1Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios socialesLOS PORTALES VERTICALES DE MARKETING Y PUBLICIDAD...
2Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios socialesINDICERESUMEN.......................................
3Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios sociales5.3 RESPONSABILIDAD SOCIAL..........................
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6Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios socialesaños 60, aparecieron problemas relativos a la cla...
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8Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios socialesEl mismo nos da una definición de lo que es un po...
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10Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios socialesdocumentos internos y la posibilidad de personal...
11Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios socialesPlantear un modelo de portal con éxito implica c...
12Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios socialesSegún, Vásquez Isabel, los portales horizontales...
13Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios sociales2. ESTRATEGIAS DE MARKETINGSegún, Fleming, el ma...
14Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios socialesCon esto podemos decir, que el marketing online ...
15Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios socialesmiembros de una organización) supone una transfo...
16Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios socialesconversaciones. El consumidor ocupa ahora, de ve...
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19Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios socialesConseguir una web eficaz con el objetivo de conv...
20Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios socialesPodemos decir que, con la creciente de la web 2....
21Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios socialesEl Gobierno Ecuatoriano ha mostrado particular i...
22Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios sociales4. REDES SOCIALES Y EMPRESA COMOAPROVECHAR EL PO...
23Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios socialesEn 2008, VIRGIN ATIANTIE despidió a 13 auxiliare...
24Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios socialesEntonces en todo momento hay que ponerle un valo...
25Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios socialesEs decir, una organización debe ser competitiva ...
26Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios socialesEntonces se puede recalcar que los equipos de la...
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28Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios sociales5.2 CARACTERISTICASEspin, Emilio Márquez, mayo, ...
29Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios socialespara el uso de la inteligencia colectiva de su u...
30Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios sociales6. CONCLUSIONES
31Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios sociales7. RECOMENDACIONES
32Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios sociales8. BIBLIAGRAFIA.Enrique Dans, MÁRKETING & VENTAS...
33Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios sociales9. WEBGRAFIAhttp://www.oreillynet.com/pub/a/orei...
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COMO ELABORAR UN ARTICULO CIENTIEFICO

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  1. 1. 1Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios socialesLOS PORTALES VERTICALES DE MARKETING Y PUBLICIDAD ENLOS MEDIOS SOCIALES.NOVENO SEMESTREGESTION EMPRESARIALAUTORES:Cusme Vera Ramona Johana,Montes Mera Evelin Maritza,Varas Rodríguez Irina Gabriela,Zambrano Flecher María Daniela.UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABI“CAMPUS CHONE”ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVASADMINISTRACION DE EMPRESASCHONE2013
  2. 2. 2Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios socialesINDICERESUMEN................................................................................................................................. 4LOS PORTALES VERTICALES DEL MARKETING............................................................ 5ESTRATEGIAS DE MARKETING........................................................................................ 13WEB 2.0 Y LOS MEDIOS SOCIALES .................................................................................. 14LA WEB 2.0 EN LAS EMPRESAS........................................................................................ 16LOS FACTORES DE ÉXITO.................................................................................................. 17AMERICA LATINA Y LA WEB 2.0 ..................................................................................... 18LAS EMPRESA QUE USAN WEB 2.0 LOGRAN MAYORES BENEFICIOS.................... 18NEGOCIO O SITIO WEB....................................................................................................... 19EL USO COMUNICATIVO DE LA WEB 2.0 EN EL GOBIERNO ECUATORIANO ....... 20REDES SOCIALES Y EMPRESA COMO APROVECHAR EL PODER DE LOS SOCIALMEDIA................................................................................................................................. 22REPUTACION......................................................................................................................... 22COMO AÑADIR VALOR....................................................................................................... 23SEGURIDAD........................................................................................................................... 23COLABORACION .................................................................................................................. 24PRODUCTIVIDAD................................................................................................................. 24GESTION DE CONOCIMIENTO........................................................................................... 25INNOVACION ........................................................................................................................ 25ALINEACION Y COMPROMISO DE LOS EMPLEADOS.................................................. 26LOS MEDIOS SOCIALES...................................................................................................... 26MEDIOS SOCIALES Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN MASAS ............................. 27CARACTERISTICAS ............................................................................................................. 28
  3. 3. 3Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios sociales5.3 RESPONSABILIDAD SOCIAL.................................................................................... 285.4 ASPECTO CONVERSACIONAL................................................................................. 285.5 MARKETIN DE MEDIOS SOCIALES ........................................................................ 296. CONCLUSIONES ............................................................................................................... 307. RECOMENDACIONES...................................................................................................... 318. BIBLIAGRAFIA.................................................................................................................. 329. WEBGRAFIA ...................................................................................................................... 33
  4. 4. 4Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios socialesTITULO: Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios sociales.AUTORES: Cusme Vera Ramona Johana, Montes Mera Evelin Maritza, Varas RodríguezIrina Gabriela, Zambrano Flecher María Daniela.TIPO DE DOCUMENTO: Articulo.TEXTO COMPLETO: Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí ―Campus Chone‖RESUMEN.En el presente trabajo estaremos plasmando aspectos importantes, en relación al crecimientoexperimentando por internet ya que las empresas, han ido llegando a Internet a través depáginas corporativas en la que muestran algún tipo de información general y contacto.La presencia en internet dejo de ser suficiente, se fue haciendo necesario introducir nuevoselementos y ofrecer algún tipo de servicios, así como mejorar el contenido que mostraban.Algunas instituciones empezaron a ver la clara necesidad de llevar su imagen a lasplataformas 2.0 y los medios sociales para hacer conocer su marca.Ahora no basta con ―estar‖, sino que es preciso ―hacer‖. Ya no sirve esperar que vengan losclientes, ahora es necesario ir a buscarlos y conseguir su fidelidad en nuestros espacios eninternet y a nuestra instituciónEn este artículo hablaremos de que son los portales verticales, que es estrategia de marketingy cómo implementarlo en la web 2.0.El tipo de metodología que se debe usar para implementar los medios sociales en la empresa ycomo sacarle el máximo provecho a la internet.
