GWC2012 - Miguel Ángel Castejón - Nomaders, la gamificación como oportunidad para el turismo

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  • Completamos la oferta tradicional con actividades y experiencias en todo el mundoIniciamos un programa de contratación directa con experiencias más locales y de valor para el viajeroPero nos faltaba algo…Nacen los héroes locales
  • Un Héroe es una persona que de forma altruista enseña lo mejor de su ciudad, a través de sus intereses y sus aficiones. Es el mejor guía de viaje: una persona que vive allí y que quiere compartir con viajeros lo mejor de su ciudad.
  • Un héroe local publica en la plataforma su propuesta de valorUn viajero busca experiencias únicas en un destinoEl viajero solicita un encuentro con el héroeEl héroe propone fecha y hora y cierra el encuentroAmbos disfrutan de una experiencia únicaEl viajero valora y opina sobre la experiencia vivida
  • GWC2012 - Miguel Ángel Castejón - Nomaders, la gamificación como oportunidad para el turismo

    1. 1. La gamificación comooportunidad para el turismo Nomaders
    2. 2. Turismo y Gamificación• Escasa o nula presencia en agencias de viaje de primera línea• El Viaje es algo muy cercano a la experiencia, algo que se vive antes, durante y después• Los esfuerzos en esta línea vienen de iniciativas nuevas alejadas del mercado de turismo tradicional• La Gamificación es una herramienta muy potente para construir relaciones más sostenibles en el tiempo con nuestros viajeros
    3. 3. Erase una vez…• Una agencia de viajes on-line• Que quería ser diferente• Cambiar la forma en la que viajamos• Ofrecer al viajero una experiencia única, real, auténtica• Descubrir los destinos de una forma más cercana, más local
    4. 4. Una forma diferente de viajar21/02/2012 Nomaders – Héroes Locales 4
    5. 5. ¿Quieres ser un héroe?21/02/2012 Nomaders – Héroes Locales 5
    6. 6. Una historia realHéctor es un estudiante dearquitectura que vive en París.Le encanta recorrer su ciudadbuscando edificios interesantesde estilo Art Noveau. Muchosde ellos se están cayendo... 21/02/2012 Nomaders – Héroes Locales 6
    7. 7. Una historia realContacta con Nomaders, quele ayuda a afinar y digitalizarsu oferta. Nomadersaverigua sus necesidades ylimitaciones paraque la actividad seabeneficiosa para todos.21/02/2012 Nomaders – Héroes Locales 7
    8. 8. Una historia realEn sus paseos, Héctorconoce gente y puedepracticar inglés. María vienede Madrid, no sabe dearquitectura pero la encantapasear por la ciudad con unlocal.Héctor es lo mejor de suviaje ¡no parará de contarlo! 21/02/2012 Nomaders – Héroes Locales 8
    9. 9. Objetivos• Construir una plataforma basada en las personas• Potenciar la creación de propuestas de valor• Seguridad y confianza• Aumentar la participación• ¿Qué nos puede aportar la gamificación?
    10. 10. Gamificación: El proceso• Motivaciones• Condiciones• Mecánicas• Interacciones
    11. 11. Nuestra aventura• Para los viajeros: – “Hazte con tu pasaporte Nomaders, conoce héroes en tu destino y consigue Nomads”• Para los héroes: – “Recibe a gente, comparte experiencias y se el héroe de tu ciudad”
    12. 12. El Pasaporte Nomaders
    13. 13. !!!Consigue tu Souvenir!!!
    14. 14. Algunos resultados• Número de héroes locales: 211• Número de usuarios registrados: 20.445
    15. 15. Algunos resultados Peticiones de encuentro3530252015 Peticiones de encuentro10 5 0 Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio21/02/2012 Nomaders – Héroes Locales 15

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