SlideShare a Scribd company logo
1 of 35
Download to read offline
futuramb
                                                                 · ·
                                                             framtid insikt strategi




        Scenarioplanering
         Hur kan detta användas som verktyg för
         lärosätena?

         Nätverksträff omvärldsanalys
         27-28 maj Lunds universitet      Martin Börjesson
                                        martin@futuramb.se
                                         www.futuramb.se
                                          +46 704 262891




torsdag den 27 maj 2010                                                           1
Den kaliforniska ön




                          futuramb
                              · ·
                          framtid insikt strategi

torsdag den 27 maj 2010                        2
$80                                                     Hög

                 $70                                                     Grund

                 $60                                                     Låg

                 $50
                 $40
                 $30                                       Verkligt utfall
                 $20
                 $10

                      1970   1975       1980        1985            1990


                              Oljeprisutveckling 1970 - 1990

torsdag den 27 maj 2010                                                          3
Vi ser omvärlden genom våra mentala kartor




     •    Vi navigerar efter våra mentala kartor
          av världen
     •    Våra mentala kartor är
          - aldrig fullständiga
          - formade av
            - ett visst perspektiv
            - en viss erfarenhet
          - beroende av det sociala
            sammanhanget
          - centrerade runt oss själva
     •    Vi strävar efter en konsistent bild av
          omvärlden och filtrerar oftast bort det
          som bryter mot den gällande kartan
                                                   futuramb
                                                       · ·
                                                   framtid insikt strategi

torsdag den 27 maj 2010                                                 4
100   200        300          400   500


                                      Trivsel eller annat
                                                                futuramb
                                                                    · ·
                                                                framtid insikt strategi

torsdag den 27 maj 2010                                                              5
omt
                            uton !
                          A
                           sys tem!

                          ‣ Framtidsminnet
                            (David Ingvar, 1985)

                          ‣ Hjärnan skapar framtidsbilder
                            av sammansatta minnesfragment

                          ‣ Grunden för intentioner
                            och planer

                          ‣ Grundläggande mekanism för
                            lärande i osäkra miljöer
torsdag den 27 maj 2010                                     6
Scenariologik




                                                         Scenario A

         drivkraft
                                                 nella
                                        Traditio
                                        förutsä
                                                gelser       Scenario B
          drivkraft




                                                                                     Osäkerhet
                                                                                      i ämne
                                 Idag
                     drivkraft

                                                         Scenario C
          drivkraft



                 Fokus på kritiska                           Scenario D
                   osäkerheter


                                                             Osäkerhet
                                                               i tid

                                                                         futuramb
                                                                             · ·
                                                                         framtid insikt strategi

torsdag den 27 maj 2010                                                                          7
Framtiden för amerikansk bilindustri                   (1980-tal)




                                               Högt bensinpris



                             Ingenjörernas                    Gröna
                               utmaning                      motorvägar
                             • protektionism               • mindre bilar
                             • effektivitet                • mångsidighet

    Nytraditionalistiska                                                        Djupare
        värderingar                                                           värderingar
                               Länge leve                     Utländsk
                                 Detroit                     konkurrens
                           • stora starka bilar            • sportiga bilar
                           • varumärkeslojalitet           • småbussar




                                               Lågt bensinpris
                                                                                 futuramb
                                                                                 futuramb
                                                                                     · ··insikt strategi
                                                                                 framtid insikt strategi

torsdag den 27 maj 2010                                                                               8
Konsekvensanalys




                          Scenario A




                          Scenario B




                          Scenario C




                          Scenario D

                                       futuramb
                                           · ·
                                       framtid insikt strategi

torsdag den 27 maj 2010                                     9
Förändring sker i huvudsak från omvärlden


                                               Omvärld
                                                                                          Politiska förändringar, nya
      Sociala förhållanden                                                                   lagar, internationella
    förändras, demografisk
     utveckling, värderings-                     Närvärld                                överenskommelser, politiska
                                                                                                 maktstrukturer
          förändringar


                                                   Invärld
                               Staten                                          Ägare
                                             Projekt             Admin
                                                                              Under-
                               Kunder        Effektivitet        Kvalitet   leverantör

                                                     Produktivitet


                                        Finansiering             Myndigheter
   Teknisk och vetenskaplig                                                                Ekonomisk utveckling,
   utveckling, innovationer,                                                              förändringar hos företag
    spridning av kunskaps                                                                  och branscher, valutor,
                                                                                              konjunkturcykler

                                  Ekologiska samband, miljöaspekter,
                                            råvarutillgångar                                          futuramb
                                                                                                          · ·
                                                                                                       framtid insikt strategi

torsdag den 27 maj 2010                                                                                                   10
Isberget - att förstå de djupare orsakerna/drivkrafterna

                           Synliga
                           effekter
                                                E
                                  G


                                        F
                                                    D


                                            X
                                                        C??


                                                          B
                                                A
                          Drivkrafter
                                                              futuramb
                                                                  · ·
                                                              framtid insikt strategi

torsdag den 27 maj 2010                                                          11
Värdet av att arbeta med scenarioplanering




       Gemensam och bättre framtidskarta ur
       ett större perspektiv baserat på
       • integration av flera perspektiv
       • förståelse utifrån-och-in
       • de underliggande drivkrafterna och
          hur dessa samverkar
       • insikt om de kritiska osäkerheterna

       ...som innebär att man kan se klarare,
       utveckla robusta strategier inför
       framtiden, vara beredd på förändringar
       och inspireras att ta ledningen

                                                futuramb
                                                    · ·
                                                framtid insikt strategi

torsdag den 27 maj 2010                                             12
Essensen av scenarier
                                              Det
                                                    är s
                                                           om
                                                              n   är F
                                                                         reud
                                                                                sing
                                                                                    lar s
                                                                                            lant
                                                                                                ...



                          Är             Är inte

                          Hypoteser      Förutsägelser

                          Berättelser    Teorier

                          Divergerande   Konvergerande




                                                                                 futuramb
                                                                                     · ·
                                                                                  framtid insikt strategi

torsdag den 27 maj 2010                                                                               13
Grundstruktur för en scenarioprocess

                                                                       Typisk tidsrymd: 3 - 18 månader

                                               Fas 1: Orientera
                                               - Kunskapsinsamling
                                               - Fokusfrågeställning

                    Fas 2: Utforska
                    - Kritiska osäkerheter                                           Fas 5: Bevaka
                    - Förutbestämda faktorer                                         - Nyckelindikatorer
                                                                                     - Metoder



                            Fas 3: Syntetisera
                            - Scenarioramverk
                            - Scenarier                        Fas 4: Agera
                                                               - Implikationer
                                                               - Strategisk agenda




                                                                                                  futuramb
                                                                                                      · ·
                                                                                                  framtid insikt strategi

torsdag den 27 maj 2010                                                                                              14
I hela eller delar av organisationen?