  5. 5. 5Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios sociales1. LOS PORTALES VERTICALES DELMARKETINGComenta Vazquez, Isabel, julio 10, 2008 que: el hecho de que cada vez sean más los usuariosde la Red, que están aprendiendo a utilizarla mejor y de manera más específica está dandolugar a la creación de numerosos sitios verticales.Las empresas: Los Sitios verticales son un gran medio para la promoción de las empresas,desde donde pueden dirigir sus productos/servicios a un público objetivo interesado en ellos.Un negocio que está en un portal especializado va a ahorrar en publicidad, va a estar más encontacto con los demás negocios de su sector, va a llegar mejor a sus clientes finales, endefinitiva.Resulta curioso que gracias a la agrupación de numerosos competidores las propias empresastienen una mayor promoción y capacidad para captar clientes.El público: Pueden encontrar por ejemplo información específica sobre ese sectordeterminado o empresas a través de una búsqueda especializada, con lo que su satisfacciónserá mayor y les ahorra tiempo. Esto favorece también a las empresas del Sitio, ya que estasbúsquedas realizadas por el propio usuario tienen más posibilidades de traducirse en unacontratación o compra.En el caso de que el Sitio vertical cuente con una comunidad o Red social los usuarios puedenconocer a otros usuarios con sus mismos intereses y los anunciantes llegan también mejor a supúblico objetivo.También citaGarcía Gómez, Juan Carlos, agosto 2010, orígenes y evolución: de lashomePagés a los portales. Desde que empezaron los primeros intentos de Arpanet a finales de los
  6. 6. 6Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios socialesaños 60, aparecieron problemas relativos a la clasificación y estructuración de los recursosdistribuidos a lo largo de la Red al no ser posible establecer un método apriorístico quesistematizara el acceso a dicha información. Desde esos inicios se hicieron necesariasherramientas o métodos para facilitar la navegación y la localización de las cada vez másnumerosas fuentes disponibles.Por ese motivo se desarrollaron sitios web cuya finalidad principal era organizar eseincipiente acerbo de conocimiento en línea. En 1994 surge Yahoo! con el objetivo de indizarlas páginas existentes. Un equipo humano recopilaba información y la clasificaba dentro de suíndice de categorías, cubriendo alrededor de 200.000 páginas (aproximadamente el 20% del1.000.000 de las existentes por entonces), ofreciendo la posibilidad de recuperar informacióna través de su índice de categorías y, accesoriamente, mediante un motor de búsqueda.Con el paso del tiempo los sistemas de indización se hicieron más sofisticados: a vecesincorporaron un robot para recoger información sobre las páginas que encontraban. Losrobots son un tipo de programa cuya labor es rastrear continuamente la Red de formaautomática, seguir los enlaces contenidos en los ficheros html y extraer información dealgunas de sus partes tales como el título, texto alternativo de las imágenes, metaetiquetas,etc., siendo posteriormente almacenada en sus bases de datos de recursos.De esta evolución surgieron dos sistemas de recuperación de información con significativasdiferencias: de un lado los denominados ―índices‖, en los que un grupo de personas elaborabauna enumeración de categorías en donde se clasificaban los contenidos (Yahoo!); de otro losllamados ―buscadores‖, basados en un motor de búsqueda, como Altavista. Ambos tenían unmecanismo con el que poder lanzar consultas, pero en el caso de los primeros lo quedestacaba en la página, tanto en diseño, presencia en pantalla, como en cuanto a potencia, erafundamentalmente la lista de clases ordenadas, más que el motor de búsqueda que
  7. 7. 7Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios socialesincorporaban. En cambio, en el caso de los buscadores, el elemento destacado en la página erael formulario de consulta, desde el que se lanzaban las peticiones al motor, que trabajabacontra su base de datos de páginas web.Posteriormente mejoró la calidad y capacidad de trabajo de los robots y, por lo tanto, elnúmero de pá- ginas que eran capaces de rastrear, pero pese a ello su número era siempremucho menor que el total de las existentes, en crecimiento exponencial. Se estima que estacifra se sitúa en la actualidad, según aproximaciones, en más de 1.000 millones (resultaríadifícil aventurar cuántos millones más) de las que los robots de Altavista o HotBot,considerados de los más potentes, no consiguen indizar más de la tercera parte3. Se hizo necesario reconocer como imposible la labor de registrar todo el contenido deinternet, cuyo volumen de páginas está tendiendo a sobrepasar ampliamente los límites de loóptimamente gestionable. Ello fue una de las causas de la evolución de las páginas web deestos lugares. Al tiempo, evolucionaban las posibilidades técnicas y las necesidades de losusuarios, con lo que se fueron incorporando servicios de valor añadido que ahora es habitualencontrar en los portales (mensajes SMS, e-mail, espacio web, etc.).Otra vía por la que se evolucionó hasta lo que ahora conocemos como portales, fue a través delas páginas de los grandes proveedores de servicios internet como AOL, Microsoft oNetscape, que estaban configuradas por defecto como páginas de inicio en sus navegadores.Muchos usuarios iniciaban a diario la navegación desde ellas al no haber modificado laconfiguración de sus ordenadores, con lo que recibían gran cantidad de visitas cada día yrentabilizaban de esta forma la publicidad albergada en ella (que habitualmente se paga pornúmero de clicks recibidos). Estos sitios implantaron contenidos atractivos y servicios devalor añadido con los que se trataba de potenciar el tráfico recibido y, como objetivo último,fidelizar al usuario.
