Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Віктор Локотков "Стратегія роботи в месенджерах"

7 views

Published on

На воркшопі ми розберемо показові кейси використання чатботів та стратегічний підхід до їх розробки. Власноруч розробимо стратегію просування в месенджерах, навчимося створювати та запускати сценарного бота.

Вимоги: початкові знання в маркетингу та e-mail маркетингу.

Воркшоп розрахований на маркетологів і власників малого бізнесу.

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Віктор Локотков "Стратегія роботи в месенджерах"

  1. 1. Стратегия работы в мессенджерах Виктор Локотков LVL80
  2. 2. Стратегия работы в мессенджерах Business fwdays'19
  3. 3. Кто такой Витя Локотков? Со-основатель школы LVL80.pro. Более 11 лет опыта в интернет маркетинге. Работал руководителем отдела маркетинга в Genius Marketing, запустил сервис Eda.ua на рынке Украины, ментор в Google Launchpad.
  4. 4. Какие мессенджеры популярны на рынке lvl80.pro
  5. 5. Популярные мессенджеры lvl80.pro
  6. 6. Популярные мессенджеры в Украине lvl80.pro 94% 55% 30% 22%28%
  7. 7. Популярные мессенджеры в мире lvl80.pro
  8. 8. #2 мессенджер в мире lvl80.pro
  9. 9. Какие задачи решают мессенджеры lvl80.pro
  10. 10. Какие задачи решают мессенджеры lvl80.pro Поддержка Рассылка Бот
  11. 11. В каких мессенджерах можно решать эти задачи lvl80.pro
  12. 12. В каких мессенджерах можно решать задачи (сложно) lvl80.pro
  13. 13. В каких мессенджерах можно решать задачи (просто) lvl80.pro
  14. 14. Но не стоит расстраиваться lvl80.pro
  15. 15. Последние новости lvl80.pro
  16. 16. Последние новости 1. Whatsapp business 2. Реклама в Facebook с целью Whatsapp 3. ICO Telegram 4. Развитие Instagram lvl80.pro
  17. 17. Куда движется рынок lvl80.pro
  18. 18. Куда движется рынок 1. Автоматизация всех мессенджеров 2. Smart-shopping в мессенджерах 3. Открытое API 4. Универсальные сервисы автоматизации 5. Легкое встраивание модулей оплаты 6. Чат-боты и Flow-боты как обязательное условие 7. Расширенные рекламные функции 8. Использование данных устройства для более персонализированного общения lvl80.pro
  19. 19. Какие задачи решают боты lvl80.pro
  20. 20. 1Консультации и поддержка клиентов lvl80.pro
  21. 21. 2Доставка контента lvl80.pro
  22. 22. 3Прием заказов и продажа lvl80.pro
  23. 23. 4Рекламные акции lvl80.pro
  24. 24. 5Вовлечение клиента lvl80.pro
  25. 25. 6Сбор данных о клиенте lvl80.pro
  26. 26. 7Решение рутинных задач и запросов lvl80.pro
  27. 27. Правильный подход к выстраиванию бота lvl80.pro
  28. 28. 1Определяем цели и задачи бота lvl80.pro
  29. 29. Цели и задачи Flow-бота 1. Вовлечение клиента 2. Продажа товаров и услуг 3. Возврат клиентов 4. Повышение имиджа 5. Уменьшение нагрузки на КЦ и отдел продаж 6. Информирование клиентов 7. WOW-эффект 8. Улучшение пользовательского опыта клиента lvl80.pro
  30. 30. 2Определяем ЦА и tone of voice lvl80.pro
  31. 31. 3Выбираем мессенджеры lvl80.pro
  32. 32. 4Определяем лид магниты lvl80.pro
  33. 33. 5Выстраиваем MindMap lvl80.pro
  34. 34. 6Определяем систему автоматизации lvl80.pro
  35. 35. 7Настраиваем воронку lvl80.pro
  36. 36. Спасибо! Виктор Локотков facebook.com/olwlo lvl80.pro

×