Este documento resume varias teorías de la motivación como la Teoría X, Teoría Y, Teoría de las Necesidades de Maslow y Teoría de la Expectativa. Explica que la motivación es importante para el desempeño en el trabajo y que los gerentes deben entender las necesidades de los empleados. También describe cómo la motivación intrínseca y extrínseca afectan el comportamiento de las personas y cómo los incentivos pueden motivar a los empleados en una organización.

1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD FERMIN TORO
DECANATO DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
LICENCIATURA EN ADMINISTRACION
MOTIVACIÓN
R E A L I Z A D O P O R :
G É N E S I S C A S T E L L A N O S
C I : 2 1 7 2 5 1 1 7

2. MOTIVACIÓN
La Motivación son los factores que producen, canalizan y
sostienen la conducta de una persona. Es un término que es aplicado
a deseos, necesidades, anhelos. Y en el ambiente laboral es el
gerente quien debe buscar satisfacerlos para encaminarlos a
desempeñarse de una forma específica.
La importancia de la motivación viene dada porque ninguna
organización puede lograr el éxito sin que sus miembros aporten un
porcentaje de esfuerzo y compromiso, y es por ello que los gerentes
deben conocer y practicar la motivación y los elementos que la
propician.
Según Richard Steers enfatiza que la motivación es la fuerza
energetica que impulsa a las personas a actuar de forma determinada.
El impulso esta orientado hacia metas y objetivos. La motivación
humana hay que entenderse examinando las fuerzas existentes dentro
de las personas en el medio ambiente que operan, influyendo en su
dirección e intensidad.
Se puede decir que las personas experimentan necesidades,
deseos y expectativas y esto genera un desequilibrio interno que
produce un comportamiento motivado hacia metas especificas, cuando
dichas metas se satisfacen se logra un equilibrio interno que se
modifica a raíz de la presencia de otra necesidad.

3. En vista de que han surgido innumerables teorías referidas a la
motivación, que detallaremos más adelante, el gerente debe tomar en
cuenta elementos antes de aplicar determinada teoría. Es primordial
tomar en cuenta las características individuales, que está referida a
los intereses, necesidades de un trabajador. Además es fundamental
atender las características del trabajo, es decir, las
responsabilidades, tareas asignadas a los empleados. Así mismo se
deben considerar las características de la situación de trabajo,
relacionado con el ambiente de trabajo del empleado.
Se han planteado algunos modelos que explican lo que hace a
las personas productivas. Algunas de estos modelos son:
Teoría X: Entre los planteamientos de esta teoría se tiene que el
gerente es quien organiza y quien dirige a sus subordinados. El
subordinado es considerado como una persona estúpida, indolente y
que se resiste al cambio.
Teoría Y: Expone que la motivación es natural. Que el trabajo no es
considerado como una carga. Que el subordinado es responsable.
Teoría de la Motivación e Higiene:
Herzberg propuso que los gerentes son motivadores por dos razones,
una de satisfacción (logro, reconocimiento, trabajo, responsabilidad,

4. progreso) y otra de higiene relacionada con la satisfacción
(condiciones de trabajo, salario, beneficio).
Existen algunos factores que pueden generar satisfacción o
insatisfacción. Otras investigaciones dicen que pueden generar ambas
cosas.
Teoría de la Equidad:
La fuerza motivadora es la lucha por lo que se considera justo. Los
grupos recompensan a los que tratan equitativamente a los demás y
viceversa. Cuando es percibida una desigualdad se siente
culpabilidad. Si esto ocurre, tratan de modificar los aportes. Para que
el comportamiento de los gerentes sea equitativo es necesario que
estén presentes dos condiciones, que son las que siguen: deben
conocer los aportes, las calificaciones y el esfuerzo del individuo y
además deben ser capaces de evaluar el desempeño.
Teoría de la Expectativa:
El subordinado hace lo que cree que lo puede llevar a un resultado
deseado.
Teoría de la Fijación de Metas: Las metas vienen a estar
representadas por las actuaciones que esperamos alcanzar a fin de
obtener lo que se espera.

5. Teoria de la Jerarquia de las Necesidades:
Maslow propone que el hombre es un ser lleno de necesidades o
carencias y busca la forma de irlas satisfaciendo. Al satisfacer una
carencia, surge una nueva que igualmente hay que buscar la manera
de satisfacer. Plantea que las primeras de ellas son las fisiológicas, o
primarias, que consisten en dar alimento, techo, vestido.
Una vez satisfechas estas primeras, surgen unas nuevas que son las
de seguridad, las que nos evitan cualquier riesgo, como por ejemplo,
perder lo que nos pertenece, entre otros temores. Luego surgen las
necesidades de aceptación, las cuales tienen que ver con el hecho de
que los demás nos admitan o aprueben. Las necesidades de estima,
que tienen relación con el aprecio que nos den los demás. Al
satisfacer todas estas necesidades el hombre logra su auto-
realización. Es decir, es cuando el individuo se siente valioso, exitoso
en todo lo que emprende.