                 Besluts-   Strategisk      Idé-      Lärande-    Alignment          Förnyelse/
                 process    planering    generering   process    integrering      transformation




                  Högsta                                                            Hela
                ledningen                        Inblandning                   organisationen




                                                                                               Källa: GBN



                                                                                            futuramb
                                                                                                · ·
                                                                                            framtid insikt strategi

torsdag den 27 maj 2010                                                                                        15
Nytta med scenarioplanering


        • Förbättrar förmågan att planera
          - Bredare förståelse för omvärldens drivkrafter och osäkerheter
        • Utmanar mentala kartor
          - För diskussionen utanför den egna komfortzonen och in i en värld av
                 osäkerheter och lurande faror
        • Bidrar med koherens
            - Paketering av många observationer till ett fåtal scenarier
        •   En placering i förarsätet
            - Kartor ger perspektiv och möjliggör därmed styrning
        •   Förbättrar förmågan till kommunikation och organisatoriskt lärande
            - Det gemensamma arbetet är i sig en lärandeprocess
        •   Verkar konfliktlösande
            - Att diskutera framtid och hypoteser är opolitiskt och därmed ofarligt
        •   Engagerar och legitimerar tänkande och handling
            - Att utveckla sina egna framtidsbilder skapar delaktighet

                                                                                  futuramb
                                                                                      · ·
                                                                                  framtid insikt strategi

torsdag den 27 maj 2010                                                                              16
Universitetens utmaningar




                                                      futuramb
                                                          · ·
                                                      framtid insikt strategi

torsdag den 27 maj 2010                                                  17
Några av universitetens förändringsdimensioner




        • Kommersialisering och                • Krav på professionalisering av
             marknadsutsättning
                                                  ledningsarbetet
        • Ökad politisering och                • Lönsamhet är en
             universiteten allt mer centrala
                                                  överlevnadsfaktor
             verktyg i den nationella
             agendan att utveckla välfärden    • Krav på tydligare profil och
                                                  synlighet
        • Vetenskapen har förändrats
             inifrån - framväxten av post-     • Krav på samarbetsförmåga
             akademisk vetenskap               • Krav på förändringsförmåga
        • Forskning sker överallt - allt       • Världen definieras inte utifrån
             närmare tillämpningarna              universitetets perspektiv



                                                                          futuramb
                                                                              · ·
                                                                          framtid insikt strategi

torsdag den 27 maj 2010                                                                      18
Stratified Systems Theory - nivåer av arbete


                                                          VII

                                                          VI
                                                                           5 - 10 år
                                                          V      Vision


                                                          IV    Strategi   2 - 5 år




                                                          III   System     1 - 2 år



                                                          II    Service    3 mån - 1 år



                                                           I    Kvalitet   0 - 3 mån




* Referens: Elliott Jaques - Requisite Organization/SST
                                                                                          futuramb
                                                                                              · ·
                                                                                          framtid insikt strategi

torsdag den 27 maj 2010                                                                                      19
Arbetets organisation


                                             Tidspersktiv
                                       VII
                   Värderingar
                   och målsättningar   VI

                                       V
                   Anpassning
                   och utveckling      IV

                                       III
                   Funktion            II

                                        I
                                                    futuramb
                                                        · ·
                                                    framtid insikt strategi

torsdag den 27 maj 2010                                                20
Olika utmaningar för olika nivåer


                                                   VII
                                Ange riktning
                          Tolka och syntetisera
                                Overifierbarhet
                                                   VI
                                   Se mönster             Tidshorisont
                                       Intuition
                                                   V     Abstrationsnivå
                                                          Komplexitet
                                                           Osäkerhet
                                                   IV

                                                   III
           Utförandeförmåga
           Att veta                                II
           Orsak/verkan
           Ämneskunskap
           Verifierbarhet
                                                    I

                                                                    futuramb
                                                                        · ·
                                                                     framtid insikt strategi

torsdag den 27 maj 2010                                                                 21
Idag vs i morgon


                                              VII

                                              VI
           Organisationen i omvärlden, dess                     5 - 10 år
           syfte och dess avgränsningar       V
                                                Det som inte
           Utveckla alternativ för att
           möta förändring                    IV finns idag 2 - 5 år
           Bygga strukturer och system i
           balans mellan nutid och framtid
                                              III               1 - 2 år


           Operativa planer och program
           baserat på samlat kunnande         II     Det som    3 mån - 1 år

                                                    finns idag
           Konkret utförande. Kvalitet
           och känsla i praktiken             I                 0 - 3 mån




                                                                               futuramb
                                                                                   · ·
                                                                               framtid insikt strategi

torsdag den 27 maj 2010                                                                           22
Universitetens utmaning 1: bli en hel organisation


                                                      Tidspersktiv
                                       VII
                   Värderingar
                   och målsättningar   VI
                          Morgondagens universitet
                                   V
                   Anpassning
                   och utveckling      IV

                                       III
                   Funktion   Gårdagens universitet
                                      II

                                        I
                                                             futuramb
                                                                 · ·
                                                             framtid insikt strategi

torsdag den 27 maj 2010                                                         23
Universitetens utmaning 2: Förmågeglappet




                    Abstraktion/ämneskunskap


                                                        glapp




                                               Kunskapsdomän    Organisation

                                                                               futuramb
                                                                                   · ·
                                                                               framtid insikt strategi

torsdag den 27 maj 2010                                                                           24
Universitetens utmaning 3: Undvika ytterligeterna




                              Grupp                              Individer




                          Grupptänkande   Behövs balans       Fragmentering
                                          för att undvika



                            Närsynthet                      Handlingsförlamning




                                                                                  futuramb
                                                                                      · ·
                                                                                  framtid insikt strategi

torsdag den 27 maj 2010                                                                              25
Utmaningen med
                          scenarioplanering på
                              universiteten



                                                 futuramb
                                                     · ·
                                                 framtid insikt strategi

torsdag den 27 maj 2010                                             26
Kritik mot scenarioplanering - speciellt i akademisk kontext


