1. はじめる!
2015/10/23
ファーエンドテクノロジー株式会社
前田 剛

2. twitter.com/g_maeda
■ ファーエンドテクノロジー株式会社 代表取締役
■ www.redmine.org Contributer
■ 書籍「入門Redmine」著者
■ Redmine日本語情報サイト「Redmine.JP」ほか運営
自己紹介

3. ▌Redmineって?

4. 課題管理や情報共有が行える、プロジェクト運営を支援するための
オープンソースソフトウェア。
フランスのJean-Philippe Lang氏が開発。

6. 2006 2015
▲
2008
オープンソースの同種ツールの中では高い人気。
これまで少なくとも10点もの書籍が出版されている。

7. 「直近2年間で利用したチケット管理・PMツールの割合」
Redmine
69.4%

8. ▌Redmineでできること

9. 実施すべき作業、修正すべきバグなど、チームのタスクを「チケット」
として登録。
メンバーの作業や進 状況を明確にできる。

10. フォーラム（掲示板）を使ったディスカッション、
Wikiによる情報の整理・共有。

11. ガントチャートによる進 状況の把握、開始日や期日によるタスクの
抽出など。

12. 「活動」画面で誰が何をしたのかRedmine上での動きを時系列で把握。

14. ▌Redmineがないプロジェクト

15. 無管理状態

16. そこで、
管理手段として簡単に導入できるのが表計算ソフト。
しかし、
タスク管理用としては使いにくいことがある。

17. タスクの情報をリアルタイムで共有するのが困難

18. 拠点が複数に分散していると一層共有が困難

19. タスク管理以前に
ファイル管理をなんとかすべきことも…

20. タスク実施の履歴を記録しにくい
担当 開始予定 終了予定 進 備考
北原 2015/04/02 2015/04/06 90%
穴井 2015/04/02 2015/04/13 0% サーバ未着のため運送会社に確認し
たところ、誤って松江ではなく松山の
物流センターに運送中とのこと。至
急届けるよう指示し、到着待ち。
（04/02)
荷物が届かないため再度運送会社に
問い合わせたところ、
本村 2015/04/02 80% 80%
岡田 2015/04/02 2015/04/06 100%

21. プロジェクトマネージャーがしんどい
team
members
manager

22. 表計算ソフトは優秀な道具だが万能ではない。
適材適所の道具を選ぼう。
“We Still Work” by Matt Reinbold
https://www.flickr.com/photos/furryscalyman/312210315

23. ▌Redmineがあるプロジェクト

24. webブラウザで複数の利用者が同時にアクセス

25. 複数拠点からでも同じデータにアクセス

26. データは一つのデータベースで集中管理。
複製がたくさんできるということはありえない。

27. 履歴も記録しやすい
ブログや掲示板のコメントのように、タスクの情報に複数のコメントを
追記できる。

28. チーム全員が状況を更新。
リアルタイムで全員がお互いの状況を把握できる。
team members
manager

29. ▌Redmineの使い方

30. すべてのタスクを「チケット」で管理

31. チケットは担当者、ステータス(例: 新規/進行中/終了)、作業の履歴など
より多くの情報を扱える。

32. チケットの作成

34. チケットの一覧
自分のタスク、期限を過ぎているタスクなど、指定条件による抽出表示
もできる ➡ 自分がやるべきことが明確になる

35. チケットの更新
進 に応じてチケットを更新することで状況の記録・共有ができる。

36. チケットの更新：①ステータス変更
作業に着手したら「進行中」、完了したら「終了」などのように変更
することで、タスクの進 状況を識別できる。

38. チケットの更新：②注記の追加
作業状況の記録、他の担当者への連絡事項などを「注記」（コメント
欄）に記載できる。

39. チケットの更新：③担当者の変更
作業を他の担当者に引き継いだり、作業が終わってレビューを依頼する
ときなどは担当者を変更する。

40. メールによる通知
自分にチケットが割り当てられたり、自分に関係するチケットが更新
されたらメールで通知を受けることができる。

41. ▌タスク管理以外の活用例

42. Redmineをメールに代わるサポート窓口として利用
ファーエンドテクノロジーではお客様からのお問い合わせを
受け付ける窓口としてRedmineを利用。

43. 設定や運用を解説した詳細資料を
公開しています
http://slides.redmine.jp/
トップ ▶ 「利用事例・運用事例」

44. インシデント管理
システム監視ツールが障害検知時に送るメールをRedmineに登録。
発生した障害と対処内容を記録。

45. FAXで送られた注文書の管理

46. ▌利用環境の準備

47. デモサイトの利用
■ 日本語圏向け デモサイト(非公式)
https://my.redmine.jp/demo/
■ 公式テスト環境
webから登録すると、システム管理者権限有りの自分専用のデモ環境
が利用できる。
http://m.redmine.org/

48. 自前の環境を構築
■ 「Redmine.JP Blog」(http://blog.redmine.jp/) で最新版Redmineのインストール手順
を公開中
■ 自動インストールのためのAnsible Playbookも有り

49. SaaSの利用
ファーエンドテクノロジーが運営する「My Redmine」は200ユーザーまでが
月々税別8,000円で利用できます。
http://hosting.redmine.jp/

50. インストール後の初期設定
SlideShareに掲載している資料を
ご覧ください。
http://slides.redmine.jp/
▶ 「設定・システム管理」

51. ▌Redmineの情報源

52. Redmine.JP
http://redmine.jp/
Redmine.JP Blog
http://blog.redmine.jp/
Redmine Slides
http://blog.redmine.jp/

54. “Document icons” by Jozef Krajčovič
https://www.iconfinder.com/iconsets/document-icons-2
“Linearicons” by linearicons.com
https://linearicons.com/free
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- 4.0 (CC BY-SA 4.0)
“Wakaba mark.svg” by ChrisRuvolo
https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Wakaba_mark.svg