Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
When Strategy Meets Execu on
Home
Profile Daniel Saputro
Home > Uncategorized > Bagaimana mengukur level kepemimpinan?
June...
Leadership harusnya ”baik dan benar”. Sayangnya, dalam perang bisnis yang makin kejam ini, kepemimpinan yang ”baik”
daklah...
memasukkan unsur Balanced Leadership Scorecard ini kedalam KPI Individu? Bagaimana pembobotannya? Ada saran?
Daniel Saputr...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Artikel: Bagaimana mengukur level kepemimpinan?

772 views

Published on

Lainnya dapat dilihat di: daniel.blog.kontan.co.id

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Artikel: Bagaimana mengukur level kepemimpinan?

  1. 1. When Strategy Meets Execu on Home Profile Daniel Saputro Home > Uncategorized > Bagaimana mengukur level kepemimpinan? June 15th, 2014 daniel Leave a comment Go to comments Saat ini sedang terjadi persaingan sengit antara dua kandidat presiden. Berbagai paramater digunakan untuk mengukur level kepemimpinan mereka. Di  ngkat presidensial,  ukurannya jelas ,  misalnya paramater : ketegasan , kejujuran , paling merakyat, paling bersih dan sebagainya. Lalu bagaimana caranya mengukur  ngkat kepemimpinan di level organisasi bisnis.  Gunakan Leadership Scorecard ! 14120319 – Mari kita melihat  sejarah. Alexander Agung adalah salah satu pemimpin terbesar dalam sejarah. Daerah taklukannya membentang dari Yunani sampai ke ke Himalaya India. Ingin buk ? Di India ada kota Bucephala yang didirikan sebagai kenangan akan kudanya – Bucephalus – yang meninggal di kota itu. Kepemimpinannya yang besar juga nyata membantunya menghancurkan Persia, pasukan terbesar pada zaman itu. Meskipun Alexander menaklukkan banyak kerajaan, namun kerajaannya sendiri  dak bertahan lama. Begitu ia meninggal, seluruh kerajaannya segera pecah. Apalagi ia‐nya  dak mempersiapkan penerus. Hilangnya faktor kepemimpinan ini menyebabkan pasukannya langsung tercerai berai. ************************************** Ingin mendalami manajemen bisnis? Iku ‐ Daniel on Talking Powerpoint : Klik Disini ‐ Daniel on Youtube :  Klik Disini ‐ Daniel on Presenta on Slides: Klik Disini ************************************** Leadership di bisnis. Nah, perang di dunia bisnis juga perlu kepemimpinan. McKinsey tampil dengan faktor Style dalam 7S nya untuk memperkenalkan pen ngnya unsur kepemimpinan. Hal yang sama juga dipertegas oleh David G Thomson dalam The 7 Essen als of High Growth Companies. Ia bahkan menambahkan rumus baru yakni: Apply inside‐outside leadership to the en re management team. Ar nya terapkan duo kepemimpinan terpadu, satu yang menghadapi pihak eksternal, (pasar, pelanggan, aliansi, dan masyarakat) sementara lainnya menangani operasi internal.Jadi bakat yang terdapat pada manajemen saling melengkapi satu sama lain. Karenanya perusahaan bisa mengatasi tantangan yang terjadi di internal maupun eksternal. Semuanya ditangani dengan baik. Contohnya bisa ditemukan di Microso  (Bill Gates dan Steve Balmer) dan Apple (dulunya Steve Jobs dan Tim Cooks). Mereka ibaratnya seper  pasangan Batman dan Robin. Topik pela han kepemimpinan karenanya jadi laris manis. Banyak perusahaan mengirimkan orang‐orangnya agar dengan instant bisa mendapatkan ilmu kepemimpinan yang “baik”. Yang “baik”? Ya, karena kebanyakan mengajarkan bagaimana menjadi pemimpin yang dinilai “baik” oleh bawahannya sehingga mampu mempengaruhi mereka. Ingat kata bapaknya Leadership – Dr. John C. Maxwell: “Leadership Is Influence: Nothing More, Nothing Less. “. Masalahnya, apakah itu cukup? Leadership harusnya ”baik dan benar”. Sayangnya, dalam perang bisnis yang makin kejam ini, kepemimpinan yang ”baik” daklah cukup. Tidak cukup hanya membuat pengikut se a dan mau mengiku  petunjuk pemimpinnya. Kepemimpinan Daniel Saputro » Bagaimana mengukur level kepemimpinan? h p://daniel.blog.kontan.co.id/2014/06/15/bagaimana‐mengukur‐leve... 1 of 3 8/2/2014 2:11 PM
  2. 2. Leadership harusnya ”baik dan benar”. Sayangnya, dalam perang bisnis yang makin kejam ini, kepemimpinan yang ”baik” daklah cukup. Tidak cukup hanya membuat pengikut se a dan mau mengiku  petunjuk pemimpinnya. Kepemimpinan yang ”baik” itu harus diimbangi dengan kepemimpinan yang ”benar”, dalam ar  harus bisa mencapai tujuan perusahaan. Percuma bila kepemimpinan hanya membuat bawahan senang, tetapi perusahaan menderita kerugian. Ar nya harus ada kontribusi kepemimpinan yang bisa diukur terhadap organisasi dan pemegang saham. Keyakinan ini awalnya mendapatkan pembenaran dari ”mbah”nya manajemen, Peter F Drucker melalui wasiatnya – Management by Objec ves (MBO) – di 1954 dalam buku The Prac