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EMPRESA ABIERTA, COMPETITIVIDAD PARA EL SIGLO XXI

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JORNADA CREARED 11 DE MAYO 2012

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EMPRESA ABIERTA, COMPETITIVIDAD PARA EL SIGLO XXI

  1. 1. Empresa abierta Competitividad para el siglo XXI #obea11mJulen Iturbe-Ormaetxejulen@consultorartesano.com 11 de mayo de 2012
  2. 2. Nos equivocamos Hundidos por un desastre Ayer serían las 13:30 aproximadamente cuando me llamaron de Bic Berrilan para decirme que nuestro curso de Inteligencia competitiva 2.0 a pie de calle no iba bien. Bueno, no es que no fuera bien, es que iba fatal. TrendTrotters por los suelos. Lo que estábamos exponiendo no era lo que las personas que asistían al curso esperaban. Percibí desastre en la llamada. Después me llamó Asier López y más de lo mismo: desastre. Iván Marcos me envió luego un correo: desastre. Pues sí, será que somos un desastre. Todo un reto por delante. No satisfacemos expectativas. La gente se rebota. La gente se va. Quien expone y trata de dinamizar no tiene un buen día. Ya recuerdo yo de mí unos cuantos así, por cierto. Incluso sé a cierta ciencia cierta que esa tensión en aula es difícil de soportar cuando la nave va a la deriva y empiezas a ver los acantilados ahí enfrente. Te la vas a dar y, a veces, te las das. ¿Tiene sentido airear el desastre? Por supuesto. Aunque sé de mucha gente que diría que estamos locos publicando nuestros errores. Pues vale, no lo hagas ni no quieres. Nadie te obliga, guárdalos en casa o entiérralos. http://blog.consultorartesano.com/2010/05/hundidos-por-un-desastre.htmlHacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 2
  3. 3. Vivimos abocados al ¿Efecto Streisand? http://es.wikipedia.org/wiki/Efecto_StreisandHacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 3
  4. 4. ¿Qué ha sucedido con la parte “open” de la “casa de Johari” que nos propuso Charles Handy? Tiempos de extimidad Crowdsourcing your strategy may sound crazy https://www.mckinseyquarterly.com/Strategy/Strategy_in_Practice/The_social_side_of_strategy_2965Hacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 4
  5. 5. ÍndiceHacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 5
  6. 6. Algunas cosas que parecen estar pasandoHacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 6
  7. 7. La paradoja de la economía abierta Banco Central http://www.flickr.com/photos/71399781@N00/3929482534 Europeo (BCE) Institución europea cuyo cometido es que el Sistema Europeo de Bancos Centrales cumpla su misión: asegurar la estabilidad de precios dentro de una economía abierta de libre mercado.Hacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 7
  8. 8. http://www.flickr.com/photos/sicoactiva/3454733566/sizes/l/in/photostream/ 1.000.000.000.000.000.000.000.000 bytes El mundo digital se llena de ¿basura? Los contenidos crecen exponencialmente y nuestra capacidad para absorberlos no.Hacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 8
  9. 9. Para entender el mundo líquido y postmoderno Empleo Trabajo Empresa Profesión Empresario Emprendedor Contrato laboral Contrato psicológico Esfuerzo Felicidad Logro Éxito Ideales como valor Consumo como valor Empresa de toda la vida Precariedad Gestionar empresas Gestionar vidas Mercado económico Mercado del almaHacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 9
  10. 10. Hacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 10
  11. 11. Harvard and MIT Put $60-Million Into New Platform for Free Online Courses On May 2, it was announced that Harvard University will join MIT as a partner in edX. MITx, which offers online versions of MIT courses, will be a core offering of edX, as will Harvardx, a set of course offerings from Harvard. OpenCourseWare MIT - 2001 http://www.edxonline.org/Hacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 11
