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「別做天兵設計」第五章需求分析-HPX讀書會分享

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「破繭成蝶-用戶體驗設計師的成長之路」繁體版-別做天兵設計讀書會分享
如何理解需求、辨別需求,拿回產品設計的話語權

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「別做天兵設計」第五章需求分析-HPX讀書會分享

  1. 1. Gary Lin - 別做天兵設計讀書會分享 需求分析 - 拿回產品的主導權 !" 1 停.看.聽 設計師們,⼀一起拿回產品設計的主導權吧!
  2. 2. !" 需求 是在不斷的溝通中產⽣生的最後妥協
  3. 3. !" 和產品經理⼀一起做需求分析 需求沒有根據,就像是考試沒有出題範圍 👤
  4. 4. Gary Lin - 別做天兵設計讀書會分享 需求分析 - 拿回產品的主導權 !" 4 和產品經理⼀一起做需求分析 需求沒有分析⽂文件,就像是考試沒有出題範圍 產品經理 👤 ⼤大部份團隊 專業團隊 視覺設計師 產品經理 前端⼯工程師 後端⼯工程師 … 使⽤用者經驗 設計師 互動設計師 視覺設計師 …前端⼯工程師 系統⼯工程師
  5. 5. Gary Lin - 別做天兵設計讀書會分享 需求分析 - 拿回產品的主導權 !" 5 和產品經理⼀一起做需求分析 需求沒有分析⽂文件,就像是考試沒有出題範圍 👤 產品 商業價值 專案價值 內容分析 使⽤用者 分析 產品定位 功能 上線時間 市場 ⼈人⼒力 成本 使⽤用者痛點 Persona 使⽤用者反饋 資料統整 競業內容
  6. 6. Gary Lin - 別做天兵設計讀書會分享 需求分析 - 拿回產品的主導權 !" 6 和產品經理⼀一起做需求分析 需求沒有分析⽂文件,就像是考試沒有出題範圍 👤 產品經理 視覺設計師 什麼⽂文件才能夠讓設計師了解全貌?
  7. 7. Gary Lin - 別做天兵設計讀書會分享 需求分析 - 拿回產品的主導權 !" 7 和產品經理⼀一起做需求分析 需求沒有分析⽂文件,就像是考試沒有出題範圍 👤 產品經理 視覺設計師 需求分析讓設計師⼀一起參與
  8. 8. !" 和產品經理⼀一起做需求分析 不可忽視的產品定位 👤
  9. 9. Gary Lin - 別做天兵設計讀書會分享 需求分析 - 拿回產品的主導權 !" 9 和產品經理⼀一起做需求分析 不可忽視的產品定位 👤
  10. 10. Gary Lin - 別做天兵設計讀書會分享 需求分析 - 拿回產品的主導權 !" 10 和產品經理⼀一起做需求分析 不可忽視的產品定位 👤 Uber是⼀一間交通網路公司,以開發⾏行動應⽤用程式連結乘客和司機,提供載客⾞車輛租賃 及實時共乘的分享型經濟服務。 產品定義
  11. 11. Gary Lin - 別做天兵設計讀書會分享 需求分析 - 拿回產品的主導權 !" 11 和產品經理⼀一起做需求分析 不可忽視的產品定位 👤 乘客:隨叫隨到的乘客體驗,Uber App提供即時便利的交通接送服務 產品需求 司機:⾃自駕愛⾞車、⾃自由安排載客服務時間、遍⾏行各處掌握商機 https://www.uber.com/zh-TW/
  12. 12. Gary Lin - 別做天兵設計讀書會分享 需求分析 - 拿回產品的主導權 !" 12 和產品經理⼀一起做需求分析 不可忽視的產品定位 👤
  13. 13. !" 和產品經理⼀一起做需求分析 需求從哪來 👤
  14. 14. Gary Lin - 別做天兵設計讀書會分享 需求分析 - 拿回產品的主導權 !" 14 和產品經理⼀一起做需求分析 需求從哪來 👤 腦⼒力激盪 使⽤用者調研 競品分析 數據分析 使⽤用者反饋
  15. 15. !" 和產品經理⼀一起做需求分析 如何分析與篩選需求 👤
  16. 16. Gary Lin - 別做天兵設計讀書會分享 需求分析 - 拿回產品的主導權 !" 16 和產品經理⼀一起做需求分析 如何分析與篩選需求 👤 篩掉 不合理需求 挖掘 使⽤用者⺫⽬目標 適合 產品定位 考慮 資源成本 1. ⻑⾧長期價值重於短期收益 2. ⼤大眾需求重於⼩小眾需求 3. ⼤大眾偏好重於個⼈人偏好 4. 定期做减法,多思考那些東⻄西可以不要 5. 初版只做核⼼心功能(PMF) 6. 設計的同時考慮實現成本 7. 上線只是開始,持續優化靠數據和回饋
  17. 17. !" 和產品經理⼀一起做需求分析 瞭解需求檔案 👤
  18. 18. Gary Lin - 別做天兵設計讀書會分享 需求分析 - 拿回產品的主導權 !" 18 和產品經理⼀一起做需求分析 瞭解需求檔案 👤 需求背景 TA (Persona) Deadline 資訊架構 需求說明 Customer Journey 版本控制 Wireframe
  19. 19. !" 傾聽使⽤用者聲⾳音 認真聽,隨便聽,思考後再聽
  20. 20. Gary Lin - 別做天兵設計讀書會分享 需求分析 - 拿回產品的主導權 !" 20 傾聽使⽤用者聲⾳音 認真聽,隨便聽,思考後再聽 使⽤用者 不是你腦海中⾃自以為的那個他
  21. 21. Gary Lin - 別做天兵設計讀書會分享 需求分析 - 拿回產品的主導權 !" 21 傾聽使⽤用者聲⾳音 認真聽,隨便聽,思考後再聽 使⽤用者研究 ⽅方法分類
  22. 22. Gary Lin - 別做天兵設計讀書會分享 需求分析 - 拿回產品的主導權 !" 22 傾聽使⽤用者聲⾳音 認真聽,隨便聽,思考後再聽 中國⼿手機⽤用⼾戶使⽤用者
  23. 23. Gary Lin - 別做天兵設計讀書會分享 需求分析 - 拿回產品的主導權 !" 23 傾聽使⽤用者聲⾳音 認真聽,隨便聽,思考後再聽 使⽤用者 不⼀一定是對的
  24. 24. Gary Lin - 別做天兵設計讀書會分享 需求分析 - 拿回產品的主導權 !" 24 傾聽使⽤用者聲⾳音 認真聽,隨便聽,思考後再聽 1. 使⽤用者者是不是真的符合研究資格。 2. 使⽤用者提供的答案不⼀一定真實,可能是經過修飾或整理過後的答案。 3. 使⽤用者不專業,錯誤的說詞造成測試結果的偏差。 4. 使⽤用者⽂文化與⽤用語的差別會造成檢測結果的差異。
  25. 25. Gary Lin - 別做天兵設計讀書會分享 需求分析 - 拿回產品的主導權 !" 25 傾聽使⽤用者聲⾳音 認真聽,隨便聽,思考後再聽 使⽤用者 反饋 成本 TA Scenario Purpose產品定位
  26. 26. !" 設計師的逆襲 各位來分享⼀一下吧!
  27. 27. !"
  28. 28. Gary Lin - 別做天兵設計讀書會分享 需求分析 - 拿回產品的主導權 !" 28 好好溝通,不要吵架 Thank you!

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