  8. 8. 8Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios socialesEl mismo nos da una definición de lo que es un portal, a la hora de hacer una descripcióndel concepto es posible encontrar alguna mucho más exigente que otra al ofrecer elcalificativo de portal para un sitio web. Se podría ofrecer una primera, bastante básica,diciendo que es un punto de entrada a internet donde se organizan sus contenidos, ayudandoal usuario y concentrando servicios y productos, de forma que le permitan realizar cuantonecesite hacer en la Red a diario, o al menos que pueda encontrar allí todo cuanto utilizacotidianamente sin necesidad de salir de dicho sitio. El objetivo último, como ya hemoscomentado, pretende ser su fidelización, es decir, conseguir que no lo usen de forma eventualsino que se habitúen a hacerlo a diario, lograr que vuelvan en repetidas ocasiones conexpectativas de encontrar servicios que normalmente usan en internet, información interesantey que se establezca algún tipo de vínculo casi personal entre el usuario y el portal. Se persigueno sólo que los visitantes coloquen la página en su bookmark o lista de URLs favoritas, sinoque sea por defecto la de inicio de su navegador, lo que garantizaría en el futuro un tráficoalto y constante. Esto ayudaría a asegurar su supervivencia por un lado por medio de ingresosderivados de la publicidad en forma de banners (pequeños anuncios incrustados en lapantalla), y por otro gracias a servicios adicionales como venta de productos o comercioelectrónico.También menciona distintos tipos de portales los cuales mencionara seguidamente.Debidoa la proliferación del número de portales y de usuarios, así como al vertiginoso crecimiento deinternet, se hace necesario clasificarlos en función del público al que van dirigidos, de la líneade contenidos que pretenden cubrir. Se podrían distribuir teniendo en cuenta muchos criteriosy obtener clasificaciones amplias y profundas, pero se ha considerado oportuno realizar unaordenación lo más simple posible con el objeto de que sea más sencillo obtener una visióngeneral de este fenómeno. Así, distinguiremos entre aquellos orientados a toda la población
  9. 9. 9Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios sociales(generales), los dedicados a usuarios interesados en un tema concreto (especializados) y losdestinados a las personas relacionadas con una empresa o institución (corporativos)1. Generales (megaportales o portales horizontales). Están orientados a todo tipo depúblico y ofrecen contenidos de carácter muy amplio, siendo su pretensión cubrir lastemáticas más demandadas. Suelen incorporar servicios de valor añadido tendentes ala fidelización en torno a comunidades virtuales, tales como espacio web gratuito,información de diverso tipo, personalización de la información, chat, e-mail gratuito,mensajes a teléfonos móviles, software de libre distribución, grupos de discusión,comercio electrónico o buscador.2. Especializados. Cada vez hay más usuarios a los que, ya sea por su grado deexperiencia o por sus necesidades profesionales, los comentados en el punto anteriorno satisfacen convenientemente sus necesidades porque sus contenidos sonexcesivamente globales y, por ende, demasiado superficiales e insuficientes para loque sus características personales o profesionales demandan. Ello plantea unasituación en la que existe una coyuntura favorable para aplicar el modelo de portal aaspectos más específicos. Se intentará cubrir, por ejemplo, un área geográficadeterminada (la región de Murcia), un tema concreto (la educación familiar) o lasnecesidades de las personas relacionadas con una corporación específica (empleados,directivos, clientes, proveedores, etc.). Esta cobertura la ofrecen los portales verticalesy corporativos.2.a. Corporativos. Es una intranet que provee información de la empresa a losempleados, así como de acceso a una selección de webs públicos y de mercadovertical (proveedores, vendedores, etc.). Incluye un motor de búsqueda para
  10. 10. 10Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios socialesdocumentos internos y la posibilidad de personalización para diferentes grupos deusuarios y particulares. Sería el equivalente interno a los de carácter general2.b. Verticales —vertical portals (vortals)—. Es un sitio web que provee informacióny servicios a un sector o industria en particular. Es el equivalente industrial específicode los generales, pero en este caso, además de ofrecer los típicos servicios de valorañadido característicos de éstos, la cobertura de sus contenidos se centra en un tema oárea concreta.Han de saber captar parte de los usuarios que los generales ya no son capaces deatender. Su potencial para ello estriba en la posibilidad de profundización en loscontenidos que ofrecen y en su oferta de servicios personalizados. A su vez es posibleclasificarlos dentro de otros dos grupos fundamentales, atendiendo a su tipo deespecialización:—Geográficos: centrados específicamente en una zona o área concreta. Por ejemplo:Toronto.com (especializado en esta ciudad canadiense).—Temáticos: atienden a una línea temática. Un ejemplo claro sería el de Infonomía,especializado en la gestión de información y documentación empresarial.Las tendencias de desarrollo de los portales apuntan a que en el futuro se reduzcadrásticamente el número de los denominados generales. Muchos habrán de desaparecer porser poco competitivos, o bien buscar su espacio idóneo convirtiéndose en verticales, para losque se vislumbran mejores expectativas de éxito y encontrar así una cuota de mercadosuficiente para sostenerlo.
