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Formation « Stratégiste de Médias Sociaux » By  SOMEKA  - Pierre Miceli  @Pierre_Miceli&  Webconverto-  François Heslière ...
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Formation stratégiste médias sociaux

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Formation stratégiste médias sociaux

  1. 1. Formation « Stratégiste de Médias Sociaux » By SOMEKA - Pierre Miceli @Pierre_Miceli& Webconverto- François Heslière @fheslierefondateurs de http://www.mediassociaux-academy.com<br />Panorama des médias sociaux<br /><ul><li> Quelles plateformes , usages </li></ul>Présence Web et Networking<br /><ul><li> Comment établir une présence sur les médias sociaux
  2. 2. Modèle NCP
  3. 3. Network,
  4. 4. Contribution,
  5. 5. Participation</li></ul>Impact des médias sociaux en entreprise<br /><ul><li> Réussites et erreurs d’utilisation des médias sociaux:
  6. 6. Service clients, SAV,
  7. 7. Logistique,
  8. 8. Marketing,
  9. 9. RH,
  10. 10. Ventes
  11. 11. R&D , marketing produit</li></ul>Analyse Ecosystème<br /><ul><li> Les 4 quadrants : Clients, Marque, Concurrents, Partenaires,</li></ul>Les Outils<br /><ul><li> Le monitoring :
  12. 12. Veille,
  13. 13. Surveillance,
  14. 14. Organisation
  15. 15. Le ROI attendu : secteurs de l’entreprise impactés et mesures concrètes</li></ul>La stratégie médias sociaux<br /><ul><li>Ecoute de l’écosystème
  16. 16. Analyse SWOT
  17. 17. Méthode en 6 étapes
  18. 18. Mission,
  19. 19. Objectifs,
  20. 20. Bénéfices,
  21. 21. Ressources,
  22. 22. Actions,
  23. 23. Reporting</li></li></ul><li>

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