Breve introduccion al Diseño de Sistemas de Productos y Servicios Sustentables. Conferencia dada durante la semana del Diseñador en la UNC, Mendoza, Argentina. Materiales y textos tomados del proyecto LeNS (Learning Network on Sustainability www.lens-polimi.it) adaptados al español y dictados por la DI Gabriela Baron

1. Sustentabilidad
y diseño
Sustentabilidad,
Somos parte del problema o de la solucion?
D.I. Gabriela Nuri Baron | Politecnico di Milano | Italia
UNC Facultad de Artes y Diseño | Mendoza, Argentina | Setiembre 2010

2. Sustentabilidad
y diseño
somos parte del problema o de la solucion?
Sustentabilidad,
Somos parte del problema o de la solucion?
D.I. Gabriela Nuri Baron | Politecnico di Milano | Italia
UNC Facultad de Artes y Diseño | Mendoza, Argentina | Setiembre 2010

3. contenidos

4. contenidos
1.
La necesidad de un cambio radical!
2.
Rediseñando el Bienestar y el Consumo
3.
Innovacion Social y aquellas prometedoras
minorias
4.
El Desarrollo Sustentable y el Diseño de
Sistemas Sustentables

5. La
NECESIDAD de un
Cambio Radical
en la forma que producimos, consumimos e interactuamos socialmente

6. La
NECESIDAD de un
Cambio Radical
en la forma que producimos, consumimos e interactuamos socialmente

7. La emergencia e Irreversibilidad
de los daños al ambiente:
“En 50 años los sistemas mundiales de producción y consumo
deberían usar ~90% menos recursos
de los que se utilizan hoy en día en contextos industrializados”

8. Acciones hacia la sustentabilidad
en el tiempo:
-
tiempo
+

9. Acciones hacia la sustentabilidad
en el tiempo:
-
- Intervenir para revertir los daños
tiempo
- Intervenir en los procesos
- Intervenir en los productos y servicios
+ - Intervenir en los patrones de consumo

10. Y... cuales son los productos
sustentables?

15. Silla Savonarola
-de la Italia medieval
-madera de nogal
-500 años de vida util

20. Herman Miller, Chadwick,
Silla Stumpf Aeron
-12 años de garantia
-uso en comodato
-reposicion por piezas

21. ~La realidad es que hoy
el diseño parece ser
mas parte del problema
que de la solución.

22. Argentina esta atravesando una
crisis industrial y economica
que puede ser vista como una
oportunidad
cambios radicales
para la introduccion de
en nuestros modelos de produccion y consumo.

23. 2005 - 2014:
decada de las Naciones Unidas
para la educacion
de Desarrollo Sustentable

24. DEBEMOS INTEGRAR LOS
Principios, valores y practicas
del Diseño Sustentable
en todos los aspectos de la educacion y el aprendizaje
2005 - 2014:
decada de las Naciones Unidas
para la educacion
de Desarrollo Sustentable

25. + Demanda de competencias de
diseño sustentable en empresas
“ -...”decimos que ya no podemos seguir consumiendo los recursos del
mundo sin importar los efectos”
...”nuevos empleos verdes para reducir la dependencia del petróleo”
...”la economía de las energías renovables”
...”vamos a encauzar el sol, los vientos y la tierra para darle energía a
nuestros autos y a nuestras fabricas”...

26. + Demanda de competencias de
diseño sustentable en empresas
“ -...”decimos que ya no podemos seguir consumiendo los recursos del
mundo sin importar los efectos”
...”nuevos empleos verdes para reducir la dependencia del petróleo”
...”la economía de las energías renovables”
...”vamos a encauzar el sol, los vientos y la tierra para darle energía a
nuestros autos y a nuestras fabricas”...
> Como ejemplo, Barack Hussain Obama concibió un nuevo plan sustentable como
la salida a la crisis económica y financiera de los Estados Unidos.

27. Que es exactamente
la sustentabilidad ambiental?

28. Que es exactamente
la sustentabilidad ambiental?
Son las condiciones sistemáticas por las cuales, a nivel global y regional,
las actividades humanas no interfieran con los ciclos naturales en los
que se basan, mas de lo que la resiliencia del planeta lo permita;
y que al mismo tiempo no empobrezcan el capital natural que sera
transmitido a las generaciones futuras...

29. Que es exactamente
la sustentabilidad ambiental?
Son las condiciones sistemáticas por las cuales, a nivel global y regional,
las actividades humanas no interfieran con los ciclos naturales en los
que se basan, mas de lo que la resiliencia del planeta lo permita;
y que al mismo tiempo no empobrezcan el capital natural que sera
transmitido a las generaciones futuras...
>A estas dos características de carácter mayormente físico se le puede
añadir una de carácter ético: el principio de igualdad por el cual cada
persona posee derecho al mismo espacio ambiental, en otras palabras, a la
misma disponibilidad de recursos globales naturales.

