Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

het internet is sociaal

1,042 views

Published on

workshop social media voor People and Beyond d.d. 21-02-2011

Published in: Business
  • De leidraad voor een super workshop, vandaag bij People and Beyond!
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Be the first to like this

het internet is sociaal

  1. 1. Internet is sociaal (en wordt nog socialer) Gitta Bartling @gbartling online communicatiebureau fris in communicatie Live twitteren, bloggen, Flickr’en en YouTube’n mag!
  2. 2. Social Media Revolution
  3. 4. Hoogste tijd voor mensenwerk
  4. 5. Rondvraag <ul><li>Op welke social media of online netwerken zit jij zelf/priv é ? </li></ul><ul><li>Hoeveel minuten besteed jij hieraan? </li></ul><ul><li>Op welke zit je zakelijk, en hoeveel tijd besteed jij daaraan ? </li></ul><ul><li>Wat voor vragen heb je hierover? </li></ul>
  5. 6. Wat zijn social media? <ul><li>Het is een techniek die ons helpt om online dingen te delen, vaak zonder tussenkomst van een (derde) partij. </li></ul><ul><li>Dit maakt het mogelijk om samen meer te weten, kunnen en doen. </li></ul><ul><li>Van games tot kennis en van foto’s tot ervaringen. </li></ul>
  6. 7. The Social Media Landscape
  7. 8. Welke online media gebruiken we in NL? <ul><li>Communities </li></ul>Forums Blogs Review-sites ...
  8. 9. Facts & Figures <ul><li>Feb 2010 >80 miljoen leden </li></ul><ul><li>in >200 landen </li></ul>Nov 2010 >500 mil actieve gebruikers Nov 2010 >175 miljoen gebruikers 25% van de online tijd wordt besteed aan sociale netwerken!
  9. 10. NL Cijfers <ul><li>Hyves: 10 miljoen (+) gebruikers </li></ul><ul><li>FaceBook NL: 3 miljoen (+) </li></ul><ul><ul><li>= 20% v/d online populatie </li></ul></ul><ul><li>LinkedIn >1,2 miljoen </li></ul><ul><li>Twitter > 2,25 miljoen accounts, 314.000 actief </li></ul><ul><li>22% gebruikt twitter werkgerelateerd </li></ul><ul><li>Social netwerkgebruik in NL: </li></ul><ul><ul><li>87% van de mensen < 35 jaar </li></ul></ul><ul><ul><li>76% van de mensen 36-45 jaar </li></ul></ul><ul><ul><li>55% van de mensen >55 jaar </li></ul></ul>
  10. 12. Weet dat: <ul><li>Social networksites populairder zijn dan porno :-) </li></ul><ul><li>5% cre ëe rt, 10-15% reageert, 85% kijkt - maar wordt wel be ïnvloed </li></ul><ul><li>De jongeren die opgroeien met social media, vanaf nu de arbeidsmarkt betreden </li></ul><ul><li>Er 500 miljard online impressies over merken zijn; 50% van sociale media, 50% van blogs </li></ul><ul><li>Bronnen: Insites, Comscore, diverse (2009-2010) </li></ul>
  11. 13. Twitter <ul><li>Tweeps zijn op enige manier ook invloedrijk in de offline world (experts, journalisten, bloggers, …) </li></ul><ul><li>Twitter is het nieuwe deelplatform: 20% van alle tweets hebben een link naar een blog(post), website, foto of filmpje </li></ul><ul><li>Veel (grote/internationale) merken worden op twitter besproken >> lees en leer wat klanten zeggen over jou of jouw merk of v.v.! </li></ul>
  12. 14. Ultimate Twitter Study
  13. 15. Bekend? <ul><li># </li></ul><ul><li>RT </li></ul><ul><li>@ </li></ul><ul><li>D </li></ul><ul><li>List </li></ul><ul><li>* </li></ul><ul><li>Bit.ly, t.co, tinyurl.com </li></ul><ul><li>Moby, twitpic, audioboo </li></ul><ul><li>Search.twitter.com </li></ul>
  14. 16. Opdracht <ul><li>Zoek tweets die jou aanspreken en geef aan waarom </li></ul><ul><li>Bedenk drie hashtags (#) voor gebruik in verschillende social media </li></ul><ul><li>Schrijf een zakelijke zoekvraag uit voor de #durftevragen #dtv </li></ul><ul><li>Zoek tweeps die bij PaB passen en geef aan waarom </li></ul><ul><li>--> WIE IS JE DOELGROEP? </li></ul>
  15. 17. Eigenschappen social media <ul><li>Delen </li></ul>
  16. 18. Quote <ul><li>In the past you were what you owned. Now you are what you share. </li></ul><ul><li>- Charles Leadbeater </li></ul>
  17. 19. Eigenschappen social media <ul><li>Delen </li></ul><ul><li>Tweerichtingsverkeer / dialoog </li></ul><ul><li>Realtime </li></ul><ul><li>Netwerken </li></ul><ul><li>Samenwerken </li></ul><ul><li>Evolutie (geen R evolutie) </li></ul><ul><li>Transparant, eerlijk en echt </li></ul><ul><li>Ongecontroleerd, ongeorganiseerd </li></ul>
