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Taller 3 Emprendedores Cenpromype - Propuesta de Valor

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Taller 3 Emprendedores Cenpromype - Propuesta de Valor

  1. 1. Taller Propuesta de ValorJunio 2013
  2. 2. Objetivo del tallerEntender qué es una propuesta de valor.Dar forma, revisar o reformular la propuesta devalor de la idea, proyecto o compañía.Disponer de la propuesta de valor paraacompañar el proceso de interacción conclientes del PMV
  3. 3. Agenda•  Qué es una oferta de valor.•  Ejemplo de ofertas de valor.•  Lienzo Proposición de Valor (VP).•  Creando tu lienzo.•  Oceanos Azules v/s Oceanos rojos en VP.•  Compitiendo por los consumidores.
  4. 4. •  La propuesta de valor es lo que elproducto hace para satisfacer alcliente•  La gente no compra productos, loscontrata para realizar un trabajo…Clayton Christensen
  5. 5. Bespoke
  6. 6. Bespoke
  7. 7. •  Lo mejor y másactualizado, probado ymodular de Linux parasu empresa•  Fácil de descargar.•  Costo por servicios(apoyo,acompañamiento ymonitoreo).
  8. 8. •  Todos tus archivos respaldados en internet.•  Accesibles 24/7, desde todos tus dispositivos.•  Facil para compartir con terceros.
  9. 9. •  Conservación de alimentos (sobre todo líquidos) sin uso deenfriamiento o congelamiento.•  Reducción del espacio de almacenamiento, transporte,exposición de los productos.•  Envases reciclables, material reutilizable para volver a hacerenvases o para otros usos.
  10. 10. •  Deliciosa y autentica comida latina.•  Receta transmitida de generación en generación.•  Bar de salsas frescas
  11. 11. José  Mourinho  Obtener  resultados  
  12. 12. Manuel  Pellegrini  Formador  de  equipos  
  13. 13. 123456
  14. 14. Carro eléctrico para resortTransportarse enlugares extensoscerrados.Divertirse en vacaciones.Movilidad e independencia.Flexibilidad.No usar automóvil.Gasto de tiempo yde energía.Espera detransporte.Preocupaciones deseguridad.Carroeléctrico(tipo golf)paradistanciasen resort devacaciones.Poder moverse solo o atodo el grupo familiar.Fácil de estacionar y sinmantención.Bajo riesgo de accidentes.Elemento deentretención.Despreocupaciónseguridad del vehículo.Sin consumo decombustible.Autonomía paratransportarse.
  15. 15. Vino TrioAcompañar cenacon algo decalidad.Mostrarse cómopersona original.Sencillo de paladear yexplicar.Novedoso.Beber lo mismo.Consumir un productode calidad y sabor.Poco presupuesto.Vino deesamblaje.Diferentesmezclas decepas.Vino a un precio accesible.  Lo distingue como personaoriginal.Mezcla innovadora desabores.Calidad estable en el tiempo
  16. 16. •  ¿Trabajos funcionales que está ayudando a sucliente a realizar? (ejecutar tarea, solucionarproblema)•  ¿Qué trabajos sociales está ayudando a su clientea realizar? (verse bien, ganar poder, estatus)•  ¿Qué trabajos emocionales está ayudando a sucliente a realizar? (estética, sentirse bien,seguridad)•  ¿Qué necesidades básicas está ayudando a sucliente a satisfacer? (comunicación, sexo, salud)12356
  17. 17. Ejemplo•  Trio:–  Acompañamiento de ricacena con algo nuevo y decalidad predecible.–  Mostrarse como unapersona original conbuen gusto.•  Carro eléctrico resort:–  Transportarse, traslado, irde un punto a otro enlugares extensos(cerrados), de formaindependiente.
  18. 18. TRABAJOS DELCLIENTE•  Actividad 11.  Individualmente, llenar lacaja (5 minutos).2.  Elegir dos personas de lamesa que exponen yreciben feedback (2 mincada uno).3.  El resto de la mesa leentrega feedback sobre supresentación (6 min total).
  19. 19. •  ¿Qué es lo que su cliente encuentra muy costoso? (tiempo, dinero)•  ¿Qué es lo que hace que su cliente se sienta mal? (frustraciones,complicaciones)•  ¿Cuáles son las principales dificultades y desafíos que su clienteenfrenta? (entender funcionan, lograr hacer las cosas)•  ¿Qué riesgos su cliente teme? (financieros, sociales, tecnológicos)•  ¿Qué errores comete habitualmente su cliente?12356
  20. 20. Ejemplo•  Trio:–  No beber siempre lomismo (encontrar unaalternativas).–  Consumir un productoque mantenga su calidady sabor.–  Poco presupuesto paraobtener lo que desea.•  Carro eléctrico resort:–  Gasto de tiempo y deenergía al tener quecaminar (cansancio).–  Tener que esperar eltransporte colectivo ysoportar todas las rutasestablecidas.–  Preocupaciones deseguridad durante lasvacaciones.
  21. 21. DOLORES •  Actividad 21.  Individualmente, llenar lacaja (5 minutos).2.  Elegir dos personas de lamesa que exponen yreciben feedback (2 mincada uno).3.  El resto de la mesa leentrega feedback sobre supresentación (6 min total).
