Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Opplevelse Og Behov

431 views

Published on

Introduksjonspresentasjon til workshop

Published in: Entertainment & Humor, Travel
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Opplevelse Og Behov

  1. 1. Velkommen Velkommen! Opplevelser og Behov Workshop 03.02.09 Deichmanske Bibliotek Marianne Rolfsen & Gunnar Bothner-By-IDE/AHO
  2. 2. Om presentasjonen Dette er en introduksjon til dagen: Litt om oss Litt om dere Litt om oppgaven Litt om brukeren Litt praktisk
  3. 3. Om oss Marianne & Gunnar Vi er to masterstudenter innen interaksjon- og tjenestedesign ved Arkitektur- og designhøgskolen i Oslo (AHO). I diplomoppgavene våre skal vi jobbe med biblioteket i fremtiden: Å søke og finne - Marianne Der du er: Biblioteket utenfor dets vegger - Gunnar
  4. 4. AT-ONE AT-ONE Er en innovasjonsmetode under utvikling ved AHO, som bryter ned tjenester til deres kjerneelementer, Aktører, Berøringspunkt, Tilbud, Behov og Opplevelser, for å konsentrere ideer rundt disse. I dag skal vi se på Opplevelser og Behov.
  5. 5. Mer at-one Mer om AT-ONE
  6. 6. Video brukeren Brukere - Personas
  7. 7. Om degen
  8. 8. tidsplan Tidsplan: Introduksjon - 15 min. Oppvarmingsoppgave - 5 min. Oppgave Behov - 90 min. (5 min. Pauser) Kl 1200 - Lunch 30 min. Gjennomgang av ideer 10 min. Oppgave Opplevelse - 90 min. (5 min. Pauser) Gjennomgang av ideer 10 min. Evaluering av dagen 10 min.
  9. 9. verktøy <ul><li>Verktøy og bruk </li></ul><ul><li>Post-It lapper for assosiasjoner </li></ul><ul><li>Idékort for forklaring og illustrasjon </li></ul>
  10. 13. regeler Regler for workshop: 1.Alt er lov - det finnes ingen regler. 2.Alle ideer er gode. 3.Alle ideer tas på alvor 4.Vi sier alltid ”Ja og...”
  11. 14. Forventninger Forventninger: Denne workshopen er til for å generere mange ideer, fra ansatte i biblioteket, inspirert av brukere. Det er ikke meningen å komme frem til fullverdige tjenester, heller ikke å evaluere og forbedre eksisterende.
  12. 15. Blogg/idebank Blogg/Idébank Skisser og rentegnede ideer Følg med, kommenter og stem!
  13. 16. Oppvarmingsoppgave Oppvarmingsoppgave: Hvordan er Deichmanske hvis Donald er sjef?

×