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S1 - Intro + Think

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S1 - Intro + Think

  1. 1. Réfléchir Stephane Gauvin uLaval - 2012
  2. 2. Introduction[Internet]StratégieRechercheCrowdsourcing Stephane Gauvin uLaval - 2012
  3. 3. Internet Stephane Gauvin uLaval - 2012
  4. 4. Internet Stephane Gauvin uLaval - 2012
  5. 5. Stratégie Stephane Gauvin uLaval - 2012
  6. 6. Fondements du marketing entreprise Formulation stratégique  Segmentation marché Stephane Gauvin uLaval - 2012
  7. 7. Fondements du marketing Formulation stratégique  Segmentation  Positionnement marché Stephane Gauvin uLaval - 2012
  8. 8. Fondements du marketing Mix marketing  Produit  Prix  Promotion  Place (distribution) Stephane Gauvin uLaval - 2012
  9. 9. Fondements du eMarketing Échanges satisfaisants Initiés par le client Stephane Gauvin uLaval - 2012
  10. 10. Fondements du eMarketing client Identification de la solution Stephane Gauvin uLaval - 2012
  11. 11. Fondements du eMarketing client Transaction  Immédiate  Intuitive  Interactive  Individualisée entreprise Stephane Gauvin uLaval - 2012
  12. 12. Business model Quelle est la source de valeur? Comment s’approprier une fraction? Stephane Gauvin uLaval - 2012
  13. 13. Michael Porter (2001)Strategy and the Internet Stephane Gauvin uLaval - 2012
  14. 14. Michael Porter (2001) Strategy and the Internet Fondements de la stratégie  Viser le bon objectif – faire des profits  Design d’une offre (value proposition)  S’appuyer sur une chaîne de valeur distinctive  Faire face aux compromis nécessaires  Concevoir le fit stratégique des éléments requis  Maintenir le cap Stephane Gauvin uLaval - 2012
  15. 15. 4 Ps + P Stephane Gauvin uLaval - 2012
  16. 16. Produit [numérique vs physique] Stephane Gauvin uLaval - 2012
  17. 17. Prix [vs convenance] Stephane Gauvin uLaval - 2012
  18. 18. Distribution Stephane Gauvin uLaval - 2012
  19. 19. Promotion Stephane Gauvin uLaval - 2012
  20. 20. People Stephane Gauvin uLaval - 2012
  21. 21. 5 forces - 5 vecteurs Stephane Gauvin uLaval - 2012
  22. 22. 5 considérations (Seth Godin) Données (faits pertinents) Conversations / vignettes (histoires, mythes) Produits (manifestations physiques) Interactions (tactiques de contact) Connexion (être en amour avec le produit) Stephane Gauvin uLaval - 2012
  23. 23. 6 étapes Stephane Gauvin uLaval - 2012
  24. 24. Contexte Source de valeur Clients / demande potentielle Concurrents / directs et indirects Environnements  Social  Réglementaire  Économique Stephane Gauvin uLaval - 2012
  25. 25. Contexte - SWOT Stephane Gauvin uLaval - 2012
  26. 26. Objectifs Innover avec technologie Intégrer (offline) Quantifier Stephane Gauvin uLaval - 2012
  27. 27. Echange de valeur On apporte quoi? Pourquoi va-t-on réussir? Stephane Gauvin uLaval - 2012
  28. 28. Tactiques Stephane Gauvin uLaval - 2012
  29. 29. Metrics Key Performance Indicators (KPI) Stephane Gauvin uLaval - 2012
  30. 30. Optimisation Comparer résultats et objectifs Analyse des écarts Décisions tactiques Leçons stratégiques Stephane Gauvin uLaval - 2012
  31. 31. Best job in the world Stephane Gauvin uLaval - 2012
  32. 32. Recherche Stephane Gauvin uLaval - 2012
  33. 33. Données Données secondaires  Google  Index Données primaires  Enquêtes (panels)  tracking Quantitatif (dashboard) Qualitatif (analyse de sentiment) Stephane Gauvin uLaval - 2012
  34. 34. Méthode Objectifs (KPI) Echantillon  Population  Sélection  Taille Méthode de cueillette Cueillette Analyse Rédaction Stephane Gauvin uLaval - 2012
  35. 35. Deux approches (?) Stephane Gauvin uLaval - 2012
  36. 36. Deux approches (?) Stephane Gauvin uLaval - 2012
  37. 37. Données Stephane Gauvin uLaval - 2012
  38. 38. Données secondaires Google.com / scholar.google.com Stephane Gauvin uLaval - 2012
  39. 39. Données primaires Focus Entrevues Observation ORC Listening lab A/B (conversion) Enquêtes Stephane Gauvin uLaval - 2012
  40. 40. Design de questionnaire Pertinence  Questions comprises  Questions auxquelles on peut répondre Engagement Brévité (agrégation de répondants) (sources en ligne – survey monkey) Stephane Gauvin uLaval - 2012
  41. 41. Taux de participation Stephane Gauvin uLaval - 2012
  42. 42. Taux de participation Stephane Gauvin uLaval - 2012
  43. 43. Monitterhttp://socialmediatoday.com/SMC/192464 Stephane Gauvin uLaval - 2012
  44. 44. Outils et sources… Pew, CEFRIO… Stephane Gauvin uLaval - 2012
  45. 45. Crowdsourcing Stephane Gauvin uLaval - 2012
  46. 46. Crowdsourcing Stephane Gauvin uLaval - 2012
  47. 47. Crowdsourcing Stephane Gauvin uLaval - 2012
  48. 48. 4 types Invention (source d’idées) Création (production de contenu) Organisation (mise en forme de contenu) Prédicton (bourse ou pari sur les résultats) Stephane Gauvin uLaval - 2012
  49. 49. Pour et contre Contre Pour   Peu d’implication  Implication du d’agence envers une consommateur stratégie viable  Collaboration multi-  Moins intéressant en phase disciplinaire exécution  Expansion des possibilités  Difficultés d’attribution de individuelles la propriété intellectuelle  Économique  Variabilité des résultats  Prévoir coûts additionnels  Difficile de garantir le suivi tout au long d’un projet Stephane Gauvin uLaval - 2012

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