  22. 22. •  ¿Qué ahorros harían a su cliente feliz? (tiempo, dinero y esfuerzo).•  ¿Qué resultados espera su cliente y cuáles superarían sus expectativas?(nivel de calidad, más de algo, menos de algo)•  ¿Qué haría más fácil el trabajo o la vida de su cliente? (curva deaprendizaje más plana, más servicios)•  ¿Con qué sueñan los clientes? (grandes logros, grandes alivios)•  ¿Cómo tu cliente mide el éxito o el fracaso? (desempeño, costo)12356
  23. 23. Ejemplo•  Trio:–  Sencillo de paladear yexplicar.–  Novedoso.–  Lo posiciona como unapersona original y debuen gusto.•  Carro eléctrico resort:–  Divertirse en lasvacaciones.–  Movilidad eindependencia.–  Flexibilidad.–  No usar su automóvil.
  24. 24. GANANCIAS •  Actividad 31.  Individualmente, llenar lacaja (5 minutos).2.  Elegir dos personas de lamesa que exponen yreciben feedback (2 mincada uno).3.  El resto de la mesa leentrega feedback sobre supresentación (6 min total).
  25. 25. ¿Qué productos y serviciosofrece que ayudan a su cliente arealizar un trabajo funcional,social o emocional, o que loayudan a satisfacer unanecesidad básica?123456
  26. 26. Ejemplo•  Trio:–  Vino tinto o blanco deesamblaje (3 cepas enuna misma botella).–  Diferentes mezclas convariados niveles deintensidad por cepa.•  Carro eléctrico resort:–  Carro eléctrico (tipo golf)para distancias enextensos resort devacaciones.
  27. 27. PRODUCTOS YSERVICIOS•  Actividad 41.  Individualmente, llenar lacaja (5 minutos).2.  Elegir dos personas de lamesa que exponen yreciben feedback (2 mincada uno).3.  El resto de la mesa leentrega feedback sobre supresentación (6 min total).
  28. 28. •  ¿Generan ahorros? ((tiempo, dinero o esfuerzo)  •  ¿Hacen que sus clientes se sientan mejor? (matan frustraciones, molestias,cosas que le generan dolores de cabeza)•  ¿Arreglan soluciones de desempeño insuficiente? (nuevos atributos, mejordesempeño, mejor calidad•  ¿Eliminan las consecuencias sociales negativas que los clientesencuentran o temen? (desprestigio, pérdida de poder, confianza)•  ¿Ayudan a los clientes a dormir mejor en la noche? (al ayudarlos congrandes problemas, disminuir o eliminar preocupaciones)  •  ¿Limitan o eliminan errores comunes que hacen los clientes? (por ej.,errores de usuario)23456
  29. 29. Ejemplo•  Trio:–  Vino a un precioaccesible.•  Carro eléctrico resort:–  Poder moverse (dentrodel recinto) solo o a todoel grupo familiar.–  Fácil de estacionar y norequiere cuidado/mantención.–  Bajo riesgo deaccidentes.
  30. 30. CALMANTESDEL DOLOR•  Actividad 51.  Individualmente, llenar lacaja (5 minutos).2.  Elegir dos personas de lamesa que exponen yreciben feedback (2 mincada uno).3.  El resto de la mesa leentrega feedback sobre supresentación (6 min total).
  31. 31. •  ¿Crean ganancias que hacen felices a sus clientes? (dinero, tiempo, esfuerzo) •  ¿Producen resultados que su cliente espera o que superan sus expectativas?(por ej., mejor nivel de calidad, más de algo,)•   ¿Alcanzan o superan el desempeño de las soluciones existentes que mássatisfacen al cliente? (relación a ciertas especificaciones, desempeño, calidad) •  ¿Facilitan el trabajo o la vida del cliente? (aplanan la curva de aprendizaje,usabilidad, accesibilidad, más servicios) •  ¿Crean consecuencias sociales positivas que sus clientes desean? (les hacenver bien, producen un aumento en su poder, estatus)23456
  32. 32. Ejemplo•  Trio:–  Lo distingue personal ysocialmente comooriginal.–  Vino fresco, mezclainnovadora de sabores.–  Calidad estable en eltiempo (largo plazo)•  Carro eléctrico resort:–  Elemento deentretención para losniños y jovenes.–  Despreocupación de laseguridad del vehiculo.–  No hay consumo decombustible.–  Autonomía eindependencia paratransportarse.
  33. 33. CREADORES DEGANANCIA•  Actividad 61.  Individualmente, llenar lacaja (5 minutos).2.  Elegir dos personas de lamesa que exponen yreciben feedback (2 mincada uno).3.  El resto de la mesa leentrega feedback sobre supresentación (6 min total).
  34. 34. Rojos v/s AzulesPropuestas de valor indiferenciadas Propuestas de valor innovadoras
  35. 35. Circo tradicional
  36. 36. Circo tradicional
  37. 37. Circo tradicional
  38. 38. Circo tradicionalCirque du soleil
  39. 39. Cirque du soleil
  40. 40. COMPETIDORES •  Actividad 71.  Individualmente haceruna lista con los dosproductos/empresas/ofertas competidorasmás importantes (5minutos)
  41. 41. ASPECTOS DECOMPARACIÓN•  Actividad 81.  Individualmente haceruna lista con losaspectos decomparación entre lacompetencia y elemprendimiento,máximo 7 atributos (10minutos)§  Ganancias§  Analgésicos§  Productos/servicios /soluciones ocaracterísticasdestacadas
  42. 42. TABLA DECOMPARACIÓN•  Actividad 91.  Confeccionar la tabla,asignando una nota de1 a 5 para cada tributoa cada empresa.A B NosotrosAtributo 1Atributo 2Atributo 3Atributo 4Atributo 5Atributo 6Atributo 7
  43. 43. Compitiendo por consumidores
  44. 44. Curva de Cirque Du Soleil
  45. 45. www.p3-ventures.biz

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