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Clase n° 1 habilidades relacionales

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Clase n° 1 habilidades relacionales

  1. 1. HABILIDADES RELACIONALESCurso-taller electivohttp://habilidadesrelacionalesunicit.blogspot.comProf. Gilmar Cabrera DíazPsicólogo OrganizacionalM. Sc. en Desarrollo de Organizacionesgilmarcabrerad@gmail.com65898718
  2. 2. Sistema pedagógicoClases ExpositivasVideo-forosEstudio de CasosDinámicas GrupalesFormulación de proyectosPresentaciones de los proyectos desarrollados.Evaluaciones Parciales (3) : 25 % Acumulativas (3) : 75 % Examen FinalMetodologíaNota de Eximición Automática: 5.5Nota de Eximición Condicionada: 5.060 %40 %
  3. 3. ContenidosV.- OBJETIVOS ESPECIFICOS V.- CONTENIDO PROGRAMATICOMódulo 1 Liderazgo• Desarrollar el Liderazgo personal yestratégico, para influír sobre los demás, encontextos laborales y personales.Definición de LiderazgoHerramientas de LiderazgoLiderazgo EstratégicoTécnicas para liderar equipos de trabajo.Autoevaluación del estilo de liderazgoTécnicas de liderazgo contingencialMódulo 2 Trabajo en Equipo• Conocer y aplicar técnicas de Trabajo enEquipo, para optimizar el trabajo grupal.Trabajo en equipo y trabajo grupalTécnicas de trabajo en equipoDesarrollo de la SinergiaTipología y códigosEjercicio grupal: sobrevivencia en equipoMódulo 3 Comunicación Eficaz• Aprender e implementar técnicas,competencias y herramientas decomunicación eficaz, enfatizando lashabilidades de comunicar, escuchar yretroalimentar.Filosofía de la ComunicaciónEmpatía y aceptaciónHerramientas de la comunicaciónEscucharRetroalimentarComunicarEjercicio de RetroalimentaciónMódulo 4 Motivación• Conocer y ejecutar técnicas de motivaciónpropia y ajena, relacionando dichas técnicascon el logro y el cumplimiento de metas.Motivación y automotivaciónMotivadores de desarrolloReconocimientoParticipaciónLogroDelegaciónEjercicio de motivación eficaz.Módulo 5 Toma de Decisiones•Aprender e implementar técnicas de Tomade Decisiones, a fin de convertir lashabilidades relacionales en acciones quemovilicen recursos.Toma de decisionesSeguridad en sí mismoHerramientas de planificaciónMapas conceptuales (mind-mapping)Manejo de recursosToma de decisiones y gestión estratégica.Ejercicio de toma de decisionesMódulo 6 Gestión de Conflictos• Gestionar Conflictos dentro de equipos detrabajo, o bien hacia usuarios o clientes, através de la aplicación de técnicas denegociación, arbitraje o mediación.Tipología y definición de un conflictoHerramientas para manejar conflictosNegociaciónMediaciónArbitrajeEjercicio: búsqueda de soluciones integradoras.
  4. 4. LIDERAZGO ESTRATÉGICO YPERFIL PROFESIONALMódulo Nº 1
  5. 5. Estos líderes…¿ que tienen en común ?
  6. 6. Liderazgo y Líder“Es la capacidad para influír en el comportamiento de un individuo o deun grupo, para que se esfuerce con buena disposición hacia el logro dedeterminados objetivos”.Influír a través de: Motivación Autoridad Poder ControlPor lo tanto…¿ Un jefe siempre tiene liderazgo?
  7. 7. Clave de los líderes:la contingenciaFred Fiedler Un líder eficaz ocupaadecuadamente:• La estructura de latarea• Cumple su rol• Conoce de los rolesde sus subordinados• La buena relacióncon sus subordinados• Confianza y respeto• El poder de posición
  8. 8. Dinámica de liderazgo
  9. 9. Tipos de Motivadores (Herzberg, 1966)
  10. 10. http://clipping.upc.edu.pe/menu/reporte-datos.php?codcli=c14815f13
  11. 11. Autoridad y Poder
  12. 12. PODER NO ES SINÓNIMO DE AUTORIDADPODERPoder PersonalCapacidad potencial parainfluirAUTORIDADPoder de PosiciónDerecho para ejercer lainfluencia dada por laposición formal de laorganizaciónLa autoridad es útil como fuente de influencia sólo cuando eslegitimada por los influenciados.Los líderes no pueden basarse en ésta como el único medio deinfluencia
  13. 13. PODER PERSONAL (Robbins, 2003)CUALIDADES:• Seguridad en la relación y elcontexto• Comunicación Genuina yDirecta• Inteligencia Emocional• Predictibilidad• Flexibilidad perceptual• Capacidad de negociación• Visión de futuro• Personal• Del equipo• De la Organización• Riqueza de información• Asertividad

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