ARBOR Ciencia, Pensamiento y Cultura                                                                                      ...
(cfr. Carnevale & Desrochers, 1999, 33). ¿Cómo se traduce          •   Comunicar ideas e información.                     ...
gico. Científicos e ingenieros trabajan en organizaciones      la fluidez, claridad y objetividad, el evitar la digresión ...
en el “contenido de cursos y programas”, sino más bien en         un aprendizaje activo basado en simulaciones y proyectos...
la habilidad para diseñar un sistema, componente o pro-          caso el ingeniero (cfr. Meuret, 1992, 14). Por eso, el pa...
no de una experiencia práctica, realizando trabajos con           para la resolución de problemas o el desarrollo de traba...
y específicas exigidas en la sociedad de hoy. Esto implica      Este enfoque “holístico” o integral debe también presidirg...
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Este “Practicum” se encuentra también incorporado en              Técnica en Inglés” (Universidad Politécnica de Cataluña)...
su habilidad para transmitir la información oral, escrita y           de él una actitud despierta –la curiosidad y el inte...
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  1. 1. ARBOR Ciencia, Pensamiento y Cultura CLXXXIV 732 julio-agosto (2008) 731-742 ISSN: 0210-1963INGENIEROS DEL SIGLO XXI: ENGINEERS OF 21STIMPORTANCIA DE LA CENTURY: THE IMPORTANCECOMUNICACIÓN Y DE LA OF COMMUNICATION ANDFORMACIÓN ESTRATÉGICA EN STRATEGIC TRAINING IN THELA DOBLE ESFERA EDUCATIVA ENGINEERS’ EDUCATIONAL ANDY PROFESIONAL DEL INGENIERO PROFESSIONAL SPHERES M.ª Paz Kindelán y Ana M.ª Martín Universidad Politécnica de MadridABSTRACT: The rise of worldwide communication networks and RESUMEN: El nacimiento de las redes mundiales de comunicacióninformation technologies have redefined the concept of education y las tecnologías de la información han redefinido el concepto dein all fields. In engineering, a new educational paradigm can be la educación en todos los ámbitos. En el terreno de la ingeniería seglimpsed where the development of generic skills is prioritized in vislumbra un nuevo paradigma educativo donde se prioriza el de-the curriculum and professional training of university students and sarrollo de destrezas genéricas, entre las que destacan la habilidadpractitioners. Skills such as the ability to successfully communicate para comunicarse eficazmente de forma oral y escrita, para funcio-orally and in writing, to operate with a multidisciplinary perspective nar con una perspectiva multidisciplinar en la toma de decisionesin decision-making and problem-solving, to work in teams, and to y la resolución de problemas, el énfasis en el trabajo colaborativobecome involved in lifelong learning, among others. The relationship y la capacidad para involucrarse en un aprendizaje de por vida. Laamong communication, training and lifelong learning is a key point interrelación entre comunicación, aprendizaje y formación es unin the profile of the engineer in this century. The challenge for those factor fundamental en el perfil del ingeniero del nuevo siglo. El de-who are committed to the new paradigm, both teachers and trainers safío para quienes nos hallamos comprometidos con este paradigmain the private sector, is to be able to incorporate the three dimensions –tanto docentes como formadores en el sector privado– está eninto the educational process, so that it contributes to a better pre- saber integrar estas tres dimensiones en el proceso educativo, de talparation of the individual to perform in the workplace from a human modo que éste contribuya a una mejora del individuo en el ejercicioand professional point of view. de su actividad desde una perspectiva humana y profesional.KEY WORDS: Communication, skills, engineering, paradigm, edu- PALABRAS CLAVE: Comunicación, destrezas, ingeniería, paradig-cation, occupation. ma, educación, profesión. el desarrollo económico y la cohesión social de la nuevaRELEVANCIA DE LAS DESTREZAS GENÉRICAS sociedad del conocimiento.Y COMUNICATIVAS EN LA SOCIEDADDEL CONOCIMIENTO En la vieja economía, el énfasis se ponía en la productivi- dad, esto es, en producir más bienes y servicios con menosEl impacto de la globalización, de las nuevas tecnologías y recursos. Ahora los bienes y servicios se hacen a medidalos requerimientos de una economía basada en el conoci- de las necesidades particulares del consumidor, que aspiramiento en el umbral del siglo XXI han llevado a un marcado a obtener los productos más modernos y competitivos, deinterés por el desarrollo de competencias y destrezas claves tal modo que el énfasis radica en la variedad y rapidez enen la formación integral del individuo a nivel educativo y la innovación. De este modo, los diversos sectores de laprofesional. El concepto de “destreza” a nivel profesional industria requieren de los trabajadores un conjunto de ha-ha ido evolucionando progresivamente en el discurso pú- bilidades más complejas, si han de mantener y aumentar sublico. Si en un principio se refería a las capacidades analí- competitividad. Éstas incluyen la creatividad, flexibilidad eticas específicas de un trabajo, las habilidades técnicas, o iniciativa, una mayor concentración en el consumidor, lalas competencias vocacionales, en esta nueva era se utiliza capacidad de liderazgo, la orientación práctica y el sentidopara nombrar todas aquellas competencias genéricas, ap- crítico, y finalmente la habilidad para añadir los valores detitudes y atributos personales que contribuyen a construir la novedad y el entretenimiento a los productos y servicios
  2. 2. (cfr. Carnevale & Desrochers, 1999, 33). ¿Cómo se traduce • Comunicar ideas e información. esto en el panorama educativo? • Planear y organizar actividades.Nº 732 • Trabajar con otros y en equipo. Las destrezas lingüísticas como leer y escribir así como las • Utilizar ideas matemáticas y técnicas. destrezas matemáticas, es decir, la capacidad para analizar • Resolver problemas. INGENIEROS DEL SIGLO XXI: IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN Y DE LA FORMACIÓN ESTRATÉGICA ... y razonar en busca de una solución, han sido siempre un • Usar la tecnología. núcleo básico en la educación tradicional de los colegios. Todo esto se ha visto ahora rebasado por la demanda de Todas ellas deben de ser incorporadas en la educación una amplia gama de competencias, aptitudes y capacida- secundaria y superior, y posteriormente en los programas des entre las que descuellan el manejo de los ordenadores de formación en la empresa (los llamados “training pac- y las nuevas tecnologías, el trabajo en equipo, el cono- kages”). cimiento de idiomas extranjeros así como el aprendizaje autónomo y continuo a lo largo de toda la vida. Todas De hecho, varios informes emitidos en la