El tamaño de la organización
¿Más grande es mejor?
• La mentalidad convencional de los negocios es
equiparar el crecimiento con el éxito.
• “Hay una clase diferente de excelentes
empresas que se enfocan no en ser más
grandes, sino en ser mejores”.
• Bo Burling...
Dilemas del tamaño grande
• Se requieren considerables recursos y economías
de escala para poder competir a nivel global.
...
Por el contrario
• Los requerimientos para el éxito en una economía
global son la capacidad de respuesta y la flexibilidad...
Diferencias entre organizaciones
CICLO DE VIDA ORGANIZACIONAL
• Este
concepto
sugiere
que
las
organizaciones,
como
entidades
sociales, nacen, crecen, se de...
• La estructura organizacional, el estilo de
liderazgo y los sistemas administrativos siguen
un patrón bastante predecible...
Etapas de desarrollo del ciclo de vida.
• La investigación sobre el ciclo de vida
organizacional sugiere que hay cuatro et...
Etapa emprendedora
• Énfasis en la creación de un producto o
servicio y en sobrevivir en el mercado.
• Dirigida por empren...
Crisis
• Necesidad de un nuevo liderazgo.
 El crecimiento genera problemas administrativos por el mayor
número de emplead...
Características
• La organización es pequeña, no es burocrática
y es el “espectáculo de una sola persona”.
• La alta geren...
Etapa de colectividad
• Si el liderazgo se resuelve, se concentra en el
desarrollo de metas y en una dirección clara.
• Se...
Crisis
• Necesidad de delegación.
 Los niveles inferiores empiezan a sentir la restricción
de un liderazgo poderoso y uni...
Características
• Es la etapa de juventud de la organización.
• El crecimiento es rápido y los empleados se
sienten emocio...
Etapa de formalización
• Implica el establecimiento y la utilización de reglas,
procedimientos y sistemas de control.
• La...
Crisis
• Demasiados trámites burocráticos.
La proliferación de sistemas y programas
puede empezar a asfixiar a los gerent...
Características
• Surgen las características burocráticas.
• La organización añade grupos de personal de apoyo,
formaliza ...
Etapa de elaboración
• La solución a la crisis de los trámites burocráticos es un nuevo sentido de
colaboración y de traba...
Crisis
• Necesidad de revitalización.
 En la madurez la organización puede atravesar
por periodos de declive temporal.
 ...
Características
• La organización madura es grande y burocrática, con
extensos sistemas de control, reglas y procedimiento...
• El término “Declive organizacional” se utiliza para
definir una condición en la que ocurre una
disminución absoluta y si...
.
 La organización envejece y se vuelve ineficiente y
burocratizada.
 La capacidad de adaptarse al entorno se deteriora....
Es la incapacidad estratégica de una
organización para prosperar en su entorno.
Son vulnerables a los cambios en los gus...
El entorno se reduce en su capacidad de
generar energía y recursos disponibles para
apoyar a la organización.
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Tamaño, ciclo de vida y declive de la organización

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  1. 1. El tamaño de la organización
  2. 2. ¿Más grande es mejor? • La mentalidad convencional de los negocios es equiparar el crecimiento con el éxito.
  3. 3. • “Hay una clase diferente de excelentes empresas que se enfocan no en ser más grandes, sino en ser mejores”. • Bo Burlinghan
  4. 4. Dilemas del tamaño grande • Se requieren considerables recursos y economías de escala para poder competir a nivel global. • Las grandes empresas son estandarizadas, se administran mecánicamente y son complejas. • La complejidad ofrece cientos de especialidades funcionales dentro de la organización. • Se deben desempeñar tareas de múltiples facetas y elaborar productos variados y complicados.