  11. 11. 11Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios socialesPlantear un modelo de portal con éxito implica concentrar esfuerzos en la generación detráfico y comercio electrónico, para lo que se hace necesario potenciar los contenidos y laincorporación de servicios de valor añadido en general.Internet desarbola algunos de los tópicos en cuanto a la gestión y modelos de éxito. Nosiempre triunfan los métodos tradicionales, con lo que la imaginación y la capacidad deadaptación son la clave. Emprender la labor de construcción de un portal es un asunto serio ypuede implicar un gasto considerable, si bien se pueden encontrar soluciones económicas paraproyectos más modestos.Para su adecuada gestión no basta con una buena labor respecto a diseño y contenidos, sinoque será necesario hacerlos llegar a unos usuarios potenciales. Esto implica la adopción detécnicas de difusión y marketing que lo acerquen al público idóneo.Entoncescada vez son más los usuarios que aprenden a utilizar las herramientas o métodospara facilitar la navegación y la localización de fuentes disponibles, esto da lugar a lacreación de numerosos sitios verticales, los mismos que son un medio para la publicidad delas empresas, desde donde pueden promover sus productos y servicios a unpúblico interesado en ellos. En conclusión, los sitios verticales son un motor debúsqueda de diferentes tipos de productos y creaciones e innovaciones del mercado, esuna ayuda para las empresas que inician y para las más antiguas, siempre y cuando susproductos muestren al público garantías, mejores precios y la posibilidad depersonalización a grupos de usuarios y particulares por ejemplo informacionesespecíficas sobre alguna empresa.
  12. 12. 12Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios socialesSegún, Vásquez Isabel, los portales horizontales: Se dirigen a una audiencia amplia. Tratan de llegar a la gente con muchas cosas. Como ejemplo de portales deesta categoría están: AOL, Alta Vista, Vol, Yahoo, MSN, etc. Están orientado a todo tipo de público. Ofrece contenidos de carácter muy amplio. Suele incorporar servicios de valor añadido tendentes a la fidealización.Y Los portales verticales: Es un sitio web que provee de información y servicios a un sector o industriaen particular. Es el equivalente industrial específico de los portales generales del web. La cobertura de sus contenidos se centra en un tema o área concreta. Se pueden clasificar en: Portales Geográficos: aquellos especializados en una zona o área concreta. Portales Temáticos: aquellos cuya especialización atiende a una línea temáticaconcreta.En nuestro criterio,Los Portales Horizontales, llegan a ofrecer un sin número de servicios atodo el público logrando así que los usuarios se fidelicen, ósea se comprometan a los portaleshabituales.Los Portales Verticales, son diferentes ya que proveen la información adecuada,pero en este caso solo a Empresas o Industrias. Es decir que es de uso o área concreta.
  13. 13. 13Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios sociales2. ESTRATEGIAS DE MARKETINGSegún, Fleming, el marketing online se caracteriza por la 4F´s.a) Flujo:estado mental en el que entra un cibernauta.b) Funcionalidad:presentación e integración de posibilidades audiovisuales o graficas.c) Feedback:respuestas y servicios personales proporcionando al usuario.d) Fidelización:una vez captado al usuario, lograr conservarlo y recordarle que esespecial.Es decir, el flujo, significa que la información se apodera del cibernauta y este lografidelizarlo. La funcionabilidad, son los sonidos, animaciones y diseños más importante de unaventa y esto hay que lograrlo en los portales. El feedback, es la rapidez que ofrece el usuariola respuesta a sus interrogantes y la fidealización, cuando se logra cautivar al cliente regresara dicho portal.Hay diferentes estrategias de marketing, pero en los portales web, la forma y el diseñoaudiovisual es primordial.Según, Alvarez Greg, Agosto 6, 2012, las estrategias del producto, precio y la plaza odistribución, se debe mejorar la calidad del producto, esto quiere decir mejorar al servicio quese ofrece, en base al precio que es el valor monetario que se asigna, este debe estar al alcancedel usuario para así poder tener acogida: según la plaza o distribución, consiste en la seleccióndel lugar donde se ofrecerán los productos, todo esto para mejoras del servicio y unincremento del negocio.
