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Planificacion estrategica

Definiciones básicas de Planificación estrategica

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Planificacion estrategica

  1. 1. PLANIFICACION ESTRATEGICA Dr. José Giovanni García Bolaños MSP
  2. 2. Es una metodología que ayuda a la organización a adaptarse a entornos sociales estables o cambiantes desarrollando una estructura que le permita obtener los objetivos en tiempos determinados Proceso sistemático de desarrollo e implementación de planes para alcanzar propósitos y objetivos
  3. 3. FUNDAMENTOS ESTRATÉGICOS 1. MISIÓN 2. VISIÓN 3. VALORES 4. OBJETIVOS 5. ESTRATEGIAS
  4. 4. MISIÓN Es una afirmación que describe el concepto de la empresa, la naturaleza del negocio, la razón para que exista la empresa, la gente a la que le sirve y los principios y valores bajo los que pretende funcionar Es una declaración duradera de la razón de ser y del objetivo central de la unidad de negocio que la distingue de otras similares
  5. 5. Ejemplos
  6. 6. CUALIDADES QUE DEBEN VERIFICARSE EN UN ENUNCIADO DE MISIÓN 1. El enunciado es a largo plazo, es sostenible por un período de tiempo indefinido? 2. Distingue a su organización ? 3. Especifica algunas fronteras o el alcance? 4. Estipula claramente la imagen y/o las interfaces con el cliente/usuario? 5. Identifica valores que guíen el comportamiento? 6. Refleja de alguna forma los productos, los servicios y las relaciones?
  7. 7. Conjunto de ideas generales, que proveen el marco de referencia de lo que una institución quiere ser en el futuro. Señala el rumbo y da dirección Es una representación de cómo creemos que deba ser el futuro para nuestra empresa ante los ojos de:  Los clientes  Los proveedores  Los empleados  Los propietarios VISIÓN Fundamentos Estratégicos
  8. 8. ¿POR QUÉ UNA VISIÓN? Permite la toma de decisiones estratégicas coherentes entre sí, al apuntarse objetivos comunes En la mayoría de los casos, rompe con el paso al establecer un nuevo fundamento competitivo para las empresas Cohesiona los equipos gerenciales al generar motivación y sentido de urgencia Enfoca los esfuerzos de las distintas unidades/empresas hacia una meta específica conocida por todos Fundamentos Estratégicos
  9. 9. EJEMPLOS
  10. 10. Impacto de una visión efectiva O b j e t i v o Sin Visión Con Visión
  11. 11. Marco conceptual • Captura la razón de ser de una organización • Describe una realidad que perdura en el tiempo • Expresa una aspiración de la organización • Describe un cambio que motiva al personal • Se desarrolla en un lapso de tiempo especifico • Motiva a actuar  Misión Visión
  12. 12. Valores Los valores representan las convicciones de las personas encargadas de dirigir la empresa hacia el éxito; son llamados también PRINCIPIOS CORPORATIVOS VALORES
  13. 13. 1. Universalidad 2. Solidaridad 3. Equidad 4. Calidad 5. Ética 6. Eficiencia 7. Calidez 8. Identidad 9. Servicio al cliente 10.Excelencia en el servicio 11.Mejoramiento continuo 1.Eficiencia 12.Servicio 13.Respeto EJEMPLOS DE VALORES
  14. 14. Están profundamente ligados a las convicciones y principios de las personas que guían los destinos de la empresa. Los valores definen la personalidad de la organización CONSEJO Asegúrese de que cada uno de sus valores refleje claramente la forma en que usted funciona diariamente, o usted arruinará su credibilidad
  15. 15. CARACTERISTICAS DE LOS VALORES − Son públicos y manifiestan la forma en que se espera que la organización actué − Dan sentido a la actividad que se desarrolla − Debe ser un número reducido y pueden cambiar con el tiempo − No se ceden aunque esto vaya en contra de determinado sector − Pueden ser medidos dentro de la institución
  16. 16. Representan las posiciones estratégicas que se desean alcanzar en un momento dado del futuro Deben ser alcanzables, medibles y retadores OBJETIVOS ESTRATEGICOS
  17. 17. ESTRATEGIAS • Abordar la dirección hacia la cual debe dirigirse la organización, su fuerza direccionadora, y otros factores claves que ayudarán a la organización a determinar sus productos, servicios y mercados futuros • Es un proceso para la determinación de la dirección en la cual la organización necesita moverse para cumplir con su misión