  5. 5. Por el contrario • Los requerimientos para el éxito en una economía global son la capacidad de respuesta y la flexibilidad en los mercados muy dinámicos. • La pequeña escala puede proporcionar ventajas significativas en términos de una reacción rápida a las necesidades cambiantes del cliente y a las condiciones variables del entorno y del mercado. • Las organizaciones pequeñas a menudo disfrutan de un mayor compromiso de parte de los empleados, debido a que es más fácil sentirse parte de la comunidad. • Los empleados realizan diversas tareas en vez de hacer trabajos limitados y especializados.
  6. 6. Diferencias entre organizaciones
  7. 7. CICLO DE VIDA ORGANIZACIONAL • Este concepto sugiere que las organizaciones, como entidades sociales, nacen, crecen, se desarrollan y con el tiempo mueren.
  8. 8. • La estructura organizacional, el estilo de liderazgo y los sistemas administrativos siguen un patrón bastante predecible a todo lo largo de las etapas del ciclo de vida. • Las etapas son secuenciales y siguen una progresión natural.
  9. 9. Etapas de desarrollo del ciclo de vida. • La investigación sobre el ciclo de vida organizacional sugiere que hay cuatro etapas principales que caracterizan al desarrollo de la empresa. • Cada vez que una organización ingresa a una nueva etapa en el ciclo de vida, se adentra en un nuevo “juego”, con una serie de reglas sobre la forma en que las organizaciones funcionan internamente y cómo se relacionan con el entorno externo.
  10. 10. Etapa emprendedora • Énfasis en la creación de un producto o servicio y en sobrevivir en el mercado. • Dirigida por emprendedores y toda su energía esta enfocada a la producción y marketing. • Organización informal y no burocrática. • Control basado en la supervisión personal de los directivos.
  11. 11. Crisis • Necesidad de un nuevo liderazgo.  El crecimiento genera problemas administrativos por el mayor número de empleados y procedimientos en la prestación del servicio o manufactura del producto ofrecido en el mercado.  Los directivos no se ajustan a la estructura de la organización para adaptarse al crecimiento continuo. Siguen concentrados en la vida cotidiana de la empresa.  Se requiere contratar a personas que administren a la organización para que los directivos se concentren en gestionar la expansión de la empresa.  Es necesario que los directivos cambien sus estructuras mentales para dedicarse a ejercer su liderazgo enfocado a la sobrevivencia de la organización.
  12. 12. Características • La organización es pequeña, no es burocrática y es el “espectáculo de una sola persona”. • La alta gerencia proporciona la estructura y el sistema de control. • La energía está dedicada a la supervivencia y a la producción de un solo producto o servicio.
  13. 13. Etapa de colectividad • Si el liderazgo se resuelve, se concentra en el desarrollo de metas y en una dirección clara. • Se establece una jerarquía funcional. • Se requiere del desarrollo de una filosofía organizacional para que los empleados se concentren en la misión organizacional. • Los miembros se sienten parte de una colectividad. • Se empieza a diseñar una estructura formal.
  14. 14. Crisis • Necesidad de delegación.  Los niveles inferiores empiezan a sentir la restricción de un liderazgo poderoso y unidireccional.  Los gerentes de las diferentes posiciones tienen la necesidad de una mayor autonomía.  Los líderes naturales de la organización no quieren renunciar a la responsabilidad, necesitan vigilar que todo “camine sobre ruedas”.  La organización debe encontrar mecanismos para controlar y coordinar los departamentos sin ninguna supervisión directa del nivel superior.
  15. 15. Características • Es la etapa de juventud de la organización. • El crecimiento es rápido y los empleados se sienten emocionados y comprometidos con la misión de la organización. • La estructura todavía es informal en su mayor parte, aun cuando empiezan a surgir algunos procedimientos. • Los líderes carismáticos poderosos proporcionan la dirección y las metas para la organización. • El crecimiento continuo es una meta primordial.
