Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
TRƯỜNG: CAO ĐẲNG KINH TẾ-KĨ THUẬT
VINATEX .TPHCM
…..
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
MÔN:QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG
LỚP:CD12Q11.
GVHD:...
THÀNH VIÊN NHÓM 9:
1. ĐỖ THỊ MỸ HÀ
2. ĐẶNG THỊ KIM CHI
3. LÊ THÚY HẰNG
4. TRẦN THỊ NHÃ DIỆU
5. NGUYỄN THỊ THANH THÚY
6. NG...
Ôn bài cũ
CÂU 1: CHỌN ĐÁP ÁN ĐÚNG VỀ TÁC DỤNG BIỂU
ĐỒ PARETO?
A.Giúp phát hiện sai hỏng ít quan trọng nhất.
B.Không xác định ưu tiên...
CÂU 2: BIỂU ĐỒ PARETO LÀ MỘT DẠNG HÌNH
CỘT ĐƯỢC SẮP XẾP TỪ:
A.Cao xuống thấp.
B.Thấp lên cao.
C.Trái qua phải.
D.Phải qua ...
CÂU 3: TÁC DỤNG CỦA BIỂU ĐỒ NHÂN QUẢ LÀ?
A.Liệt kê và phân tích.
B.Tạo điều kiên thuận lợi để giải quyết vấn đề.
C.Có tác ...
CÂU 4: CÁC BƯỚC ÁP DỤNG PHƯƠNG PHÁP
5S,CÂU NÀO SAU ĐÂY ĐÚNG?
A.Sàng lọc,sắp xếp.sạch sẽ,sẵn sàng,săn sóc.
B.Sàng lọc,sạch ...
CÂU 5: BIỂU ĐỒ NHÂN QUẢ (XƯƠNG CÁ)
GỒM?
A.Thông tin,thiết bị.
B.Phương pháp,con người.
C.Nguyên vật liệu,môi trường.
D.Cả ...
I. NHỮNG BÀI HỌC KINH NGHIỆM.
II. BẢNG CHUẨN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG.
III. QUẢN LÝ CHÂT LƯỢNG.
• Xuất hiện những năm 50 qua hình thành
và phát triển của quản lý chất lượng đã
trải qua một quá trình dài trong nhiều thế...
• Sản phẩm phải có thương hiệu .cũng như giá cả.
• Thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng vế thị hiếu, sở
thích.
• Tính năng của...
NHỮNG BÀI HỌC
KINH NGHIỆM
1. BÀI HỌC THỨ NHẤT:
QUAN NIỆM VỀ CHẤT LƯỢNG
Philip B.Crosby đã viết:
“Vấn đề của chất lượng
ở chỗ mọi người không
biết đế...
2. BÀI HỌC THỨ HAI:
CHẤT LƯỢNG KHÔNG ĐO ĐƯỢC KHÔNG NẮM BẮT ĐƯỢC.
 Trong thực tế có thể đo lường chất lượng sản
phẩm thông...
3. BÀI HỌC THỨ BA:
CHẤT LƯỢNG CAO ĐÒI HỎI CHI PHÍ LỚN
 Đây là quan niêm sai lầm phổ
biến nhất của các nhà quản
lý.Họ cho ...
4. BÀI HỌC THỨ TƯ:
QUY LỖI KÉM CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG
 Sai lầm này cho rằng: “
chính công nhân” gắn
liền vơi sản xuất là
ngườ...
5. BÀI HỌC THỨ NĂM:
CHẤT LƯỢNG ĐƯỢC ĐẢM BẢO NHỜ KIỂM TRA.
 Để đảm bảo cần :
 Tổ chức đặt đúng người vào đúng chỗ,phân
đị...
lãnh đạo
50%
người thừa hành
25%
Giáo dục
25%
lãnh đạo
người thừa hành
Giáo dục
II.BẢNG CHUẨN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG.
 Các giai đoạn của bảng:
Giai đoan 1: giai đoạn lưỡng lự.
Giai đoạn 2: giai đoạn thức t...
