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El Banner ha Muerto

       Estamos ante un nuevo cambio de rumbo

La comunicación digital, evoluciona a un ritmo vertigin...
Ser digital hoy es:
1.Entender que el significado de MERCADO DE MASAS ha cambiado completamente.

2.Que ya no podemos habl...
Viendo un poco la historia…..

Revolución Industrial           Revolución Digital
Cr ossumer
Consumer power
¿Q u i én e s   son?

•   Carecen de confianza en el discurso de las marcas

•   Están MUY informados, sabem sobre las her...
Creando sus propios productos
LEGO MINDSTORMS

  •Producto más popular de Lego en la historia
  •Apenas se lanzó, hackers ...
Demandando cambios sobre lo que no les gusta…




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PACK por siempre
¿Como está compuesto el perfil de usuarios de
                Internet?
El caso Domino´s Pizza

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El p ro b le m a




Fuente del caso: Adnerds-
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El intento de lidiar con el problema




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El e fe c to d e l
   p ro b le m a



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Fuente del cas...
¿Crees que las disculpas publicas de su presidente, sirvieron para
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Como puede una empresa
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  Solo estando atentos
Cambia..todo cambia
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¿Qué cosa dejamos de hacer para dedicar tiempo a lo
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Algunos   ejemplos….


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Nuevos líderes de opinión
   y nuevos famosos
Cumbio
Carolina Aguirre
Entre las 100 personas mas influyentes del mundo según la revista
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Nuevas formas   de   producción
CO- CREACIÓN


  Trabajo conjunto con clientes para el desarrollo de productos.



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Como será el futuro?
La única forma de predecir el
     futuro es creándolo
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El Banner Ha Muerto