  16. 16. Etapa de formalización • Implica el establecimiento y la utilización de reglas, procedimientos y sistemas de control. • La comunicación es menos frecuente y más formal. • Es necesario añadir especialistas en áreas importantes de la organización y miembros staff. • La alta dirección se preocupa por aspectos estratégicos y deja las operaciones en manos de los niveles medios. • Es posible descentralizar para una mejor coordinación. • La nueva coordinación y los sistemas de control permiten que la organización siga creciendo mediante el establecimiento de mecanismos de vinculación entre la alta dirección y las unidades de campo.
  17. 17. Crisis • Demasiados trámites burocráticos. La proliferación de sistemas y programas puede empezar a asfixiar a los gerentes de nivel medio. La organización parece burocratizada. La innovación está restringida. La organización parece demasiado grande y compleja para administrarla por medio de programas formales.
  18. 18. Características • Surgen las características burocráticas. • La organización añade grupos de personal de apoyo, formaliza los procedimientos y establece una jerarquía clara y una división de trabajo. • Pueden desarrollar productos complementarios para ofrecer una línea de servicio completa. • La innovación se puede lograr estableciendo un departamento separado de investigación y desarrollo. • Las metas principales son la estabilidad interna y la expansión del mercado. • La alta gerencia delega, pero también implementa sistemas de control formales.
  19. 19. Etapa de elaboración • La solución a la crisis de los trámites burocráticos es un nuevo sentido de colaboración y de trabajo en equipo. • Los gerentes desarrollan capacidades para enfrentarse a los problemas y trabajar juntos. • La burocracia ha llegado a su límite. • El control social y la autodisciplina reducen la necesidad de controles formales. • Los gerentes aprenden a trabajar dentro de los límites de la burocracia, sin sumarse a ella. • Los sistemas formales se pueden simplificar y reemplazar con equipos de gerentes y fuerzas de tarea. • Los equipos de trabajo a menudo se forman entre las funciones o divisiones de la empresa. • La organización también se puede agrupar en múltiples divisiones con el fin de mantener la filosofía de una empresa pequeña.
  20. 20. Crisis • Necesidad de revitalización.  En la madurez la organización puede atravesar por periodos de declive temporal.  Puede ocurrir una necesidad de renovación cada 10 o 20 años.  La organización se desalinea con el entorno o tal vez se mueve lentamente y se burocratiza en exceso y debe pasar por una etapa de modernización e innovación.  Durante este periodo, a menudo se reemplaza a los gerentes.
  21. 21. Características • La organización madura es grande y burocrática, con extensos sistemas de control, reglas y procedimientos. • Los gerentes tratan de desarrollar una orientación al equipo dentro de la burocracia, con el fin de impedir una burocratización adicional. • Los gerentes en el nivel superior se interesan en el establecimiento de una organización completa. • La estatura y la reputación organizacionales son importantes. • La innovación se institucionaliza por medio de un departamento especializado. • La gerencia puede atacar la burocracia y agilizarla.
  22. 22. • El término “Declive organizacional” se utiliza para definir una condición en la que ocurre una disminución absoluta y significativa en la base de recursos de una organización en el tiempo. • Está asociado con la decadencia del entorno, en el sentido de que el campo de acción organizacional experimenta una reducción de tamaño (reducción de la demanda de su producto) o una reducción en la forma (cambio en la demanda del cliente)
  23. 23. .  La organización envejece y se vuelve ineficiente y burocratizada.  La capacidad de adaptarse al entorno se deteriora.  Este factor a menudo aparece después de un prolongado periodo de éxito, debido a que la empresa da por sentado su capacidad, se apega a las prácticas y las estructuras que le dieron resultado, pero no se adapta a los cambios del entorno.  Exceso de personal administrativo y de apoyo, engorrosos procedimientos, falta de comunicación y coordinación y una estructura organizacional obsoleta.
  24. 24. Es la incapacidad estratégica de una organización para prosperar en su entorno. Son vulnerables a los cambios en los gustos del consumidor o a la salud económica de la comunidad en general. Son incapaces de definir la estrategia correcta que se ajuste al entorno.
  25. 25. El entorno se reduce en su capacidad de generar energía y recursos disponibles para apoyar a la organización.

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