6. Tipos
La motivación puede ser de diferentes tipos: Intrínseca cuando surge
del mismo individuo. También se le llama automotivación, y lo lleva a
ejecutar una determinada acción. Es una especie de deseo que se
manifiesta en el ser humano. Se ponen de manifiesto elementos como
la exploración, la curiosidad, el deseo de aprender.
Este tipo de motivación viene a ser lo que se conoce como
motivación al logro; cuando un individuo quiere lograr algo por el
simple deseo de lograrlo, no por lo que pueda generar el hecho de
lograrlo, es decir su impacto. El placer y la satisfacción que puede
generar el hecho de intentar realizar algo.
La motivación intrínseca surge cuando una persona ejecuta una
acción para experimentar sensaciones como diversión, placer
sensorial. Estos son sólo algunos ejemplos.
La motivación extrínseca cuando está dada por el logro de algo
que nos genera beneficios, es decir, que lo que impulsa al ser humano
a lograr el objetivo sería un interés ajeno a la acción. Puede darse una
combinación de ambas.En la mayoría de los casos las formas de
actuar de las personas vienen a estar determinadas, tanto por factores
internos como externos.
Existe además una clasificación de los tipos de motivación, que
plantea las motivaciones primarias, que estarían ligadas con las

7. necesidades básicas del individuo; y las secundarias, que serían un
condicionamiento.
La motivación extrínseca es contraria a la motivación intrínseca,
y debido a ella se produce una diversidad de conductas que son
instrumentos para materializar un fin. Existen tres tipos:
Regulación Externa:
Cuando la conducta es regulada a través de medios externos como
premios y castigos o cuando por ejemplo, un estudiante busca
graduarse porque sus padres lo obligan a ello.
Regulación Introyectada:
La persona inicia una internalización de las causas de su actuación,
pero ésta no es autodeterminada, ya que está impulsado por
situaciones pasadas. Como ejemplo se puede presentar el hecho de
que un individuo no consuma determinado alimento en exceso, ya que
en una oportunidad anterior le produjo una indigestión.
Identificación: Es cuando la conducta es juzgada como importante
por la persona. Un ejemplo puede ser que la persona decida ayudar a
su hermano con la tarea, ya que es algo importante para sí mismo.

8. ¿Cómo operan los diferentes procesos motivacionales en la
organización?
La necesidad motivacional es muy importante para los
empleados dentro de las organizaciones, ya que la motivación es uno
de los determinantes fundamentales de desempeño. El análisis
motivacional cada vez se impone con más fuerza y es que en
cualquier criterio o estrategia motivacional que una organización
quiera poner en práctica, deberá partir del conocimiento que tenga de
su gente y así mismo de seleccionar el personal con capacidad de
comprometerse, con deseo de logro y con perfiles que se adecuen a
las funciones que habrán de desempeñar.
En las organizaciones de hoy en día los directivos/gerentes ya
no buscan en el personal al que reclutan, los conocimientos técnicos
teóricos como algo esencial.
Es la selección del personal, en captar a potenciales lideres debido a
que ellos serán la base para el futuro de las empresas, claro está si se
les brinda lo motivación necesaria y sobre todo los incentivará a su
crecimiento personal y profesional.
La motivación en las organizaciones es un factor fundamental
para las personas, es una razón imprescindible para valorar el poder
de afectación en la motivación por cada integrante de una
organización, por lo que el trabajo realizado por las personas debe ser
valorado por los miembros de la organización, manifestándole el

9. compromiso adquirido y lo importante que son para la compañía. Cada
vez que un trabajador se siente admirado y gratificado por su trabajo
hace que su autoestima se eleve, se siente una persona capaz y
demuestra mayor interés por alcanzar nuevos resultados. El
crecimiento de cada ser humano va relacionado con la motivación
porque fortalece cada día sus ganas de conseguir mejores resultados
y los objetivos propuesto, para alcanzar el éxito.
Los planes de incentivos creados por las empresas para el personal
motivan su participación y compromiso con los planes y actividades
creadas por la organización, obteniendo así los mejores
colaboradores. Teniendo en cuenta el ambiente social el cuál es un
factor importante y decisivo para el desempeño de cada trabajador.