30. La dimension etica
de la sustentabilidad ambiental

31. La dimension etica
de la sustentabilidad ambiental
“el desarrollo sustentable responde a las necesidades del presente sin
comprometer las posibilidades de responder a las necesidades de las
generaciones futuras”
World Commission for Environment and Development (WCED) Our Common
Future (nuestro futuro compartido), 1987

32. Acciones hacia la sustentabilidad
en el tiempo:
-
- Intervenir para revertir los daños
tiempo
- Intervenir en los procesos
- Intervenir en los productos y servicios
+ - Intervenir en los patrones de consumo

33. revertir la contaminación (end-of-pipe)
intervención sobre los procesos productivos
que generan esta contaminación (tecnologías limpias)

34. revertir la contaminación (end-of-pipe)
intervención sobre los procesos productivos
que generan esta contaminación (tecnologías limpias)
re-proyectacion de los productos y/o servicios que requieren tales pro-
cesos (productos con bajo impacto ambiental).

35. revertir la contaminación (end-of-pipe)
intervención sobre los procesos productivos
que generan esta contaminación (tecnologías limpias)
re-proyectacion de los productos y/o servicios que requieren tales pro-
cesos (productos con bajo impacto ambiental).
Finalmente se ha puesto en discusión el re-orientamiento de los comportamientos so-
ciales, en otras palabras, la demanda de productos y de servicios que motivan la exis-
tencia de tales procesos y tales productos (el tema del consumo sustentable).

36. Hay cuatro niveles esenciales de intervención:
1. El rediseño ambiental de lo ya existente (elección de materi-
ales y recursos energéticos de bajo impacto)
2. La proyectación de nuevos productos y servicios
(ambientalmente mas sustentables, que sustituyen aquellos actu-
ales)
3. La proyectación de nuevos sistemas de productos y servicios
(pensados en la satisfacción, intrínsecamente sustentables)
4. La propuesta de nuevos escenarios correspondientes a estilos
de vida sustentables

38. Por lo tanto,
El promover un consumo y comportamiento sustentable puede
requerir de nuevos productos,
pero también de nuevos sistemas de productos
y servicios que para ser aceptados necesitan un
cambio en la cultura
y en el comportamiento de los usuarios.

39. 1.
El rediseño ambiental de lo ya existente

40. 2.
La proyectación de nuevos productos y servicios

41. 3.
La proyectación de nuevos sistemas de productos y servicios

42. 4.
La propuesta de nuevos escenarios correspondientes a estilos de vida sustentables
Capivari Monos (Brasil)

43. el DISENO de
Sistemas
Sustentables

44. el DISENO de
Sistemas
Sustentables

45. Así el NUEVO rol del Diseño Industrial podría sintetizarse como la actividad
tecnicamente-posible
que, conectando lo
y lo ambientalmente-necesario,
tiende a realizar nuevas propuestas social
y culturalmente apreciables.
a través de la coordinación estrategica
de productos, comunicación y servicios.

46. contenidos

47. contenidos
1.
La necesidad de un cambio radical!
2.
Rediseñando el Bienestar y el Consumo

48. Un proceso social de
aprendizaje. La transición hacia la sustentabili-
dad sera un proceso social de aprendizaje gracias al cual, progresivamente, a través
de prueba y error, aprenderemos a vivir mejor consumiendo (mucho) menos y re-
generando la calidad del ambiente físico y social en el que vivimos.

49. poseer vs. acceder

50. mayor bienestar = mas productos

51. mayor bienestar =
mas información
+ mas servicios
+ mas experiencias

52. poseer

53. acceder

54. acceder

55. acceder

56. Para reducir la cantidad de materia y energía que requiere un sistema se ha pro-
puesto un proceso de
de-materializacion
de la demanda social de
bienestar
Esto se entiende como una reducción drástica del numero de los productos y servi-
cios necesarios para alcanzar un bienestar socialmente aceptable.

57. romper la conexión!
que se ha establecido entre el
bienestar percibido,
productos disponibles
los
consumo de recursos.
y el

58. La ligereza de los productos
como una condición no suficiente
...pero necesaria :)

59. Cuando los productos se vuelven
mas ‘livianos’,
pueden acercarse peligrosamente a los ciclos de la moda

60. El orientamiento a los servicios
para acercarse a la sustentabilidad

61. Una nueva idea
de productos y servicios
debería partir de lo que el usuario
sabe, puede y quiere hacer,
Estas son sistemas de productos y servicios que, dependiendo del resultado al que
se quiera llegar, ofrecen al usuario los medios mas apropiados para lograrlo,
haciendo el mejor uso de sus propias capacidades.

62. Históricamente, la idea de confort esta dada como
la minimizacion de el esfuerzo personal,
Pero la naturaleza humana
así de simple y mono-logica

63. Históricamente, la de confortconfort esta dada como
Históricamente, la idea idea de esta dada como
la minimizacion de elde el esfuerzo personal,
la minimizacion esfuerzo personal,
Pero lala naturaleza humana
naturaleza humana no es
Pero simple y mono-logica.
así de
así de simple y mono-logica

65. contenidos

66. contenidos
1.
La necesidad de un cambio radical!
2.
Rediseñando el Bienestar y el Consumo
3.
Innovacion Social y aquellas prometedoras
minorias

68. comunidades creativas
glocalizacion
etica open-source
contenidos copy-left
~promover y comunicar estos valores
con el proposito de diseminar contenidos rapidamente

69. El ‘sistema de producción
y consumo’
Los actores de nuestro sistema economico operan cada uno (en teoria),
según su propio punto de vista, a partir de sus propios intereses
y basándose en juicios de valor y calidad propios....