  12. 12. Diseñar, fabricar y montar un parque infantil. Resolver un problema: crear parques infantiles mediante la participación y el liderazgo de comunidades.• Una misión que se aleja del producto http://kaboom.org/about_kaboom/our_mission_vision• Un objetivo: eliminar los desiertos de juego http://kaboom.org/map_play/what_play_desert• Con un sentido de experiencia, diversión y reto: todo en un día http://www.youtube.com/user/kaboomplay• Reconocimiento de quienes lo hacen bien: Playful Cities http://kaboom.org/take_action/playful_city_usa/2012_playful_city_usa_communities/photos• Sentido de comunidad http://ourdreamplayground.org/• Lo que sabemos, lo compartimos: Do It Yourself! http://kaboom.org/build_playground/side_projects?utm_source=direct&utm_medium=surl• Lo que sabemos lo compartimos: Formación online http://playschool.kaboom.org/Hacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 12
  13. 13. Como carecen de recursos para contratar, los trabajadores tienen que asumir todas las tareas de gestión sin ninguna preparación “académica” ni experiencia en las mismas. […] No se guían por los principios de gestión empresarial impartidos en las Escuelas de Negocios, por lo que van construyendo una filosofía propia de la empresa, su razón de ser, sus formas de gestión y decisión, sus formas de trabajo, sus principios éticos… En MOL-MATRIC sólo hay dos personas con estudios superiores. Es un ejemplo de producirse a sí mismos, de un proceso de formación y capacitación interno al que dedican gran cantidad de recursos, generando una comunidad de autodidactas extraordinariamente potente. Tienen una masía, adquirida recientemente, en la que realizan actos sociales, lúdicos, de la comunidad de MOL-MATRIC, en los que participan jubilados, trabajadores y familiares, lo que contribuye a crear espacios de relación y cooperación más allá de los propios del trabajo.Hacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 13
  14. 14. Hacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 14
  15. 15. http://www.personalizemedia.com/garys-social-media-count/Hacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 15
  16. 16. El paradigma de lo abierto Desde elementos … hacia elementos materiales valorados intangibles valorados a a través de la lógica través de la lógica de la de la escasez… abundancia. Competitividad basada en conocimiento Proteger CompartirHacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 16
  17. 17. TIEMPO y PDCA RENDIMIENTO ¿Beta permanente? MEDIOCRE BUENO P D C A EXCELENTE + tE tB tM + TIEMPOHacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 17
  18. 18. El factor conocimiento De los expertos a también la multitud Saber ¿Quiénes Saber experto Saber profano Saber profano saben? experto“Con la sociedad del conocimiento estamos en una situación en la que ya no ocurre que unos pocos actores controlan casi todo, sino más bien que muchos controlan más bien poco.” Daniel InnerarityHacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 18
  19. 19. Empresa justificada por costes de transacción (Ronald Coase) • Pero los costes de transacción descienden con el avance de las tecnologías de información y comunicación. • Al tener en cuenta que la empresa se construye sobre personas e información • ¿Podemos visualizar nuevos modelos de empresa? • ¿Empresa por excepción? • ¿Agrupaciones de personas profesionales? • ¿Nuevas relaciones entre personas y empresas?Hacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 19
  20. 20. ETT empresa temporal de trabajoHacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 20
  21. 21. El cuarto sector • Propósito social • Métodos empresariales • Propiedad inclusiva • Gobernanza de los grupos de interés • Compensación justa • Retornos razonables • Responsabilidad social y medioambiental • Transparencia http://blog.consultorartesano.com/2012/02/seminario-internacional-sobre-cuarto-sector.html http://www.innobasque.com/Modulos/DocumentosVisor.aspx?docId=688&js=1Hacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 21
  22. 22. Hacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 22
  23. 23. Algunas maneras en que gestionar todo estoHacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 23
  24. 24. Hipo-organizar • Eric Abrahamson: Las organizaciones están sobre-organizadas. • Hans Mondermann y su idea de tráfico social. • El extraño caso de Antonio Pérez. http://www.spiegel.de/auto/aktuell/grossbild-389289-534757.html http://blog.consultorartesano.com/2006/06/el-extrano-caso-de-antonio-perez.htmlHacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 24