última década ellas se denominan “destrezas genéricas”. La adquisición del siglo XX sobre la opinión de empresarios acerca del de las destrezas genéricas es absolutamente esencial para nivel de preparación de los egresados universitarios (cfr. responder flexible y rápidamente a los cambios tecnológi- Mason, 1999; AC Nielsen Research Services, 2000) ponen cos y organizativos de esta época, la necesidad de hacer de manifiesto las carencias en competencias y destrezas continuas mejoras en la calidad y eficiencia de la produc- esenciales en el mundo laboral, especialmente en: ción, y en el desarrollo de las nuevas aplicaciones para las tecnologías emergentes, los productos y los servicios. Las • Destrezas comunicativas destrezas genéricas se han definido como “... those skills • Destrezas interpersonales that are common to many vocations and are not specific • Conocimiento de las prácticas habituales en el mundo to one job or industry” (cfr. Joyce, 2001, 28). En ellas comercial o de negocios. se engloban una serie de destrezas básicas denominadas “capacidades dominantes básicas” (core key competencies) En una posición relevante se encuentran las “destrezas y otras de rango más amplio, las destrezas transferibles comunicativas”. Ellas son las herramientas esenciales para (transferable skills) que son generales a la mayoría de los comunicarse eficazmente en el entorno académico y pro- empleos. Vamos a centrarnos en las primeras por ser el fesional. Huckin y Olsen definen estas destrezas como foco de interés de este estudio. absolutamente necesarias para sobrevivir y triunfar en las diversas situaciones que vivimos en el mundo real. Así Las capacidades básicas son aquellas destrezas y atributos las describen: “... They are critical tools for success, even necesarios que toda la gente joven debería tener al entrar survival, in real world environments” (1991, 3). Estas des- en el mundo laboral (cfr. Mayer, 1992, en Dawe 2002, 20). trezas incluyen principalmente la escritura y la competen- Y así las define Mayer: cia comunicativa oral, además de otras habilidades tales como la capacidad para pensar en términos de diagramas, Key competencies are the competencies essential for effecti- gráficos o presentar las ideas de forma visual, y asimismo ve participation in the emerging patterns of work and work la capacidad de gestión e interacción del individuo con los organisation. They focus on the capacity to apply knowledge que tiene a su alrededor (cfr. Railton, 1985, 9 &103; Huckin and skills in an integrated way in work situations. Key com- & Olsen, 1991, 11-13). petencies are generic in that they apply to work generally rather than being specific to work in a particular way in En el campo científico y tecnológico, el papel de la co- particular occupations or industries (Mayer, 1992, 5). municación es vital. Estudios realizados en facultades de ciencias y escuelas de ingeniería así como en el mundo de Estas capacidades se clasifican de este modo de acuerdo la industria (cfr. Hendricks & Pappas, 1996; Pierson, 1997; con Mayer: Leveson, 2000) revelan que la habilidad para comunicarse ocupa un lugar primordial junto a la necesaria capacidad • Recabar, analizar y organizar la información. para reconocer y solucionar problemas de orden tecnoló- 732 ARBOR CLXXXIV 732 julio-agosto [2008] 731-742 ISSN: 0210-1963
  3. 3. gico. Científicos e ingenieros trabajan en organizaciones la fluidez, claridad y objetividad, el evitar la digresión o ladonde el dominio de la palabra oral y escrita es una pieza redundancia. El buen orador utiliza cada palabra para aña-clave de su actividad diaria; asimismo, quienes trabajan dir impacto a la idea y se preocupa de sopesar la seriedadindependientemente, necesitan comunicarse con clientes, con el humor. La comunicación oral hace que salgan a lasubordinados u otras partes interesadas. Éste es precisa- luz temas y aspectos abiertos a la discusión y haya acuer- M.ª PAZ KINDELÁN Y ANA M.ª MARTÍNmente el tema central del libro publicado por Dave Francis dos entre las partes involucradas. Es por eso que quienesen 1987 con el título Unblocking Organizational Commu- se encuentran en estamentos directivos se valen de ellanication, en donde sienta las bases de un programa para la para persuadir y ganar el apoyo de los otros; cuanto másmejora de la comunicación a gran escala dentro de cual- alta sea la calidad del debate, más se perfecciona la tomaquier organización que posea una estructura autónoma y de decisiones.produzca un determinado género o proporcione servicios:empresas de negocios, fábricas, hospitales, grandes super- Las presentaciones orales y la participación inteligente enficies comerciales o departamentos en instituciones oficia- las discusiones a nivel interno de una empresa así comoles... Entre los doce ingredientes principales que hacen que los intercambios o contactos que se establezcan con otrosuna persona se comunique eficazmente, Francis enumera organismos de fuera exigen el dominio de las destrezas delos dos siguientes: 1) Capacidad para comunicarse de for- comunicación oral.ma eficiente a través de la palabra escrita (destreza deescritura); capacidad para comunicarse de forma eficiente Las destrezas comunicativas son, pues, indispensables paraa través del medio oral (competencia comunicativa oral). transmitir los conocimientos y la información, intercambiar ideas y hacer llegar los resultados del trabajo a un públicoLas destrezas de escritura incluyen la elección de palabras determinado. Cada vez más empresarios necesitan reclutaradecuadas, la construcción de la frase y del párrafo, la trabajadores que sean capaces de utilizar estas destrezasargumentación lógica, la capacidad para estructurar un en todos los niveles jerárquicos de una organización oinforme y finalmente la presentación gráfica de la infor- empresa a fin de lograr un trabajo en equipo coordinadomación. Detrás de estas destrezas yace la habilidad para y eficaz; trabajadores que posean habilidades y destrezasel pensamiento lógico, el uso apropiado de los conceptos de un alto nivel como el análisis, la síntesis, la críticaentablando relaciones entre los mismos, la clara narración constructiva y la capacidad de interacción con otras partesde los hechos y la orientación práctica. El resultado es la interesadas, todo ello con el único fin de hacer progresarelaboración de documentos tales como cartas, informes, la organización (cfr. Harvey et al., 1997, en Baillie & Fitz-propuestas, memoranda, proyectos y presentaciones con gerald, 2000, 146). Por tanto, las destrezas comunicativasayudas visuales, etc. Todo ello implica necesariamente a han de ser objetivo inmediato de la formación académicalos distintos estamentos jerárquicos de un organismo o y profesional del individuo en este nuevo siglo.compañía, desde el