Mobile Payments<br />tendencias y desafíos de una realidad<br />Encuentro Genexus XXI<br />Montevideo, 14 Set. 2011<br />
Qué son los Pagos Móviles?<br />Es hoy? Será mañana?<br />Es únicamente para países desarrollados? O únicamente para paíse...
Que son los Pagos Móviles?<br /><ul><li>Uso del celular para iniciar, autorizar o confirmar un pago, o envíar y recibir di...
Es la convergencia entre servicios bancarios y telefónicos
No es Banca Móvil</li></ul>ALGUNOS EJEMPLOS<br />Pago de Delivery<br />Giros Personales y Pagos P2P (dentro o fuera de la ...
Evolución de Pagos Móviles<br />Transacciones<br />2011/2014<br />Masificación de Servicios<br /><ul><li>Se lanzan grandes...
Mayor apoyo regulatorio
Ecosistema en expansión</li></ul>2008/2010<br />Pilotos en gran escala. Entrada de grandes jugadores.<br />2004/2007<br />...
Existe potencial?
Qué obstáculos regulatorios existen?
Qué tecnología aplicar?</li></ul>Tiempo<br />
Qué formas existen?<br /><ul><li>Asociación de un medio de pago “dentro” del celular (ej. NFC, Google Wallet en USA)
Asociación de un medio de pago “por fuera” del celular (ej. OCA Cel en Uruguay)
Billetera electrónica, saldo virtual (generalmente prepago), asociado al celular (ej. Tigo Cash en Paraguay)</li></li></ul...
Situación Mundial<br />2<br />
+100 instalaciones de ServiciosMóvilesFinancieros y 88 en desarrollo<br />
+50 África<br />
+25 Asia<br />
+15 LAC<br />
PROYECCIONES<br />0.8 Billones de clientes usaran servicios móviles financieros para 2015 en mercados emergentes<br />8% a...
Un ecosistema complejo y evolutivo…<br />Operadores Móviles<br />Reguladores<br />Instituciones Financieras<br />Proveedor...
Por qué Pagos Móviles ?<br />Gobierno/Reguladores<br />Consumidor<br />Comercio<br />Operadores Móviles<br /><ul><li>Educa...
Seguridad
Trazabilidad
Inclusión financiera
En cualquier lugar
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142 pagos moviles

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  • La regulacióndefiniráquemodelo de negociosseráfinalmenteadoptadoLos BancosCentrales no suelenapoyariniciativasque no esténlideradasporsusnormativasLa estandarización de los productos y los procesosayudarán a la adopción de los usuarios en forma masivaAlianzas entre Operadores y Bancos son necesariaspara el desarrollo de un sistemaabierto e interoperable
  • 142 pagos moviles