  18. 20. Quote <ul><li>Don’t covet your ideas. </li></ul><ul><li>Give away everything you know </li></ul><ul><li>and more will come back to you. </li></ul><ul><li>Paul Arden </li></ul>
  19. 21. Hamvragen <ul><li>Wat is je doel met de inzet van social media? </li></ul><ul><li>Wie is je doelgroep? </li></ul><ul><li>Waar zit die? </li></ul>
  20. 22. Wat kan ik met social media?
  21. 23. Werving van klanten / opdrachten / medewerkers
  22. 24. Voorbeeld: werkenbijdeloitte.nl <ul><li>Facebook bijvoorbeeld </li></ul>
  23. 25. Voorbeeld: case Dirk vd Broek
  24. 26. Webcare
  25. 27. Personal branding <ul><li>LinkedIn profiel Gitta </li></ul><ul><li>Erno Hannink op </li></ul><ul><li>Of eens op Gitta Bartling en zie wat bijv. bloggen voor je naamsbekendheid kan doen </li></ul>
  26. 28. Crowdsourcing
  27. 29. Crowdsourcing: Dell
  28. 30. Crowdsourcing: De Dopper <ul><li>Flashmob </li></ul><ul><li>Ontwerp waterflesje </li></ul>
  29. 31. Het nieuwe werken <ul><li>De nieuwe online media faciliteren het overal en altijd kunnen werken </li></ul><ul><li>Met tools als Gmail, Google Docs, twitter, skype, Dropbox </li></ul><ul><li>Alles wat je nodig hebt is een laptop en draadloos internet(toegang) </li></ul><ul><li>Veel horeca bieden bv. gratis wifi </li></ul>
  30. 32. En: <ul><li>Oproepen tot actie / goede doelen (Twitterveiling, FaceBook ‘ Causes’ ) </li></ul><ul><li>Verbeteren interne communicatie </li></ul><ul><li>Online reputatiemanagement / pr </li></ul>
  31. 33. Opdrachten <ul><li>Zoek voorbeelden van LinkedIn groepen op die je aanspreken </li></ul><ul><li>Maak een lijst met zoekwoorden waarop jij, jouw bedrijf, je dienst en/of product(en) gevonden wilt worden. </li></ul><ul><li>Maak een tweet vanuit PaB die je doelgroep aan kan spreken </li></ul>
  32. 34. <ul><li>Maak een lijst met zoekwoorden waarop jij, jouw bedrijf, je dienst en/of product(en) gevonden wilt worden. </li></ul>
  33. 35. (gratis) Monitoring tools <ul><li>search.twitter.com </li></ul><ul><li>Tweetfeel.com </li></ul><ul><li>Socialmention.com </li></ul><ul><li>Socialmediacheck.nl </li></ul><ul><li>Klout </li></ul><ul><li>Google Trends / Alerts </li></ul><ul><li>... en vele andere </li></ul>
  34. 36. Nabije toekomst: <ul><li>Geo / locatie </li></ul><ul><li>Targeting / personalisatie </li></ul><ul><li>Mond-op-mond marketing </li></ul><ul><li>Peer group belangrijker dan grote namen </li></ul><ul><li>Nieuwe tools en aggregatie </li></ul><ul><li>Integratie van alle media </li></ul><ul><li>Tegenbeweging </li></ul><ul><li>Kwaliteit boven kwantiteit </li></ul><ul><li>Integratie in bedrijfsprocessen </li></ul>
  35. 37. Toekomst <ul><li>Is het internet geheel sociaal geworden? </li></ul><ul><li>Bestaan websites nog? </li></ul><ul><li>Van 1 to many, naar 1 to 1 en many to many </li></ul><ul><li>Conversations i.p.v. Injectienaald </li></ul><ul><li>Verdere integratie en aggregatie </li></ul><ul><li>Tegenbeweging </li></ul><ul><li>Organisatie ingericht naar klant ipv bedrijfsprocessen </li></ul>
  36. 38. Onthou: <ul><li>Mensen zijn behulpzaam > laagdrempelig </li></ul><ul><li>Mensen checken ervaringen in eigen peer group (op sociale netwerken) </li></ul><ul><li>Er zijn vele manieren </li></ul><ul><li>Dus geef mensen de tools om social media te gebruiken om jouw doel/project/actie te promoten </li></ul>
  37. 39. Om mee naar huis te nemen <ul><li>Social media is geen ‘holy grail’ </li></ul><ul><li>Social media bestaat bij de gratie van het woord ‘social’ ;-) </li></ul><ul><li>Maak gebruik van wat al bestaat </li></ul><ul><li>Ga daar waar je doel(groep) is </li></ul><ul><li>Begin klein, haal snel resultaat, meet succes en herhaal </li></ul><ul><li>Evalueer minimaal elk half jaar </li></ul><ul><li>GEWOON DOEN! </li></ul>
  38. 40. Contact <ul><li>fris in communicatie </li></ul><ul><li>online communicatieadvies </li></ul><ul><li>en -uitvoering, </li></ul><ul><li>workshops en presentaties </li></ul><ul><li>www.friscommunicatie.nl </li></ul>/in/friscommunicatie @gbartling gbartling gbartling

×