director, jefe o empresario que pasa lamayor parte de su tiempo leyendo, escribiendo y tratan-do cuestiones como la aplicación de las tecnologías a laproducción, políticas de revisión de personal o la mejora HACIA UNA DIMENSIÓN “ESTRATÉGICA” EN EL NUEVOen las instalaciones de la compañía, hasta el técnico que PARADIGMA EDUCATIVO DE LA INGENIERÍA:ha de escribir un informe detallado sobre algún aspecto UNA PERSPECTIVA Y UN RETOimportante o el dependiente que también ha de escribiruna carta en un estilo correcto y perspicaz. En la década de 1990, comenzó a dejarse sentir una cierta preocupación en el mundo de la ingeniería por la actualEn el segundo caso, el arte de la oratoria es una destreza formación de los estudiantes y también por la de los pro-esencial también dentro de una organización. Especial- fesionales que trabajan en este campo.mente, los directores, jefes o empresarios son juzgados porla coherencia, seguridad y persuasión con que presentan En primer lugar, las exigencias de una economía globalsus ideas y puntos de vista en el discurso. Las destrezas de hacen replantearse los esquemas educativos tradicionalescomunicación oral incluyen la certera elección de palabras, en el mundo ingenieril y llevan a centrar la atención no ARBOR CLXXXIV 732 julio-agosto [2008] 731-742 ISSN: 0210-1963 733
  4. 4. en el “contenido de cursos y programas”, sino más bien en un aprendizaje activo basado en simulaciones y proyectos, el “desarrollo de competencias y destrezas en los futuros la introducción de los conceptos matemáticos y científicosNº 732 profesionales”. La ingeniería se concibe ahora como un pro- en el contexto de la aplicación, una estrecha interacción ceso integral en donde se persigue un mejor entendimiento con el mundo de la empresa, un dominio de las tecnologías de la práctica de la ingeniería como un proyecto social, de la información y comunicación, y el papel emergente INGENIEROS DEL SIGLO XXI: IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN Y DE LA FORMACIÓN ESTRATÉGICA ... la adquisición de la experiencia clínica necesaria en la del profesor como mentor más que como dispensador de práctica, la preparación para los roles de la gestión y el li- información (cfr. Prados, 1997, 69-70). Sin este fuerte derazgo, y la construcción de una base para un aprendizaje impulso por parte de la industria, docentes y formadores continuo, de por vida. Esto implica una nueva concepción no se verían motivados para llevar a cabo los cambios que del ingeniero como individuo que engloba una serie de ras- supone este paradigma en el currículo existente, ni tam- gos no precisamente de orden tecnológico, sino más bien poco estimulados para buscar una mayor participación de comprometido con la búsqueda de soluciones a problemas la empresa en la labor educativa. de índole social, humana, medioambiental, incluso legal y ética, desde una perspectiva global. Este nuevo paradigma Ahora bien, la transición al nuevo paradigma supone tam- al que se encaminan la ingeniería y todas las institucio- bién un elemento de dificultad y de hecho constituye un nes educativas a nivel mundial se traduce en un número reto para quienes se hayan involucrados directamente en el de acciones que han de formar parte del nuevo currículo proceso educativo. Para el profesorado, estos cambios lle- académico, acciones orientadas a remarcar la dimensión van consigo el uso de las nuevas herramientas educativas práctica de los estudios, a potenciar la adquisición de des- asistidas por ordenador, un mayor discernimiento acerca del trezas que impliquen valores, actitudes y relaciones entre modo en que aprenden los estudiantes, y la implantación las personas, y finalmente a lograr una mayor interacción de un entorno de enseñanza más activo donde éstos últi- con situaciones y agentes que operan activamente en el mos pongan en ejercicio su habilidad para aplicar la nueva ámbito del mundo laboral. En el campo de la ingeniería se información, las nuevas destrezas, y los nuevos enfoques concretan en “una pronta exposición a la ingeniería “real”, en un contexto real. Esto implica llevar al aula mecanismos es decir, la que se ejerce en la empresa, un conocimiento tales como las tecnologías instructivas digitales, talleres de los aspectos prácticos e interdisciplinares que cohabitan prácticos e intensivos, proyectos en los que se conjuguen en el mundo de la industria; asimismo la exposición al varios enfoques y disciplinas, así como la estructuración trabajo en equipo, al diseño creativo, y al pensamiento en de la clase en pequeños grupos con objeto de incorporar sistemas” (cfr. Shuman et al., 2005, 42). progresivamente una metodología activa, colaborativa e interdisciplinar, dejando paso a otras materias así como a Pero también por el lado de la industria, los empresarios especialistas de diversos campos. Esta nueva metodología ponen de manifiesto que el éxito del ingeniero no radica coloca al discente en una situación donde puede explotar sólo en las capacidades técnicas, sino en las destrezas por sí mismo las fuentes y los recursos disponibles para de comunicación y persuasión, la habilidad para dirigir adquirir el conocimiento y la información en lugar de ser un grupo o bien trabajar eficazmente como un miembro un mero recipiente de ella, pero también exige de él una de aquel, y la capacidad para comprender las fuerzas de participación más activa y abierta y un compromiso más carácter social, económico, político, cultural y humano que responsable a la hora de utilizar los recursos que se ponen afectan las decisiones en la ingeniería (cfr. Shuman et al., a su alcance. 2005, 43). Es decir, una serie de habilidades que le hagan funcionar de forma eficiente en el clima socialmente in- Las claves del nuevo paradigma que progresivamente ha- teractivo, de comunicación e intercambio personal o bien brá de asentarse en la sociedad del conocimiento vienen institucional de esta nueva era, y orientado a las relacio- definidas por un conjunto de “competencias y atributos nes tanto comerciales como empresariales presentes en personales” destacados que deben configurar el perfil del la industria moderna. De hecho, esta voz procedente del futuro ingeniero y que desembocan en la llamada nueva mundo de la industria es la que establece los requisitos cultura educativa. En el terreno de la ingeniería estas com- fundamentales para lograr una mayor calidad en la edu- petencias se clasifican en: las denominadas habilidades de cación de los ingenieros. Dichos requisitos se resumen en base o “duras” (hard or core skills) por un lado, como son 734 ARBOR CLXXXIV 732 julio-agosto [2008] 731-742 ISSN: 0210-1963
