1 hoc de tro thanh nha quan tri lesson 1_v1

553 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
553
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
20
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Thao luan nhom theo chuyen monHuong dan????
  • Khop voi B
  • 1 hoc de tro thanh nha quan tri lesson 1_v1

    1. 1. HỌC ĐỂ TRỞ THÀNHNHÀ QUẢN LÝTS. Nguyễn Tiến DũngChủ tịch Điều hành Gami 1
    2. 2. Giới thiệu chung về Khóa học “Học để trở thành nhà quản lý”Bài 1: Học để trở thành nhà quản lýBài 2: Tự quản lý bản thânBài 3: Quản lý thành viên nhómBài 4: Quản lý nhómBài 5: Quản lý các mối quan hệBài 6: Trở thành một nhà lãnh đạo hoàn thiện hơn 2
    3. 3. Hành trình doanh nghiệp của tôi• 1990 Chuyên viên Marketing• 1991 Đại diện tại Poland FPT• 1991- 1992 Buôn lậu Trung Quốc - Việt Nam – Tự do• 1992- 1993 Giám đốc Công ty ( 5 20 người)• 1993 Chủ tịch An Dân 1996 Phó Giám Đốc ACB Hà Nội• 1996 -1997 Giám đốc ACB Hải Phòng An Du – ACT An Lạc ...• 1998 Đi Úc học An Dân• 2000-2001 QTGĐ VPB• 2002-2005 TGĐ FBS• 2007-2008 TGĐ CSC• 2007 Đi Sing học NTU• 2008 Đi US học HAAS, Harvard• 2011 TGĐ GF TGĐ-CT 3
    4. 4. Các câu hỏi đặt ra• Mình được kỳ vọng gì?• Mình phải làm gì?• Điều gì giúp mình thành công? 4
    5. 5. Nội dung khóa học Bản đồ La bàn• Bộ công cụ hữu ích Ứng xử <-> Tình huống• Hướng dẫn viên chia sẻ kinh nghiệm * Tình huống điển hình 5
    6. 6. Nội dung khóa học Ống nhòm• Nhìn xa / Tương lai * Thảo luận * Ứng dụng ngay vào thực tiễn * 3 tuần , 2 buổi / tuần * Phản hồi ngay => email CT 6
    7. 7. Trò chơi lớn Bóng đá:• Bạn : thành viên đội, kỹ thuật tốt, phong độ, sức khỏe• Huấn luyện viên : cử bạn làm đội trưởng. Thay đổi lớn? Bạn : Uy tín, lòng tin Lựa chọn thành viên Phối hợp Chiến lược + Sơ đồ Kỷ luật: người đầu tiên + cuối cùng (Khó : bạn bè cả)Không nhất thiết đá giỏi nhất Mà hỗ trợ tốt nhất cho đồng đội 7
    8. 8. Bài đọc thêm “Câu chuyện nhà quản lý lần đầu”1. Giang có biết người ta kỳ vọng gì ở mình không?2. Giang đã hành động như thế nào?3. Sếp của Giang cần làm gì để giúp đỡ Giang? 8
    9. 9. Chuyển đổi quan trọng• Nhà quản lý: Kẻ phiêu lưu => hang động sâu bí ẩn, tối tăm => Vượt qua những nhân vật đáng sợ canh gác 9
    10. 10. Chuyển đổi quan trọng Hành trình chuyển đổi 1. Các trách nhiệm chính • Thành công cá nhân => thành công nhóm • Cần : phối hợp + huấn luyện + phát triển thành viên 2. Các kỹ năng chính:A. Các qui trình mềm: B. Các qui trình tư duy sáng C. Các qui trình cứng -1. Vai trò của quản lý và quan hệ tạo và ra quyết định GBS2. EQ căn bản 1. Phương pháp tư duy sáng tạo. 1. Xây dựng hệ thống qui3. Giao tiếp cho lãnh đạo 2. Phương pháp cải tiến (kaizen) trình làm việc4. Thuyết trình 3. Phương pháp giải quyết vấn 2. Hướng dẫn đào tạo5. Diễn thuyết đề, ra quyết định 3. Qui định đào tạo tại chỗ6. Thuyết phục và kiểm tra7. EQ trong đàm phán 10