KIỂU ĐO GĐ1:Lưỡng lự GĐ 2:Thức tỉnh GĐ 3: Nhận thức GĐ 4: Khôn
ngoan
GĐ 5: chắc chắn
Nhận thức và
thái độ của BGĐ
CL không...
Chi phí cho CL
theo tỷ số %
trong doanh
số.
Chính thức:
không nắm
được.
Thực tế:20%
Chính thức:3%
Thực tế: 18%
Chính thức:...
III. QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
1.KHÁI NIỆM:
Là tập hợp những hoạt
động của chức năng quản lí
chung xác định chính sách
chất lượng...
Hinh anh omo
2. CÁC PHƯƠNG THỨC QUẢN LÍ CHẤT LƯỢNG
Chính sách chấp nhận sản phẩm hoặc loại bỏ sán phẩm
không chất lượng.
Kiểm tra
sản p...
Video quang cao omo
TỔNG KẾT BÀI HỌC:
 Rút ra được những bài học kinh nghiệm để hoàn thiện
bản thân và nâng cao quản lý chất lượng.
 Hiểu rõ...
Bài thuyết trình môn quản trị chất lượng
Bài thuyết trình môn quản trị chất lượng
Bài thuyết trình môn quản trị chất lượng
Bài thuyết trình môn quản trị chất lượng
Bài thuyết trình môn quản trị chất lượng
Bài thuyết trình môn quản trị chất lượng
Bài thuyết trình môn quản trị chất lượng
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Bài thuyết trình môn quản trị chất lượng

3,287 views

Published on

Tài liệu này có tính phí xin vui lòng liên hệ facebook để được hỗ trợ Liên hệ page để nhận link download sách và tài liệu: https://www.facebook.com/garmentspace
https://www.facebook.com/garmentspace.blog
My Blog: http://garmentspace.blogspot.com/
Từ khóa tìm kiếm tài liệu : Wash jeans garment washing and dyeing, tài liệu ngành may, purpose of washing, definition of garment washing, tài liệu cắt may, sơ mi nam nữ, thiết kế áo sơ mi nam, thiết kế quần âu, thiết kế veston nam nữ, thiết kế áo dài, chân váy đầm liền thân, zipper, dây kéo trong ngành may, tài liệu ngành may, khóa kéo răng cưa, triển khai sản xuất, jacket nam, phân loại khóa kéo, tin học ngành may, bài giảng Accumark, Gerber Accumarkt, cad/cam ngành may, tài liệu ngành may, bộ tài liệu kỹ thuật ngành may dạng đầy đủ, vật liệu may, tài liệu ngành may, tài liệu về sợi, nguyên liệu dệt, kiểu dệt vải dệt thoi, kiểu dệt vải dệt kim, chỉ may, vật liệu dựng, bộ tài liệu kỹ thuật ngành may dạng đầy đủ, tiêu chuẩn kỹ thuật áo sơ mi nam, tài liệu kỹ thuật ngành may, tài liệu ngành may, nguồn gốc vải denim, lịch sử ra đời và phát triển quần jean, Levi's, Jeans, Levi Straus, Jacob Davis và Levis Strauss, CHẤT LIỆU DENIM, cắt may quần tây nam, quy trình may áo sơ mi căn bản, quần nam không ply, thiết kế áo sơ mi nam, thiết kế áo sơ mi nam theo tài liệu kỹ thuật, tài liệu cắt may,lịch sử ra đời và phát triển quần jean, vải denim, Levis strauss cha đẻ của quần jeans. Jeans skinny, street style áo sơ mi nam, tính vải may áo quần, sơ mi nam nữ, cắt may căn bản, thiết kế quần áo, tài liệu ngành may,máy 2 kim, máy may công nghiệp, two needle sewing machine, tài liệu ngành may, thiết bị ngành may, máy móc ngành may,Tiếng anh ngành may, english for gamrment technology, anh văn chuyên ngành may, may mặc thời trang, english, picture, Nhận biết và phân biệt các loại vải, cotton, chiffon, silk, woolCÁCH MAY – QUY CÁCH LẮP RÁP – QUY CÁCH ĐÁNH SỐTÀI LIỆU KỸ THUẬT NGÀNH MAY –TIÊU CHUẨN KỸ THUẬT – QUY CÁCH ĐÁNH SỐ - QUY CÁCH LẮP RÁP – QUY CÁCH MAY – QUY TRÌNH MAY – GẤP XẾP ĐÓNG GÓI