  14. 14. 14Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios socialesCon esto podemos decir, que el marketing online permite captar un mayor numero del cliente,incentivar las ventas, esto se puede lograr fomentando la información mediante el diseño deestrategias que satisfagan las necesidades de los clientes, estas pueden ser contar con un portalde inicio útil, claro y llamativo para que el usuario pueda integrarse con facilidad.3. WEB 2.0 Y LOS MEDIOS SOCIALES.Definición,López, Carmen Alicia – Worldpress, se puede definir como un conjunto deaplicaciones y herramientas que permite marcar una nueva tendencia en cuanto al uso de losdeferentes servicios que se ofrecen en la red, puesto que permite a los usuarios navegar einteractuar de manera dinámica con la información, intercambiar contenidos, socializaropiniones, aportar en la construcción de aprendizajes colectivos.Definición, según RAE, el termino Web 2.0 comprende aquellos sitios web que facilitan elcomportamiento de información, la inter operatividad, el diseño centrado en el usuario y lacolaboración en la Word Wide Web. Un sitio web 2.0 permite a los usuarios interactuar ycolaborar entre sí como creadores de contenidos generado por usuarios en una comunidadvirtual, a diferencia de sitios web estáticos donde los usuarios se limitan a la observaciónpasiva de los contenidos que se han creado para ellos. Ejemplos de web 2.0: comunidadesweb, servicios web, aplicaciones web, servicios de redes sociales, servicios de alojamiento devideos, los wikis, blogs etc.Desde el lado de la empresa, escuchar y relacionarse con los clientes a través de lascomunidades de la marca en estos nuevos espacios, buscando generar el engagement,(definición REA. esfuerzo voluntario por parte de los trabajadores de una empresa o
  15. 15. 15Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios socialesmiembros de una organización) supone una transformación total de la cultura y lacomunicación corporativas, al integrar precisamente en el centro del proceso al consumidor,actual y/o potencial, según la filosofía 2.0. Afirma Martí Parreño (2006, p. 6) que:―Los mensajes están siendo sustituidos por contextos de comunicación en torno a las marcascon los que atraer e interesar a un nuevo tipo de consumidor más crítico y formado enmedios y contenidos que participa de forma interactiva y proactiva en estos procesos decomunicación de las marcas‖Es oportuno afirmar, una web 2.0 comprende a los sitios web que facilita a el usuario opinar,crear, interactuar y colaborar con los contenidos que se han publicado, sacándole el máximoprovecho a todas las herramientas y aplicaciones que nos ofrece esta web, esta nos facilita laobtención de nueva información, imágenes, videos, audio y nos permite compartirla con laspersonas que comprenden nuestro círculo social, en cuanto a las empresas al momento deaplicar esta herramienta en su empresa les permite interactuar con sus clientes y de estamanera saber cuál es su posición en el mercado y de qué manera pueden mejorar su marca ycomo introducir su marca en el mercado.Se pasa, así de una economía de mercado a una economía de las relaciones, como ya predijoel Manifiesto Cluetrain al afirmar que "los mercados son conversaciones", los mediossociales permiten a las empresas participar en conversaciones y aportar contenido de interéspara los usuarios, en un entorno favorable tanto para consumidores como para marcas.Apunta Madinabeitia (2010, p. 49) que: Ahora la mayor parte de los especialistas reconocenque tan importante como el papel persuasor de la publicidad es su capacidad de generar
  16. 16. 16Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios socialesconversaciones. El consumidor ocupa ahora, de verdad, el centro de todo el sistema. Estehecho ha implicado un cambio radical en la comunicación comercial.3.1 LA WEB 2.0 EN LAS EMPRESASLa consolidación de las redes sociales como modelos de comunicación masiva ha hecho queestas plataformas crezcan cada día en usuarios de manera exponencial,según ComeScore.Materiabiz – 2012, aporta: en los últimos años, si de algo se hablo en la comunidadcibernautas es de la irrupción de la web 2.0, del nuevo paradigma comunicacional y susimplicaciones sociales, culturales y, desde luego económicos. La nueva web permitía unamayor interactividad, contenidos audiovisuales y la colaboración espontanea de millones deusuarios de todo el mundo. En este nuevo escenario, están quedando en el pasado los días enque la única relación entre empresa e internet era el estáticamente aburrido website dondepromocionaban a sus productos.Entonces se puede recalcar que el avance y lo influyente que las redes sociales suelen serpara imponer una nueva marca en el mercado y de qué manera esta atrae a más clientes.Según encuestas de la consultora Mekinsey, 3 de cada 4 empresarios ya implementaronherramientas de la nueva internet en sus operaciones.
  17. 17. 17Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios sociales- Las web service, son la herramientas 2.0 mas populares entre ejecutivos. De hecho el80% de los encuestados declaro haber implementado software que faciliten latransmisión de datos entre distintos sistemas.A través de los web servicios, un retrailer puede comunicarse con sus online con susproveedores y actualizar automáticamente los inventarios de cada uno.- La web biz 2.0 es el peer to peer networking. Utilizando para compartir informaciónen tiempo real con clientes o proveedores.- Uno de cada 5 encuestados declaro haber utilizado WEBLOGS para mejorar elproceso de atención al cliente y obtener Feedback de los usuarios.- Las herramientas de inteligencia colectiva como el wiki se están volviendo muypopulares para el desarrollo de productos. Muchas empresas han diseñado una serie desistemas y procesos para que cada empleado pueda poner su opinión a consideracióndel resto.3.2 LOS FACTORES DE ÉXITOMcKinseyha detectado una serie de factores de éxitoIntegrar el uso de web 2.0 en el trabajo diario de los empleados. Este es el factor clavede éxito en todas sus investigaciones.Continuar trabajando para impulsar la adopción y su uso.Romper las barreras para el cambio organizacional. Las empresas en red tienen flujos deinformación más fluidos, despliegan el talento con mayor flexibilidad a la hora de
  18. 18. 18Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios socialesenfrentarse a problemas y reducen la jerarquía en la toma de decisiones. La colaboracióndentro de la organización se correlaciona con un aumento de la cuota de mercado.Es imprescindible aplicar las tecnologías Web 2.0 a las interacciones con clientes,socios comerciales y empleados.En definitiva, la web 2.0 y todas sus herramientas, ya se están metiendo de lleno en lasempresas. Las herramientas de la nueva web pueden ser perfectas para mejorar la eficienciade las operaciones y mejorar la relación con los clientes.3.3 AMERICA LATINA Y LA WEB 2.0O’Reilly, T. (2005), noto que, las empresas de américa latina, cuyos ejecutivos hasta elpresente no apostaron fuerte por la web 2.0. Sin embargo, en vista del éxito obtenido en loscasos donde se implementó, en los próximos años piensan recuperar el terreno perdidoinvirtiendo en tecnología 2.0 a un ritmo mayor que las corporaciones estadounidenses yeuropeas.3.4 LAS EMPRESA QUE USAN WEB 2.0 LOGRAN MAYORES BENEFICIOS.OM TEAM WORK, aporta, la web 2.0 nos da la capacidad de interacción superior entre losconsumidores de internet. Se conforma de espacios virtuales que son abiertos, auto-organizativos, adaptivos, agiles, accesibles y fáciles de usar, permitiendo a los usuarioscompartir, opinar o crear nuevas formas de comunicación.