    1. 1. Mobile Payments<br />tendencias y desafíos de una realidad<br />Encuentro Genexus XXI<br />Montevideo, 14 Set. 2011<br />
    2. 2. Qué son los Pagos Móviles?<br />Es hoy? Será mañana?<br />Es únicamente para países desarrollados? O únicamente para países en desarrollo?<br />
    3. 3.
    4. 4.
    5. 5.
    6. 6. Que son los Pagos Móviles?<br /><ul><li>Uso del celular para iniciar, autorizar o confirmar un pago, o envíar y recibir dinero
    7. 7. Es la convergencia entre servicios bancarios y telefónicos
    8. 8. No es Banca Móvil</li></ul>ALGUNOS EJEMPLOS<br />Pago de Delivery<br />Giros Personales y Pagos P2P (dentro o fuera de la red)<br />Pago de Sueldos<br />Pago de bienes y servicios (ej. Cine, Estacionamiento)<br />Pago de facturas y Débitos Controlados<br />Recarga de Celular<br />M-Commerce, Pago de bienes digitales (ej. ringtones) <br />Pago a Proveedores, transferencia de dinero entre empresas <br />
    9. 9. Evolución de Pagos Móviles<br />Transacciones<br />2011/2014<br />Masificación de Servicios<br /><ul><li>Se lanzan grandes proyectos
    10. 10. Mayor apoyo regulatorio
    11. 11. Ecosistema en expansión</li></ul>2008/2010<br />Pilotos en gran escala. Entrada de grandes jugadores.<br />2004/2007<br />“EarlyAdopters”. <br />Se genera un mercado real<br />2000/2003<br />Primeros Experimentos<br /><ul><li>Quienes serán los jugadores
    12. 12. Existe potencial?
    13. 13. Qué obstáculos regulatorios existen?
    14. 14. Qué tecnología aplicar?</li></ul>Tiempo<br />
    15. 15. Qué formas existen?<br /><ul><li>Asociación de un medio de pago “dentro” del celular (ej. NFC, Google Wallet en USA)
    16. 16. Asociación de un medio de pago “por fuera” del celular (ej. OCA Cel en Uruguay)
    17. 17. Billetera electrónica, saldo virtual (generalmente prepago), asociado al celular (ej. Tigo Cash en Paraguay)</li></li></ul><li>Independientemente de la forma, se busca que:<br />
    18. 18. Situación Mundial<br />2<br />
    19. 19. +100 instalaciones de ServiciosMóvilesFinancieros y 88 en desarrollo<br />
    20. 20. +50 África<br />
    21. 21. +25 Asia<br />
    22. 22. +15 LAC<br />
    23. 23. PROYECCIONES<br />0.8 Billones de clientes usaran servicios móviles financieros para 2015 en mercados emergentes<br />8% a 13% de los subscriptores móviles mundiales usarán estos servicios para 2015<br />Latino América y el Caribe serán las regiones de mayor crecimiento<br />Los pagos móviles son una realidad de HOY, existiendo diferentes implementaciones para distintos segmentos, distintas tecnologías, y distintos actores.<br />
    24. 24. Un ecosistema complejo y evolutivo…<br />Operadores Móviles<br />Reguladores<br />Instituciones Financieras<br />Proveedores de Soluciones<br />Consumidores Finales<br />Comercios<br />Vendedores de Terminales<br />Proveedores de Internet<br />GSM: SMS / USSD<br />Proximidad: NFC, RFID<br />Aplicación en Móvil: OS, SIM based<br />Impulsado por Operador<br />Impulsado por Banco<br />Colaborativo<br />Proveedor de Servicio<br />
    25. 25. Por qué Pagos Móviles ?<br />Gobierno/Reguladores<br />Consumidor<br />Comercio<br />Operadores Móviles<br /><ul><li>Educación sobre medios electrónicos
    26. 26. Seguridad
    27. 27. Trazabilidad
    28. 28. Inclusión financiera
    29. 29. En cualquier lugar
    30. 30. En cualquier momento
    31. 31. Fácil y Seguro
    32. 32. Ahorra tiempo
    33. 33. Elimina problemas de manejar dinero
    34. 34. Una interfaz para varios medios de pago
    35. 35. Flexibilidad para transferir y recibir dinero
    36. 36. Reduce manejo de cash
    37. 37. Fidelización de mis clientes
    38. 38. Trazabilidad de transacciones
    39. 39. Oportunidad de llegar a más compradores
    40. 40. Red de distribución de fácil manejo
    41. 41. Incrementa relación con sus clientes
    42. 42. Genera nuevos ingresos
    43. 43. Nuevos servicios</li></ul>Bancos / Financieras<br /><ul><li>Llegar a más personas
    44. 44. Más transacciones
    45. 45. Bajar costos
    46. 46. Más agentes
    47. 47. Incrementar fidelidad</li></li></ul><li>Modelos<br />OPERADOR MÓVIL<br /><ul><li>Responsable de todos los roles dentro de la cadena (adquirente, emisor red de pago)
    48. 48. Provee del sistema de pago a sus usuarios, debitando de su cuenta prepaga o contra factura.
    49. 49. Experiencia en muchas transacciones de bajo monto
    50. 50. Red amplia y diseminada
    51. 51. PEROel Operador no es un Banco, y no tiene la misma relación de confianza con los comercios
    52. 52. PERO las regulaciones no están pensadas para ellos</li></ul>BANCO<br /><ul><li>Toma el liderazgo como ya lo hace con los medios de pagos tradicionales, con roles de emisor, procesador y adquirente
    53. 53. Tienen las regulaciones y la confianza para manejo de dinero
    54. 54. PERO tienen relación limitada con sus clientes
    55. 55. PERO, ellos ya impulsan hoy una forma de pago y no tienen control sobre el móvil que pertenece al Operador.</li></ul>PROVEEDORES DE PAGO / TECNOLOGICOS<br /><ul><li>Modelos nuevos a partir de nuevos entrantes como Paypal y Obopay
    56. 56. Proveedores tecnológicos que forman alianzas e impulsan el desarrollo</li></ul>COLABORATIVO<br /><ul><li>Mezcla de los modelos anteriores cada uno en su mejor rol</li></li></ul><li>Modelos de lanzamiento<br />
    57. 57. Pero también hay desafíos…<br />DESAFIOS<br /><ul><li>Modelos de negocio aún en evolución
    58. 58. Mayor cooperaciónentre operadores y bancos
    59. 59. Interoperabilidadentre soluciones y entre plataformas
    60. 60. Necesidad de educar al consumidor final
    61. 61. Propuestas claras y costostransparentes
    62. 62. Aplicacionesorientadas a la masividad vs. nichos
    63. 63. Los “plásticos” aún siguen siendo un mecanismo sencillo
    64. 64. Las regulaciones varían de país a país así como sus realidades socio económicas
    65. 65. Que el cliente esté dispuesto a pagar un poco más por un servicio nuevo</li></li></ul><li>Show me themoney<br />Ganancias Indirectas<br /><ul><li>Adquisición de clientes
    66. 66. Ofrecimiento de nuevos servicios
    67. 67. Retención de clientes
    68. 68. Imagen de Innovación
    69. 69. Mayor llegada a usuarios
    70. 70. Reducción de costos</li></ul>Ganancias Directas<br /><ul><li>Comisiones en Transacciones
    71. 71. Intereses sobre depósitos
    72. 72. Subscripción mensual por acceso al servicio
    73. 73. Venta de Plataforma
    74. 74. Desarrollo de aplicaciones (iOS, Android, etc)</li></li></ul><li>Y EN URUGUAY ??<br />
    75. 75.
    76. 76.
    77. 77. Y en Uruguay?<br />
    78. 78.
    79. 79.
    80. 80. Y en Uruguay?<br />+300.000 usuarios registrados<br />+250.000 transacciones mensuales<br />+11.000.000 transacciones procesadas<br />+US$ 30.000.000 Transacciones móviles<br />
    81. 81. Conclusión<br /><ul><li>Los pagos móviles son una realidad de HOY
    82. 82. Excelentes perspectivas de crecimiento y adopción
    83. 83. Pero con desafíos y barreras a superar para su éxito
    84. 84. Necesidad de conocer en detalle los modelos de negocios y las leyes que gobiernan el ecosistema
    85. 85. Modelos de cooperación y apoyo en proveedores estratégicos</li></li></ul><li>Ing. Mauro Gerner<br />mgerner@micropagos.com.uy<br />Ing. Javier Borkenztain<br />jborkenztain@micropagos.com.uy<br />

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