Published in: Education
  • Sex in your area is here: ❤❤❤ http://bit.ly/39mQKz3 ❤❤❤
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Dating for everyone is here: ❤❤❤ http://bit.ly/39mQKz3 ❤❤❤
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here

Bài thuyết trình môn quản trị chất lượng

  1. 1. TRƯỜNG: CAO ĐẲNG KINH TẾ-KĨ THUẬT VINATEX .TPHCM ….. KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH MÔN:QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG LỚP:CD12Q11. GVHD:HUỲNH VĂN TRIỆU VỸ
  2. 2. THÀNH VIÊN NHÓM 9: 1. ĐỖ THỊ MỸ HÀ 2. ĐẶNG THỊ KIM CHI 3. LÊ THÚY HẰNG 4. TRẦN THỊ NHÃ DIỆU 5. NGUYỄN THỊ THANH THÚY 6. NGUYỄN THỊ TRÚC PHƯƠNG 7. NGUYỄN THỊ THU TRANG 8. BÙI THỊ KIM NGA
  3. 3. Ôn bài cũ
  4. 4. CÂU 1: CHỌN ĐÁP ÁN ĐÚNG VỀ TÁC DỤNG BIỂU ĐỒ PARETO? A.Giúp phát hiện sai hỏng ít quan trọng nhất. B.Không xác định ưu tiên cho việc cải tiên nhất. C.Cải tiến lớn nhất với chi phí lớn nhất. D.Đáp án khác
  5. 5. CÂU 2: BIỂU ĐỒ PARETO LÀ MỘT DẠNG HÌNH CỘT ĐƯỢC SẮP XẾP TỪ: A.Cao xuống thấp. B.Thấp lên cao. C.Trái qua phải. D.Phải qua trái.
  6. 6. CÂU 3: TÁC DỤNG CỦA BIỂU ĐỒ NHÂN QUẢ LÀ? A.Liệt kê và phân tích. B.Tạo điều kiên thuận lợi để giải quyết vấn đề. C.Có tác dụng tích cực trong việc đào tao và huấn luyện,nâng cao hiểu biết,tư duy logic. D.Cả 3 ý trên.
  7. 7. CÂU 4: CÁC BƯỚC ÁP DỤNG PHƯƠNG PHÁP 5S,CÂU NÀO SAU ĐÂY ĐÚNG? A.Sàng lọc,sắp xếp.sạch sẽ,sẵn sàng,săn sóc. B.Sàng lọc,sạch sẽ,sắp xếp,sẵn sàng,săn sóc. C.Sàng lọc,sắp xếp,sạch sẽ,săn sóc,sẵn sàng. D.Sàng lọc,săn sóc,sắp xếp,sạch sẽ,sẵng sàng.
  8. 8. CÂU 5: BIỂU ĐỒ NHÂN QUẢ (XƯƠNG CÁ) GỒM? A.Thông tin,thiết bị. B.Phương pháp,con người. C.Nguyên vật liệu,môi trường. D.Cả 3 ý trên.
  9. 9. I. NHỮNG BÀI HỌC KINH NGHIỆM. II. BẢNG CHUẨN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG. III. QUẢN LÝ CHÂT LƯỢNG.
  10. 10. • Xuất hiện những năm 50 qua hình thành và phát triển của quản lý chất lượng đã trải qua một quá trình dài trong nhiều thế kỉ. *Đơn giản=>sơ khai=>phức tạp. • Từ thấp đến cao,hẹp đến rộng, từ thuần thúy kinh nghiệm đến tiếp cận khoa học
  11. 11. • Sản phẩm phải có thương hiệu .cũng như giá cả. • Thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng vế thị hiếu, sở thích. • Tính năng của sản phẩm,kết cấu,thành phần,cấu tạo,độ thẩm mỷ,tuổi thọ,độ tin cây.độ an toàn,môi trường. • Dễ sử dụng,dễ vận chuyển,sủa chữa,bảo quản,tiết kiệm năng lượng ,nguyên liệu.