  19. 19. 19Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios socialesConseguir una web eficaz con el objetivo de convencer a los consumidores de internet a quelleguen a nuestros clientes, aprovechando las oportunidades que nos brinda la red y abarcandotemas que van desde la creación de una web funcional.Es decir que, los contenidos deben ser interesantes, debe tener buen diseño y fácil de usar,hasta como implementar un plan de marketing 2.0 y por supuesto, las redes sociales, sacandoprovecho de los buscadores, el video marketing, es fundamental para existir y sobrevivir en elmercado actual.El social media marketing comprende planes integrados de comunicación queuna empresa sigue para conectarse con su público objetivo.3.5 NEGOCIO O SITIO WEBDans, Enrique, dio a conocer que, el 70% de usuarios buscan información en internet paracomparar, y en el mundo actualmente ya hay más de 1.700 millones de usuarios en internet ysegún datos recopilados en el periódico, El Comercio, feb 2013, existen mas de cuatromillones de usuarios ecuatorianos en Facebook.Si queremos llegar a nuestros usuarios tenemos que estar en internet. Aunque el numero decrecer, también hay que tener presente que hay mucha competencia, la buena noticia es quepara triunfar en la red, ganar clientes y vender, no es tan importante el tamaño y elpresupuesto, sino hacer las cosas bien.
  20. 20. 20Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios socialesPodemos decir que, con la creciente de la web 2.0, internet ofrece una serie de herramientasque permite a la gente construir conexiones y colaborar en proyectos online. Definitivamentela calidad es una de las claves de éxito en la red. Hay un exceso de información pero elusuario reclama información de calidad, útil, rápida, diferente y sobre todo que solucione susnecesidades.3.6 EL USO COMUNICATIVO DE LA WEB 2.0 EN EL GOBIERNOECUATORIANO.De Islas, Octavio, oct 28, 2008, observa que, en los ámbitos comunicativos propios de lallamada web 2.0 se afirma la posibilidad de distribuir contenidos multimedio atendiendo alos intereses particulares de determinadas audiencias.Las redes sociales (socialnet Works) han generado grandes expectativas en empresasmultinacionales y mercadotecnia, firmas de relación publicas, gobiernos y candidatos apuesta de elección popular.Un sitio red de web social permite crear perfiles de usuarios, agregar fotografías yvincular personas.El usuario promedio dispone de herramientas gratuitas, las cuales permite generarcontenidos y distribuirlos en su propia red de contactos.Facebook la red social en internet creado por Mark Zuekerber, en 2004, registro uncrecimiento exponencial en América Latina en el ultimo año.Las redes sociales se han convertido en un atractivo foro para difundir ideas y comentariosacerca de causas que distintos usuarios pueden tener en común.
  21. 21. 21Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios socialesEl Gobierno Ecuatoriano ha mostrado particular interés por el empleo de distintasherramientas de comunicaciones características de la web 2.0, destacando el lanzamientode videos en you tuve creado por La Asamblea Constituyente.El presidente Correa: invito a los ciudadanos a unirse al movimiento del gobierno 2.0 parainformarse sobre lo que sucede en la asamblea.El equipo del presidente Rafael Correa dio a conocer la dirección de su blog informativo,él se ha posesionado como el primer mandatario en América Latina que publico su blogoficial.- Twitter es otro de los servicios web 2.0 utilizado por Rafael Correa en su estrategia decomunicación digital- El micro bloggin y Twitter ha sido compartido por otros gobiernos latinoamericanos.- El canal de you tube en el cual podemos dar seguimiento a las acciones emprendidaspor el gobierno de CorreaEs importante no olvidar que la plataforma de una web 2.0 y los medios sociales apermitido a el gobierno actual, entablar opiniones, logros, publicidades y el marketingpara su campaña, que por todos estos medios puede acercarse a los ecuatorianos y haaprovechado un 100% estos medios, nos invita a usar estos medios para mantenernos enconstante comunicación, e informarnos con los pasos que esta dando este gobierno.
  22. 22. 22Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios sociales4. REDES SOCIALES Y EMPRESA COMOAPROVECHAR EL PODER DE LOS SOCIALMEDIAManpower Professional, 2010, el uso de las redes sociales puede transformar el mundolaboral estas empresas son conocidas del poder de la conectividad, la innovación, lacolaboración, la reputación y la implicación de los empleados.Esto sugiere una amplia mayoría de las empresas que están adoptada al desarrollo de suspropias políticas formales sobre el uso de las redes sociales.Afirma que sus empresas no cuentan con una política formal sobre el uso de las redes socialesen el trabajo para así ampliar los objetivos corporativos de la conducta de las redes sociales ycanalizar una buena dirección.Comentando que es necesario fortalecer con innovación políticas formales en las redessociales desarrollar sus propios méritos y objetivos específicos en la corporación deempleados.Los siguientes aspectos que destaca Mampowertenemos: REPUTACIONEl estudio de Manpower profesional muestra que solo el 4% de los empresarios mundialesafirma que su reputación ha quedado dañada en algún momento por el hecho de que susempleados usaran redes sociales ―a pesar de algún incidente ocasional destacaba, los posiblesdaños de la reputación de una empresa de los que más pueden ser.
