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O2O与本地生活平台

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O2O与本地生活平台

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O2O与本地生活平台

  1. 1. O 2O 与本地生活消费 平台 @ 姜跃平 大众点评网
  2. 2. 目录O 2O 领域特点用户诉求商户诉求网站 2 平台合作 开放 共赢
  3. 3. O 2O 领域特点
  4. 4. 95% (美国本地消费占比, B IA/Ke ls e y 统计)1w : 150w (点评 201 1 年合作商户:收录商户)
  5. 5. 用户的注意力和时间,在持续往线上迁移
  6. 6. 但生活,还要在 本地继续
  7. 7. 需要:衔接线上与线下、用户和商户的 桥梁
  8. 8. 产品: O 2O VS 传统互联 网更强调实际用户价值,而不是狭义的用户体验 <
  9. 9. 产品 / 设计: O 2O VS 传统互联网维度多、链条深、对象杂、周期长、平台多角色转变:从互联网回归传统行业 P&G , Wal* Mart PC 亲子北京 家政 点评岭 用户 铁 信息 上海 青岛商户 美食 M o b ile 结婚 预订 旅行
  10. 10. O 2O 用户诉求 消费后评价 找信息 用户诉求 现场 / 分享 做决策现场接受服务 / 支 预订 / 预约 付
  11. 11. O 2O 商户诉求 智能决策 客流量 O 2O品牌传播 商户诉求 服务效率 & 质 量提升会员营销/管理 会员沟通 & 口碑管理
  12. 12. 城市生活消费指南 网站 or 本地生活消费平台  继续优化消费指南能力,同时:  E n d 2E n d  多服务满足差异化用户需求  帮助商户获得 & 服务顾客  移动互联改变单一的“ 网站” 形态  平台应用:用户量+使用频率
  13. 13. 合作 开放 共赢 本地生活市场巨大 用户和商户需求广泛、多样 行业发展需要良好的、合作共赢的产业链 目标:提升本地生活整体服务水平,促进良性消费
  14. 14. 点评的开放思路走出去 借力:搜索 导航 S N S 地图 语音 智能终端 .e tc请进来 建立 D P 开放平台,扶持开发者创造更多用户价值 逐步开放:商户信息、优惠/活动信息、 点评等互动功能、未来其它服务
  15. 15. Thank you ! @ 姜跃平 大众点评网

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