  1. 1. El Banner ha Muerto Estamos ante un nuevo cambio de rumbo La comunicación digital, evoluciona a un ritmo vertiginoso Hay que reaccionar rápido, o quedar afuera
  2. 2. Ser digital hoy es: 1.Entender que el significado de MERCADO DE MASAS ha cambiado completamente. 2.Que ya no podemos hablar de masa, sino de individuos con nuevas herramientas que les dan el poder de reaccionar instantáneamente ante nuestras acciones. Herramientas que nos ayudan a escucharlos, entenderlos y aprender de ellos. 3. Saber que la inmediatez que este medio ofrece es una ventaja invaluable. 4. Saber que lo digital crea lazos emocionales y mayor involucramiento que cualquier otro medio. 5. Saber que estamos en el medio de una nueva revolución. La revolución digital.
  3. 3. Viendo un poco la historia….. Revolución Industrial Revolución Digital
  4. 4. Cr ossumer Consumer power
  5. 5. ¿Q u i én e s son? • Carecen de confianza en el discurso de las marcas • Están MUY informados, sabem sobre las herramientas del marketing y se consideran inmunes a ellas. • Gracias a las nuevas tecnologías tienen las herramientas para validar y participar activamente en las acciones de las marcas
  6. 6. Creando sus propios productos LEGO MINDSTORMS •Producto más popular de Lego en la historia •Apenas se lanzó, hackers lograron descifrar el código de programación y crearon el suyo, organizaron competencias vía Internet para superar a los ingeniero de Lego; su software hacia en 10 seg. lo que a Lego le demandaba 25. •Lego vendió mucho mas de lo esperado y a un mercado nuevo •Se creo así LEGO FACTORY (sitio q brinda herramientas de programación) quienes acceden a este programa pueden crear modelos y comprarlos o bien venderlos a través de la página, recibiendo un royalty
  7. 7. Demandando cambios sobre lo que no les gusta… Pack de siempre Nuevo pack
  8. 8. PACK por siempre
  9. 9. ¿Como está compuesto el perfil de usuarios de Internet?
  10. 10. El caso Domino´s Pizza La empresa creó un grupo • en facebook, un canal en myspace, subió videos a you tube… tratando de manejar la variable “user generated content” Fuente del caso: Adnerds-
  11. 11. El p ro b le m a Fuente del caso: Adnerds-
  12. 12. La v i r a l i z a c i ón d e l p r o b l e m a Fuente del caso: Adnerds-
  13. 13. El intento de lidiar con el problema Fuente del caso: Adnerds-
  14. 14. El e fe c to d e l p ro b le m a Durante los próximos 3 meses es probable que.. Fuente del caso: Adnerds-
  15. 15. ¿Crees que las disculpas publicas de su presidente, sirvieron para restaurar la imagen de Domino? Fuente del caso: Adnerds-
  16. 16. Como puede una empresa estas cosas? manejar Solo estando atentos
  17. 17. Cambia..todo cambia
  18. 18. Consumo de medios
  19. 19. ¿Qué cosa dejamos de hacer para dedicar tiempo a lo digital? 35% 18% Ver TV Leer libros 16% Hacer Ejercicios 13% 10% Dormir Ver Peliculas
  20. 20. Revistas…. Edición impresa Visitas únicas mensuales 33.596 293.623 *USA: La revista People (equivalente a gente) tiene 3 veces mas de audiencia en Internet que ejemplares de papel (9 millones contra 3 en papel) revistas mas chicas comoThe New Yorker llegan a 16 mas en Internet que en papel.
  21. 21. Diarios…. 8.198.457 4.609.440
  22. 22. La nueva vedette: El celular • Menos de 3 años llevará a los paises latinoamericanos equipararse con las naciones desarrolladas en acceso a la telefonía celular (y sus servicios relacionados, entre ellos la navegación por Internet) • 7 años llevaría a los países de nuestra región igualarlos en relación de usuarios de internet/población (25 si se tiene en cuenta el tiempo en el que habrá tantas computadoras por habitante como en las regiones desarrolladas) Fuente: Cisco, nuevas tecnologías 2008
  23. 23. Algunos ejemplos…. •P& G Sponsorea, mediante En USA el 9% Charmin, su papel higienico, de las búsquedas una aplicación de iphone para se realizan a encontrar baños publicas limpios. través del celular* •Los mismos usuarios de la aplicación rankean los baños usados. Kellogs hace campaña de MMS para donde los usuarios envían fotos de ellos desayunando o cocinando con sus productos, a cambio de la posibilidad de ser la estrella de el próximo spot de TV o campaña gráfica. •American Airlines, crea programa de fidelización, donde los usuarios del AAvantage loyalty program mediante un tienen acceso al programa de “remeber me” mediante un caller ID cuando es requerida reciben información de vuelos y tiempos en no mas de 25 segundos, ya que su teléfono ya esta registrado. *Mobile marketer mayo 2009
  24. 24. Nuevos líderes de opinión y nuevos famosos
  25. 25. Cumbio
  26. 26. Carolina Aguirre
  27. 27. Entre las 100 personas mas influyentes del mundo según la revista Time Michael Arrington (ex abogado con un blog) Rupert Murdoch Carlos Slim Jay Adelson (dig.com) Mo Ibrahim (dueño de cía de celulares en Africa) Steve Jobs Jeff Bezos (Amazon.com) John Chambers (ceo cisco) Steve Ballmer (Microsoft Chieff excecutive officer) Mark Zuckerberg
  28. 28. Nuevas formas de producción
  29. 29. CO- CREACIÓN Trabajo conjunto con clientes para el desarrollo de productos. Como probador del producto Como especialista en Como diseñador del soporte al producto producto Como conceptualizador Como experto en del producto marketing del producto
  30. 30. El proceso de decisión de compra
  31. 31. decisió de compra se realiza frente a la computadora n • Hacen comparación de precios online y búsquedas de productos, luego salen a comparar. • Muchos consideran los sitios de compra online como “ referencia” de precios. • Según un estudio mundial de Nielsen, las recomendaciones personales y las opiniones de otros consumidores online, son las que los consumidores buscan a la hora de decidirse por un producto. • 90% considera muy importante la opinión de conocidos y el 70% cree en las opiniones de otros consumidores desconocidos posteadas online.
  32. 32. Tipo de publicidad rankeada por cambios en el nivel de credibilidad Abril 2007 vs Abril 2009 Fuente: Nielsen co. Abril 2009
  33. 33. Como será el futuro?
  34. 34. La única forma de predecir el futuro es creándolo Peter Drucker

El mundo digital para empresas / Digital world for Companies

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