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RH+ / presentación de Ester Kaufman

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RH+ / presentación de Ester Kaufman

  1. 1. Nuevos desafíos para el Gobierno AbiertoAmbientes Web Colaborativos ESTER KAUFMAN Consultora
  2. 2. Cambios hacia el Gobierno Abierto
  3. 3. Culturas yorganizaciones Desafíos • Creación de ambientes • Cambios culturales y en colaborativos horizontales los procesos • Habilitación de Web 2.0 • Contactos sobre ejes • Organizaciones menos temáticos jerárquicas • Gestión de la información común / Acceso institucional • Trabajo en red a Base de Conocimiento compartida
  4. 4. Servicios a ciudadanos Desafíos• Multicanalidad integrada • Gestión de la información/ y ventanilla única Base de datos común / (entrega de datos por Catalogación / única vez) estandarización creciente/• Paquetes de servicios • Metodologías por tipos de audiencia • recolección de datos sobre• Mejoras en la calidad satisfacción del público según necesidades • Configuración de relevadas por tipos de audiencias tipo / paquetes audiencia • Integración para la mejora del• Monitoreo y evaluación sistema. • Metodologías comunes para el monitoreo y evaluación
  5. 5. Acceso a la información Desafíos Open Data • Normativa detallada:• Personal procedimientos, roles y responsabilidades. – Protección de la privacidad – Accesos y restricciones • Accesibilidad por lenguaje y canalidad• General • Gestión de registros • Rutinas de divulgación automática
  6. 6. Muchas gracias Ester Kaufman esterkaufman@gmail.com www.esterkaufman.com.ar

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