  18. 18. Sin embargo, la capacidad de ejecutar una estrategia, es más importante que la estrategia en sí
  19. 19. Definiciones de planear Definir el futuro y proveer los medios Aplicar un proceso de toma de decisiones racional y sistemático asignando los recursos futuros para lograr los fines establecidos Definir un futuro deseado, organizar los recursos y ejecutar las acciones para alcanzarlo
  20. 20. 20 DIAGNÓSTICO SITUACIONAL El diagnóstico situacional se basa en el análisis interno de la institución, como del entorno de la misma, se realiza por medio de la técnica FODA Es fundamental para comprender los elementos positivos o negativos que se enfrentarán para lograr la Misión, Visión y Valores. Permite diseñar los cursos de acción (objetivos estratégicos) que la organización debe ejecutar Diagnóstico situacional (FODA) Análisis Interno Análisis ambiental Puntos Fuertes y débiles Factores claves de éxito Análisis de legitimidad estratégica Oportunidades y Amenazas Objetivos estratégicos
  21. 21. Es la conclusión del análisis anterior y supone la identificación de las oportunidades y amenazas que presenta el entorno así como nuestros puntos fuertes o débiles con relación a nuestros competidores DIAGNÓSTICO SITUACIONAL
  22. 22. ANÁLISIS INTERNO FORTALEZAS  Son aquellos aspectos o elementos en los cuales la institución ofrece un importante aporte y al mismo tiempo un elemento de impacto positivo a los beneficiarios de sus productos y servicios  El diferenciador puede expresarse en términos de: procesos que reducen colas, atención personalizada al beneficiario, sistemas con información actualizada, buena cobertura geográfica, personal con capacidades técnicas, asesoría, tecnología, etc. DEBILIDADES  Son los aspectos que la institución no ha podido manejar o resolver de la mejor manera, afectando la percepción que del mismo posee el beneficiario, presentando claramente una situación de deficiencia  A manera de ejemplo puede mencionarse: la falta de auto gestión, el poco desarrollo administrativo, el liderazgo concentrado, la poca penetración de los proyectos, los escasez de recursos que se asignan, deficiencia en entrega de servicios, poca variedad de servicios o productos, pobre ubicación geográfica, poca innovación, mala calidad, procesos engorrosos, etc.
  23. 23. ANÁLISIS EXTERNO OPORTUNIDADES Son eventos en el entorno de la institución que tiene cierto grado de probabilidad de ocurrencia y que de darse pueden tener un impacto positivo en el desarrollo estratégico y operativo AMENAZAS Son eventos en el entorno de la institución que tiene cierto grado de probabilidad de ocurrencia y que de darse pueden tener un impacto negativo en el desarrollo estratégico y operativo
  24. 24. FORTALEZA (+) DEBILIDADES (-) Apertura al cambio por parte del personal El personal está desmotivado Buena ubicación del Centro Médico El edificio es pequeño Buena percepción de la calidad de los servicios recibidos Alta burocracia y exceso de papeleo INTERNAS EXTERNAS OPORTUNIDADES AMENAZAS Apoyo del gobierno local Bajos ingresos de los usuarios Alta necesidad identificada por parte de los usuarios Carreteras en mal estado Poca competencia Sueldos bajos Se cuenta con proyectos financiados con recursos internacionales Falta de presupuesto Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas Acciones estratégicas potenciadoras Acciones estratégicas defensivas Acciones estratégicas de reorientación Acciones estratégicas de rápido cambio
  25. 25. TENGAMOS EN CUENTA QUE: 1. La planeación es un proceso dinámico y continuo 2. La información interna y externa retroalimenta permanentemente el proceso 3. No podemos ver la Planeación de manera lineal y estática
  26. 26. PASOS EN EL ANÁLISIS DE FACTORES CLAVES DE ÉXITO • IDENTIFICAR ASUNTOS ESTRATÉGICOS POTENCIALES • PRIORIZAR • ANALIZAR • RESUMIR • ACTUAR • DAR SEGUIMIENTO
  27. 27. RESULTADOS DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Misión, los Valores de la Institución, la Visión y los Objetivos Estratégicos El resultado de la Planeación Estratégica en salud: Tener una organización focalizada en el usuario, en el Sistema nacional de salud y su competencia, sosteniendo una ventaja competitiva que genere valor agregado para nuestros pacientes
  28. 28. PREGUNTAS
  29. 29. GRACIAS

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