  5. 5. la habilidad para diseñar un sistema, componente o pro- caso el ingeniero (cfr. Meuret, 1992, 14). Por eso, el papelceso que satisfaga unas determinadas necesidades dentro de la empresa como colaborador directo en la formacióndel ámbito económico, social, político, medioambiental, del trabajador del siglo XXI es esencial, ya que ella: 1)de seguridad, sanidad, etc., o la habilidad para aplicar informa a las instituciones educativas de las necesidades,conocimientos matemáticos y científicos en la resolución cambios e innovaciones que tienen lugar en el sector eco- M.ª PAZ KINDELÁN Y ANA M.ª MARTÍNde problemas de ingeniería, o la habilidad para utilizar las nómico e industrial a nivel nacional e internacional, dandotécnicas y las herramientas modernas necesarias para la la oportunidad a estudiantes y educadores de actualizarpráctica de la ingeniería; y por otro lado, las llamadas ha- sus conocimientos y contribuir de este modo a la capa-bilidades profesionales (professional skills), que coinciden citación de los profesionales, mejorando sustancialmenteen su mayor parte con las destrezas genéricas que mencio- la competitividad de las empresas; 2) coloca al individuonábamos anteriormente referidas al mundo empresarial. En frente a situaciones laborales reales, moviéndole a ponerellas se incluyen (cfr. Shuman et al., 2005, 41): en práctica sus conocimientos y desarrollar destrezas para triunfar en ese contexto. Destrezas tales como negociar un• Habilidad para funcionar en equipos multidisciplinares. acuerdo, establecer prioridades, trabajar con varias partes• Comprensión de la responsabilidad profesional y ética. al unísono, manejar situaciones novedosas y complejas,• Habilidad para comunicarse eficazmente. todo lo cual representa un valor añadido a su formación; 3)• Conocimiento del impacto causado por las soluciones de Finalmente, la empresa proporciona el acceso a puestos de la ingeniería en un contexto global, económico, medio- trabajo, a experiencias prácticas en los diversos sectores de ambiental y social. la misma y a la participación en proyectos de investigación• Reconocimiento de la necesidad de involucrase en un y desarrollo conjuntos con una aplicación inmediata en la aprendizaje permanente, de por vida. sociedad. Hasta ahora, ha habido contactos entre ambas• Familiaridad con las cuestiones contemporáneas. partes sobre todo a nivel de la especialización en las titu- laciones, ofertándose diversas alternativas de interacciónLos programas educativos que reflejen estas características entre ambos mundos, como por ejemplo: las “prácticas endarán como fruto ingenieros con las herramientas necesa- empresa” que son estancias de un alumno, debidamenterias para afrontar los retos que provengan de un mercado tuteladas por un técnico de la empresa y un profesorcompetitivo y global y una economía sin fronteras. Por el universitario, con un determinado programa a desarrollar,contrario, la indiferencia de las instituciones hacia las cua- previamente acordado entre empresa, universidad y alum-lidades requeridas en los ingenieros por la sociedad actual no a través de un convenio tripartito; y la “realización deresultará en una colección de titulados con una falta de proyectos”, de forma individual o grupal, dirigidos por unsensibilización hacia las necesidades reales del mundo que codirector o cotutor en el sector privado y un supervisorvan más allá de lo puramente tecnológico, y por lo tanto académico.éstos estarán en desventaja con otros profesionales que sehayan formado en el nuevo paradigma. Concretamente, en la Escuela de Ingenieros de Minas y Arquitectura donde ejercemos nuestra docencia (Universi-Ahora bien, para incorporar este componente estratégico dad Politécnica de Madrid), existen estas dos alternativas.en los programas educativos, se ve la necesidad de que En efecto, la dimensión práctica de la carrera se concretaexista una sinergia total entre universidad e industria. En en dos asignaturas orientadas a la implantación del inge-efecto, lo que la industria demanda hoy es un ingeniero niero o arquitecto en el mundo empresarial. Éstas son: lasaltamente cualificado que sepa operar en un mercado Prácticas en Empresa con carácter obligatorio (Minas) odiversificado y ajustado a las necesidades del consumidor. Prácticas de Formación Profesional como créditos de libreLa innovación, la demanda de aplicaciones, la gestión de configuración (Arquitectura), y el Proyecto Fin de Carrerala calidad, la transferencia de tecnología en la distribución, en ambos centros.la venta, la instalación y el mantenimiento de los produc-tos y servicios, la comunicación eficaz, todas ellas están La duración de las Prácticas en Empresa es de dos mesesestrechamente relacionadas con el alto nivel de destrezas a tiempo completo durante el último año académico dey competencias que ha de tener el trabajador, y en este permanencia en la Escuela y tienen por fin dotar al alum- ARBOR CLXXXIV 732 julio-agosto [2008] 731-742 ISSN: 0210-1963 735
  6. 6. no de una experiencia práctica, realizando trabajos con para la resolución de problemas o el desarrollo de trabajos un alto componente formativo y que al tiempo sea de propios de su titulación, o bien en el caso del Proyecto FinNº 732 utilidad a la empresa y entidades que le acogen. A cada de Carrera, a demostrar su capacidad de síntesis y aplica- estudiante se le asigna un profesor de la Escuela –en ción de conocimientos sobre un proyecto real, al que va función del tema propuesto para la estancia– cuya misión ligado la debida presentación escrita y exposición oral por INGENIEROS DEL SIGLO XXI: IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN Y DE LA FORMACIÓN ESTRATÉGICA ... es orientarle y colaborar con el tutor de la empresa en lo parte del candidato, poniendo así en evidencia sus destrezas relativo a la planificación, seguimiento y evaluación de la comunicativas. De hecho, universidad y empresa se han estancia. Lo que se pretende es que el estudiante se inte- percatado de las enormes ventajas que se derivan de esta gre en la dinámica de trabajo de la empresa o del centro actividad común: la primera para obtener una mejora en la laboral, llevando a cabo tareas con un contenido real. Las competencia académica y la segunda para captar posibles Prácticas de Formación Profesional también pueden reali- empleados en su plantilla, como revelan estas palabras: zarse con validez académica en el marco de acuerdos de cooperación suscritos entre la universidad y corporaciones Empresas y universidades van de la mano en la investigación o instituciones profesionales. y el desarrollo de programas que mejoren la cualificación de los estudiantes y faciliten su acceso al empleo. Un ma- El estudiante debe participar de la situación de la empresa, trimonio de conveniencia que favorece a ambas partes: las debe aprovechar esta oportunidad para entender las rela- universidades aumentan su competitividad desde el punto ciones humanas, laborales, sindicales, y