        • Scenarier är inte objektiva - inte vetenskapliga
            - ”De som tror de är objektiva har bara okritiskt anammat de auktoritära
                 doktrinerna i sin egen begränsade kultur” - Rollo May
            -    Scenarioprocessen hanterar subjektiviteten genom att notera den och göra den
                 tydlig snarare än att dölja den
        • Scenarier går inte att direkt översätta till strategi
            - Detta dilemma innebär att man måste vara tydlig med att det handlar om en
                 lärandeprocess där ledningspersoner själva måste lära och därefter utveckla sin
                 strategi
        • Metoden kommer från företagsvärlden...
          - ...men är i sig en protest mot det rådande lednings- och planeringsparadigmet
        • Scenarioplanering är tidskrävande
          - Ja, men metoden är en lärandeprocess för både individer och organisationer
        • Scenarioplanering ger ett godtyckligt resultat
          - Komplexiteten som döljs i ett enkelt och ”godtyckligt” scenariokors kommer
                 tillbaka när historierna utvecklas (fyrfältsmetoden är mer kraftfull än den ser ut)
        • Scenarioplanering skapar inget nytt - hanterar inte diskontinuiteterna
            -     Har man då lyckats speciellt bra?
                                                                                            futuramb
                                                                                                · ·
                                                                                             framtid insikt strategi

torsdag den 27 maj 2010                                                                                         27
Case studies - lyckade projekt                                                                                                                 17



                                    Case Study One
                          Universiti Sains Malaysia (Malaysia)
           Universiti Sains Malaysia (Malaysia) vision
                                 Theme: Towards a ‘new’

           About the Universiti Sains Malaysia

                                                                                                                                                         •
           The Universiti Sains Malaysia (USM) is a public university with its main campus situated in Penang, Malaysia. There are two other
           branch campuses, one in mainland Penang, and the other in Kelantan. With approximately 30,000 students, USM is one of the biggest                 Leddes av innovativ ”vice-chancellor”
           universities (in student numbers) in Malaysia. The number of lecturers is about 1600, with a student-lecturer ratio of about 23:1.
           Overview of Scenario Planning Process
                                                                                                                                                         •   Samverkan med andra förändringsprojekt
           Length of process
           No. of large workshops
                                               Approx. 18 months (May 2005 – December 2006)
                                               2
                                                                                                                                                19       •   Tydlig målbild - utveckla en övergripande vision
           No. of workshop participants        20                                                                                                        •   Facilitering av högprofil futurist
           Conversations with community        6 months (series of presentations + discussions)
           No. wider community involved        440              Case Study Two
          Context                                   The Open University (UK)
           The Open University (UK) the art of strategic conversation
          Malaysia, like many other countries, was (and still is) acutely aware of the broad shift from a production-consumption economy to a
                                          Theme: Promoting
          knowledge-based economy, and the important role of the university in this. Additionally, changes internally in Malaysia meant that
          universities had more autonomy vis-à-vis the government. Within the Universiti Sains Malaysia (USM) the Vice-Chancellor, Professor
           About the Open University
          Dzulkifli Razak, was spearheading several innovationsonly much re-visioning. to distance learning. It is open to all – there are
           The Open University (OU) is the United Kingdom’s and university dedicated                                                                 • Leddes av innovativ ”vice-chancellor”
            no previous qualifications required to study. Students must be over 16 when their course starts but there is no upper age
          Reasons for Scenario Planning
            limit. They have around 150,000 undergraduate and more than 30,000 postgraduate students. 10,000 of the students have
          In light of the radically changing environment, USM decided to take the proactive step ‘to map out alternative futures, unpack the         • Tidsinvesteringen korrelerades med det upplevda
            disabilities. More than 25,000 students live outside the UK. Nearly all students are studying part-time.
          divergent views of stakeholders, and then move towards a desired future’.62 The process was distinctive in that it was driven by               lärandet - positivt
          ideals; it wasof Scenario Planning Process
            Overview not just about adapting to the external environment but also about questioning that environment as well as internal
          perceptions and assumptions and seeking an inspiring,(first realistic, vision for the future(second process), one day (thirdbehind.
            Length of process
            No. of large workshops
                                                Approx. 6 months but process), Approx.3 months which the university could rally process)
                                                Several                                                                                       21
                                                                                                                                                     •   Uppdelade grupper som ägde sina egna resultat
          Method
            No. of workshop participants
          Stage one: Determining the scenarios
                                                Approx.25                                                                                            •   Tillgång till namnkunniga externa experter
            Conversations with community Ongoing
          The project began with an intensive two-day workshop entitled ‘Creating the Future of Higher Education: Implications for
                                   Case Study Three
          Universiti Sains Malaysia’, during which initial scenarios (for the next 25 years) were agreed upon. About 20 top-level leaders, senior
          Context
                            Bemidji State University (USA)
          administrators, officers, and academics representing the on a large scale. It is USM big present. This workshop integrated a variety
          The OU offers high-quality online and distance learning various schools froma verywereorganisation which has the dual challenges
          of running a huge operational machine,the scenarios, such as emerging issues analysis, causal layered analysis, the futureshad very
              techniques in the process of creating while maintaining consistent and high quality. During its early years, the OU had triangle,
            Bemidji State University (USA)
          and acompetition. However, in 2002, when the new Vice-Chancellor strategic plan Gourley arrived, competition was suddenly
          little macro-history analysis.                 Theme: Creating a Professor Brenda
      and notably increasing. The government was emphasising widening participation, other providers (including those in the private
        About Bemidji State University
      Stage two: Conversations with the community
      sector) were growing their part-time student market, and e-learning was gathering pace.
      In the months following the (BSU) is a several presentations of the alternative scenarioscampus in northern Minnesota’s lakes and
        Bemidji State Universirty workshop small public university situated on a lakeside were made, first to the heads of departments,
      then to region. It has approximatelyadministrators, then to and 400 graduate students. The which every lecturer and administrative
      Reasons for Scenario Planning 3,700 undergraduate several other small workshops to student-faculty ratio is about 19:1.
        forest the deputy deans and senior
                                                                                                                                                     • Tydligt mål - input till strategisk plan
      officer been the and provider of online and at three learning in the UK for some time the workshops had to worry about
      Havingwas invited,mainfinally to student leaders distanceof USM’s campuses. During each of theseOU had notfeedback was elicited
        Overview of Scenario Planning Process
      from the participants in the had of a questionnaire which: (1) sought the participants’ spend their likelihood of various ensuring
      competition or market: theyform grown used to queues at the door and had needed toviews on theenergies and time on events or
                                                                                                                                                     • Extremt öppen och tydlig process
        Length of process                  16 months
      phenomenon happening, (2) gavelargeparticipantshad resulted in an institution which was(likes and fairly inward-looking.various
      quality output on an increasingly the scale. This the opportunity to state their attitudes arguably dislikes) towards the As the
        No. of large workshops             27
      scenarios presented to them, and (3) Vice-Chancellor Brenda as to the most likely ‘preferred’ scenario to be expanded.
      external environment was changing,elicited broad agreementGourley saw that a culture change was needed within the OU – the
                                                                                                                                                     • Externa deltagare - både samhällsrepresentanter
        No. of workshop participants       30
      University needed tocommunity Ongoing focused, alert to changes in the environment, and more strategic in its thinking.
        Conversations with become more outwardly                                                                                                         och experter långväga ifrån
      Stage three: Agreeingwrites about how scenarios can be used to help an organisation learn the ‘art of strategic conversation’65,
      Kees wider communityon a vision for USM (+ campus-wide distribution)
        No. Van Der Heijden involved 300-400
      A second workshop was held entitled Creating the to learn of Universiti Sains Malaysia: Backcasting and Visioning of the Scenarios.
      which is an apt description of what the OU hoped Futures in the process.
      The workshop began with a review of the dissemination exercises – which informed and was integrated into the ensuing discussion.
      Context
      The final
      Methodoutput of this workshop was an emerging vision for USM. The relationship of the vision to the scenarios is described below:
      During the autumn of 2002, BSU completed a strategic planning process, the outcome of which was The University Plan (2002-
      Overview
      2007). In 2005, prior toscenarios representnext strategic planning process, they hired an external consultant who suggested that
                                                                                                                                                                                            futuramb
                                                                                                                                                                                                · ·
                                                                                                                                                                                             framtid insikt strategi
          The five alternative preparing for the an culture range which describes the does not the vision in full scenario planning
      Since the intention was to help bring about a analytic change (something which nature of happen quickly) range, whereas, thewas
      theemerging ... vision signifies an open space, allowing participants to create an authentic picture
           current strategic plan was too cumbersome and did not facilitate decision-making and that the planning committees were
torsdag den timeinmaj of operation and implementation rather thanprocess was the most in-depth, and could be described as
      used over
                   27 as an ongoing practice. The initial scenario planning strategy.
      bogged down topics 2010
                                                                                                        Universiti Sains Malaysia (2007) p122
                                                                                                                                                                                                                28
Case study - ett misslyckat projekt