  23. 23. 23Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios socialesEn 2008, VIRGIN ATIANTIE despidió a 13 auxiliares de vuelo que habían colgadoabiertamente sus opiniones sobre empresa en los tips incidente de las páginas sociales.Con esto podemos decir que la reputación siempre es considerada en las empresas y siemprepermite mejorar la clasificación de empleados permiten mejorar la clasificación de empleadospara que quede considerado; las opiniones en los incidentes de las empresas. SEGURIDADUna seguridad de red puede bloquearse en un determinado acceso definidos, para queefectivamente, las redes sociales suscita preocupaciones reales sobre los efectos que puedenprovocar en términos productivos, reputación y seguridad de las empresas.Es importante la consideración de la seguridad en las redes sociales debería tener accesodefinidos para no revelar la seguridad de las personas y siempre tener una canalización depositivismo. COMO AÑADIR VALORManpower Professional, 2010, agrego que los líderes de la empresa tiene que buscar formade aprovechar la popularidad y el valor comercial de lo social media para poder impulsar elrendimiento de la empresa y ampliar los objetivos corporativos.
  24. 24. 24Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios socialesEntonces en todo momento hay que ponerle un valor de los empleados y siempre darles aconocer sus actividades y enseñar el valor creativo. PRODUCTIVIDADManpower Professional, 2010, las redes puede convertirse en un verdadero impulso para laproductividad considerando otro espacio en la red para así tener un sistema más perfecto paraentender a los clientes de forma más eficazConsideramos que hay que buscar cliente para así tener una buena productividad para asíproporcionar herramienta y aumentar la fuente de trabajo. COLABORACIONManpower Professional, 2010, el mundo laboral se está transformando de forma significativadebida a la creciente de la necesidad de colaboración y a la gran cantidad de tecnología quefomenta el trabajo en equipo. A dermas también se sita a: Don tapscott autor de grown updigital Megraw – Hill 2008 y de ellas a firma que el 63% afirma que la política es eficaz paraevitar la pérdida de la productividad, las generaciones más jóvenes están decididas a utilizarlo social media para que pronto pasen el mayor porcentaje y sustituir las descripciones delpuesto trabajo como las herramientas, la libertad y la orientación para que haga su trabajo enla colaboración en lo social media.
  25. 25. 25Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios socialesEs decir, una organización debe ser competitiva en la productividad y siempre debe tener unbuen punto de vista en la organización empresarial y siempre afirmar con política y eficaz enlas redes sociales. Una organización debe ser administrada estratégicamente con colaboraciónpara así tener éxito en la competitividad empresarial GESTION DE CONOCIMIENTOManpower Professional, 2010,los espacios web que permite interactividad en una poderosaherramienta de una empresa que promueve os servicios de consultoría y tecnología en losmétodos eficaz para así captar los conocimientos e ideas que se encierran en las mentes de susempleadosConsiderar que estratégicamente tiene muchas ideas y ser muy eficaz con los empleados paraque ellos tengan muy plasmado los conocimientos y así busquen metas empresariales ytengan éxitos en la vida cotidiana. INNOVACIONLas empresas dedicadas a mejorar el valor de sus esfuerzos en innovación has estadobuscando ideas en los canales hacia los clientes para alcanzar ideas recogidas de sus―InnovationJams‖ para mejorar los productos concretos de una mejor línea de ideas
  26. 26. 26Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios socialesEntonces se puede recalcar que los equipos de la innovación sean muy innovados en laespecialización de desarrollo de los clientes para siempre alcanzar con forma creativa susoportunidades que se pueden abrir en sus ventajas competitivas. ALINEACION Y COMPROMISO DE LOS EMPLEADOS.Manpower Professional, 2010, Mantener a los empleados implicados intelectuales yemocionalmente con su trabajo en un factor esencial para el éxito de cualquier empresa.Para cualquier comunicación que pretendan realizar una conexión nos pueda ayudar a enfocaruna conexión de misión y visión en la organización.Aprovecha la variedad de herramienta tecnológica para los asistentes que se reúnen en eltiempo real para debatir su estrategias en las practicas, ordenadores, y conectarse en la redpara su importancia de localización física.Considerando que siempre debe ser vinculado las alineaciones para mejorar el factor decomunicación en las redes sociales y en la población de social media.5. LOS MEDIOS SOCIALESPara hablar acerca de los medios sociales mencionamos a, Clarke, arthut C,23 jun, 2009,publico que los medios de comunicación social son plataforma de comunicación en línea,donde el contenido es creado por los propios usuarios mediante el uso de tecnología de la web2.0, que facilita la edición, la publicación y el intercambio de información. El medio social es
  27. 27. 27Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios socialesun conjunto de plataforma digital que amplía el impacto del boca a boca ya que han cambiadola comunicación entre las personas y las marcas atraves de la tecnología.También los profesores Kaplan y haenlein, citan que un grupo de aplicaciones basadas eninternet se desarrollan sobre los fundamentos ideológico y tecnológico de la web 2.0, ya quepermite la creación y el intercambio del contenido generado por el usuario.Considerando quelas ideas principales de los medios de comunicación son llegar a un públicogrande ya sea por medio de tv, radio, o internet ya que da la posibilidad de poder llegar amillones de personas.5.1 MEDIOS SOCIALES Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN MASASClarke, Arthur C, 23 jun, 2009, la mayoría de las veces el termino es usado para referirse aactividades que integran la tecnología, las telecomunicaciones las telecomunicaciones móvilesy la interacción social.Ya que se hace en forma de conversación, fotografía, imágenes, videos,y pistas de audio.Estos medios permiten a las personas compartir sus historias y susexperiencias de manera natural. Utilizando herramientas económicas que permiten al usuariotener acceso al contenido.Con esto podemos decir que los medio social han venido cambiando los paradigmasmentales que están viviendo los medios de comunicación en la actualidad. Ya que facilitan lainformación a través de tecnología que es una herramienta muy importante para los sereshumanos.