sociales en las que de vista formativo, y las empresas preparan “a su medida” la empresa está inmersa. Para eso, tendrá una doble tutoría a los profesionales del s. XXI (Diario Expansión, 3 y 4 de por parte de la empresa y de la universidad, incorporándose marzo de 2001, 3). de un modo más explícito la dimensión empresarial de la estancia (cfr. Moyano, 2002). Si nos fijamos en el contexto anglosajón, como eje com- parativo con el español, el nuevo paradigma en la in- Por lo que se refiere al Proyecto Fin de Carrera, es un geniería aborda plenamente la intervención del mundo trabajo realizado individualmente por el alumno bajo la empresarial en los programas educativos actuales. Existen dirección de un Director, en el que el primero aplica los numerosas experiencias realizadas en universidades donde conocimientos adquiridos a lo largo de su formación para los trabajos, proyectos y presentaciones de los alumnos son dar solución a un planteamiento técnico o científico rela- dirigidos o supervisados por ingenieros en el sector priva- cionado con su titulación. Todos los proyectos deben ser do, de tal modo que el aprendizaje de destrezas técnicas tutelados por un profesor de la Escuela que esté relaciona- y genéricas se lleva a cabo de forma simultánea entre do con el tema elegido, aún cuando éste sea desarrollado profesores en el campo de la ingeniería y consultores o en una empresa con el asesoramiento de uno de sus téc- bien patrocinadores en el campo de la industria. Con la nicos. En los proyectos, los estudiantes aprenden a definir práctica del trabajo en equipo, los estudiantes aprenden un problema en términos técnicos, a aplicar las teorías estas destrezas que se manejan en situaciones reales del y a hacer una integración de conocimientos de distintas mundo laboral, mejorando la habilidad para la interacción disciplinas, por lo que se pone de manifiesto el carácter personal y la comunicación, requisitos fundamentales en interdisciplinar de estos trabajos. También habrán de selec- el ámbito profesional (cfr. Durfee, 1994; McGourty et al., cionar y utilizar bibliografía técnica, manejar herramientas 2003; Dahm et al., 2003). informáticas y escribir un informe que habrán de presentar oralmente ante un tribunal. Estos contactos resultan prometedores con respecto al pa- norama que se abre al futuro ingeniero del s. XXI. No obs- Ambas asignaturas proporcionan un contacto muy útil a los tante, a pesar de las acciones conjuntas realizadas hasta alumnos en la última etapa de sus estudios universitarios, el momento, el reto que se le presenta a la universidad en pues además de aprender a poner en práctica todos los este siglo es el de incorporar en los programas educativos conocimientos adquiridos en la carrera, les da la oportuni- un enfoque más “holístico”, una formación más integral dad de mostrar a la empresa una serie de competencias y donde confluyan los aspectos de orden científico y tec- destrezas adquiridas tales como su capacidad e iniciativa nológico con el desarrollo de las competencias genéricas 736 ARBOR CLXXXIV 732 julio-agosto [2008] 731-742 ISSN: 0210-1963
  7. 7. y específicas exigidas en la sociedad de hoy. Esto implica Este enfoque “holístico” o integral debe también presidirgarantizar que se introduzcan contenidos de aprendiza- todas las actividades y experiencias pedagógicas que con-je adecuados y marcos pedagógicos adaptados al nuevo formen el currículo del ingeniero, conjugando el aprendi-contexto. En el primer caso, habrá que diseñar programas zaje de contenidos y habilidades técnicas con un entre-que se ajusten a las nuevas directrices establecidas por la namiento en destrezas profesionales que compense las M.ª PAZ KINDELÁN Y ANA M.ª MARTÍNUnión Europea en el terreno de la educación superior, cen- carencias halladas en el ejercicio de su labor profesional.tradas en un aprendizaje más interactivo y a la vez autóno- La introducción de este componente estratégico supo-mo en donde prima el desarrollo de destrezas básicas para ne principalmente dirigir la atención hacia la faceta másel aprendizaje, para el trabajo individual y grupal, para las humana en la educación global del ingeniero, alentandorelaciones interpersonales, para hacer uso de la informa- en él un espíritu inquisitivo y emprendedor, mejorando sución en una variedad de situaciones, todo lo cual revierte capacidad de interacción con quienes le rodean, su habi-en una preocupación constante por parte del discente por lidad para comunicarse, enfrentándole a situaciones queformarse personal y profesionalmente a lo largo de la vida. exijan una respuesta ponderada sobre el equilibrio de lasLos contenidos de estos programas tienen como objetivo fuerzas de orden social, económico, medioambiental, etc.exponer al discente a situaciones reales de comunicación, y dotándole de un mayor entendimiento de los modos endonde además de adquirir conocimientos se ejerciten las que las obras de ingeniería producen un impacto en el am-diferentes destrezas que describíamos anteriormente me- biente y en la comunidad a la hora de prestar un serviciodiante técnicas tales como el trabajo en equipo, el método a la misma. Pero también busca inculcarle una inquietuddel caso para el análisis de problemas reales, las presen- por formarse humana y profesionalmente en todas lastaciones con medios audiovisuales, la utilización eficaz de etapas de su vida laboral con el propósito de mejorar loslas nuevas tecnologías y las estancias programadas en una conocimientos, competencias y aptitudes adquiridas. Puesempresa para obtener la experiencia práctica. bien, estas tres dimensiones de naturaleza estratégica in- mersas en el nuevo paradigma educativo –comunicación,En el segundo caso, los marcos pedagógicos girarán en formación y aprendizaje– forman la base sobre la que setorno a las herramientas tradicionales como son la clase asienta la nueva generación de trabajadores en la sociedadmagistral y las prácticas en una determinada materia, pero del conocimiento y sobre ellas se forja la configuración deltambién existirán otros entornos de aprendizaje no presen- perfil del ingeniero en este milenio.cial encabezados por el uso de herramientas accesibles através de las tecnologías de la información y comunica-ción, por ejemplo el uso de las plataformas de e-learning,el acceso remoto a recursos y aplicaciones informáticas, COMUNICACIÓN, APRENDIZAJE Y FORMACIÓN INTEGRAL:la videoconferencia, los foros educativos, los chats, etc. PROYECCIÓN DEL PERFIL DEL INGENIERO DEL S. XXILas actividades desplegadas en el nuevo sistema de ense-ñanza-aprendizaje se concentran en proyectos colaborati- Sobre esta proyección en la que se afianza la base delvos, participación en talleres y seminarios donde se pone nuevo paradigma en la sociedad actual existe una cuestióna prueba