                                      futuramb
                                          · ·
                                      framtid insikt strategi

torsdag den 27 maj 2010                                  29
Case study - ett misslyckat projekt (2)




                                          futuramb
                                              · ·
                                          framtid insikt strategi

torsdag den 27 maj 2010                                      30
Dimensioner att reflektera runt



                  Fokusera på att       Fokusera på konkret
                utveckla tänkandet     och användbart resultat

               Köra utan ledningen       Involvera ledningen
                   i processen                 i arbetet

                Huvudfokus på att         Huvudfokus på
                 uppnå effekter             metoden

                     Styrnings-/
                                         Kunskapsprocess
                    beslutsfokus

               Följa organisationens         Leva i en
                 planeringscykler          egen tidsrymd

                     Göra själv              Köpa utifrån


                                                            futuramb
                                                                · ·
                                                               framtid insikt strategi

torsdag den 27 maj 2010                                                           31
Mina funderingar




        • Måste scenarioprojekten pågå inom varje universitet - eller kan man
             samarbeta över Sverige?
        • Kan man fokusera på ett universitet där förutsättningarna är mer
             lovande än på andra ställen och utveckla ett bra svenskt case?


        • Man bör börja med kunskapsprojekt för att skapa förtrogenhet med
             tänkandet
        • Bygg gärna ihop scenarioprojekten med andra
             ledarutvecklingsprogram
        • Bygg upp er egen kunskap - expertis - integritet först



                                                                              futuramb
                                                                                  · ·
                                                                              framtid insikt strategi

torsdag den 27 maj 2010                                                                          32
Allmänna scenarioreferenser




                          http://www.well.com/~mb/scenario_planning/
                          Referenser till artiklar och scenarier på Internet




                          Scenarios – The art of strategic conversation
                          Kees van der Heijden


                                                             The Art of the Long View
                                                             Peter Schwartz




                                                                                  futuramb
                                                                                      · ·
                                                                                  framtid insikt strategi

torsdag den 27 maj 2010                                                                              33
Scenarioplaneringsprojekt med akademisk ankytning



        •    Centre for Educational Research and Innovation (CERI) - University Futures:
             http://www.oecd.org/document/18/0,3343,en_2649_35845581_31245522_1_1_1_1,00.html
            -    Fyra scenarier: http://www.oecd.org/document/
                 8/0,3343,en_2649_35845581_37031944_1_1_1_1,00.html
        •    University of Tasmania Future Scenarios:
             http://www.utas.edu.au/academicplan/scenarios.html
        •    College of Veterinary Medicine and Biomedical Sciences
             http://www.cvmbs.colostate.edu/insight/2006/March2006/aavmc.htm
        •    University of St Andrews, Scotland
             http://www.horizon.unc.edu/conferences/scot_proceedings.asp
        •    Lincoln University, New Zealand
             http://www.horizon.unc.edu/courses/papers/transforming.asp
        •    Australian National Training Authority http://www.anta.gov.au/vetFuture.asp
            -    Scenario rapport: http://www.dest.gov.au/sectors/training_skills/publications_resources/
                 profiles/anta/profile/focus_on_the_future_vet.htm



                                                                                                 futuramb
                                                                                                     · ·
                                                                                                  framtid insikt strategi

torsdag den 27 maj 2010                                                                                              34
Artiklar om scenarioplanering med akademisk anknytning




        • A Guide to Scenario Planning in Higher Education (Nicola Sayers)
             https://www.lfhe.ac.uk/publications/research.html (behöver registrering)
        • Scenarios and University Planning
             http://aair.org.au/jir/Oct03/Conway.pdf
        • Scenario Planning: Springboard for Transforming University
            http://wwwnew.franciscan.edu/home2/Content/dean/PAPERS/
            Strategic%2520Planning/1073.pdf
            - Handouts: http://www.ncahlc.org/download/annualmeeting/08Handouts/
                 quistgaard_presprog.pdf




                                                                             futuramb
                                                                                 · ·
                                                                             framtid insikt strategi

torsdag den 27 maj 2010                                                                         35