    11. 11. Chuyển đổi quan trọng3. Tạo thêm giá trị tương ứng vị trí• Vị trí mới của Giang : - Đạt chỉ tiêu nhóm Thất - Hướng dẫn, phát triển nhân viên bại - Giúp nhân viên = Quy trình + hệ thống + giao tiếp4. Quan hệ các bên liên quan• Mượn nguồn lực nhóm khác• Độc lập  Phụ thuộc => Quyền lợi khác nhau => Mâu thuẫn 11
    12. 12. Ý nghĩa sự nghiệp• Học, quên và học lại + kinh nghiệm  tích lũy EQ• Thành công của công ty Thành công của các thành viên Thành công của bạn Quá trình chuyển đổi Quỹ nhân tài nội bộ• Trở thành lãnh đạo : làm việc chăm chỉ hơn không hiệu quả Vậy phải làm gì ? 12
    13. 13. Mô hình chuyển đổi lãnh đạo Thảo luận nhómVí dụ: Quản lý kỹ thuật File NHÂN TỐ CHUYÊN GIA NGƯỜI QUẢN LÝ(a) Các trách nhiệm 1. Lập kế hoạch tiến độ 1. Xây dựng HĐHchính 2. Đề xuất các giải pháp kỹ thuật tuần/tháng/quý/năm của 3. Quản lý tiến độ, chất lượng phòng các gói thầu 2. Tổ chức triển khai 4. Kiểm tra hồ sơ thanh toán 3. Giám sát hoạt động của khối lượng bộ phận(b) Các kỹ năng chủ 1. Quản lý dự án 1. Quản lý nhóm làm việcyếu 2.Làm việc nhóm 2. Giao tiếp 3. Quản lý thời gian 3. Khuyến khích động viên(c) Các bên có quyền Cấp trên Cấp dướilợi liên quan chủ yếu Cấp trên Các phòng ban liên quan(d) Giá trị tăng thêm Hạng mục công trình triển khai đúng Dự án triển khai đúng tiến độ, tiến độ, đạt chất lượng chất lượng và đạt hiệu quả 13
    14. 14. Mô hình chuyển đổi lãnh đạo Gami Management System GEN GAMI GMS Sáng tạo Kaizen Giải quyết vấn đề GBSGami Business System 14
    15. 15. Mô hình chuyển đổi lãnh đạo• GMS = Hệ thống Quản trị Gami = Các nguyên lý quản trị 15
    16. 16. Mô hình chuyển đổi lãnh đạo Các nguyên lý quản trị GAMI1. Hệ thống kết nối: Tạo ra 1 chuỗi kết nối các quá trình/quy trình nghiệp vụ để đạt giá trị cao nhất.2. Định hướng con người: Phát triển cá nhân và tập thể xuất sắc có thể tuân thủ triết lý công ty3. Tái lập – Đổi mới: Luôn luôn trong quá trình sáng tạo và đổi mới nhằm đạt được chất lượng tốt nhất, giảm lãng phí, hiệu suất cao4. Tổ chức học tập: Trở thành 1 tổ chức học hỏi hai chiều bằng cách không ngừng tự phê bình + cải tiến liên tục (kaizen)5. Tầm nhìn chiến lược: Ra các quyết định quản lý dựa trên 1 triết lý dài hạn, dù phải hi sinh những mục tiêu tài chính ngắn hạn6. Thực thi/Điều hành: Quản trị hệ thống theo mục tiêu; Biến các nhiệm vụ phức tạp thành các việc đơn giản hàng ngày,duy trì mục tiêu cao để qui tụ đội ngũ, tạo đoàn kết, hành động quyết liệt và nhanh chóng7. Văn hóa tổ chức: Duy trì VHM, kết nối con người, luôn có hoạt động VH, tạo môi trường để thúc đấy sáng tạo.8. Con người Tài Đức: Phát triển các nhà lãnh đạo, người hiểu thấu đáo công việc, sống cùng triết lý và truyền đạt lại cho người khác, phát triển IQ + EQ9. Tri thức khách quan: Ra quyết định dựa trên cơ sở nghiên cứu, xem xét kỹ lưỡng mọi khả năng, thông qua sự đồng thuận từ dưới lên và từ trên xuống.10. Ghi nhận khen thưởng: Áp dụng hiệu quả chính sách nhân sự, khen thưởng động viên kịp thời, công bằng 16