la capacidad del alumno para el pensamiento fundamental: la adquisición de capacidades dominantescreativo, el razonamiento en la búsqueda de soluciones (core key competencies) va unida a la preocupación pora los problemas planteados y el análisis crítico; asimismo fomentar el propio aprendizaje. En efecto, como decíamosse priorizan las estancias y programas de intercambio con en un principio en la definición de dichas capacidades,otros países, las tutorías personalizadas o en pequeños éstas proporcionan las herramientas que los trabajadoresgrupos como sistema de apoyo a la docencia, y a ello se necesitan para adaptar, aplicar y transferir el aprendizajeañade el reconocimiento del trabajo individual del alumno de conocimientos y la adquisición de destrezas a travésdentro del balance total de su currículo. En definitiva, lo de los distintos contextos laborales. El individuo aprendeque se busca es desarrollar desde un principio las capaci- mejor cuando se le informa de su responsabilidad en estedades y atributos personales del discente e incrementar su proceso y toma las riendas del mismo, siendo conscienteconciencia de aprendizaje, y no solamente adiestrarle en de cuales son las cualificaciones que ha de tener y tambiénunas determinadas habilidades técnicas. la adecuada preparación que debe alcanzar en un puesto ARBOR CLXXXIV 732 julio-agosto [2008] 731-742 ISSN: 0210-1963 737
  8. 8. determinado o bien para acceder a otro trabajo o para ser Se trata de potenciar el “factor humano” tan importante promocionado. Por eso, quienes son capaces de dirigir su en el desempeño de toda actividad intelectual, econó-Nº 732 aprendizaje y desarrollo profesional poseen las siguientes mica, social, comercial, de cualquier índole, mejorando aptitudes (cfr. Harman et Brelade, 2001, 11): la capacidad de las personas, motivándolas y dotándolas de autoorganización e interdependencia (cfr. Elorriaga y INGENIEROS DEL SIGLO XXI: IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN Y DE LA FORMACIÓN ESTRATÉGICA ... • Confianza para asumir nuevas tareas y proyectos. Elorriaga, 2002, 47); y sobre todo estimulando en ellas • Curiosidad por entender y descubrir cosas. “el gusto continuado por aprender e informarse”. De he- • Cooperatividad para compartir información e ideas con cho, entre estas aptitudes o atributos personales la más otros. importante es “... la que capacita para aprender –man- • Compromiso para aprender nuevas destrezas e infor- teniendo la curiosidad y el interés por nuevos temas y mación. capacidades– y sin la cual el aprendizaje permanente no • Creatividad para conectar diferentes ideas y experien- puede existir” (Informe de la Comisión Europea: “Futuros cias. objetivos precisos de los sistemas educativos...”, 2001, 11). Es por eso que en todos los estadios y jerarquías del Es imprescindible que los candidatos a los puestos en com- escalafón profesional, desde el nivel de entrada hasta los pañías que integran la sociedad del conocimiento y la in- puestos de dirección, ha de predominar esta disposición formación reúnan estas “aptitudes o atributos personales” de “querer aprender” que debe impregnar la actuación del además de las habilidades meramente profesionales, como individuo haciéndole capaz de adquirir los conocimientos, queda reflejado en esta cita procedente de una entrevista destrezas y aptitudes necesarias para asumir los retos realizada a la directora de “Apple” en Australia: presentes en la sociedad de hoy (ya sean personales, cí- vicos, sociales o relacionados con el empleo) en cualquier We interview for culture. I can cope with people who may momento y en cualquier lugar. Por otro lado, quien posea not have all the skills I need, but I want people who want to esta preocupación por aprender esencial para el trabajador learn and work in cross-functional teams. I want a very high de este nuevo siglo será capaz de transferir con facilidad level of integrity and I want a passion for the job... I want las aptitudes y destrezas adquiridas de un contexto a otro people who collaborate, communicate and are team players –dentro del mismo lugar de trabajo o de una industria a (cursiva de las autoras) (Vines, 2000, 12-13). otra– haciendo del aprendizaje una empresa que ha de durar a lo largo de toda la vida. Aunque las destrezas genéricas o profesionales son de vital importancia para el trabajador de hoy en la sociedad Desde esta perspectiva, la Comunicación adquiere de nuevo y en el mundo laboral, éstas no pueden ser consideradas una gran relevancia a la hora de transferir conocimientos aisladamente de otros factores que contribuyen de manera y destrezas, pues proporciona las herramientas necesarias esencial al buen funcionamiento y mejora personal del para dar forma, para plasmar dichos conocimientos y ca- individuo, del equipo, y en definitiva de la propia calidad pacidades en el formato comunicativo adecuado, dándoles en la gestión y en los procesos dentro de una empresa u un uso efectivo y haciéndolos llegar a un público determi- organización: nado: e.g. presentar oralmente y por escrito una propuesta original o un proyecto competitivo a nivel académico o Queremos tener calidad en: productos, procesos, empresa... profesional; participar en un debate o negociación que en las cosas. lleve a un acuerdo (un documento escrito) entre las partes implicadas; o bien introducir una estrategia de actuación Debemos también tener calidad en: Actitudes, capacidades para los empleados de una empresa a través de un informe y conocimientos de las personas; valores y creencias de las o memorándum. Las destrezas comunicativas básicamente personas; en las relaciones entre personas; en el liderazgo, nos capacitan para entablar relaciones con los otros y el compartir, en el contexto de trabajo, en la realimentación, abrirnos a sus pensamientos, acciones e ideas, haciendo en la creatividad, en la responsabilidad, en la reflexión, en que a su vez desarrollemos nuestra propia identidad y los sueños, en el aprendizaje... en las personas (Elorriaga y opiniones en base a como otros perciben e interaccionan Elorriaga, 2002, 47). con nosotros (cfr. Hendricks & Pappas, 1996, 345). En 738 ARBOR CLXXXIV 732 julio-agosto [2008] 731-742 ISSN: 0210-1963