More Related Content

More from futuramb

Projekt framtidens hållbara affärsmodeller
Projekt framtidens hållbara affärsmodellerProjekt framtidens hållbara affärsmodeller
Projekt framtidens hållbara affärsmodellerfuturamb
 
Futuramb morgondagens chefer och ledare - vilka roller spelar dom
Futuramb   morgondagens chefer och ledare - vilka roller spelar domFuturamb   morgondagens chefer och ledare - vilka roller spelar dom
Futuramb morgondagens chefer och ledare - vilka roller spelar domfuturamb
 
5 megatrender - Next & Now 8 nov 2013
5 megatrender - Next & Now 8 nov 20135 megatrender - Next & Now 8 nov 2013
5 megatrender - Next & Now 8 nov 2013futuramb
 
Framtidens affärsmodeller - Handelskammardagen i Borås 23 oktober 2013
Framtidens affärsmodeller - Handelskammardagen i Borås 23 oktober 2013Framtidens affärsmodeller - Handelskammardagen i Borås 23 oktober 2013
Framtidens affärsmodeller - Handelskammardagen i Borås 23 oktober 2013futuramb
 
SFIS utbildning scenarioplanering 15 sept 2011
SFIS utbildning scenarioplanering 15 sept 2011SFIS utbildning scenarioplanering 15 sept 2011
SFIS utbildning scenarioplanering 15 sept 2011futuramb
 
Scenarioplanering - pröva på affärsutveckling på ihm
Scenarioplanering - pröva på affärsutveckling på ihmScenarioplanering - pröva på affärsutveckling på ihm
Scenarioplanering - pröva på affärsutveckling på ihmfuturamb
 
SEVS scenario presentation
SEVS scenario presentationSEVS scenario presentation
SEVS scenario presentationfuturamb
 
Business region göteborg omvärldslunch 9 april, 2010
Business region göteborg omvärldslunch 9 april, 2010Business region göteborg omvärldslunch 9 april, 2010
Business region göteborg omvärldslunch 9 april, 2010futuramb
 
Business Region Göteborg omvärldslunch 9 april
Business Region Göteborg omvärldslunch 9 aprilBusiness Region Göteborg omvärldslunch 9 april
Business Region Göteborg omvärldslunch 9 aprilfuturamb
 
Affärer i Morgondagens Medialandskap
Affärer i Morgondagens MedialandskapAffärer i Morgondagens Medialandskap
Affärer i Morgondagens Medialandskapfuturamb
 
Internet och framväxten av det horisontella samhället
Internet och framväxten av det horisontella samhälletInternet och framväxten av det horisontella samhället
Internet och framväxten av det horisontella samhälletfuturamb
 

More from futuramb (11)

Projekt framtidens hållbara affärsmodeller
Projekt framtidens hållbara affärsmodellerProjekt framtidens hållbara affärsmodeller
Projekt framtidens hållbara affärsmodeller
 
Futuramb morgondagens chefer och ledare - vilka roller spelar dom
Futuramb   morgondagens chefer och ledare - vilka roller spelar domFuturamb   morgondagens chefer och ledare - vilka roller spelar dom
Futuramb morgondagens chefer och ledare - vilka roller spelar dom
 
5 megatrender - Next & Now 8 nov 2013
5 megatrender - Next & Now 8 nov 20135 megatrender - Next & Now 8 nov 2013
5 megatrender - Next & Now 8 nov 2013
 
Framtidens affärsmodeller - Handelskammardagen i Borås 23 oktober 2013
Framtidens affärsmodeller - Handelskammardagen i Borås 23 oktober 2013Framtidens affärsmodeller - Handelskammardagen i Borås 23 oktober 2013
Framtidens affärsmodeller - Handelskammardagen i Borås 23 oktober 2013
 
SFIS utbildning scenarioplanering 15 sept 2011
SFIS utbildning scenarioplanering 15 sept 2011SFIS utbildning scenarioplanering 15 sept 2011
SFIS utbildning scenarioplanering 15 sept 2011
 
Scenarioplanering - pröva på affärsutveckling på ihm
Scenarioplanering - pröva på affärsutveckling på ihmScenarioplanering - pröva på affärsutveckling på ihm
Scenarioplanering - pröva på affärsutveckling på ihm
 
SEVS scenario presentation
SEVS scenario presentationSEVS scenario presentation
SEVS scenario presentation
 
Business region göteborg omvärldslunch 9 april, 2010
Business region göteborg omvärldslunch 9 april, 2010Business region göteborg omvärldslunch 9 april, 2010
Business region göteborg omvärldslunch 9 april, 2010
 
Business Region Göteborg omvärldslunch 9 april
Business Region Göteborg omvärldslunch 9 aprilBusiness Region Göteborg omvärldslunch 9 april
Business Region Göteborg omvärldslunch 9 april
 
Affärer i Morgondagens Medialandskap
Affärer i Morgondagens MedialandskapAffärer i Morgondagens Medialandskap
Affärer i Morgondagens Medialandskap
 
Internet och framväxten av det horisontella samhället
Internet och framväxten av det horisontella samhälletInternet och framväxten av det horisontella samhället
Internet och framväxten av det horisontella samhället
 