70. El consumo critico
se basa sobre la posibilidad que tienen los usuarios de realizar
elecciones de consumo que influencian al mercado
(y en consecuencia, influencian la oferta de productos y servicios).

72. Rol social del Diseñador

73. Rol social del Diseñador
- Contribuir a aumentar el numero de alternativas,
técnica y económicamente practicables.
- Promover las capacidades de los usuarios,
sus posibilidades de intervenir personal y directamente
en la definición de los resultados y de los medios para alcanzarlos.
- Estimular la ‘imaginación’ de los usuarios
en el plano de las propuestas culturales, los valores
y los criterios de calidad, para influenciarlos con visiones
de nuevos estándares de bienestar
(influenciando la subsiguiente demanda de productos y servicios).

74. contenidos

75. contenidos
1.
La necesidad de un cambio radical!
2.
Rediseñando el Bienestar y el Consumo
3.
Innovacion Social y aquellas prometedoras
minorias
4.
El Desarrollo Sustentable y el Diseño de
Sistemas Sustentables

76. Desarrollo Sustentable:
“Un desarrollo social y productivo que sucede dentro de los limites fi-
jados por la naturaleza y satisface las necesidades de las generaciones
presentes sin poner en riesgo las necesidades de las generaciones futuras,
dentro de una distribución equitativa mundial”
1987, NU “Nuestro futuro compartido”; 1992, NU Conf. Rio de Janeiro; 2002, Conf. Johannesburg; etc.

77. Dimensiones:

78. Dimensiones:
ambiental

79. Dimensiones:
ambiental socio-etica

80. Dimensiones:
economica
ambiental socio-etica

81. Que se entiende por
‘Innovaciones de Sistema’?

82. Que se entiende por
‘Innovaciones de Sistema’?
Es pasar del diseño de los procesos y productos al diseño de un sistema:
Es la innovación en la combinación de productos+servicios,
que conjuntamente satisfacen una demanda así como también la innovación
en las relaciones comerciales (o colaborativas) que poseen los actores del sistema.
El diseño pensado para la satisfacción: El sistema se basa en la satisfacción
(de una necesidad), no en la puesta en mercado de un producto.
No se trata de diseñar un solo producto, mas bien todos los productos y servicios
(y los procesos involucrados) que están relacionados con la satisfacción
de una demanda.

83. Ejemplo
Ariston + Enel:
pay per use

84. El poder del Diseñador!
El diseñador posee una capacidad de pensamiento creativo y estratégico
que promueve la innovación en los sistemas, para proyectar iniciativas
comercialmente viables,
eco-eficientes
y socialmente inclusivas.

85. La estética es fundamental!

90. >Debemos buscar la expresión propia en distintas culturas
para promover objetos no-obsoletos estéticamente y a su vez atractivos.
Esta nueva estética no solo debe considerar los productos,
sino también servicios e interacciones económicas.

91. La disciplina llamada ‘Diseño
del Sistema Producto-Servi-
cio’ fue creada con el objetivo
de formar diseñadores que
posean una amplia gama de
herramientas que le brinden
la destreza necesaria para la
gestión creativa de produc-
tos, servicios, eventos y es-
trategias de comunicación en
una forma integral.
Un diseñador con un perfil
profesional completo, debe
ser capaz de coordinar logís-
tica y aspectos de diseño es-
tratégico, administración de
proyectos, en fin, debe contar
con conocimientos acerca de
toda la cadena de producción
de un sistema.

92. herramientas

93. Herramientas de representacion
de Sistemas

94. Diagrama de Bene cio Ambiental
prioridad: N-no B-baja M-media A-alta
optimizacion
del sistema
reduccion de reduccion de
toxicidad transporte
A
M B
N A
M
conservacion/ reduccion de
biocompatibilidad recursos
favorecer/integrar a los
debiles y marginados

95. Diagrama de Bene cio Social
prioridad: N-no B-baja M-media A-alta
mejorar las condiciones
de trabajo
valorizar recursos
aumentar la igualdad y la justicia
locales
en relacion a los actores del sistema
A
M B
N A
M
mejorar la habilitar un consumo
cohesion social responsable y sustentable
favorecer/integrar a los
debiles y marginados

101. Ejemplo:
Red Greenstar
India, Jamaica y Ghana

102. El poder del Diseñador!
El diseñador posee una capacidad de pensamiento creativo y estratégico
que promueve la innovación en los sistemas, para proyectar iniciativas
comercialmente viables,
eco-eficientes
y socialmente inclusivas.

103. continua en...