  9. 9. el terreno profesional, ya hemos mencionado cómo estas desde el comienzo de los estudios o bien en los niveles dedestrezas nos permiten expresar nuestros pensamientos iniciación en la empresa, si bien luego habrán de forta-e ideas con claridad y precisión haciendo partícipes a los lecerse en cursos de reciclaje acoplados a las exigenciasdemás y sobre todo a transmitir a aquellos que nos rodean de cada nivel profesional que se desempeñe. La formación–colegas, clientes y subordinados– la información puntual continua es, pues, otro aspecto clave en el perfil del traba- M.ª PAZ KINDELÁN Y ANA M.ª MARTÍNy los resultados de nuestro trabajo así como nuestras pro- jador de hoy día junto a la comunicación y al aprendizajepias habilidades de una manera viva y eficaz. permanente, que tanto instituciones educativas como en- tidades empresariales se han apresurado a incorporar enDe ahí que la habilidad para comunicarse sea absoluta- los ciclos educativos y de capacitación de su personal enmente crucial para todo trabajador en la nueva sociedad todos los niveles.del conocimiento, y particularmente para el ingeniero.Éste ha de verse a sí mismo como capaz de transmitir la Como resultado de esta triple dimensionalidad –comuni-información necesaria a un público muy variado dentro cación, aprendizaje y formación– que ha de caracterizarde su propio entorno laboral, desde sus propios colegas el perfil del ingeniero en este milenio, se han llevado aen las sociedades profesionales, hasta ese otro público cabo varias experiencias pedagógicas en la última déca-mucho más extenso que es el mundo en general, sobre da del siglo XX y principios del XXI, que incorporan unacuyas vidas recae el impacto de cualquier obra o proyecto formación integral en la ingeniería combinando la ense-de ingeniería. Además, la habilidad para comunicarse de ñanza de habilidades técnicas (hard or core skills) juntoforma clara y precisa es esencial a la habilidad para pensar con un adiestramiento en destrezas genéricas o profesio-crítica y creativamente como persona individual o como nales (professional skills), encaminadas a infundir en losparte de un grupo. De hecho es difícil, por no decir im- estudiantes y trabajadores una clara conciencia de lo queposible, intentar abarcar el carácter multidisciplinar de la significa “aprender a aprender”.ingeniería sin buenas destrezas comunicativas (cfr. Waitz& Barrett, 1997, 258). Es el caso de los programas denominados “Writing across the curriculum” en universidades norteamericanas, losAhora bien, además de la habilidad para comunicarse, cuales responden a este tipo de integración de una ense-también es necesaria la conciencia de que el aprendizaje ñanza en destrezas genéricas, especialmente las comuni-de esta y otras destrezas requiere una actitud activa y de cativas, dentro de los cursos de ingeniería (cfr. Hendricksresponsabilidad del individuo por formarse para estar al et Pappas, 1996 y Pappas et al., 2001). Dicha enseñanzadía en la adquisición de conocimientos y en el dominio comprende sobre todo actividades en el aula y trabajosde destrezas requeridos en el mundo de hoy. Por eso, para orientados a la redacción de propuestas de diseños, in-ser competentes profesionalmente, los trabajadores deben formes, presentaciones en público, etc. Por ejemplo, siasumir la responsabilidad de su propio aprendizaje siendo tomamos el caso de “The Massachusetts Institute of Te-conscientes de qué destrezas necesitan aprender o qué chnology” (MIT), se imparte el laboratorio de “Proyectosactitudes han de adoptar para mejorar su rendimiento y Experimentales del Departamento de Aeronáutica y Astro-satisfacer las necesidades de la empresa, del cliente y de náutica” junto con el llamado Communications Practicumla sociedad actual. Por ejemplo, satisfacer las necesidades (cfr. Waitz et Barrett, 1997), que proporciona la instruc-del cliente exige actitudes apropiadas como la cortesía ción adecuada en destrezas comunicativas vinculadas aly el respeto, además de un alto nivel de competencia estudio de esta materia específica y la práctica de otrascomunicativa y también la capacidad de identificar los destrezas tales como: el trabajo colaborativo; el análisisproblemas que puedan plantearse, proporcionando solu- y valoración del trabajo de los alumnos mediante el mé-ciones adecuadas. Esta concienciación que lleva a una todo de revisión entre compañeros de clase (“peer reviewautoevaluación y dirección del propio aprendizaje según method”); la búsqueda y organización de la informaciónlas necesidades reales de cada situación se convierte en un para una presentación oral mediante el recurso a herra-objetivo fundamental de la nueva cultura educativa que se mientas informáticas; la planificación y desarrollo de unpersigue en estos momentos. Se busca, por lo tanto, incul- proyecto; y la práctica en la resolución de problemas concar en el individuo esta conciencia y actitud responsable una respuesta abierta. ARBOR CLXXXIV 732 julio-agosto [2008] 731-742 ISSN: 0210-1963 739
  10. 10. Este “Practicum” se encuentra también incorporado en Técnica en Inglés” (Universidad Politécnica de Cataluña); programas educativos de universidades españolas, espe- y “Expresión Oral y Escrita”, “Técnicas de Comunicación” yNº 732 cialmente dentro de los estudios de 3.er ciclo, como son “Presentaciones Orales en un Contexto Internacional” (las los másteres. Por ejemplo, en la Universidad de Alcalá de tres en la Universidad Politécnica de Madrid). Todas ellas Henares se imparte un “Máster en Técnicas de Comunica- persiguen un entrenamiento en destrezas genéricas, con INGENIEROS DEL SIGLO XXI: IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN Y DE LA FORMACIÓN ESTRATÉGICA ... ción” y un “Máster en Comunicación Integral”, este último especial énfasis en las comunicativas consideradas como destinado a titulados universitarios españoles y extranje- esenciales de cara a un futuro empleo. ros y cuyo fin es desarrollar las destrezas comunicativas por medio del uso de técnicas aplicadas de Comunicación Finalmente, a estas materias en los programas de grado y (argumentación, asertividad, persuasión, oratoria, etc.), postgrado se unen otras alternativas como los “Cursos in- preparando a expertos en este campo de cara a su inte- terdisciplinares”, donde los alumnos trabajan en proyectos gración en el mundo de la empresa. Asimismo, en la Uni- reales que requieren un contacto continuo con clientes, versidad Politécnica de Madrid se encuentran los cursos de expertos, compañeros de curso, supervisores académicos doctorado de “Technical and Professional Writing” y “Oral y directores de la propia empresa a fin de desarrollar Presentations”, impartidos por las autoras de este estudio soluciones a problemas complejos. En la Universidad Po- y dirigidos también a licenciados universitarios y profe- litécnica de Madrid están los cursos promovidos por las sionales de todos los campos, en especial de la ingeniería. fundaciones anejas a las Escuelas, como por ejemplo la El objetivo de estos cursos es formar a los estudiantes (y “Fundación para el Fomento de la Innovación Industrial” en particular a los futuros ingenieros) en destrezas co- (Escuela de Ingenieros Industriales), la “Fundación Agustín municativas con objeto de mejorar su competencia oral y de Betancourt” (Escuela de Ingenieros de Caminos, Cana- escrita en lengua inglesa y así