Scenarioplanering i universitetens omvärldsanalys

  • 1. futuramb · · framtid insikt strategi Scenarioplanering Hur kan detta användas som verktyg för lärosätena? Nätverksträff omvärldsanalys 27-28 maj Lunds universitet Martin Börjesson martin@futuramb.se www.futuramb.se +46 704 262891 torsdag den 27 maj 2010 1
  • 2. Den kaliforniska ön futuramb · · framtid insikt strategi torsdag den 27 maj 2010 2
  • 3. $80 Hög $70 Grund $60 Låg $50 $40 $30 Verkligt utfall $20 $10 1970 1975 1980 1985 1990 Oljeprisutveckling 1970 - 1990 torsdag den 27 maj 2010 3
  • 4. Vi ser omvärlden genom våra mentala kartor • Vi navigerar efter våra mentala kartor av världen • Våra mentala kartor är - aldrig fullständiga - formade av - ett visst perspektiv - en viss erfarenhet - beroende av det sociala sammanhanget - centrerade runt oss själva • Vi strävar efter en konsistent bild av omvärlden och filtrerar oftast bort det som bryter mot den gällande kartan futuramb · · framtid insikt strategi torsdag den 27 maj 2010 4
  • 5. 100 200 300 400 500 Trivsel eller annat futuramb · · framtid insikt strategi torsdag den 27 maj 2010 5
  • 6. omt uton ! A sys tem! ‣ Framtidsminnet (David Ingvar, 1985) ‣ Hjärnan skapar framtidsbilder av sammansatta minnesfragment ‣ Grunden för intentioner och planer ‣ Grundläggande mekanism för lärande i osäkra miljöer torsdag den 27 maj 2010 6
  • 7. Scenariologik Scenario A drivkraft nella Traditio förutsä gelser Scenario B drivkraft Osäkerhet i ämne Idag drivkraft Scenario C drivkraft Fokus på kritiska Scenario D osäkerheter Osäkerhet i tid futuramb · · framtid insikt strategi torsdag den 27 maj 2010 7
  • 8. Framtiden för amerikansk bilindustri (1980-tal) Högt bensinpris Ingenjörernas Gröna utmaning motorvägar • protektionism • mindre bilar • effektivitet • mångsidighet Nytraditionalistiska Djupare värderingar värderingar Länge leve Utländsk Detroit konkurrens • stora starka bilar • sportiga bilar • varumärkeslojalitet • småbussar Lågt bensinpris futuramb futuramb · ··insikt strategi framtid insikt strategi torsdag den 27 maj 2010 8
  • 9. Konsekvensanalys Scenario A Scenario B Scenario C Scenario D futuramb · · framtid insikt strategi torsdag den 27 maj 2010 9
  • 10. Förändring sker i huvudsak från omvärlden Omvärld Politiska förändringar, nya Sociala förhållanden lagar, internationella förändras, demografisk utveckling, värderings- Närvärld överenskommelser, politiska maktstrukturer förändringar Invärld Staten Ägare Projekt Admin Under- Kunder Effektivitet Kvalitet leverantör Produktivitet Finansiering Myndigheter Teknisk och vetenskaplig Ekonomisk utveckling, utveckling, innovationer, förändringar hos företag spridning av kunskaps och branscher, valutor, konjunkturcykler Ekologiska samband, miljöaspekter, råvarutillgångar futuramb · · framtid insikt strategi torsdag den 27 maj 2010 10
  • 11. Isberget - att förstå de djupare orsakerna/drivkrafterna Synliga effekter E G F D X C?? B A Drivkrafter futuramb · · framtid insikt strategi torsdag den 27 maj 2010 11
  • 12. Värdet av att arbeta med scenarioplanering Gemensam och bättre framtidskarta ur ett större perspektiv baserat på • integration av flera perspektiv • förståelse utifrån-och-in • de underliggande drivkrafterna och hur dessa samverkar • insikt om de kritiska osäkerheterna ...som innebär att man kan se klarare, utveckla robusta strategier inför framtiden, vara beredd på förändringar och inspireras att ta ledningen futuramb · · framtid insikt strategi torsdag den 27 maj 2010 12
  • 13. Essensen av scenarier Det är s om n är F reud sing lar s lant ... Är Är inte Hypoteser Förutsägelser Berättelser Teorier Divergerande Konvergerande futuramb · · framtid insikt strategi torsdag den 27 maj 2010 13
  • 14. Grundstruktur för en scenarioprocess Typisk tidsrymd: 3 - 18 månader Fas 1: Orientera - Kunskapsinsamling - Fokusfrågeställning Fas 2: Utforska - Kritiska osäkerheter Fas 5: Bevaka - Förutbestämda faktorer - Nyckelindikatorer - Metoder Fas 3: Syntetisera - Scenarioramverk - Scenarier Fas 4: Agera - Implikationer - Strategisk agenda futuramb · · framtid insikt strategi torsdag den 27 maj 2010 14
  • 15. I hela eller delar av organisationen? Besluts- Strategisk Idé- Lärande- Alignment Förnyelse/ process planering generering process integrering transformation Högsta Hela ledningen Inblandning organisationen Källa: GBN futuramb · · framtid insikt strategi torsdag den 27 maj 2010 15
  • 16. Nytta med scenarioplanering • Förbättrar förmågan att planera - Bredare förståelse för omvärldens drivkrafter och osäkerheter • Utmanar mentala kartor - För diskussionen utanför den egna komfortzonen och in i en värld av osäkerheter och lurande faror • Bidrar med koherens - Paketering av många observationer till ett fåtal scenarier • En placering i förarsätet - Kartor ger perspektiv och möjliggör därmed styrning • Förbättrar förmågan till kommunikation och organisatoriskt lärande - Det gemensamma arbetet är i sig en lärandeprocess • Verkar konfliktlösande - Att diskutera framtid och hypoteser är opolitiskt och därmed ofarligt • Engagerar och legitimerar tänkande och handling - Att utveckla sina egna framtidsbilder skapar delaktighet futuramb · · framtid insikt strategi torsdag den 27 maj 2010 16
  • 17. Universitetens utmaningar futuramb · · framtid insikt strategi torsdag den 27 maj 2010 17
  • 18. Några av universitetens förändringsdimensioner • Kommersialisering och • Krav på professionalisering av marknadsutsättning ledningsarbetet • Ökad politisering och • Lönsamhet är en universiteten allt mer centrala överlevnadsfaktor verktyg i den nationella agendan att utveckla välfärden • Krav på tydligare profil och synlighet • Vetenskapen har förändrats inifrån - framväxten av post- • Krav på samarbetsförmåga akademisk vetenskap • Krav på förändringsförmåga • Forskning sker överallt - allt • Världen definieras inte utifrån närmare tillämpningarna universitetets perspektiv futuramb · · framtid insikt strategi torsdag den 27 maj 2010 18
  • 19. Stratified Systems Theory - nivåer av arbete VII VI 5 - 10 år V Vision IV Strategi 2 - 5 år III System 1 - 2 år II Service 3 mån - 1 år I Kvalitet 0 - 3 mån * Referens: Elliott Jaques - Requisite Organization/SST futuramb · · framtid insikt strategi torsdag den 27 maj 2010 19
  • 20. Arbetets organisation Tidspersktiv VII Värderingar och målsättningar VI V Anpassning och utveckling IV III Funktion II I futuramb · · framtid insikt strategi torsdag den 27 maj 2010 20
  • 21. Olika utmaningar för olika nivåer VII Ange riktning Tolka och syntetisera Overifierbarhet VI Se mönster Tidshorisont Intuition V Abstrationsnivå Komplexitet Osäkerhet IV III Utförandeförmåga Att veta II Orsak/verkan Ämneskunskap Verifierbarhet I futuramb · · framtid insikt strategi torsdag den 27 maj 2010 21
