ul>
  21. 24. <ul><li>Más de 100 millones de blogs en el mundo, considerando que Todavía se crean más blogs de los que se abandonan. </li></ul><ul><ul><li>Bitácoras: http://www.bitacoras.com </li></ul></ul><ul><ul><li>Bloger.com http://www.blogger.com </li></ul></ul><ul><ul><li>Blogia: http://www.blogia.com/ </li></ul></ul><ul><ul><li>Blog Terra: http://blog.terra.com </li></ul></ul><ul><ul><li>Blogs Ya.com http://blogs.ya.com </li></ul></ul><ul><ul><li>Microsoft: http://spaces.msn.com </li></ul></ul><ul><ul><li>Iespana.es: www.iespana.es </li></ul></ul><ul><li>Similares a los weblogs son los photoblogs (o fotologs), los vlog y los podcasting </li></ul>También han surgido los moblogs y los microblogs,
  22. 27. <ul><li>Buscar, observar, captar, Participar y mejorar </li></ul><ul><li>Lo importante del efecto sociales </li></ul>
  23. 28. <ul><li>En Estados Unidos, casi 45% de las empresas ya usan alguna aplicación Web 2.0, </li></ul><ul><li>Más del 30% usan los blogs </li></ul><ul><li>Motorola tiene blogs para que sus empleados compartan datos; </li></ul><ul><li>Sheppard Mullin Tichter & Hampton los abogados usan blogs para buscar y compartir información de propiedad intelectual; </li></ul><ul><li>Servicio Nacional de Salud del Reino Unido cuenta con blogs para la comunicación interna; </li></ul><ul><li>Union Bank de California en San Francisco usa RSS para enviar alertas a empleados, </li></ul><ul><li>Audi, automotriz alemana, los gerentes de producto usan mashups (combinació de aplicaciones) para hacer análisis competitivos de sus automóviles, uniendo datos de 20 fuentes internas y externas; </li></ul><ul><li>Agencia de Inteligencia de la Defensa de Estados Unidos usa mashups para combinar inteligencia con información pública, y cuenta con la Intellipedia, un wiki </li></ul><ul><li>General Motors en Detroit también usa wikis para crear los manuales de los usuarios; </li></ul><ul><li>Nokia tiene wikis para colaborar en investigaciones. </li></ul><ul><li>Un banco mejoró la oferta de una tarjeta de crédito derivado de la comunicación con los clientes a través de blogs. </li></ul>
  24. 29. <ul><li>Ahora, los consumidores publican más informaciones sobre productos o servicios que los propios departamentos de marketing. </li></ul><ul><li>&quot;Marketing de ayer. Lo hacían los directivos del marketing y sus agencias. Marketing de mañana: lo hará cualquiera“ </li></ul><ul><li>&quot;La revolución es escuchar“ </li></ul><ul><li>&quot;El final de la manipulación“ </li></ul><ul><li>&quot;Ya no se puede mentir, ¡todo sale a la luz!“ </li></ul><ul><li>&quot;El marketing 2.0 puede ser más creíble que el marketing clásico“ </li></ul><ul><li>&quot;De camino al return“ </li></ul><ul><li>&quot;Selfselection en vez de targeting&quot; </li></ul>
  25. 30. <ul><li>&quot;Consumidor 2.0 = agencia creativa 3.0“ </li></ul><ul><li>&quot;El consumidor desea ser informado, ¡pero sólo sobre lo que le interesa!“ </li></ul><ul><li>&quot;Discovery sustituye al broadcast“ </li></ul><ul><li>&quot;Los grupos objetivo se convierten en descubridores de la marca“ </li></ul><ul><li>&quot;Organización: try, launch, learn“ </li></ul><ul><li>&quot;Las empresas tienen que tener su oreja pegada al web 2.0. Lo que no significa estar obligados a comunicar“ </li></ul><ul><li>&quot;Estemos abiertos a los experimentos“ </li></ul><ul><li>&quot;Las interacciones y relaciones serán más importantes“ </li></ul><ul><li>&quot;Si hay marca, lo demuestra la conversación entre los clientes“ </li></ul><ul><li>&quot;Marketing 2.0 significa inspirar y no indoctrinar“ </li></ul><ul><li>&quot;Posibilidades tecnológicas + intención del consumidor = ROI“ </li></ul><ul><li>&quot;Confianza y el lugar donde esta se crea son esenciales&quot;; </li></ul><ul><li>&quot;La relevancia de los contenidos debe ser cuestionada constantemente“ </li></ul><ul><li>&quot;Las organizaciones necesitan de gente nueva con nuevas capacidades“ </li></ul><ul><li>&quot;La precisión en la meta sustituye la cobertura“ </li></ul><ul><li>&quot;Marketing 2.0 exige un management que sobrepase el pensamiento en el canal&quot;. </li></ul>
  26. 31. <ul><li>“ With some candidates in the 2008 Presidential election embracing every facet of Web 2.0 to get their message out…your next president may be no further than a friend-add on Facebook.” – Time </li></ul><ul><li>Cree un perfil de negocios, sus productos, sus servicios, su gente, y recuerde que cualqueira puede ver esa información. </li></ul><ul><li>Cree y actualice su pagina de Facebook Frecuentemente! Ventas, Eventos, Promociones especiales, Nuevos productos, Fotos, y otra noticias. </li></ul><ul><li>Aproveche el poder de News Feed, en la medida que escriba en su pagina, los contactos que se agregan como fans, reciben sus noticias gracias alos feeds </li></ul><ul><li>Agregue las aplicaciones que mas se ajusten a sus necesidades de negocios </li></ul><ul><li>Cree o participe de grupos afines a su negocio </li></ul><ul><li>Considere la publicidad en Facebook gracias a Ads </li></ul>
  27. 32. <ul><li>El éxito en los negocios &quot;no depende de lo que conoces&quot; sino a &quot;quien conoces&quot;. </li></ul><ul><li>“ no se trata de chatear o hacer ocio en internet con tus amigos, sino de encontrar gente de tu equipo o en tu empresa para hacer tu trabajo”. </li></ul>

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