  28. 28. 28Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios sociales5.2 CARACTERISTICASEspin, Emilio Márquez, mayo, 2010, unas de las características que comparten los mediossociales y los medios de comunicación masas, es la capacidad de llegar a un público grandeaunque decida dedicarse a un nicho. Por ejemplo. Una publicación o un programa de tv de unmedio tradicional ya que puede llegar a millones de personas en muchas partes del mundo.Es decirestos medios proporcionan la tecnología que permiten a cualquier persona accederlaya que estos medios están generalmente disponibles para cualquier persona con poco o ningúncosto.5.3 RESPONSABILIDAD SOCIALEspin, Emilio Márquez, mayo, 2010,apunta es un medio es cuando las empresas dejan unporcentaje de sus actividades para responder con la ciudadanía ya que estos medios socialespueden ser percibido como un lugar libre de las regulaciones y leyes de la responsabilidadsocial. Que rigen a los medios industriales la evaluación pública.Podemos decir que es esencial que una empresa forme organizaciones para así ayudar a losmás necesitados ya que es una forma generosa de ayudar con un mínimo porcentaje a lasfundaciones y a la ciudadanía.5.4 ASPECTO CONVERSACIONALEspin, Emilio Márquez, mayo, 2010, los medios sociales utilizan la tecnología comoplataforma pero su calidad depende de las personas de la riqueza y de las conversaciones, dela facilidad del dialogo, y la colaboración de los participantes. Ya que crean oportunidades
  29. 29. 29Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios socialespara el uso de la inteligencia colectiva de su usuario de hechos, participan a través de agregarcomentarios como mensajes instantáneos con historias y experiencias.Entonces se puede recalcar que para que la empresa tenga buenos fines de lucros durante eltiempo que esta se encuentre elaborando, se debe tener muy en cuenta tres aspectos muyimportantes.Por lo tanto se debe considerar que las ideas principales son:- Confianza de sí mismo a todo el personal que elabora en dicha empresa- Tener un personal de acorde con la actividad que desempeña y prepararse día a día.- Proponerse objetivos al futuro pero con un término alcanzable, ya que Los mediosociales dan la oportunidad a las personas para que puedan tener facilidad de palabras.Un lenguaje directo y franco es una parte importante para una empresa5.5 MARKETIN DE MEDIOS SOCIALESEspin, Emilio Márquez, mayo, 2010,el márquetin de medio social son diferentes para cadaempresa y organizaciones sin embargo la mayoría de alguna manera ayudan la forma delmarketing viral para crear una idea, posesionar una marca, incrementar la visibilidad, inclusovender un producto.Manifestamosque a través de marketing las empresas han ido evolucionando su desarrolloeconómico y financiero ya que utilizan estrategias para llegar al corazón de los ciudadanospara que esto llegue a adquirir productos ya sea por su calidad o por noción de un producto.
  30. 30. 30Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios sociales6. CONCLUSIONES
  31. 31. 31Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios sociales7. RECOMENDACIONES
  32. 32. 32Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios sociales8. BIBLIAGRAFIA.Enrique Dans, MÁRKETING & VENTAS, LA EMPRESA Y LA ‗WEB 2.0Vásquez Isabel, Portales – verticalesAlvarez Greg, Agosto 6, 2012, marketing global – posecionamiento mediante redessociales.O‘Reilly, T. (2005). What is Web 2.0. Design Patterns and Business Models for theNext Generation of Software. Disponible en:Mckinsey quarterly, Organization, Strategic Organization The rise of the networkedenterprise Web 2.0ROBERTO CARRERAS, 26 DE ENE, 2012, Las empresas que utilizan la tecnología2.0 obtienen más beneficios y cuota de mercadoDe Islas, Octavio, oct 28, 2008, el uso comunicativo de la web 2.0 en el gobiernoecuatoriano.Manpower Professional, 2010, Redes sociales y empresa cómo aprovechar el poder delos social mediaDon Tapscott, (McGraw-Hill, 2008) autor de Grown Up DigitalClarke, Arthur C, 23 jun, 2009, Las redes sociales transforman los medios decomunicaciónEspin, Emilio Márquez, mayo 2010, Redes Sociales Y Medios De ComunicaciónVazquez, Isabel, junio 10, 2008. Sitios verticales: la unión hace la fuerza.García Gómez, Juan Carlos. ―Portales de internet: concepto, tipología básica ydesarrollo‖. En: El profesional de la información, 2010, agosto,
  33. 33. 33Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios sociales9. WEBGRAFIAhttp://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.html(consultado 17 de enero de 2009)
  34. 34. 34Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios sociales
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