  • 22. Idag vs i morgon VII VI Organisationen i omvärlden, dess 5 - 10 år syfte och dess avgränsningar V Det som inte Utveckla alternativ för att möta förändring IV finns idag 2 - 5 år Bygga strukturer och system i balans mellan nutid och framtid III 1 - 2 år Operativa planer och program baserat på samlat kunnande II Det som 3 mån - 1 år finns idag Konkret utförande. Kvalitet och känsla i praktiken I 0 - 3 mån futuramb · · framtid insikt strategi torsdag den 27 maj 2010 22
  • 23. Universitetens utmaning 1: bli en hel organisation Tidspersktiv VII Värderingar och målsättningar VI Morgondagens universitet V Anpassning och utveckling IV III Funktion Gårdagens universitet II I futuramb · · framtid insikt strategi torsdag den 27 maj 2010 23
  • 24. Universitetens utmaning 2: Förmågeglappet Abstraktion/ämneskunskap glapp Kunskapsdomän Organisation futuramb · · framtid insikt strategi torsdag den 27 maj 2010 24
  • 25. Universitetens utmaning 3: Undvika ytterligeterna Grupp Individer Grupptänkande Behövs balans Fragmentering för att undvika Närsynthet Handlingsförlamning futuramb · · framtid insikt strategi torsdag den 27 maj 2010 25
  • 26. Utmaningen med scenarioplanering på universiteten futuramb · · framtid insikt strategi torsdag den 27 maj 2010 26
  • 27. Kritik mot scenarioplanering - speciellt i akademisk kontext • Scenarier är inte objektiva - inte vetenskapliga - ”De som tror de är objektiva har bara okritiskt anammat de auktoritära doktrinerna i sin egen begränsade kultur” - Rollo May - Scenarioprocessen hanterar subjektiviteten genom att notera den och göra den tydlig snarare än att dölja den • Scenarier går inte att direkt översätta till strategi - Detta dilemma innebär att man måste vara tydlig med att det handlar om en lärandeprocess där ledningspersoner själva måste lära och därefter utveckla sin strategi • Metoden kommer från företagsvärlden... - ...men är i sig en protest mot det rådande lednings- och planeringsparadigmet • Scenarioplanering är tidskrävande - Ja, men metoden är en lärandeprocess för både individer och organisationer • Scenarioplanering ger ett godtyckligt resultat - Komplexiteten som döljs i ett enkelt och ”godtyckligt” scenariokors kommer tillbaka när historierna utvecklas (fyrfältsmetoden är mer kraftfull än den ser ut) • Scenarioplanering skapar inget nytt - hanterar inte diskontinuiteterna - Har man då lyckats speciellt bra? futuramb · · framtid insikt strategi torsdag den 27 maj 2010 27
  • 28. Case studies - lyckade projekt 17 Case Study One Universiti Sains Malaysia (Malaysia) Universiti Sains Malaysia (Malaysia) vision Theme: Towards a ‘new’ About the Universiti Sains Malaysia • The Universiti Sains Malaysia (USM) is a public university with its main campus situated in Penang, Malaysia. There are two other branch campuses, one in mainland Penang, and the other in Kelantan. With approximately 30,000 students, USM is one of the biggest Leddes av innovativ ”vice-chancellor” universities (in student numbers) in Malaysia. The number of lecturers is about 1600, with a student-lecturer ratio of about 23:1. Overview of Scenario Planning Process • Samverkan med andra förändringsprojekt Length of process No. of large workshops Approx. 18 months (May 2005 – December 2006) 2 19 • Tydlig målbild - utveckla en övergripande vision No. of workshop participants 20 • Facilitering av högprofil futurist Conversations with community 6 months (series of presentations + discussions) No. wider community involved 440 Case Study Two Context The Open University (UK) The Open University (UK) the art of strategic conversation Malaysia, like many other countries, was (and still is) acutely aware of the broad shift from a production-consumption economy to a Theme: Promoting knowledge-based economy, and the important role of the university in this. Additionally, changes internally in Malaysia meant that universities had more autonomy vis-à-vis the government. Within the Universiti Sains Malaysia (USM) the Vice-Chancellor, Professor About the Open University Dzulkifli Razak, was spearheading several innovationsonly much re-visioning. to distance learning. It is open to all – there are The Open University (OU) is the United Kingdom’s and university dedicated • Leddes av innovativ ”vice-chancellor” no previous qualifications required to study. Students must be over 16 when their course starts but there is no upper age Reasons for Scenario Planning limit. They have around 150,000 undergraduate and more than 30,000 postgraduate students. 10,000 of the students have In light of the radically changing environment, USM decided to take the proactive step ‘to map out alternative futures, unpack the • Tidsinvesteringen korrelerades med det upplevda disabilities. More than 25,000 students live outside the UK. Nearly all students are studying part-time. divergent views of stakeholders, and then move towards a desired future’.62 The process was distinctive in that it was driven by lärandet - positivt ideals; it wasof Scenario Planning Process Overview not just about adapting to the external environment but also about questioning that environment as well as internal perceptions and assumptions and seeking an inspiring,(first realistic, vision for the future(second process), one day (thirdbehind. Length of process No. of large workshops Approx. 6 months but process), Approx.3 months which the university could rally process) Several 21 • Uppdelade grupper som ägde sina egna resultat Method No. of workshop participants Stage one: Determining the scenarios Approx.25 • Tillgång till namnkunniga externa experter Conversations with community Ongoing The project began with an intensive two-day workshop entitled ‘Creating the Future of Higher Education: Implications for Case Study Three Universiti Sains Malaysia’, during which initial scenarios (for the next 25 years) were agreed upon. About 20 top-level leaders, senior Context Bemidji State University (USA) administrators, officers, and academics representing the on a large scale. It is USM big present. This workshop integrated a variety The OU offers high-quality online and distance learning various schools froma verywereorganisation which has the dual challenges of running a huge operational machine,the scenarios, such as emerging issues analysis, causal layered analysis, the futureshad very techniques in the process of creating while maintaining consistent and high quality. During its early years, the OU had triangle, Bemidji State University (USA) and acompetition. However, in 2002, when the new Vice-Chancellor strategic plan Gourley arrived, competition was suddenly little macro-history analysis. Theme: Creating a Professor Brenda and notably increasing. The government was emphasising widening participation, other providers (including those in the private About Bemidji State University Stage two: Conversations with the community sector) were growing their