  12. 12. NHỮNG BÀI HỌC KINH NGHIỆM
  13. 13. 1. BÀI HỌC THỨ NHẤT: QUAN NIỆM VỀ CHẤT LƯỢNG Philip B.Crosby đã viết: “Vấn đề của chất lượng ở chỗ mọi người không biết đến nó,mà chính là ở chỗ họ cứ tưởng họ đã biết”. Tại các cơ quan mọi người có quan niệm chưa đúng về chất lượng.Có nhiều ý kiến cho rằng: sản phẩm đạt chất lượng phải là một thứ gì hào nhoáng,đạt trình độ thế giới.
  14. 14. 2. BÀI HỌC THỨ HAI: CHẤT LƯỢNG KHÔNG ĐO ĐƯỢC KHÔNG NẮM BẮT ĐƯỢC.  Trong thực tế có thể đo lường chất lượng sản phẩm thông qua mức độ phù hợp của sản phẩm đối với yêu cầu của người tiêu dùng hoặc thông qua việc đo lường chi phí không chất lượng
  15. 15. 3. BÀI HỌC THỨ BA: CHẤT LƯỢNG CAO ĐÒI HỎI CHI PHÍ LỚN  Đây là quan niêm sai lầm phổ biến nhất của các nhà quản lý.Họ cho rằng muốn nâng cao chất lượng sản phẩm phải đầu tư chiều sâu,đổi mới công nghệ,trang thiết bị.Và nếu không có tiền thì lãnh đạo không thể làm bất cứ thứ gì để nâng cao được chất lượng sản phẩm.
  16. 16. 4. BÀI HỌC THỨ TƯ: QUY LỖI KÉM CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG  Sai lầm này cho rằng: “ chính công nhân” gắn liền vơi sản xuất là người chịu trách nhiệm về vấn đề chất lượng sản phẩm
  17. 17. 5. BÀI HỌC THỨ NĂM: CHẤT LƯỢNG ĐƯỢC ĐẢM BẢO NHỜ KIỂM TRA.  Để đảm bảo cần :  Tổ chức đặt đúng người vào đúng chỗ,phân định rõ trách nghiệm  Đo lường đánh giá về mặt định lượng những cải tiến,hoàn thiện chất lượng,chi phí cho những hoạt động không chất lượng gây ra  Nhiều nghiên cứu cho thấy 60-70% khuyết tật trong sản phẩm là có liên quan trực tiếp đên những thiêu sót trong quá trình thiết kế chuẩn bị sản xuất,cung ứng.
