PONTIFICIA UNIVERSIDAD
CATOLICA DEL ECUADOR SEDE
AMBATO
Curso: Primero ¨A¨
Tema: La Entrevista y Encuesta

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LA ENCUESTA
Es un instrumento que revela a partir de cierto numero de individuos, las relaciones
generales entre las carac...
Tipos de diseño de encuesta


• Experimental



• Evaluación Programática

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• De diagnóstico

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Para elaborar una buena
encuesta


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Preguntas

Tipos

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Preguntas sobre hechos

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METODOS BASICOS PARA LA
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A) Personal.
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– Asegurar plena colaboración del entrevistado.

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Respecto al Orden de las Preguntas


Evitar la contaminación de la preguntas, que unas influyan sobre las otras,
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Curso: Primero ¨A¨
Tema: La Entrevista

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La Entrevista
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El abogado para obtener información de su cliente

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El médico para aprender de sus pacientes

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ELEMENTOS COMUNES EN UNA ENTREVISTA.


OBJETO Es la información deseada



SUJETOS El entrevistador y el entrevistado

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ENTREVISTA ESTRUCTURADA


Se caracteriza por estar rígidamente estandarizada, se plantean idénticas
preguntas y en el mis...
ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA



Es más flexible y abierta, aunque los objetivos de la investigación rigen a las
preguntas, ...
ENTREVISTA SEGÚN LA FINALIDAD


ENTREVISTA DIAGNÓSTICA.- Busca ayudar a esclarecer a las personas la
profundidad de la in...
ENTREVISTA DE SELECCIÓN DE PERSONAL



Permite conseguir información determinada de un grupo de personas que
representan ...
ENTREVISTA DE INVESTIGACIÓN



Se la utiliza en el ámbito científico, la definición del objeto es fundamental,
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Entrevista y encuesta