favorecer su inserción en les y Puertos), y la “Fundación Gómez Pardo” (Escuela de el mercado laboral. Tanto los másteres como los cursos de Ingenieros de Minas). En estos cursos se imparten mate- doctorado se centran en tareas y actividades que colocan rias específicas e interdisciplinares (de naturaleza técnica, al discente en situaciones reales de comunicación y pro- empresarial o laboral) con un componente práctico que mueven su autonomía en el aprendizaje, poniendo a su tiene como fin la capacitación y el desarrollo profesional alcance herramientas de investigación, recursos electró- de los ingenieros. nicos y un entrenamiento en estrategias de aprendizaje adecuadas para obtener la información y transferirla a Al mismo tiempo, se busca entrenar a los participantes en otros contextos académicos o laborales. una serie de destrezas genéricas y estrategias de apren- dizaje destinadas a lograr la competencia profesional en Precisamente, las carreras de ingeniería en universidades sus campos. Por ejemplo, es el caso de un “Curso Práctico españolas se están percatando cada vez más de la ne- de Gas” (junio 2002 y años posteriores) organizado por la cesidad de introducir un componente estratégico en el Fundación Gómez Pardo y destinado a técnicos de grado currículo académico junto al perfil esencialmente técnico medio o superior así como a técnicos de las empresas. y “generalista” del ingeniero español. Existen asignaturas En este curso se llevan a cabo diferentes proyectos (e.g. con carácter optativo o de libre elección en los planes de un proyecto de gaseoducto, otro proyecto de estación de estudios de las diferentes ramas de la ingeniería, como regulación y medida, un tercero de redes de distribución...) por ejemplo: “Inglés Técnico para Ingeniería Agronómi- que aportan una perspectiva múltiple sobre los diferentes ca” (Universidad Politécnica de Cartagena), en donde se aspectos a tener en cuenta a la hora de alcanzar el objetivo trabaja el aspecto comunicativo del inglés técnico con prioritario de llevar una conducción de gas a una población un énfasis en la redacción de cartas y memos, currículum o distrito, lo que requiere la integración de las diversas vitae, la investigación bibliográfica y las técnicas para la materias involucradas en un plan de gasificación para un búsqueda de trabajo (job-hunting); “Inglés Empresarial” lugar determinado. Mediante la presentación y estudio de (Universidad Politécnica de Cartagena); “Técnicas de Re- casos reales, los participantes ejercitan sus destrezas en dacción de Inglés Formal”, “Inglés: Comprensión y Expre- la resolución de problemas y toma de decisiones, el tra- sión Oral y Escrita”; “Writing Letters and Curricula” (las bajo individual y en grupo, y la presentación de proyectos, tres en la Universidad Politécnica de Valencia); “Escritura poniendo a prueba sus capacidades técnicas además de 740 ARBOR CLXXXIV 732 julio-agosto [2008] 731-742 ISSN: 0210-1963
  11. 11. su habilidad para transmitir la información oral, escrita y de él una actitud despierta –la curiosidad y el inte-gráfica de forma significativa y eficaz. rés– para el aprendizaje de todos aquellos conocimientos y aptitudes que le hagan capaz de afrontar los cambios yEn definitiva, todas estas experiencias pedagógicas tienen desafíos de esta nueva sociedad emergente. Por lo tanto,como denominador común el afán de imbuir en los estu- podemos afirmar que el gran reto que se le presenta al M.ª PAZ KINDELÁN Y ANA M.ª MARTINdiantes y profesionales una conciencia de la vinculación ingeniero del siglo XXI en el terreno de la educación noentre habilidades técnicas y destrezas genéricas. Al mismo es tanto el dominio de unas destrezas técnicas propias detiempo, se busca infundir en ellos una preocupación por su campo de estudio, sino sobre todo tomar concienciaformarse en las diversas etapas de su vida laboral y generar de la importancia de adquirir las capacidades básicas yuna actitud despierta para el aprendizaje, procurando así las destrezas genéricas o profesionales necesarias paraun mayor desarrollo de sus capacidades personales y otras desempeñar las tareas y los cargos requeridos en su ca-requeridas en el ejercicio de su profesión. rrera profesional. En el terreno de la enseñanza, la integración de estas dimensiones en la formación del ingeniero del siglo XXICONCLUSIÓN –comunicación, aprendizaje y formación– también supone un reto para quienes nos hallamos comprometidos conPara el ingeniero, hoy más que nunca, el fenómeno de la este nuevo paradigma, es decir, tanto docentes como for-globalización, el rápido desarrollo de las nuevas tecno- madores en el sector privado. Hemos de tener este “reto”logías y su introducción en el mundo de la industria, la presente a la hora de diseñar un programación didácticaevolución hacia una economía basada en la información o un curso, ya que es absolutamente esencial entrenary en el conocimiento, la movilidad en el mercado laboral... a nuestros estudiantes, empleados o directivos en estasexigen de él la integración de unas competencias básicas destrezas de cara al mañana, haciendo de ellos aprendicesy unas destrezas genéricas en su persona, y en definitiva, autónomos y responsables de este proceso tanto en laen su actividad profesional. Al mismo tiempo, requieren esfera académica como en la profesional. BIBLIOGRAFÍA (CD) Proceedings, American Society for Engineering Education Conference. AC Nielsen Research Services (2000): Em- Dawe, S. (2002): Focussing on generic skills ployer satisfaction with graduate ski- in training packages, Adelaide, Aus- lls-research report, 99, 7, Camberra, tralia, National Centre for Vocational Australia, Department of Education, Education Research. Training and Youth Affairs (DETYA). Durfee, W. K. (1994): “Engineering edu- Baillie, C. y Fitzgerald, G. (2000): “Moti- cation gets real”, Technology Review, vation and attrition in engineering 97, 2: 42-51. students”, European Journal of Engi- Elorriaga, J. y Elorriaga, T. (2002): “Inge- neering Education, 25, 2: 145-55. niería humanística y gestión ética de Carnevale, A. P. y Desrochers, D. (1999): la empresa industrial. Crónicas de un “Training in the Dilbert economy”, siglo y medio de profesión. Nuevas Training and Development, 53, 12: 32 fronteras de la ingeniería”, Revis- et seq. ta Técnica Industrial: N.º Especial 50 Dahm, K. D.; Newell, J. A. y Newell, H. L. años, Madrid, Fundación técnica in- (2003): “Rubric development for asses- dustrial, pp. 44-49.Recibido: 4 de diciembre de 2006 sment of undergraduate research: Eva- Francis, D. (1987): Unblocking Organiza-Aceptado: 29 de marzo de 2007 luating multidisciplinary team projects”, tional Communication, Gower Publis- ARBOR CLXXXIV 732 julio-agosto [2008] 731-742 ISSN: 0210-1963 741
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