  18. 18. lãnh đạo 50% người thừa hành 25% Giáo dục 25% lãnh đạo người thừa hành Giáo dục
  19. 19. II.BẢNG CHUẨN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG.  Các giai đoạn của bảng: Giai đoan 1: giai đoạn lưỡng lự. Giai đoạn 2: giai đoạn thức tỉnh. Giai đoạn 3: giai đoạn nhận thức. Giai đoạn 4: giai đoạn khôn ngoan. Giai đoạn 5: giai đoạn chắc chắn
  20. 20. KIỂU ĐO GĐ1:Lưỡng lự GĐ 2:Thức tỉnh GĐ 3: Nhận thức GĐ 4: Khôn ngoan GĐ 5: chắc chắn Nhận thức và thái độ của BGĐ CL không được thừa nhận.Đỗ lỗi cho bộ phận QLCL Công nhận lợi ích của CL,nhưng chưa đầu tư cho nó Làm quen với chương trình cải tiến CL.khích lệ các vấn đề nâng cao CL. Hiểu giá trị tuyệt đối của QLCL.Có những tác đông tích cực hơn Cho QLCL là thành phần chủ yếu của QLDN. Qui chế của CL trong DN. CL được ngụy trang ở các khu vưc sản xuất,thiết kế.Không có quy chê về kiểm tra CL,chú trọng đánh giá và chọn SP Cử cán bộ có bản lĩnh lam QLCL.Mối quan tâm vẫn đảm bảo liên tục sản xuất Quan tâm nhiều đến QLCL.Có những báo cáo về toàn diện về CLSP. Cán bộ QLCL có trong BGĐ,chú trọng đề phòng các khuyết tật.Coi trọng “người tiêu dùng.”hơn. Quan tâm chính là đề phòng, ưu tiên số 1 là chất lượng. Cách đặt vấn đề. Vấn đề được nêu lên để giải quyết ngay từ khi mơi xuất hiện,nhưng không co cách giải quyết nào. Thành lập những nhóm giải quyết các vấn đề lớn.Không có giải pháp lâu dài Công khai đương đầu với vấn đề và Giải quyết có phương pháp vấn đề đó Các vấn đề được nhận ra rất sớm trong giai đoạn phát triển.Lăng nghe ý kiến và tiếp thu quá trình cải tiến. Trừ một số trương hợp ,phòng ngừa trên mọi mặt.
  21. 21. Chi phí cho CL theo tỷ số % trong doanh số. Chính thức: không nắm được. Thực tế:20% Chính thức:3% Thực tế: 18% Chính thức:8% Thực tế:12% Chính thức:6.5% Thực tế:8% Chính thức:2.5% Thực tế:2.5% Hành động tiến hành để cải tiến chất lượng Không có hoat đông nào không hiểu về CL. Ý đồ rõ ràng,có những cố gắng thúc đẩy ngắn hạn Vận dụng chương trính QLCL và bước đầu tôn trọng các giai đoạn của chương trình Chương trình QLCL dài hơn.Tiếp tục nêu chương trình.Chắc chắn về CL Cải tiến CL là hoạt động bình thường liên tục của DN Tóm tắt tình hình của tổ chức về mặt CL “Chúng tôi không biết tại sao phải đặt vấn đề CL” Tại sao nhất thiết CL lại phải đặt vấn đề Với sự tham gia BGĐ,chúng tôi phát hiện và giải quyết các vấn đề về CL Phòng ngừa sai sót là một quy trình của chung tôi. Chúng tôi biết vì sao chúng tôi không có vấn đề về CL
  22. 22. III. QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG 1.KHÁI NIỆM: Là tập hợp những hoạt động của chức năng quản lí chung xác định chính sách chất lượng,mục đích trách nhiệm và thực hiện thông qua các biện pháp như:lập kế hoạch chất lượng,điều khiển,đảm bảo và cải tiến chất lượng trong khuôn khổ hệ thống chất lượng.
  23. 23. Hinh anh omo
  24. 24. 2. CÁC PHƯƠNG THỨC QUẢN LÍ CHẤT LƯỢNG Chính sách chấp nhận sản phẩm hoặc loại bỏ sán phẩm không chất lượng. Kiểm tra sản phẩm Kiểm soát chất lượng Đảm bảo chất lượng Tổng hợp những điều kiện cơ bản để đạt được chât lượng Chứng tỏ là một tổ chức có chất lượng ,ngăn chặn những nguyên nhân gây ra tình trạnh kém chất lượng. Kiểm soát chất lượng toàn diện Đảm bảo chất lượng Chính sách hướng tới hiệu quả kinh tế,phát hiện và giảm tới mức tối thiểu các chi phí không chất lượng. Quan tâm đen việc quản lý các hoạt động của con người,đến looowij ích con người,xã hội.
  25. 25. Video quang cao omo
  26. 26. TỔNG KẾT BÀI HỌC:  Rút ra được những bài học kinh nghiệm để hoàn thiện bản thân và nâng cao quản lý chất lượng.  Hiểu rõ bảng chuẩn quản lý chất lượng và các giai đoạn.  Nắm được các phương thức quản lý chất lượng cũng như quy trình thực hiện.

×