  1. 1. PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL ECUADOR SEDE AMBATO Curso: Primero ¨A¨ Tema: La Entrevista y Encuesta Docente: Lic. Helder Barrera Integrantes del equipo: Jorge Vélez Daniel Martínez Agatha Vela
  2. 2. LA ENCUESTA Es un instrumento que revela a partir de cierto numero de individuos, las relaciones generales entre las características de una gran numero de variables, mediante un procedimiento estimulo – respuesta homogénea. Elementos :  • Definición y operacionalización de los  conceptos.  • Diseño del cuestionario  • Diseño de la muestra  • Trabajo de campo  • Registro.
  3. 3. Tipos de diseño de encuesta  • Experimental  • Evaluación Programática  • De diagnóstico  • De carácter predictivo  • De análisis secundario.
  4. 4. Para elaborar una buena encuesta    Etapas en el diseño de la encuesta El investigador debe definir cuidadosamente el objetivo de la prueba y especificar claramente el universo del contenido.  A. Definir la naturaleza de las preguntas:  – Contenido de las preguntas, si son preguntas Las preguntas se deben formular en forma tal que estén bien definidas y procurando utilizar información que dominen las personas de la muestra.  de hecho, proyectadas de control. etc.  – Grado de libertad de las respuestas: si son  respuestas cerradas o repuestas abiertas.  B. Traducir los indicadores a preguntas  C. Disponer las preguntas en cuestionario Se debe evitar el uso de palabras inútiles, así como el direccionamiento de las personas.
  5. 5. Preguntas Tipos Clases  Preguntas sobre hechos  Abierta  Preguntas sobre creencias  Cerrada  Preguntas sobre sentimientos  Preguntas de control
  6. 6. METODOS BASICOS PARA LA INVESTIGACION POR ENCUESTA A) Personal.  – Asegurar plena colaboración del entrevistado.  – La gente responde B) Por Teléfono  – Menos costoso  – Se dificulta el establecimiento del marco de la  población.  – Deben ser cortas C) Por correo  – Reduce costos  – Tasa de respuestas pequeña que puede producir
  7. 7. Respecto al Orden de las Preguntas  Evitar la contaminación de la preguntas, que unas influyan sobre las otras, desconcierten al interrogado, lo pongan a la defensiva, etc. Respecto al Número Apropiado de Preguntas  No debe ser muy elevado, pues se corre el riesgo de fatigar al interrogado, quien responderá con más dificultad. Respecto a la Complejidad de las Preguntas  Se vaya progresando en la complejidad de las operaciones mentales. Respecto a la Presentación del Cuestionario  Es importante que haya mucho espacio disponible para comentarios y para evitar confusiones.
  8. 8. PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL ECUADOR SEDE AMBATO Curso: Primero ¨A¨ Tema: La Entrevista Docente: Lic. Helder Barrera Integrantes del equipo: Jorge Vélez Daniel Martínez Agatha Vela
  9. 9. La Entrevista  El abogado para obtener información de su cliente  El médico para aprender de sus pacientes  El estudiante para captar conocimientos de sus maestros.  En la actualidad se la utiliza para propósitos científicos, tanto de laboratorio como de campo.  Posibilita llevar la vida diaria del ser humano al nivel del conocimiento y elaboración científica  Permite la reflexión del entrevistado, del objeto de estudio, que no tiene sistematizado o concienciado.
  10. 10. ELEMENTOS COMUNES EN UNA ENTREVISTA.  OBJETO Es la información deseada  SUJETOS El entrevistador y el entrevistado  INSTRUMENTO Es el cuestionario, previamente preparado  MÉTODO Es la conversación directa, llevada a cabo de forma metódica y planificada. Hoy se realizan entrevistas por teléfono Clases POR SU GRADO DE ESTRUCTURACIÓN  Estructurada, no estructurada, semi estructurada URADA POR SU OBJETIVO  diagnóstica diagnóstico-terapéutica de orientación o de asesoramiento de selección ( de personal) de investigación
  11. 11. ENTREVISTA ESTRUCTURADA  Se caracteriza por estar rígidamente estandarizada, se plantean idénticas preguntas y en el mismo orden a cada uno de los participantes, quienes deben escoger la respuesta entre dos, tres o más alternativas  Para orientar mejor la Entrevista se elabora un cuestionario, que contiene todas las preguntas. Sin embargo, al utilizar este tipo de entrevista el investigador tiene limitada libertad para formular preguntas independientes generadas por la interacción personal. VENTAJAS Y DESVENTAJAS  La información es más fácil de procesar, simplificando el análisis comparativo.  Es difícil obtener información confidencial
  12. 12. ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA  Es más flexible y abierta, aunque los objetivos de la investigación rigen a las preguntas, su contenido, orden, profundidad y formulación se encuentran por entero en manos del entrevistador.  Si bien el investigador, sobre la base del problema, los objetivos y las variables, elabora las preguntas antes de realizar la entrevista, modifica el orden, la forma de encauzar las preguntas o su formulación para adaptarlas a las diversas situaciones y características particulares de los sujetos de estudio. VENTAJAS Y DEVENTAJAS  Es adaptable y susceptible de aplicarse a toda clase de sujetos en situaciones diversas.  Se requiere de mayor tiempo.
  13. 13. ENTREVISTA SEGÚN LA FINALIDAD  ENTREVISTA DIAGNÓSTICA.- Busca ayudar a esclarecer a las personas la profundidad de la influencia de una situación particular.  ENTREVISTA DIAGNÓSTICA TERAPEÚTICA.- Utilizada por los psicólogos y médicos para establecer diagnósticos de los pacientes.  ENTREVISTA DIAGNÓSTICA O DE ASESORAMIENTO U ORIENTACIÓN.- Se la utiliza para obtener opinión y orientación a personas comunes y corrientes, representativas de la globalidad, cuyas respuestas pueden ser comparadas y llegar a la generalización
  14. 14. ENTREVISTA DE SELECCIÓN DE PERSONAL  Permite conseguir información determinada de un grupo de personas que representan una muestra estratificada del universo que se desea estudiar; la función del entrevistador es obtener la mayor información posible para evaluar las capacidades de un empleado
  15. 15. ENTREVISTA DE INVESTIGACIÓN  Se la utiliza en el ámbito científico, la definición del objeto es fundamental, se pueden hacer preguntas a una persona, sobre lo que se debe saber, es decir, existe una relación entre una respuesta de opinión y una documental.

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