    17. 17. Mô hình chuyển đổi lãnh đạo• GBS = Hệ thống kinh doanh Gami = Các công cụ hàng ngày = Các Quy trình, hướng dẫn công việc Chi phí thấp nhất 17
    18. 18. Mô hình chuyển đổi lãnh đạoDi truyền của GEN GAMI GAMI GTM GML GF ĐV1 ĐV2 ĐV3 ĐV4 ĐV5 ĐV6 18
    19. 19. Mô hình chuyển đổi lãnh đạo 2. Quản lý các 3. Quản lý thành viên nhóm nhómGEN GAMI 1. Quản lý bản thân 4.Quản lý các 5. Trở thành mối quan hệ nhà lãnh đạo quan trọng hoàn thiện Chất lượng tốt nhất – Chi phí thấp nhất – Thời gian nhanh nhất Con người• Tầm nhìn/ Mô • Mục tiêu chung • Cải tiến hình kinh • Có năng lực • Thay đổi doanh • Sâu sát hiện trường • Kiểm soát trực• Lập hế hoạch • Làm việc nhóm quan• Quản trị theo • Giải quyết vấn đề mục tiêu KPI phát sinh Văn hóa mạnh Hệ thống kỹ năng mềm cho các nhà quản trị Hệ thống Kinh doanh Gami (GBS) 19
    20. 20. La bàn quản lý• KPIs? (Key performance indicators) What?• KSIs? (Key success indicators) How? Đánh giá 360 độKết quả đánh giá KSI, tương ứng với 360 độ Gami 2012• Giám đốc có điểm đánh giá: 63,3% • Quản lý thời gian: dưới trung bình • Giao việc, ủy quyền: dưới trung bình • Huấn luyện, trao đổi với nhân viên: dưới trung bình • Khả năng thuyết phục dưới trung bình  Dự án kéo dài, không triển khai được Bài đọc thêm: KSI 20
    21. 21. Đánh giá bạn Phiếu đánh giá bản thân 21
    22. 22. Các năng lực tạo dựng và năng lực hủy hoại thành công Năng lực tạo dựng thành công Năng lực hủy hoại thành công- Luôn tạo ra kết quả phù hợp - Không có khả năng hoàn thành các mục tiêu kinh doanh- Phối hợp làm việc tốt với mọi người - Kỹ năng quan hệ với mọi người kém- Cộng tác; có thể cho và nhận - Tư duy cục bộ- Ham học hỏi và có từ duy cởi mở - Không có khả năng học và thích ứng- Hiểu biết khôn ngoan - Không chắc chắn/ không đáng tin cậy- Xây dựng mạng lưới và liên minh - Nhân tài không muốn làm việc với họ- Huấn luyện và phát triển mọi người - Khó quản lý ngược lên trên, ngang cấp- Có thể gây ảnh hưởng mà không cần và quản lý cấp dưới đến quyền hạn chính thức - Chờ đợi chỉ dẫn trước khi hành động- Chủ động; luôn luôn đi trước một bước- Lãnh đạo và tác động lên những người khác một cách tích cực- Giao tiếp rõ ràng và hiệu quả 22
    23. 23. Bài 2 2. Quản lý các 3. Quản lý nhóm thành viên nhóm 1. Quản lý bản thân 4.Quản lý các 5. Trở thành nhà mối quan hệ lãnh đạo hoàn quan trọng thiện Bài tập về nhà: Tự nhận thức bản thân Thời gian nộp bài: 11h ngày 10/05/2012 Email: gami.edu@gamigroup.com 23

    ×