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El valor de los profesionales de atención directa como agentes de Innovación I

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Presentación previa al taller organizado por Fevas sobre procesos de Innovación y el papel del profesionald e atención directa

Published in: Government & Nonprofit
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El valor de los profesionales de atención directa como agentes de Innovación I

  1. 1. • Queremos explorar aspectos personales y organizativos que refuercen la detección de necesidades y la construcción de respuestas innovadoras. • Estos procesos se dan de manera cotidiana en nuestras organizaciones. Los y las profesionales de atención directa conocen a las personas, sus necesidades y son motores de cambio e innovación en procesos y servicios
  2. 2. • Os presentamos algunos utensilios e ingredientes en esta aventura de cocinar lo nuevo. • Sobre todas estas ideas trabajaremos en el taller. • Nos apoyaremos en experiencias de compañeros y compañeras para luego ir completandolas con nuestra manera particular de cocinar.
  3. 3. Ideas orientativas para la exposición de experiencias • Si tuvieras que resumir el proyecto en 5 lineas , ¿Como lo harias? • ¿Cual fue el origen de este proyecto? ¿Una necesidad? ¿Un limite del servicio? ¿Una apuesta institucional?... • ¿Como fueron los primeros pasos? ¿Hubo alguien que lidero el proceso? ¿Como fue? ¿Nos encontramos resistencias? • ¿Cual fue el momento clave para que el proyecto siguiera hacia delante con fuerza y apoyo?¿Que ocurrio? • ¿Cuales han sido vuestros aprendizajes en este proyecto?Si tuvierais que comenzar de nuevo ¿Que repetiriais? ¿Que descartariais?...(igual os ayuda este cuadro)

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