Administración Electrónica en Cantabria: Visión 2015
1. Santiago Garcia
Director General de Desarrollo e
Innnovación Tecnológica
Twitter: @gabls
Administración Electrónica en
Cantabria: Visión 2015
2. 2
utilizando las TIC para mejorar su forma
de prestar los servicios públicos a
ciudadanía y empresas, en lo que se ha
venido a denominar la Administración
Electrónica (e-Administración)
garantizando el acceso de toda la
sociedad a las infraestructuras TIC e
impulsando el desarrollo del sector
TIC fomentando su adopción y
favoreciendo una economía más
productiva y competitiva
La Administración Pública puede ayudar a la recuperación económica
Las Administraciones Públicas juegan un doble papel en relación a las TIC:
1.
Agente que propicia el
desarrollo del sector TIC
Agente que se ve afectado por
las TIC
3. 3
Los procesos administrativos se simplifican para la ciudadanía, las empresas y los empleados públicos
Una Plataforma que transforma el modo de hacer “administración”2.2.
Inicio trámites por
nuevos canales,
sin colas ni
desplazamientos
Los procesos administrativos se simplifican para la ciudadanía, las empresas y los empleados públicos
Colas y largos
tiempos de
espera
01.
Iniciación
02.
Ordenación
Registro y compulsa
telemáticos
Registro y compulsa
de documentos
presencial
03.
Instrucción
Alegaciones
Pruebas
Informes
Tramitación expedientes
de forma electrónica
Alto volumen de papeles
Problemas de espacio de
archivo
Falta de indicadores e
informes clave
Documento y
archivos digitales
Cuadros de Mando para
toma de decisiones
04.
Resolución
Agilización de
los plazos
Dilación de
los plazos
05.
Notificación
Toda información
del expediente en
la carpeta del
Administrado
Notificaciones en
papel
SIN Administración Electrónica
CON Administración Electrónica
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3. @ecan - Administración Electrónica de Cantabria
¿Qué es ?
Plataforma Tecnológica y de Servicios de Administración Electrónica del
Gobierno de Cantabria, basada en estándares abiertos, cuyo fin es fomentar la
interoperabilidad intra e inter-administrativa y facilitar la reutilización de
componentes garantizando la seguridad en la operación y la eficiencia
medioambiental.
Solución Corporativa del Gobierno de Cantabria
7. 7
6. Retos del proyecto de Administración Electrónica 2015
La implementación de la Administración Electrónica presenta la siguiente jerarquía
de retos:
Organización
Procesos y
Marco Legal
Tecnología
Dificultad
Alta
Dificultad
Baja
8. 8
Unos presupuestos TIC equilibrados y sostenibles7.
Esfuerzo en innovación para transformación de sistemas e infraestructuras y futuro
ahorro de costes mantenimiento SOSTENIBILIDAD
60%
25-30%
10-15%
Transform (Transformar/Innovar)
Grow (Ampliar/Renovar)
Run (Mantener)
9. 9
Unos presupuestos TIC equilibrados y sostenibles8.
Crecimiento Exponencial Demanda Servicio (Ej.
2000 a 3000 PC`s en 3 años)
2005 2006 2007 2008 2009 2010
Crecimiento Real
Presupuesto
Ley 11/2007
(LAECSP)
Paradigma actual en las AAPP Crecimiento Exponencial Demanda TIC
Explorar fórmulas para preservar capacidad de innovación en TIC
10. 10
Presupuesto TIC objetivo9.
Aún en una situación presupuestaria pública
complicada, cada AAPP deberá posicionarse
y determinar el alcance adecuado y el ritmo
de su presupuesto TIC global para hacer
realidad su proyecto transformador de
Administración Electrónica, que requiere de
una dotación presupuestaria específica y
suficiente, siendo ésta una de las premisas
necesarias para su éxito.
TIC
¿0,5%
PG
CC.AA.?
TIC
¿1,0%
PG
CC.AA.?
TIC
¿2.0%
PG
CC.AA.?
11. 11
Una organización TIC racional que genere ahorro y economías de escala10.
Eliminación Silos Información y Consolidación y Virtualización Infraestructuras,
Redes y Centros Datos comunes para potenciar interoperabilidad, reutilización y
servicios compartidos Cloud Privado
EDUCACION
ADMINGENERAL
SANIDAD RED TRONCAL
CORPORATIVA
(WAN)
LAN WiFi 3G/UMTS
IP
Datacenter
Corporativo
Redes Acceso
Datacenter
BackupN
Datacentres
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11. Dualidad en una organización TIC corporativa exitosa
Por un lado, en los sistemas, cumplimiento estricto de los estándares abiertos
necesarios para favorecer la reutilización, el ahorro y la optimización de los
recursos compartidos. También liderar (no resistir) la migración a cloud público
cuando sea lo más adecuado (camino por recorrer para la industria,
estandarización, etc…)
De cara al negocio, flexibilidad máxima en cuanto a la segmentación clientes,
provisión de servicio, calidad de servicio prestada, adopción de nuevos
terminales, movilidad, etc (primera generación empleados públicos que tiene
MEJOR tecnología en casa que en el trabajo…)
Dualidad Estándares-Flexibilidad
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12. Fomento del uso de la Administración Electrónica
Nueva Credencial Multifunción del Gobierno de Cantabria
Tarjeta dual con chip criptográfico
CERES+WG10 y chip MIFARE de la FNMT
con las siguientes funciones integradas:
Certificado APE
Control Accesos Proximidad (13,5
MHz)
Control Horario
Autenticación General en Sistemas y
Aplicaciones Corporativas Gobierno
Firma de Correo Electrónico y
Portafirmas
Acceso a Tramitación de Expediente
electrónico en Plataforma de
Administración Electrónica
¿Qué pasa
con el
DNIe?
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13. Gobierno Abierto (Open Government)
Por un lado, en su vertiente más política, fomentando la transparencia, la
colaboración y la participación ciudadana mediante plataformas propias ó
participando en las redes sociales existentes.
15. 15
14. Gobierno Abierto (Open Government)
En cualquier caso, comunicando mejor y favoreciendo la escucha y la mejora
de la atención ciudadana
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16. Gobierno Abierto (Open Government Data)
En su faceta de negocio, mediante la liberación de datos públicos no sujetos a
protección como materia prima para la generación de nuevos servicios
electrónicos inimaginables por parte de emprendedores y empresas TIC
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17. Gobierno Abierto (Open Government Data)
“La mejor forma de explotar tus datos se le ocurrirá a otro”
Ejemplos: Economia
http://www.suburbantrends.com.au/
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18. Gobierno Abierto (Open Government Data)
“La mejor forma de explotar tus datos se le ocurrirá a otro”
Ejemplos: Realidad Aumentada
http://www.metroparisiphone.com/
