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04 liderazgo en la toma de decisiones rgm

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04 liderazgo en la toma de decisiones rgm

  1. 1. LIDERAZGO EN LA TOMA DE DECISIONES • Capacidad fomentar innovación y creatividad y aprovechar sinergia entre las personas. • Inteligencia y coraje para reconocer los errores y aprender de ellos. • Percepción y sensibilidad para analizar distintas opciones y capacidad para ayudar a otros en hallar sus soluciones. • Habilidad para delegar • Capacidad para motivar • Capacidad de enfocar a otros las cuestiones de servicio al cliente y gestión del cambio. • Habilidades de comunicación • Coraje y capacidad de tomar decisiones críticas
  2. 2. LIDERAZGO EN LA TOMA DE DECISIONES Empowerment Es una verdadera apertura del poder creativo del personal. Se basa en la creencia de que a menudo no se aprovecha toda la capacidad de los empleados y que, si se les da una oportunidad y la autoridad, ellos desean hacer un aporte positivo. La delegación de poder va mas allá de la delegación y es una manera de permitir que la gente aproveche mas plenamente su potencial.
  3. 3. LIDERAZGO EN LA TOMA DE DECISIONES Es necesario que los líderes…  Establezcan un rumbo claro y se aseguren de que la gente no se desvíe del curso.  Alienten a la gente a ser innovadora y aprovechar su iniciativa  Aseguren plena comprensión de lo que sucede  Creen un ambiente positivo, de apoyo y sin culpas  Apoyen con frecuencia y despejen la vía de acción sin quitar responsabilidades a quienes están haciendo el trabajo.  Tomen decisiones que otros no pueden tomar  Evalúen continuamente el desempeño y recompensen los avances, apoyando el desarrollo individual y el de los equipos.  Desarrollen confianza compartiendo información y conocimientos siempre que sea posible.
  4. 4. LIDERAZGO EN LA TOMA DE DECISIONES El manejo de las decisiones críticas…  Equilibre los detalles con un panorama general  Confíe en su intuición  Manténgase comprometido  Evite la parálisis por demasiado análisis  Evalúe todas las opciones disponibles  Minimice los riesgos  Base sus decisiones en la mejor información disponible  Sea práctico
  5. 5. LIDERAZGO EN LA TOMA DE DECISIONES Cómo asegurar decisiones de liderazgo exitosas…  Involucre a la gente en el proceso de T.D.  Sea honesto y ético  Entienda que las decisiones establecen precedentes  Demuestre coherencia y apoyo  Implemente las decisiones en forma eficiente Sea metódico  Sea positivo y mantenga el sentido del humor
  • fernandogarcia911

    Mar. 24, 2021

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