part-time student market, and e-learning was gathering pace. In the months following the (BSU) is a several presentations of the alternative scenarioscampus in northern Minnesota’s lakes and Bemidji State Universirty workshop small public university situated on a lakeside were made, first to the heads of departments, then to region. It has approximatelyadministrators, then to and 400 graduate students. The which every lecturer and administrative Reasons for Scenario Planning 3,700 undergraduate several other small workshops to student-faculty ratio is about 19:1. forest the deputy deans and senior • Tydligt mål - input till strategisk plan officer been the and provider of online and at three learning in the UK for some time the workshops had to worry about Havingwas invited,mainfinally to student leaders distanceof USM’s campuses. During each of theseOU had notfeedback was elicited Overview of Scenario Planning Process from the participants in the had of a questionnaire which: (1) sought the participants’ spend their likelihood of various ensuring competition or market: theyform grown used to queues at the door and had needed toviews on theenergies and time on events or • Extremt öppen och tydlig process Length of process 16 months phenomenon happening, (2) gavelargeparticipantshad resulted in an institution which was(likes and fairly inward-looking.various quality output on an increasingly the scale. This the opportunity to state their attitudes arguably dislikes) towards the As the No. of large workshops 27 scenarios presented to them, and (3) Vice-Chancellor Brenda as to the most likely ‘preferred’ scenario to be expanded. external environment was changing,elicited broad agreementGourley saw that a culture change was needed within the OU – the • Externa deltagare - både samhällsrepresentanter No. of workshop participants 30 University needed tocommunity Ongoing focused, alert to changes in the environment, and more strategic in its thinking. Conversations with become more outwardly och experter långväga ifrån Stage three: Agreeingwrites about how scenarios can be used to help an organisation learn the ‘art of strategic conversation’65, Kees wider communityon a vision for USM (+ campus-wide distribution) No. Van Der Heijden involved 300-400 A second workshop was held entitled Creating the to learn of Universiti Sains Malaysia: Backcasting and Visioning of the Scenarios. which is an apt description of what the OU hoped Futures in the process. The workshop began with a review of the dissemination exercises – which informed and was integrated into the ensuing discussion. Context The final Methodoutput of this workshop was an emerging vision for USM. The relationship of the vision to the scenarios is described below: During the autumn of 2002, BSU completed a strategic planning process, the outcome of which was The University Plan (2002- Overview 2007). In 2005, prior toscenarios representnext strategic planning process, they hired an external consultant who suggested that futuramb · · framtid insikt strategi The five alternative preparing for the an culture range which describes the does not the vision in full scenario planning Since the intention was to help bring about a analytic change (something which nature of happen quickly) range, whereas, thewas theemerging ... vision signifies an open space, allowing participants to create an authentic picture current strategic plan was too cumbersome and did not facilitate decision-making and that the planning committees were torsdag den timeinmaj of operation and implementation rather thanprocess was the most in-depth, and could be described as used over 27 as an ongoing practice. The initial scenario planning strategy. bogged down topics 2010 Universiti Sains Malaysia (2007) p122 28
  • 29. Case study - ett misslyckat projekt futuramb · · framtid insikt strategi torsdag den 27 maj 2010 29
  • 30. Case study - ett misslyckat projekt (2) futuramb · · framtid insikt strategi torsdag den 27 maj 2010 30
  • 31. Dimensioner att reflektera runt Fokusera på att Fokusera på konkret utveckla tänkandet och användbart resultat Köra utan ledningen Involvera ledningen i processen i arbetet Huvudfokus på att Huvudfokus på uppnå effekter metoden Styrnings-/ Kunskapsprocess beslutsfokus Följa organisationens Leva i en planeringscykler egen tidsrymd Göra själv Köpa utifrån futuramb · · framtid insikt strategi torsdag den 27 maj 2010 31
  • 32. Mina funderingar • Måste scenarioprojekten pågå inom varje universitet - eller kan man samarbeta över Sverige? • Kan man fokusera på ett universitet där förutsättningarna är mer lovande än på andra ställen och utveckla ett bra svenskt case? • Man bör börja med kunskapsprojekt för att skapa förtrogenhet med tänkandet • Bygg gärna ihop scenarioprojekten med andra ledarutvecklingsprogram • Bygg upp er egen kunskap - expertis - integritet först futuramb · · framtid insikt strategi torsdag den 27 maj 2010 32
  • 33. Allmänna scenarioreferenser http://www.well.com/~mb/scenario_planning/ Referenser till artiklar och scenarier på Internet Scenarios – The art of strategic conversation Kees van der Heijden The Art of the Long View Peter Schwartz futuramb · · framtid insikt strategi torsdag den 27 maj 2010 33
  • 34. Scenarioplaneringsprojekt med akademisk ankytning • Centre for Educational Research and Innovation (CERI) - University Futures: http://www.oecd.org/document/18/0,3343,en_2649_35845581_31245522_1_1_1_1,00.html - Fyra scenarier: http://www.oecd.org/document/ 8/0,3343,en_2649_35845581_37031944_1_1_1_1,00.html • University of Tasmania Future Scenarios: http://www.utas.edu.au/academicplan/scenarios.html • College of Veterinary Medicine and Biomedical Sciences http://www.cvmbs.colostate.edu/insight/2006/March2006/aavmc.htm • University of St Andrews, Scotland http://www.horizon.unc.edu/conferences/scot_proceedings.asp • Lincoln University, New Zealand http://www.horizon.unc.edu/courses/papers/transforming.asp • Australian National Training Authority http://www.anta.gov.au/vetFuture.asp - Scenario rapport: http://www.dest.gov.au/sectors/training_skills/publications_resources/ profiles/anta/profile/focus_on_the_future_vet.htm futuramb · · framtid insikt strategi torsdag den 27 maj 2010 34
  • 35. Artiklar om scenarioplanering med akademisk anknytning • A Guide to Scenario Planning in Higher Education (Nicola Sayers) https://www.lfhe.ac.uk/publications/research.html (behöver registrering) • Scenarios and University Planning http://aair.org.au/jir/Oct03/Conway.pdf • Scenario Planning: Springboard for Transforming University http://wwwnew.franciscan.edu/home2/Content/dean/PAPERS/ Strategic%2520Planning/1073.pdf - Handouts: http://www.ncahlc.org/download/annualmeeting/08Handouts/ quistgaard_presprog.pdf futuramb · · framtid insikt strategi torsdag den 27 maj 2010 35