ce of Management. In nya se ap individu dalam organisasi harus bergerak bersama mencapai tujuan yang terukur. Ini tentunya membutuhkan kepemimpinan yang ”benar”. Beliau juga memperkenalkan isi lah baru – yang sampai sekarang masih dipakai – yakni S.M.A.R.T. Singkatan dari Specific, Measurable, Agreed, Realis c dan Time related. Perha kan adanya kata‐kata measurable di S.M.A.R.T. Ar nya kalau mau maju, ya harus bisa diukur. ”What gets measured gets done”, pesan Drucker. Semuanya ini semakin dipertajam saat Balanced Scorecard (BSC) dengan 4 perspec venya merasuki cara manajemen puncak mengelola organisasi. BSC yang menyeimbangkan peran financial dengan peran lainnya (customer‐internal process‐ learning growth) memang punya unsur magis yang  nggi. Karenanya mulai  mbul gelombang pemikiran akan pen ngnya kuan fikasi kepemimpinan yang seimbang. Bagaimana mengukur kepemimpinan yang seimbang? Emme  Murphy pernah mencobanya dalam Leadership Intelegence Quo ent (LIQ).Selama 6 tahun, ia mempelajari 18.000 manajer di 562 organisasi besar dan kecil di hampir semua jenis industri. Baik di Amerika Serikat maupun di seluruh dunia. Diiden fikasi lebih dari 1.000 individu yang menunjukkan kemampuan kepemimpinan luar biasa. Lalu Murphy mengisolasi ciri khas kepemimpinan itu. Diklaim hasil peneli annya diuji coba di GM, AT & T, IBM, McDonald, Johnson & Johnson, Xerox, dan Chase Manha an. Walau dilaporkan berhasil baik, namun LIQ masih belum terkoneksi dengan BSC. Jawaban yang lebih pas dari pertanyaan diatas, muncul dari Dave Ulrich, Jack Zenger dan Norman Smallwood dalam Results‐based Leadership. Disebutkan bahwa kepemimpinan yang efek f sebenarnya adalah hasil kali antara a ribute kepemimpinan (seper  karakter, gaya, nilai dan seterusnya) dengan hasil yang dicapai. Ada 4 parameter hasil yang seharusnya diukur yakni: hasil bagi pegawai (employee results), hasil bagi organisasi (organiza on results) , hasil bagi pelanggan (customer results) dan hasil bagi investor (investor results). Penulis menyebutnya sebagai Balanced Leadership Scorecard. Apa saja yang diukur pada employee results? Banyak, misalnya: fungsi pemberdaya (seper  penciptaan lebih banyak pemimpin dan mendorong inovasi) , fungsi panutan, dan trust. ”Leadership is about managing people, not structure, “ kata Robby Johan saat membenahi Garuda Indonesia. Bagaimana dengan penciptaan Entrepreneurship Skills? Penulis mengusulkan agar is lahnya digan  saja menjadi Intrapreneurship, yang berar  berjiwa entrepreneur namun tetap di dalam (intra) perusahaan. Berbahaya kalau tetap menggunakan is lah Entrepreneurship. Dikawa rkan profesionalnya pada keluar dan menjadi pesaing baru. Pengukuran fungsi pensinergi (contohnya penyelarasan antar departemen) dan fungsi pendobrak (misalnya mendorong perubahan bergerak maju , clearness, dan menangani kompleksitas bisnis) patut diper mbangkan pada organiza on results. Tentunya pengukuran fungsi eksekusi yang berdampak terhadap pelanggan (seper  co‐crea on dengan customer dan peningkatan customer in macy) pantas dimasukkan dalam customer results. Garuda di 1998, penerbangannya sering terlambat. Jelas konsumen pada kecewa. Ketepatan waktu penerbangan (on  me performance/OTP) Garuda hanya sekitar 80‐an persen, sementara rata‐rata industri di atas 90%. Maka dibuat target mencapai OTP di atas 90% dan hasilnya? Berhasil mencapai 94%! Lalu apa yang akan diukur pada investor results? Gampang. Cukup G.L.E.P (yakni Growth, Liquidity, Efficiency dan Profitability), kata Rodolfo Balmater – pakar keuangan dan mantan Ernst & Young – kolega penulis di NACD (Na onal Associa ons of Commissioners and Directors). Penulis sendiri ingin menambahkan satu faktor lagi yakni: Contribu on to Society agar makin sustainable. Bagaimana pendapat anda? Lessons Learned. Kepemimpinan  dak cukup mengandalkan faktor ”baik”. Harus ditambahkan faktor ”benar” sehingga seimbang. Kepemimpinan juga sebaiknya bisa diukur agar bisa disempurnakan. Tantangan berikutnya adalah: bagaimana memasukkan unsur Balanced Leadership Scorecard ini kedalam KPI Individu? Bagaimana pembobotannya? Ada saran? Daniel Saputro Daniel Saputro » Bagaimana mengukur level kepemimpinan? h p://daniel.blog.kontan.co.id/2014/06/15/bagaimana‐mengukur‐leve... 2 of 3 8/2/2014 2:11 PM
  3. 3. memasukkan unsur Balanced Leadership Scorecard ini kedalam KPI Individu? Bagaimana pembobotannya? Ada saran? Daniel Saputro Senior Corporate Advisor, Pengajar dan Facilitator MiniMBA. Email: danielbusinessdoctor@gmail.com Daniel Saputro » Bagaimana mengukur level kepemimpinan? h p://daniel.blog.kontan.co.id/2014/06/15/bagaimana‐mengukur‐leve... 3 of 3 8/2/2014 2:11 PM

×