  25. 25. Emergencia Mediante conexiones … y también químicas mediante el rastreo (feromonas)… de huellas digitales. Sistemas emergentes. O qué tienen en común hormigas, neuronas, ciudades y software. Steven Johnson Donde lo importante es crear espacios densos en comunicación, presencial y onlineHacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 25
  26. 26. Gestionar con lógicas de abundancia «Si tú tienes una manzana y yo tengo una manzana e intercambiamos manzanas, entonces tanto tú como yo seguimos teniendo una manzana. Pero si tú tienes una idea y yo tengo una idea e intercambiamos ideas, entonces ambos tenemos dos ideas» Georges Bernard Shaw Copyright vs. CopyleftHacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 26
  27. 27. Nuevas oportunidades derivadas de la conectividad en las redesObjetivo compartido Serendipia D DATanto a través de la … la creación de RIreducción de condiciones que impulsan EGcomplejidad como de… NS la conectividad aleatoria. TELazos fuertes Lazos débiles Internet + PresencialidadHacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 27
  28. 28. Subsidiariedad • Los problemas deben resolverse en el nivel más cercano al que se producen. • Solo sube hacia arriba lo que no se resuelve allí donde sucede: gestión por excepción pasiva. • Requiere estimulación: decide, no me preguntes. • Requiere red para evitar los grandes desastres: arquitectura de autocontrol y de control. ¿Control inducido? Federalism basically arises because separate organizations wish to organize together. In order to get back to where they were or should have been, organizations have to dismantle themselves into federalism. And that proves very difficult to do, because it is moving from monarchy or centralized rule to a much more dispersed system of power. And no monarch willingly gives away power.Hacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 28
  29. 29. Dimensión humana ¿Hay un número mágico para la eficiencia empresarial? Obsesión: minifábricas, equipos CEREBRO IMPULSOR autogestionados, MONITOR IMPLEMENTADOR descentralización. EVALUADOR ROLES DE ROLES DE El tamaño sí importa: REFLEXIÓN ACCIÓN equipo. ESPECIALISTA FINALIZADOR ROLES SOCIALES Número de Dunbar. Agilidad, rapidez. COHESIONADOR INVESTIGADOR DE RECURSOS Conexión. COORDINADOR Compromiso.Hacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 29
  30. 30. 10 prácticas sencillas1. Jornada de puertas abiertas2. Concurso online/offline.3. Licenciar contenidos no estratégicos con CC para ganar en reputación y visibilidad (disponer de una zona en la web donde mostrar conocimiento útil).4. Abrir el espacio físico para prácticas de fuerte contenido social.5. Abrir un blog de producto (o cualquir otra herramienta de web social) para generar sentido de marca y en el que se estimulen comentarios.6. Implicarse en una causa concreta vinculada a la actividad de la empresa.7. Concurso interno de intraemprendizaje.8. Ofrecer un espacio específico a ciertos clientes en nuestra empresa.9. Invitar a determinadas reuniones a personas del exterior (reflexión estratégica, un consejo de dirección...). Se puede hacer de manera sistemática o en momentos puntuales.10. Abrir las instalaciones productivas para que personas del exterior puedan compartir la "producción" real de lo que en el futuro será el producto que reciban.Hacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 30
  31. 31. Casos expuestos Blanca Alarcia, de Lantegi Batuak, para explicar las dinámicas de innovación abierta en que se hayan en curso http://www.lantegi.com/innovamos-contigo/ Tíscar Lara, de EOI, para explicar el proyecto de publicación de contenidos con licencias de Creative Commons: Savia http://www.eoi.es/savia/pubman/ Aitor Bediaga, de MIK, para explicar el proyecto OpenBasque, relacionado con innovación abierta en empresas del País Vasco y financiado a través del programa Etortek http://www.openbasque.net/Hacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 31
  32. 32. Si no nos vemos, nos leemos ;-) Julen Iturbe-Ormaetxe julen@consultorartesano.com http://blog.consultorartesano.comHacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 32

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