Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

BLSTK Replay n 225 la revue luxe et digitale 15.11 au 22.11.17-1

2,049 views

Published on

BLSTK Replay n 225 la revue luxe et digitale 15.11 au 22.11.17-1

Published in: Marketing
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

BLSTK Replay n 225 la revue luxe et digitale 15.11 au 22.11.17-1

  1. 1. LE LUXE S’EMPARE DES INTERFACES VOCALES SEPHORA MERCEDES-BENZ ACCOR HOTELS À LA UNE TRENDWATCHING FOCUS TWITTER INSTAGRAM MESSENGER GALERIES LAFAYETTE VERSACE KENZO CHLOÉ MANDARIN ORIENTAL
  2. 2. Lire l’article À LA UNE EVERYTHING COMES TO AN END Coup de poker chez Twitter : il est maintenant possible de publier des tweets de 280 caractères. Depuis dix ans, le petit oiseau bleu formate la pensée médiatique des célébrités, hommes politiques et autres internautes en 140 caractères. Ce système, originellement basé sur la taille standard d’un SMS, disparaît donc avec la théorie selon laquelle toute idée est exprimable en très peu de signes. Cela dit, l’accueil de la nouvelle s’avère mitigé ; les développeurs du site Slate.com ont même développé un plug-in sobrement baptisé « 140 » permettant de rendre une taille « décente » aux messages à rallonge qui peuplent à présent nos timelines. TWITTER PASSE AUX 280 CARACTÈRES Social Media / Twitter Length N°225 - 15.11 / 22.11.17 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART
  3. 3. Lire l’article À LA UNE TRANSPARENCY La grogne des utilisateurs enjoignant à plus de transparence de la part des influenceurs a été entendue. Il y a quelques temps, Instagram avait rendu obligatoire la mention des partenariats commerciaux pour les utilisateurs professionnels du réseau. Pour faciliter le processus, vous pouvez désormais « passer au profil professionnel » et choisir tout simplement « identifier le partenaire commercial » lors de la publication. L’option est également rendue disponible pour les stories. Le réseau s’apprête à vivement inciter les influenceurs et les marques à utiliser cette fonctionnalité, cette dernière ayant été rendue obligatoire par la loi. INSTAGRAM FACILITE LA MENTION DES PARTENARIATS Social Media / Instagram Partnership N°225 - 15.11 / 22.11.17 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART
  4. 4. Lire l’article À LA UNE HOW CAN I HELP YOU ? Acteur majeur dans la relation entre les marques et leurs consommateurs, Facebook s’impose une fois de plus comme un partenaire incontournable. Encore en Beta fermée, un nouveau plug-in de Messenger s’apprête à fleurir sur les sites e-commerce. Représentée par la bulle bleue apparue en avril 2014, la fonctionnalité permettra de générer de la conversation avec le visiteur du site. Plus encore, il sera possible, après fermeture de la page web, de reprendre la discussion précédemment entamée avec la marque ou l’entreprise sur l’application Messenger. Les bots seront-ils disponibles via cette fonctionnalité ? FACEBOOK ETEND SA CHATBOX AUX SITES E-COMMERCE Social Media / Messenger Plug-in N°225 - 15.11 / 22.11.17 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART
  5. 5. Lire l’article TRENDWATCHING SPECTACULAR SPECTACULAR Noël et l’innovation technologique ont un lien fort dans l’histoire des Galeries Lafayette. Le 24 décembre 1951, le grand magasin inaugurait l’escalator le plus haut d’Europe. Mêlant magie et fêtes foraines d’antan, le thème 2017, « Spectacular Spectacular », pousse l’enseigne dans les bras de la réalité virtuelle. Dans le même style que son sapin décoré de mille ballons en forme de friandises, Galeries Lafayette fera vivre à ses visiteurs une expérience de montagnes russes en réalité augmentée riche en sensations. Jouer sur les émotions en plein milieu d’une expérience shopping est évidemment un bon moyen pour la rendre inoubliable. L’EXPERIENCE VR DES GALERIES LAFAYETTE Web Watching / VR Department Store N°225 - 15.11 / 22.11.17 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART
  6. 6. Voir la vidéo TRENDWATCHING LOVE, COURAGE & EQUALITY Cette saison, Versace a décidé de répandre un message de tolérance et d’amour de son prochain. Aller au delà d’une pure démarche commerciale est le nouveau credo du luxe, qui se sert de son image pour promouvoir des valeurs. Dans une vidéo pop et rythmée, des duos dansent autour de valeurs communes « love, courage, unity & equality » pour la campagne fall/winter 2017. Une autre vidéo plus lente et poétique, pour leur campagne Eyewear, met en scène des duos multiculturels, et parfois de même sexe, s’unissant par les « V » de Versace et de Victoire. Un « Versace Manifesto » à la gloire d’une jeunesse unieet progressiste. LE MANIFESTE DE VERSACE Web Watching / Fashion Brand Content N°225 - 15.11 / 22.11.17 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART
  7. 7. Visiter le site TRENDWATCHING HEAL THE WORLD Kenzo, marque très impliquée en matière d’éthique, explore dans une nouvelle série de trois vidéos l’expérience de vivre sur Terre. Trois jeunes réalisateurs se sont penchés sur le sujet, interprétant au prisme de ce thème la dernière collection. La campagne « Kenzo Season Zero » joue ainsi entre réel et imaginaire, paysages tangibles et formes hybrides nous plongeant dans un écrin de pop-culture mondialisée. Bienvenue à Paris, à Buenos Aires ou encore à La Paz pour se laisser aller à l’introspection et à la découverte de soi. Un mini site permet de visionner les épisodes grâce à une map intéractive, pour, vous aussi, faire l’expérience du monde. KENZO S’INTERROGE SUR LA VIE SUR TERRE Web Watching / Fashion Brand Content N°225 - 15.11 / 22.11.17 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART
  8. 8. Voir les films TRENDWATCHING RUNAWAY BABY Chloé lance une collection capsule exclusive avec le site e-commerce Mytheresa.com. À l’occasion de ce partenariat, les deux marques co-produisent une série de trois films de 3 minutes dont les extraits sont diffusés sur leurs réseaux sociaux respectifs et sur le site de Mytheresa. Puisant dans les codes du conte tout en cultivant l’étrange, les films font se rencontrer Theresa, écrivaine en quête d’inspiration, et Chloé, jeune femme délurée. Métaphore de leur collaboration bohème- chic, elles retrouvent l’inspiration au contact l’une de l’autre pour finalement fuir le décor en Ford Mustang, comme dans bon nombre de films estampillés« Chloé ». RENCONTRE CREATIVE ENTRE CHLOE ET MYTHERESA Web Watching / Film Fashion N°225 - 15.11 / 22.11.17 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART
  9. 9. Lire l’article TRENDWATCHING TERMINATOR Vers un futur de plus en plus déshumanisé ? Le Mandarin Oriental de Las Vegas a accueilli dans ses rangs Pepper, un robot humanoïde. Son rôle sera de veiller à la propreté de l’hôtel en occupant le poste de technicien de surface. L’hôtellerie est en effet friande d’intelligence artificielle et tente de comprendre comment cette dernière peut répondre aux besoins de ses clients en améliorant leur bien-être. En complément, Pepper accueillera les visiteurs tout en les reconnaissant personnellement et pourra se livrer à quelques interactions playfuls avec ce dernier, comme la prise de selfies grâce à sa paletted’expressions variées. LE MANDARIN ORIENTAL PRESENTE LE ROBOT PEPPER Web Watching / Hospitality Robot N°225 - 15.11 / 22.11.17 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART
  10. 10. Lire l’article TRENDWATCHING REACH OUT AND GIFT Aux Etats-Unis, s’il est devenu légalement compliqué de parler de « période de Noël », la « holiday season » n’en conserve pas moins des valeurs : l’unité et l’acceptation. Sephora Monde en fait le thème de sa campagne des fêtes « Reach out and Gift ». Saisissant l’occasion pour mobiliser son personnel autour d’une problématique sociétale, le distributeur a envoyé un appel à candidature en interne et sélectionné dix profils atypiques pour le représenter. Chaque semaine, ils racontent leur histoire et leur rapport à la beauté dans des vidéos diffusées sur Instagram et Facebook. SEPHORA MET EN VALEUR SES EMPLOYES Web Watching / Film e-retailer N°225 - 15.11 / 22.11.17 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART
  11. 11. LE LUXE S’EMPARE DES INTERFACES VOCALES «Grâceàlavoix,cen’estplusl’Hommequis’adapteàla machine, mais la machine qui s’adapte à l’Homme », annonce François Loviton chez Google en Juillet 2017. Véritable révolution dans l’utilisation de nos devices et de leur place au sein de la relation unissant marques et consommateurs, les interfaces vocales sont en plein essor.Alexa,Cortana,Bixby,SiriouGoogleAssistant,ces intelligences artificielles pionnières sont en passe de devenirlesnouveauxcontactsprivilégiés desclientsdes marques de grande consommation comme des maisons de luxe. S’installant dans les maisons, voitures et espaces de travail avec leurs micro connectés, elles humanisent l’expérience et lui donnent une nouvelle dimension servicielle propre à leur titre d’assistants. Évidemment, elles nécessitent de gros investissements pour un ROI encore incertain, mais certains mastodontes du luxe se lancent dans l’aventure. Si Mercecez-Benz crée son propre chatbot embarqué pour s’émanciper des géants de la data, Sephora et AccorHotels s’emparent du Google Home pour y intégrer leurs propres personal advisors : qui a dit que leluxen’innovaitpas? N°225 - 15.11 / 22.11.17 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART
  12. 12. Lire l’article FOCUS OK GOOGLE Sephora est une marque définitivement digital savvy et le prouve une nouvelle fois en lançant son application sur l’Assistant Google. Ce dernier permet en effet d’effectuer un certain nombre d’actions : consulter des podcasts exclusifs animés par des influenceurs, jouer à des quiz... Plus de nouveautés sont à venir en 2018. La marque poursuit ainsi sa posture de pionnier et de précurseur sur les innovations. Sephora pense en effet que ce n’est pas la une simple tendance, mais une véritable révolution des usages. L’usage, qui commence à se répandre aux Etats-Unis, va-t-il prendre en France ? SEPHORA TESTE LE GOOGLE ASSISTANT Web Watching / Cosmetics Vocal assistant N°225 - 15.11 / 22.11.17 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART
  13. 13. Lire l’article FOCUS ASK MERCEDES Contrairement à ses concurrents dont l’interface vocale repose actuellement sur les technologies de Google et Amazon, Mercedes-Benz suit la voie de Toyota et développe son propre chatbot embarqué « Ask Mercedes ». Si la marque laisse toujours la possibilité d’interagir avec le véhicule via Google Home et Alexa, toutes les commandes passées dans l’habitacle de la voiture seront adressées à son propre assistant. Ainsi, comme pour les GPS intégrés il y a 20 ans, les constructeurs automobiles font tout pour garder la main sur la data produite dans leurs véhicules. MERCEDES DEVELOPPE SON ASSISTANT VOCAL Focus / Film Vocal assistant N°225 - 15.11 / 22.11.17 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART
  14. 14. Lire l’article FOCUS BOOK A ROOM Accor Hôtel teste à son tour le Google Assistant en créant sa propre application. Pour l’activer, il suffira de demander à parler à Accor Hôtel, pour qu’une discussion sur mesure se mettre en place. Un expert pourra ainsi informer le client sur les facilités disponibles à l’hôtel (parking, salles de réunions etc), et partager des informations utiles concernant les horaires entre autres. La limite ? Les utilisateurs seront invités à se rendre sur l’application Accor Hôtel pour effectuer des réservations. Un premier pas néanmoins encourageant, qui ne manquera pas d’être utile aux voyageurs. ACCOR HOTEL x GOOGLE ASSISTANT Web Watching / Hospitality Vocal assistant N°225 - 15.11 / 22.11.17 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART
  15. 15. LE PÔLE PLANNING BALISTIK#ART Directeur Conseil # Stéphane Galienni Trend Watching / Rédaction # Sophie Degras Trend Watching / Rédaction # Vincent Moulinet Follow @Balistikart on Twitter

×